Interrupção da Claro em Pombal, Paraíba
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Pombal, Paraíba
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pombal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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wangler
(@webnamorador) relatou um problema
@_denisecardoso @arethasoyombo @ClaroBrasil Eles me cobraram 20 reais a mais no meu plano Pós, liguei pedindo pra cancelar o plano e me deram 70 reais de desconto por 1 ano
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Mundim de Historia
(@fonseca_mundim) relatou um problema
@m_paiva2n @_denisecardoso @ClaroBrasil Tem de fazer reclamação na ANATEL, e depois ir no pequenas causas
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Luciene Lopes
(@Luciene53729429) relatou um problema
@ClaroBrasil @stock_car A operadora está cada vez pior. Fiquei sem serviço um mês e a operadora disse que era por questão de segurança pública. Três meses depois estou sendo cobrada pelo serviço que não tive. Reclamei no atendimento, ouvidoria e Anatel a @ClaroBrasil informou a ANATEL que zerou a fatura
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Lázaro Lima ✊🏾
(@LazoRoz) relatou um problema
@SimoneS30031166 @delucca @ClaroBrasil Simmm. Aconteceu algo parecido comigo… e depois de pagar a dívida que nem sabia que tinha (pq tinha cancelado o serviço a mais de 3 anos) eu liguei lá e perguntei se existia alguma pendência, sendo informado q não, daí pedi a gravação e tenho guardado até hj.
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Lázaro Lima ✊🏾
(@LazoRoz) relatou um problema
@delucca @ClaroBrasil Meu fih!!! Uma vez aconteceu isso comigo. Depois de anos que eu tinha cancelado o serviço, apareceu do nada q tinha conta em aberto no serasa. O jeito foi pagar pq já não tinha mais os comprovantes. Depois disso Nunk mais.
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William De Lucca
(@delucca) relatou um problema
A @ClaroBrasil pediu pra eu entrar num site e ver de onde vinha a "dívida" que eu "tenho" com eles. Lá não diz nada, só que é "Claro Residencial". Não tem NADA instalado da Claro na minha casa. Eu não tenho login NENHUM da Claro pra acessar site. E meu nome tá no Serasa.
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Luciene Lopes
(@Luciene53729429) relatou um problema
@ClaroBrasil @stock_car Agora chegou uma fatura com vencimento em 25/05/22 com o valor de 151,00. Fiz contato com o atendimento e a atendente informou que não há registros das minhas reclamações nem no atendimento, nem na ouvidoria, nem na Anatel. Pedi a gravação das reclamações através dos protocolos
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LimaLuizPaulo @ClaroBrasil Oi, Luiz! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento, visto que a partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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yuza senju
(@yuzawarez) relatou um problema
@ClaroBrasil pq sua internet e tão ruim diz pra mim por favor
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carol
(@mariazinhacah) relatou um problema
Eu nao entendo pq a @ClaroBrasil tem loja fisica se nao da pra faze nada por la tudo tem q liga e fica 5hrs com aqueles atendente do telemarketing um pior q o outro