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Claro

Interrupção da Claro in Pilar, Alagoas

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Pilar, Alagoas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pilar, Alagoas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • divangella
    ANGELLA (@divangella) relatou um problema

    @ClaroBrasil O problema maior não é a Claro ligar, é todo mundo ligando curiosamente logo dps de eu contratar os serviços da empresa. Me parece q venderam meus dados por aí.

  • danirs
    Dani S. (@danirs) relatou um problema

    @AnatelGovBR Nao consigo abrir reclamação no site de vcs da @ClaroBrasil Sem internet em cada desde sábado!!

  • izaque18641498
    izaque (@izaque18641498) relatou um problema

    @grandepremio @ClaroBrasil Cadê a ***** do sinal de internet em Fernando de Noronha??? Atendimento péssimo ou lixo

  • CerqueiraSA
    Sérgio Cerqueira 🇧🇷🇵🇹 (@CerqueiraSA) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Claro Box um bom produto, porém SEM SUPORTE. Problema simples - sincronização do controle com a TV - mas não se obtém resposta em qualquer meio (App, 10641 e loja). Não abrem visita técnica. - Controle com comando de voz.

  • dougprad
    Douglas D Cardozo (@dougprad) relatou um problema

    Incrível né @ClaroBrasil desde ontem sem sinal de rede 😡 e eu precisando trabalhar…

  • dsslindemann
    Douglas Lindemann (@dsslindemann) relatou um problema

    Imagina a minha situação que estou trabalhando de forma remota, cheio de compromissos e sem internet a quase 72 horas. E se não bastasse isso, dependo da boa vontade da @ClaroBrasil em solucionar o problema. Será que terei que tomar providências mais sérias?

  • niicolevt
    nic (@niicolevt) relatou um problema

    *************** @ClaroBrasil , cancelam minha internet dizendo que não paguei sendo que eu nunca deixei de pagar mds q falta de responsabilidade cara e ainda demoram pra ******* pra responder um email

  • windx_xx
    𝔴𝔦𝔫𝔦 𝔡𝔢 𝔡𝔦𝔞, 𝔩𝔦𝔫𝔡 𝔡𝔢 𝔫𝔬𝔦𝔱𝔢 (@windx_xx) relatou um problema

    Meu dia já tá meio ***** e a @ClaroBrasil ainda não dá a internet que promete.. difícil

  • leovbernardo
    Leonardo Bernardo (@leovbernardo) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou com um problema q vcs causaram apos eu pedir uma simples transferência de titularidade em um dos dois contratos da Net que tenho ativos no meu CPF. Vcs foram lá e alteraram o outro contrato que não tinha nada a ver. Existe alguem competente q possa me ajudar?

  • AltieresFrade
    Tieres 🆘 12 Set 21 (@AltieresFrade) relatou um problema

    Solicitei à @ClaroBrasil a troca da velocidade da internet, já que a anterior não estava me atendendo. Após instalação, o que estava ruim ficou ainda pior. O aparelho substituído tem aparência de já ser bem utilizado e a internet está péssima e falhando o tempo todo! Decepção!!!