Interrupção da Claro em Jataúba, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jataúba, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jataúba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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c@r!n@
(@carinnnnnnnna) relatou um problema
@ClaroBrasil empresa podre! vazando dados de clientes para empresas paralelas!!! como é que a @oi_oficial DE REPENTE passa a ter o meu endereço residencial e o meu telefone de contato sendo que eu contratei um serviço de vcs ontem e passei exatamente essas informações???
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Alberto Vosgerau 🇧🇷
(@albertovosgerau) relatou um problema
Ficar sem internet por um dia. No twitter a @ClaroBrasil fala "manda DM" e IGNORAM. O suporte agendado vem na manhã do dia seguinte, diz q o problema é no prédio, vão arrumar e encerra o atendimento. 4 horas depois, NADA de internet. Tento suporte por whats, erro no sistema....
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Maraujo
(@matheuzinhoac) relatou um problema
Contratei a internet da @ClaroBrasil quinta passada, marcaram a instalação pra segunda, disse que não ia ter ngm em casa e que era pra mudar o dia, adivinha o que aconteceu? Vieram e não tinha ngm, já vai dar uma semana e não eu ainda tô sem net... dá pra cancelar? @ClaroBrasil
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dannogueira
(@dannogueira2) relatou um problema
@ClaroBrasil estou tentando resolver o problema das minhas linhas móveis que passam o dia sem internet, será que não vão me atender ?
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Camila Calliman
(@CamilaCallimanP) relatou um problema
de
Barretos, São Paulo
Eu estou estarrecida e chocada com o atendimento da @ClaroBrasil no telefone. Em ligação gravada, segundo eles, questionei uma conta que veio em valor absurdo com relação ao que fora contratado e a atendente, simplesmente, estava aos berros comigo no telefone…
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Alberto Vosgerau 🇧🇷
(@albertovosgerau) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu já tive experiências com empresas lixo de internet, mas a @ClaroBrasil é outro nível.
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Leonardo (Léo)
(@leoragazzi) relatou um problema
@ClaroBrasil não consigo falar com vcs para cancelar o meu plano de internet fixa. Vou ter que acionar o @proconspoficial?
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Ai que saco! 🧜🏽♀️
(@feh_lipe_) relatou um problema
A internet móvel da @ClaroBrasil tá muito ruim hoje! O que aconteceu?
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Silvana Solidade
(@gm_soledade) relatou um problema
Registrei reclamação na @AnatelGovBR e espero que a @ClaroBrasil se pronuncie. Como pode a empresa dizer que não tem como restaurar sinal de internet e continuar cobrando o serviço?
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b.
(@dansesurlamerde) relatou um problema
@ElenaraLelex @ClaroBrasil @AnatelGovBR já registrei reclamação na Anatel também.