Interrupção da Claro em Pombal, Paraíba
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Pombal, Paraíba
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pombal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Juliana Abati
(@juuuabati) relatou um problema
Reclamação de hoje: fiz portabilidade pra @ClaroBrasil Tava previsto p hoje 8h Quase 12h e sigo sem sinal (logo, não podem me ligar e não tenho Internet)
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tofu delivery boy
(@gaberedede) relatou um problema
dai @ClaroBrasil do nada quarta feira meu chip ficou sem sinal e nada desse atendimento de vcs resolverem
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A n a l i g h t 💡
(@analuzmarinho) relatou um problema
O que tá rolando hoje, @ClaroBrasil, que a Internet simplesmente não funciona?
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prof. LAÉRCIO
(@matedoloko) relatou um problema
@ClaroBrasil eu só gostaria de me livrar de vcs definitivamente. Me ajudem que aí eu lhe ajudo. LIGUEM PARA MIM CONFORME VCS PROMETEM! Pois eu, honestamente, estou desistindo. COBRANÇA DE SERVIÇO APÓS PORTABILIDADE? Isso pode @proconspoficial @AnatelGovBR ?
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Thalles Colaço
(@thallesthz1) relatou um problema
@rs_viny @ClaroBrasil Data venea hein, vamo resolver o problema do vina aí claro, tô legal não hein
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Rai
(@ob1wanqnoob) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil estou sem internet no celular e não consigo atendimento pelo app nem what's. Como consigo falar com vcs?
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Pedro Nery
(@Pe_Nery) relatou um problema
@ClaroBrasil obrigado pelo péssimo serviço ou melhor, falta dele
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sarah
(@sarahevelins) relatou um problema
eu achava que chegava um momento da vida que tu não chorava mais na TPM, mas aqui estou eu com 29 anos chorando no telefone com a atendente da @ClaroBrasil porque estou sem serviço desde terça-feira e NINGUÉM consegue resolver o meu problema, eu não aguento mais.
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Tiiago Alves
(@tiiagoalves) relatou um problema
@ClaroBrasil tô louco pra assinar a Claro TV Box ou até mesmo a Claro TV 4K mas a taxa de ativação é altíssima! Isso pq sou cliente móvel a um bom tempo, sacanagem isso aí 😩😩😩
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Maira Reis
(@MairinhaReis) relatou um problema
@ClaroBrasil, uma atendente me falou que não se responsabiliza pelos atos errados de outros funcionários e que não poderia fazer nada. Complicado cada vez mais, como se já não bastasse ainda repassam números que encaminham para outros e nada é feito, é circulo sem resolução.