Interrupção da Claro em Passo de Camaragibe, Alagoas
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Passo de Camaragibe, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Passo de Camaragibe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 20: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@di_fferreira @ClaroBrasil Olá, Diego! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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entra no Eva, shinji
(@ofeliperas) relatou um problema
iae @ClaroBrasil bora fazer a ***** do appsite do "minha claro residêncial" funcionar ? preciso mudar o endereço de instalação da minha empresa e nada de vocês funciona, estão precisando contratar alguém pra mexer no servidor de vocês ? tenho indicações ótimas e responsáveis
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Maxwell Alves🇧🇷🇧🇷🌹🌹
(@Maxhistorian) relatou um problema
@ClaroBrasil Aqui no Rio de Janeiro/Nova Iguaçu o serviço técnico da Claro é um horror. Já foram 4 técnicos na minha residência e não conseguem resolver o problema na internet. Alô! Alô! @ClaroBrasil !
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TATUADOR DE ANIME
(@maikesalves) relatou um problema
Eu vou processar a dona @ClaroBrasil que bloqueou meu número e ainda fica mandando msg no WhatsApp dizendo que eu tô devendo sendo que tá tudo pago. MONA VC TEM ALGUM PROBLEMA?
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Humberto
(@husouza) relatou um problema
Aí dona @ClaroBrasil veja meu inbox. A Claro tv é o PIOR APP da playu store com certeza. Veja se vocês conseguem ajudar, senão irei CANCELAR
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⚫️🔴 Emerson Pereira
(@pereira_emerson) relatou um problema
O ano é 2023 mas se você for cliente da @ClaroBrasil , precisará ir a uma loja física ativar seu chip virtual (!) em caso de compra de um novo aparelho. Inacreditável!
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AndréFla_#ForaLuLadrão 🇧🇷🖤❤️®
(@Andre_ZicoRei) relatou um problema
@Luiz_FLS22 @ClaroBrasil Pois é. Aqui começa com um robô perguntando pela minha mãe. Hj resolvi esperar e consegui falar com a atendente. Expliquei que já sou cliente Claro, que minha mãe é idosa, que as ligações estavam incomodando e pedi para retirá-la do cadastro. Negou e desligou.
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Tainá Voltas
(@tainavoltas_) relatou um problema
@ClaroBrasil Nada bem! Totalmente insatisfeita com o serviço de vocês e com o atendimento
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Gustavo Andrade
(@gusterr_) relatou um problema
@OdioDaClaro já faz tempo que a @ClaroBrasil vem me dando tratamento péssimo horrível em prestação de servido ligo pra reclama, o diagnostico e solução, desliga o modem espera 500 mil segundos, agora liga de novo, agora tira os cabos põe de volta, e nunca funciona
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Ana
(@AnaLuizyDias) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet