Interrupção da Claro em Jataúba, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jataúba, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jataúba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rodrigo Ventura
(@Rodrigofofix) relatou um problema
@olivotec @ClaroBrasil Parece q em uma época com o fifa deu problema tbm, ia pros servidor mais longe em vez de ir no daqui do Brasil, se alguém conseguir qual rota ele faz da pra saber se é esse o problema, eu não manjo nada disso
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Olivotec #GoE5
(@olivotec) relatou um problema
@W0LF_GT @Rodrigofofix @ClaroBrasil Quais seriam os testes exatamente? Eu consigo algumas pessoas com o problema e dependendo do que for eu consigo ajudar
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W0LF_GT
(@W0LF_GT) relatou um problema
@Rodrigofofix @olivotec @ClaroBrasil Sim, provavelmente um erro de encaminhamento de rota que deve estar passando por nodes saturados ou com problemas. para verificar oque está acontecendo eu precisa ter acesso a rede e ao console para efetuar alguns testes.
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FSa89
(@sa_f89) relatou um problema
@olivotec @ClaroBrasil @rodrigocoelhoc ajuda aí divulgando
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Cesar Poleto
(@Cesar_Poleto) relatou um problema
@ClaroBrasil @NEToficial OH **** QUE PARIU!!!! A GENTE PAGA 600 REAIS PRA ESSA ***** FICAR CAINDO TODA HORA!!!! MAS QUE ***** DE SERVIÇO!!!!
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Rukkazu
(@LucasBiten) relatou um problema
@olivotec @ClaroBrasil Po, que bad, cara. Eu realmente desisti da Claro. Nunca tive um bom dia de internet. E quando fazia live, era perda de pacote direeeeeto. Triste de mais.
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perdida em bh
(@eumoniquereis) relatou um problema
28 minutos esperando pra ser atendida na @ClaroBrasil porque estou sem Internet e o atendente simplesmente me disse que o atendimento está encerrado. Eles devem estar assistindo #bbb e eu atrapalhei né? Desculpa!
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W0LF_GT
(@W0LF_GT) relatou um problema
@olivotec @Rodrigofofix @ClaroBrasil seriam procedimentos técnicos de monitoramento de rede para localizar os pontos com problema e montar um reclamação Anatel. infelizmente te digo com mais de 15 anos de experiência que twitter não vai resolver, somente processo ANATEL contra operado.
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Giu do blog eu amo
(@blogeuamo) relatou um problema
de
Vila Velha, Espírito Santo
É muito difícil pagar por algo que não funciona @ClaroBrasil
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Romantico Diogo 🌹
(@diogohbello) relatou um problema
@ClaroBrasil Me deixaram no vácuo mesmo. Mais um dia que vou ter que pagar por um produto que não tô usando porque não consigo cancelar.