Interrupção da Claro em Japaratinga, Alagoas
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Japaratinga, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Japaratinga e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 05: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fabio.
(@fabiobolinha) relatou um problema
@AnatelGovBR a @ClaroBrasil e a @vivobr são duas porcarias. Estou saindo da Vivo pois fiquei 1 semana e dois dias sem resposta para um problema. A Claro está demorando 1 semana e agora falaram que tenho de esparar quase 5 dias para receber um chip. Cade o respeito ao consumidor?
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uai, rochinha
(@uairochinha) relatou um problema
Como pode a internet da @ClaroBrasil ser a maior ***** já vista? Não pode chover que essa ***** para de funcionar
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TUMTCHACHATUMTCHATUM
(@lucas_correeia) relatou um problema
Serviço horrível @ClaroBrasil domingo de manhã e você vai fazer a internet cair? Tenho cara de palhaço, não é? Aguardando o retorno da internet.
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sandália
(@fonsecaSaa) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma piada né? Cobra uma fortuna pra entregar um serviço podre e assistência zero
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Fabio.
(@fabiobolinha) relatou um problema
@AnatelGovBR Vocês tem de permitir outras operadoras para acabar com esse monopólio e péssimo atendimento da @vivobr e da @ClaroBrasil É uma falta de respeito. Pagamos e somos tratados como trouxas? Vou levar isso a canais de comunicação maiores. Essa palhaçada tem de acabar
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Julia Nenar
(@junenartavicius) relatou um problema
A @ClaroBrasil subliminarmente me impedindo de reclamar do sinal horrível que está a internet residencial porque simplesmente não consigo nem postar aqui sem cair a conexão 🤡
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ellen crara
(@ellenxte) relatou um problema
Meu deus eu to com vontade de me churrascar é simplesmente IMPOSSÍVEL conseguir um atendimento da @ClaroBrasil mais de 12h sem internet e não consigo resolver pq eles são INACESSÍVEIS
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Luíza
(@isbxxt) relatou um problema
to desde o dia 11 sem wifi e sem televisão, estou surtando, que ódio da claro PQP lixos @ClaroBrasil pagamos 400 reais pra nada lixo lixo
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TUMTCHACHATUMTCHATUM
(@lucas_correeia) relatou um problema
Serviço horrível @ClaroBrasil domingo de manhã e você vai fazer a internet cair? Tenho cara de palhaço, não é? Aguardando o retorno da internet.
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Bruna Eretiano
(@bruna_eretiano) relatou um problema
@ClaroBrasil @BiaNubes Boa noite. Preciso que essa situação seja resolvida com máxima urgência. Já estou há 3 semanas sem celular por falha no desbloqueio do IMEI, mesmo após cumprir tudo que a Claro pediu: delegacia, documentos, nota fiscal, fotos e solicitações oficiais. @ClaroBrasil FALTA RESPEITO