Interrupção da Claro em Jataúba, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jataúba, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jataúba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (7%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Montserrat
(@Montser88575087) relatou um problema
Espero poder dar as últimas aulas sem problemas @ClaroBrasil. Hoje teve problema de conexão o dia todo.
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Nati Natini Natili Lohana Savic de Albuquerque
(@doceabessa) relatou um problema
@ClaroBrasil Eai galera. Não sei o que é pior. Pelo telefone ou Internet
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Péula with an E
(@Rds_Paula) relatou um problema
@PdrTiago @ClaroBrasil Consegui falar com eles pelo link do site da Anatel. Aparentemente, meu problema é bem simples de resolver, se eles disponibilizassem a senha padrão em algum lugar, ou se eu tivesse sido atendida. Agora, só vou saber se meu problema foi solucionado quando chegar em casa.
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Lilian - COMPRE AS MINHAS RIFAS!
(@mundosdelilian) relatou um problema
Eu resgato o pacote da TV Conmebol pela @ClaroBrasil usando o claro clube Os pontos foram descontados mas nada dos canais serem liberados. Ligo no atendimento e a atendente diz que não pode fazer nada porque não tem acesso a nada relacionado no sistema deles. E aí?
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Maria Clara
(@astresmaryas) relatou um problema
Além do serviço péssimo prestado nos últimos meses, todos os dias recebo DEZENAS de ligações da área. Tá registrado aqui e não recomendo pra NINGUÉM o serviço de vcs. @ClaroBrasil
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rentero
(@DRentero) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda aí por, o sinal só oscila e extrema lentidão...
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Iva
(@TorigoshiI) relatou um problema
Quero saber @ClaroBrasil se irão pagar também os custos das ligações que eu faço para a @TIMBrasil , já que seus atendentes fazem questão de toda hora lotar minha caixa postal, e este serviço não é gratuito. Alô @proconspoficial , podem me ajudar nisso aqui?
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Péula with an E
(@Rds_Paula) relatou um problema
@predoalberto @ClaroBrasil Pra oferecer serviço, a claro liga mil vezes. Para resolver nossos problemas, no máximo respondem no twitter, mas ignoram na DM.
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✖ Estoy cansadita ✖
(@Lixxboa_) relatou um problema
Eu odeio a @ClaroBrasil que lixo de operadora, que lixo de sinal, que lixo de atendimento. 40 minutos em ligação pra agendar uma visita técnica. Aplicativo e whatsapp nem funciona pra nada
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tatá
(@tahtaherc) relatou um problema
A sacanagem que a @ClaroBrasil faz com os clientes é fora do normal. Todo mês a mesma palhaçada, se não fosse essa ***** de contrato de fidelidade já teria trocado faz tempo