Interrupção da Claro em Jataúba, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Jataúba, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jataúba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fernando Belmonte
(@fjbelmonte) relatou um problema
@marcogomes @ClaroBrasil ja fui numa loja para passar minha conta de SP para BSB e falaram que eu tinha que ir pra SP resolver. pedi pra cancelar e fui na loja de outra operadora.
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naomerepresenta
(@outraspregas) relatou um problema
@tiagobanha sim, a dona @ClaroBrasil está péssima já faz um bom tempo. 1º que praticamente temos passar por um labirinto pra falar com um/a atendente REAL! 2º que segundo alguns técnico que consegui contato, estão fazendo uma "tratativa de ruídos". q não acabam nunca.
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💐
(@jonqhyunsbf) relatou um problema
mais um dia da saga com a @ClaroBrasil do pedido que fiz no dia 21 de JANEIRO e desde então estou tentando cancelar, agora indo pro procon e anatel pq não sei mais a quem recorrer, dia 13 vence a fatura de um chip que nem chegou na minha casa :D
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@AudirFla @ClaroBrasil Olá, Audir! Conforme o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicações (RGC), “Art. 27: O Centro de Atendimento Telefônico deve garantir ao Consumidor, no primeiro nível do sistema de autoatendimento, a opção de acesso ao atendente,
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su
(@aenazus) relatou um problema
Meu deus, eu tô com um ódio da @ClaroBrasil Eu quero falar com UMA PESSOA QUE RESOLVA MEU PROBLEMA, mas só consigo falar com bots burros que não vão pra lugar algum
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Alberto Pessoa
(@Akerlly) relatou um problema
Prezadas operadoras, @ClaroBrasil e @vivobr, boa tarde . Estou enfrentando um problema sério logo após realizar a portabilidade da Vivo para a Claro: simplesmente as pessoas que são da operadora Vivo, ao me ligar, informa que meu número não existe.
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Leleco 🇱🇺
(@leandroecb) relatou um problema
@tiagobanha a móvel da @ClaroBrasil sempre horrível
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@AudirFla @ClaroBrasil de reclamação e de rescisão do contrato". O consumidor tem direito a cancelar o seu contrato no atendimento realizado na loja, por telefone (inclusive sem falar com um atendente) ou pela internet.
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Mel (vulgo Flávia) 🇫🇷 🤙🏼
(@juliettedemel) relatou um problema
@acessojuliette Ia cancelar minha TV a cabo, mas vou esperar hein @ClaroBrasil
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FєRηαηDα /BsB
(@Fernandaagain) relatou um problema
@bruno_chico42 @ClaroBrasil E eu desde novembro tentando cancelar a internet da vivo... Que já nem está sendo utilizada mais... Sabe qual a desculpa deles é que o sistema (sistema deles tá fora do ar) até agora todo santo mês tento um cancelamento diferente e nada.