Claro

Interrupção da Claro em Passo de Camaragibe, Alagoas

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Passo de Camaragibe, Alagoas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Passo de Camaragibe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Passo de Camaragibe, Alagoas 01/18/2026 14:55

janeiro 18: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • whyjungoo gra🌤️ (@whyjungoo) relatou um problema

    @ClaroBrasil boa tarde dona claro, gostaria de saber que por que seu sinal de internet está tão ruim desde janeiro, eu não pago caro pra me estressar não 🤩 resolvam pf ou iria trocar de operadora bjs.

  • AllanConradoCRF CONRADO🔴⚫️ (@AllanConradoCRF) relatou um problema

    A @ClaroBrasil @claronxtbrasil simplesmente bloqueou o imei do meu telefone do nada, ja fui em 2 lojas da claro, levei a nota fiscal e tudo e eles so me enrolaram, eai claro vou ter que tacar o telefone no lixo por incompetência de vocês?

  • eai_negona Beth Nunes 🅱+ (@eai_negona) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil

  • medna_plural Maria Edna S. Lima (@medna_plural) relatou um problema

    @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Aqui em casa hoje, eu trabalhando home office, fazendo uma mentoria com uma cliente e simplesmente a conexão é desligada. Depois demorou 30 minutos para retornar. Realmente eu só me decepciono com a Claro. Conexão fortíssima aonde?

  • praisetheducks Ra (@praisetheducks) relatou um problema

    @ClaroBrasil Deveria ter uma opção de cancelamento pela internet, até por uma questão de acessibilidade. Deveria ser uma opção ou online ou via telefone. É muito chato ter que ligar para fazer isso hoje em dia e como eu disse pode ajudar pessoas com problemas sociais 👀

  • elen_50 eliane (@elen_50) relatou um problema

    @ClaroBrasil @PauloVieiraReal E tem múltiplos problemas também, hj é o quarto dia consecutivo que fico sem internet , telefone etc aquele combo Até quando @ClaroBrasil ??

  • Marcelo22710297 Marcelo Carvalho (@Marcelo22710297) relatou um problema

    @ClaroBrasil De novo sem internet por causa desta ***** da Claro. Problemas técnicos. Previsão de volta do sinal às 21h. E quem previsa trabalhar que se ****. Toda semana é isso agora. Empresa de *****. Vou procurar outra operadora.

  • pedro_caninana Viu o Jão cantar Louquinho (@pedro_caninana) relatou um problema

    O serviço residencial da @ClaroBrasil com a Net é ruim demais, chega a ser desrespeitoso. O meu roteador de internet esquenta, faz barulho, oscila e quando eu ligo pra reclamar, cada atendente conta uma coisa e todos acabam desligando a ligação na minha cara. É ****

  • villarpsd adriano villar (@villarpsd) relatou um problema

    tentando resolver um problema na @ClaroBrasil e até o remédio o robô no whatsapp tá de palhaçada com a minha cara, difícil isso. Se não conseguir pagar o plano o jeito é trocar de operadora, ninguém resolve o problema. Nunca vi isso cara

  • deliratrix Deliratrix (@deliratrix) relatou um problema

    @helldazesg @ClaroBrasil nossa, aqui em casa tivemos um problema seríssimo com a claro. estamos abrindo processo