Interrupção da Claro em Mauriti, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mauriti, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauriti e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 27: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cheli🍷
(@selbitches) relatou um problema
@vivobr Estou a 3 dias tentando atendimento com vcs, não tem a mínima consideração pelo cliente. Site horrível, impossível de agendar uma visita técnica. Mas fiquem com Deus, já fiz portabilidade para a @ClaroBrasil
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ShalonTransport @ClaroBrasil Olá! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.
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sabrina
(@sabrlopess) relatou um problema
@ClaroBrasil lixo lixo lixo q odio
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victor
(@victorlula) relatou um problema
@RickSouza @homerovmpf O único problema é q você fica refém da grade de programação. Se o horário estiver errado na grade,o programa não grava todo. Na sky é possível adicionar um tempo antes e depois da gravação pra solucionar isso e na @ClaroBrasil não. Já enviei isso como sugestão,mas até hoje nada.
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Kayoba in Stockholm 🇧🇷🇸🇪
(@oKayoba) relatou um problema
Aliás obrigado @ClaroBrasil pelo péssimo serviço de Internet que toda vez cai do nada de madrugada
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@YellowSauro @ClaroBrasil Olá, Priscila! Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento.
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matheus
(@mtbiar) relatou um problema
tá pra nascer internet pior que a da @ClaroBrasil
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Eduardolomb.swift 🛩️🎹
(@eduardolomb) relatou um problema
@ClaroBrasil Reiniciei, mas ainda não solucionou o problema. Não consigo testar a velocidade da internet por exemplo
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Karinne Orléans e Bragança
(@KarinneAnderson) relatou um problema
Dia 25/10 fez DOIS MESES que solicitei a minha portabilidade pra @vivobr. O problema é que a @ClaroBrasil não libera meu número para realizar o procedimento. Como faço pra @ClaroBrasil me atender? Alguém sabe?
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Adriano Viscarde
(@viscarde) relatou um problema
@EudesRJ @ClaroBrasil Liguei pra eles em uma ocasião para reclamar a respeito. O que me disseram é que apesar de ter 9 serviço habilitado na linha, o mesmo só funcionaria se identificado que eu estaria no exterior. Por que só permitir o uso dessa maneira? Não vejo sentido nisso.