Interrupção da Claro em Jataúba, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jataúba, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jataúba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 21: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Reja 🇪🇪
(@RenataPastore1) relatou um problema
E aí @ClaroBrasil vão continuar me ligando 20x por dia para falar q meu boleto está atrasado sendo q eu já cancelei essa ***** há 2 meses? Sendo q já falei com atendente e eles falaram q iriam pedir o cancelamento do boleto para o financeiro? O boleto segue aberto e não pagarei!!
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mesinha
(@kkkkrskkkrsrsk) relatou um problema
@ClaroBrasil @HannahMMarques Preciso de ajuda na dm urgente!!🚨
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Ednaldo
(@EdnaldoeSimone) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroArgentina quando vou poder usar o plano contratado de roaming em minha viagem? Desde o dia 01/08 que estou em viagem e não funciona…
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Yago 😎
(@YagoCrf14) relatou um problema
@ClaroBrasil *************** , você é a pior internet que tem no Brasil
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Bruno Guedes
(@eubrguedes) relatou um problema
A @ClaroBrasil é a PIOR empresa do Brasil. Nunca, jamais, contratem essa empresa. Desde novembro com internet e TV ruins, já vieram 5 técnicos e todos apontam que o problema é na distribuição do poste. Sempre alertam superiores e NUNCA resolvem, mas continuam cobrando e CARO.
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Danilo Moura
(@daniloddcm) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou desde ontem com o plano celular suspenso acusando um atraso jun mas, eu pago meu plano atraves do Claro Residencial e esta tudo em dia. Liguando desde ontem na central e me informam que esta sem sistema. Até quando ficarei sem usar o plano carissimo que pago?
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Luis Eduardo
(@Caixadgua4) relatou um problema
@ClaroBrasil Total descaso! Nenhuma resposta pelos canais de atendimento e a Ouvidoria também ignora. Sou cliente há anos, sempre paguei em dia, e ainda assim sou tratado com descaso. É assim que vocês lidam com quem confia na empresa? #RespeitoAoCliente
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Ecossexual
(@pulgarbd) relatou um problema
@ClaroBrasil eu só quero uma resposta pro aumento progressivo da minha fatura desde quando fiz a aquisição do plano e por que do nada tenho “produtos inclusos” que nunca foi me informado que tinha pois não contratei como esse Skeelo é Minha Banca Residencial
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TA・LU・DE ちゃん
(@Talude) relatou um problema
É incrível, segunda vez que a @ClaroBrasil da problema na semana e demoram muito pra arrumar, apesar que parece que os técnicos estão por aqui na região
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Fábio Lucena
(@fabiolucena2025) relatou um problema
@ClaroBrasil impressionante!!! eu nunca fiz plano e ainda me cobram e quando ligo para resolver diz que não existe cadastro.