Interrupção da Claro em Jataúba, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jataúba, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jataúba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@heinjuliano @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Moisés Andrade
(@MoisesAndrade) relatou um problema
@LenioStreck @ClaroBrasil não consigo nenhum retorno e atendimento sobre minha internet, verdadeiro descaso, sem contar a atendente quando resolve atender a ligação cai e a mesma não retorno depois de eu ter passado um tempão para conseguir tal ligação.
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Juliano Amaral
(@heinjuliano) relatou um problema
@AnatelGovBR @ClaroBrasil A operadora já me respondeu tantas vezes e, em nenhuma delas, o problema foi solucionado. É cansativo aguardar por uma atitude da operadora, visto que nenhuma atitude que alegam terem tomado surtiu efeitos práticos.
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Kauan Soad
(@KauanSoad) relatou um problema
@patriota @ClaroBrasil Salve Patri, eu tive um problema com a VIVO por um tempo quando dava esse horario (meu ping que é 0-5, batia 100-150), vieram aqui, trocaram modem, cabos, poste tudo e nada resolvia, descobriram que o problema era em um equipamento na central deles
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insta: legalizandra 🔮
(@legalizandra) relatou um problema
alô @ClaroBrasil preciso de ajuda pra resolver um problema urgente alguém pode me responder aqui????
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Leandro
(@sepinha34) relatou um problema
Está operada @ClaroBrasil e muito ruim com sol com chuva então piorar estava até afim de aumentar plano mas tô fora 😡😠😠😤😤🤬😕😕🤬😡😡😡
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gus 🎰
(@adkinsdefense) relatou um problema
@ClaroBrasil internet horrível já faz dias… Wi-Fi deplorável dentro de casa, não carrega um story inteiro sem travar
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Richard
(@richard_sccp) relatou um problema
Denis Papin e Thomas Savery, no final do século 17, desenvolveram os primeiros motores a vapor de uso prático E a @ClaroBrasil não consegue em pleno 2023 lhe dar um protocolodo atendimento que enviaram na DM e devolver a sua linha cancelada indevidamente
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luiza
(@luizavrodrigues) relatou um problema
mais um dia me estressando com a @ClaroBrasil com esse 3g que nao funcionou a semana inteira e o atendimento nunca sabe de nada, serviço horroroso como sempre 👍🏻
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@galvesribeiro @ClaroBrasil Depois de receber uma resposta da prestadora, caso entenda que seu problema não foi resolvido, você pode reabrir a reclamação (em até 10 dias corridos) ou realizar uma nova reclamação. Tenha uma boa tarde.