Interrupção da Claro em Juruti, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Juruti, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juruti e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Felipe Foureaux
(@FoureauxFla) relatou um problema
A @ClaroBrasil é vergonhosa. Depois de “supostamente” resolver o problema, voltaram a me cobrar o valor cheio de um serviço que não tenho. Absurdo dos absurdos.
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Renato Arley
(@renatoarley) relatou um problema
de
Cambuci, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Sinal da operadora no 5° distrito de Cambuci (Frecheiras) - RJ está muito ruim H+ e não navega direito. O Sinal da Claro aqui era 4G o que aconteceu? Ao invés de melhorar, piora? Tá complicado!
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Wagner 🎯 💢 (modo bbb)
(@souzacomt) relatou um problema
Po, @ClaroBrasil, me ajuda a te ajudar ai Pago 125megas e to recebendo 9megas. Ai fica difícil
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Renata Dias Gomes
(@renatadiasgomes) relatou um problema
A gente reclama com @ClaroBrasil pq está sem sinal. Dizem que testam o sinal da vizinhança, está tudo certo e o problema seria no equipamento. Marcam visita. Sinal volta como se nada tivesse acontecido e precisamos desmarcar a visita pq não tinha nada no equipamento. Sempre assim
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William Zod
(@souz0d) relatou um problema
Situação chata que aconteceu entre eu @globoplay e @ClaroBrasil : + de 2 horas no telefone e chat com as empresas sobre um email que ninguém reconhece ser titular do meu login da Claro no site da Globo, impedindo que eu (titular de ambas as contas) não pudesse usar a conta
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🔻LeMAO🔻
(@former_mao) relatou um problema
Vai se fuder @ClaroBrasil eu odeio tanto vocês. Passo mais tempo ouvindo comercial de umas ***** que nunca vou comprar do que sendo atendido. Serviço horrível, pqp! 😭😭😭😭
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Alicia
(@Annaalicia__) relatou um problema
@Anitta Anitta mulher pede p @ClaroBrasil me responder e querer resolver meu problema 🥲
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leti🍦
(@imxleticia) relatou um problema
@ClaroBrasil pior operadora que existe e com zero suporte ao cliente, sou clientes há anos e não tenho suporte algum pra minha solicitação, estamos na era da tecnologia mas minha solicitação só pode em loja, só estresse
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Junior
(@jrfernandes86) relatou um problema
Obrigado @ClaroBrasil… já completei uma semana sem celular! Fui 3x na loja e não consegui resgatar minha linha… fui mais uma vez e consegui… mas aconteceu “erro de comunicação “ e para consertar será mais 48h úteis… ou seja só vou conseguir ter minha linha na terça-feira…
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Eduardo Marques
(@Marques_Eduardo) relatou um problema
A Internet da @ClaroBrasil está uma porcaria! Praticamente todos os dias a conexão tem quedas. Paciência tem limites! Uma hora cancelo essa droga!