Interrupção da Claro em Jataúba, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jataúba, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jataúba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Reverendo Keynes
(@AdamKeynes5) relatou um problema
@Olhar_Olimpico @ClaroBrasil Que choradeira, ela pode procurar uma upa e consultar, fazer.o ***** e se afastar. Falou *****.
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Takai M.
(@Takai_M) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil preciso de sua ajuda. Eu não consigo deixar minha rede separada em 2.4GHz e 5.0GHz. O atendimento resetou a senha ao meu pedido, mas agora só existe a rede. Ajuda-me, por favor!
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Elton Silva
(@desdesman) relatou um problema
@AdamKeynes5 @Olhar_Olimpico @ClaroBrasil Cê nunca trabalhou em locais *** pressão, né? Ou de fato precisou de um emprego a tal ponto de que o chefe acha logo q é mentira quando alguém precisa apresentar um atestado? Da pra ver q n tem essa visão, daí fala essa besteirada toda.
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Sheila Wayszceyk
(@swayszceyk) relatou um problema
@josefkafkal @ClaroBrasil Eu abri reclamação na Anatel hoje! Aqui em Blumenau-SC também está fora hoje, ligo na central e nem meus dados localizam. Estão de parabéns!
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Are you talking to me?
(@filipe_pp_) relatou um problema
@ClaroBrasil tô tentando mudar meu plano, mas o sistema de vocês está instável há dias. Me ajuda aí por favor
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ArtinPixel
(@artinpixel_) relatou um problema
Mas é um c#&$ @ClaroBrasil... estou há três dias tentando recuperar senha pelo sistema e não funciona!!! (@proconspoficial)
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Luciana
(@Luliconde) relatou um problema
@Olhar_Olimpico @ClaroBrasil Serio q vcs estão surpresos com isso? Sou serviço essencial, nunca deixei de trabalhar presencial. O primeiro q pegou covid e botou atestado (só com sintomas, o positivo veio depois) foi ameaçado de tudo q eh jeito, ng mais botou atestado. Todos trabalharam doentes!
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kaue
(@frangolon) relatou um problema
@emptyshelf @ClaroBrasil bom vão se os anéis e ficam os dedos mas horrível mano
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Maxwell Neves Borba
(@BorbaMaxwell) relatou um problema
@ClaroBrasil Instabilidade eu entendo. Agentes com ma vontade, transferindo para um lugar para outro isso é sobre qualidade, experiência/jornada do cliente.
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GTavaresS
(@tavaressetenove) relatou um problema
@brunomassa @ClaroBrasil Agora começa a solução padrão da empresa. Já pagou sua conta? O aparelho está ligado na tomada? Retire o aparelho da tomada e aguarde 10 minutos para tentar novamente. E por aí vai, até parar a chuva. Kkkkkk