Status do serviço de Claro em Pilar, Alagoas

Problemas nas últimas 24 horas em Pilar, Alagoas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pilar, Alagoas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  juju nao (@xuliaxou) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil por que quando tentamos trocar o plano multi para um plano mais barato no app e no site dá sempre uma tela de erro? Eu não faço o uso de toda a minha internet, e os valores só sobem. Agora estou a 20 min. no atendimento por telefone e nada.

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  Profa. Claudia Souza 🗂 📚 💻📊🎓🐈‍⬛🐈 (@arq_csouza) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil uma amiga pediu comprovantes/faturas para poder anexar ao processo de naturalização e vcs alegam não ter. Ela é cliente de vcs desde que chegou ao Brasil. Como podemos resolver isso?

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  pami 𝝑𓏲 | 📖 patinando no amor (@floreshies) relatou um problema há 7 minutos

  @larihellenp @ClaroBrasil aqui naooo, acho q n volta nunca mais

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  luizleocadio (@luizleocadio) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil que ***** de atendimento, você não consegue falar com ninguém. Até quando ficarei sem Internet, telfone e televisão.

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  Scully (@ToshioTeckel) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Essa Internet não volta nunca mais não? Vou partir pra concorrência. Mais de 48 horas sem Internet por causa de um ventinho

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  Rafael M Chaves (@rafamchaves) relatou um problema há 9 minutos

  Fiz mudança de plano no dia 09/02/2026 com direito a Netflix, AppleTV e Disney+, mas até hoje NÃO LIBERARAM meu acesso! Já abri reclamação na Ouvidoria e NADA de resolverem. Pago pelo serviço completo e tô sem o acesso. Resolver isso quando, @ClaroBrasil?

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  Stefane Lima (@stezinhacrf) relatou um problema há 11 minutos

  @mar_celluu @ClaroBrasil Ontem o meu só funcionou em Madureira em diante. Hoje é o wi-fi que tá ruim comigo trabalhando de casa.

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  sarah connor das ia (@ImNotDemolidora) relatou um problema há 11 minutos

  @Raficha @MottaTarcisio @ClaroBrasil A claro veio em Mesquita, o moço subiu no poste e disse que tava tudo ok, mas que deve ter algum ponto do fio da light que tá em curto ou desligado, por isso não funciona a Internet e a luz tá com uma fase só. Ou seja, a light tem que vir consertar

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  Jr ᶜʳᶠ (@jrsilva_007) relatou um problema há 12 minutos

  O @ProconRJ deveria atuar pra cobrar explicações da @ClaroBrasil a internet fora do ar desde ontem. Não há suporte, não há comunicado, somente previsões q o app vai jogando pra frente sem nenhuma solução. Isso é uma vergonha e uma falta de respeito.

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  pWdro (@pwdrolima) relatou um problema há 13 minutos

  a @ClaroBrasil faz questão de dificultar de todas as maneiras a experiência e o feedback do cliente, to há dias tentando entrar em contato sem sucesso nenhum