Interrupção da Claro em Pereiro, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Pereiro, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pereiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@MusSumPaulino @ClaroBrasil @ReclameAQUI Olá! Antes da contratação, devem ser claramente informadas ao consumidor todas as condições relativas ao serviço, especialmente, valores de preços e tarifas aplicáveis, com e sem promoção, período promocional (se for o caso) e data e regras de reajuste, por exemplo.
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Edson
(@edson3992) relatou um problema
@ClaroBrasil faz uma hora que tento usar este app de ***** minha claro! whats app e 0800 que *****,,, não funciona
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Nathalia Ribeiro
(@nathibeiro) relatou um problema
95% dos meus tweets é reclamando do péssimo serviço da @NETatende @ClaroBrasil e cá estou de novo. Estou tentando ligar e contatar vocês, mas não consigo falar com ninguém! Minha internet não funciona e eu preciso trabalhar. Será que podem me atender pela DM?!
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fachinelli
(@ExploradorNeto) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso de ajuda
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Cláudio Félix
(@Klaudyofelix) relatou um problema
A @ClaroBrasil é invasiva e não para de insistir em ligações para mim!!Nunca dei permissão para recebimento de ligações, até pq sou cliente de outra operadora. Os atendentes são mal educados e quando não sabem o que falar, desligam na cara da pessoa. Vou ter que processar vcs!?
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sstevnnn
(@sstevnnn) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil péssimo demais, perderam um cliente de 10 anos
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Driricci
(@Driricci17) relatou um problema
@ClaroBrasil Devido a demora em responder a minha solicitação, já resolvi meu problema ido até a loja de vcs. Mas quero deixar registrado o descaso e o péssimo atendimento, que vcs dão para nós clientes. Se existe um App para facilitar a comunicação, pelo menos o mesmo deveria funcionar.
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Rafael
(@rafael_vos) relatou um problema
@ClaroBrasil, dá uma força pra mim porque o serviço de vocês parou e não consigo ajuda pelo app.
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carls
(@kr11us) relatou um problema
3 operadoras: @ClaroBrasil, @vivobr e @TIMBrasil. as 3 a 80km/h QUEM É A PIOR ?
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Joana Fraga
(@jojo_fraga) relatou um problema
Desde que a Oi foi comprada pela @ClaroBrasil minha mãe recebe ligações TODOS OS DIAS, pelo menos 20 a 25 vezes ao dia (eu contei). Os números aparentam ser "normais" e ela não pode deixar de atender pq pode ser algum cliente. Tá DEMAIS Claro, parem de ligar!!! 😭