Interrupção da Claro em Juruti, Pará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Juruti, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juruti e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LariiUmbelino @ClaroBrasil (+) se o consumidor autorizar, prévia e expressamente, que eles sejam prestados. Acompanhe pela internet todos os serviços que você utilizou nos últimos seis meses. É só entrar no site da prestadora e acessar o espaço reservado ao consumidor com o seu login e senha.
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Patrão do DogMau
(@esquizyo) relatou um problema
@ClaroBrasil só queria conseguir atendimento. O app nao presta e no telefone a eterna espera
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Rai
(@Raimedeiros) relatou um problema
@WallMP @ClaroBrasil Eles vão continuar fazendo isso por mais um mês pelo menos. Quando você abre uma solicitação, acho que repassam seu número pros vendedores e todos tentam pegar cliente. É um inferno
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Ricardo Leblondᶜʳᶠ OITO BRs 2 LAs
(@ricardoleblond) relatou um problema
Minha filha está voltando para morar comigo e, há VÁRIOS DIAS, tenta fazer a mudança de endereço junto à @ClaroBrasil Agora informaram que o sistema está com falhas DESDE o Natal Esse post é para você que cogita assinar essa PORCARIA. E ainda tem fidelidade! Serviço lixo!
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Abdiel Santos Filho
(@abdielsf) relatou um problema
@ClaroBrasil A Claro todo mundo sabe que é uma droga, e agora estão jogando no lixo o nome do SpeedTest, que dizem atestar a estabilidade de uma rede que nem de madrugada funciona razoavelmente!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LariiUmbelino @ClaroBrasil Lá você vai encontrar o seu relatório de consumo. Caso não tenha autorizado a prestação de serviços adicionais, reclame com a sua prestadora. Caso o problema não seja resolvido, acione a ouvidoria da prestadora.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@lleandro0o @ClaroBrasil Olá, Leandro! Para podermos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça primeiro de acionar a operadora e buscar resolver a situação diretamente com a empresa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LariiUmbelino @ClaroBrasil Olá, Larissa! É possível que você esteja contratando serviços adicionais sem perceber, como horóscopo, jogos, músicas, toques de telefone diferenciados, notícias enviadas por SMS, antivírus, entre outros. Esse tipo de serviço só pode ser cobrado pela prestadora (+)
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Edson Custódio
(@EdsonCustdio5) relatou um problema
@ClaroBrasil Já haviam me falado que a Claro não tem estabilidade nenhuma. Agora tenho certeza. Desde domingo sem net, sem nada.
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Priscila
(@Pri_Maria_) relatou um problema
Essa estabilidade da @ClaroBrasil que não deixa eu fazer pagamento da minha conta do celular !!