Claro

Interrupção da Claro em Passo de Camaragibe, Alagoas

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Passo de Camaragibe, Alagoas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Passo de Camaragibe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Passo de Camaragibe, Alagoas 12/29/2025 07:30

dezembro 29: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • plutomoves ma #FLOWERS 💐 (@plutomoves) relatou um problema

    @ClaroBrasil caraca fiz um pedido de um chip de internet em 5min mas mudei de ideia e quero cancelar agora faz mais de UMA HORA QUE TO NO TELEFONE SENDO JOGADA DE UM LADO PRO OUTRO MEU DEUS

  • eulerscosta Euler Costa 🚩 💚 🐦 (@eulerscosta) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Josibv A conta dele, atualmente está em 450 reais por mês. Acho muito alto, mas em vez de cancelar de vez, falei pra ele que poderia diminuir a quantidade de canais e diminuir a velocidade da internet. Tentei MUITO na quarta-feira, mas por telefone É IMPOSSÍVEL. IM-POS-SÍ-VEL.

  • TozzaFla Tozza (@TozzaFla) relatou um problema

    @ClaroBrasil Oi, bom dia. Estou tentando via canais de atendimento a contratação de mais um ponto de TV no meu escritório, mas simplesmente não consigo. Podem ajudar?

  • 11h13m33s aew (@11h13m33s) relatou um problema

    net caindo desde ontem mas no sistema da @ClaroBrasil fala que esta normal putaquepariu, tenho trampo pra entregar mas nunca fazem nada, so uma desculpinha de *****...

  • plutomoves ma #FLOWERS 💐 (@plutomoves) relatou um problema

    @ClaroBrasil caraca diz um pedido de um chip de internet em 5min mas mudei de ideia e quero cancelar agora faz mais de UMA HORA QUE TO NO TELEFONE SENDO JOGADA DE UM LADO PRO OUTRO MEU DEUS

  • allinebispo Alline Bispo (@allinebispo) relatou um problema

    O pior: uma atendente diz que foi paga em duplicidade, outra diz que não houve pagamento. Até hoje não religaram o serviço, que não deveria nem ter sido desligado, e a gente trabalha como? Absurdo, né dona @ClaroBrasil ? E o serviço ainda é péssimo!

  • maryonm Maryon Machado (@maryonm) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil, e aí? Vcs começam atendimento dps somem? Continuo sem internet em casa tá? Agora já são quase 18 hrs sem sinal em casa, só q o app diz q tá normal pra me iludir. Eu tô com trabalho pra entregar hj (já que ontem fiquei sem internet no meio do expediente)

  • 11h13m33s aew (@11h13m33s) relatou um problema

    pague 150 reais pela internet de 250mb receba só 40mb e 5mb de upload passe raiva com ela caindo por semanas valeu @ClaroBrasil perdeu mais um cliente

  • gleydson_evan N1LLL 🇾🇪 (@gleydson_evan) relatou um problema de São Félix do Xingu, Pará

    @ClaroBrasil como vou resolver o problema conversando com um robô??? Tá de sacanagem

  • sefrancois O Cariucho🏁🏎🌈 (@sefrancois) relatou um problema

    @gabieyz @OdioDaClaro @ClaroBrasil Vai no procon ou no JEC o até cimento da claro para ser ruim tem que melhorar muito ninguém NUNCA resolveu algo só reclamando para o atendimento