Interrupção da Claro em Japaratinga, Alagoas
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Japaratinga, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Japaratinga e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcelo Braga
(@marcelobragasjc) relatou um problema
@ClaroBrasil Sem problemas, estou gerando as evidências dos prejuízos que tive com essa boas vindas que a @ClaroBrasil me proporcionou. Oportunidade irei cobrar, no momento só quero alertar outros consumidores para não cometer o mesmo erro - de vir para Claro.
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rapha marruá 🐆
(@whateverapha) relatou um problema
@ClaroBrasil LIXO DE INTERNET É A DA CLARO
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Jean Oliveira
(@JeanOli67256562) relatou um problema
Fila da **** essa @ClaroBrasil cobrando 235,61 para cancelamento do plano controle, alegando fidelidade. Ah mas não vou deixar e paz. Vou cobrar um problema todos os dias e relatar aqui. 🤬
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O Bigode
(@obigodeme) relatou um problema
@ClaroBrasil ajuda aí minha franquia não voltou :/
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Jean Oliveira
(@JeanOli67256562) relatou um problema
@ClaroBrasil A parti de hoje vou infernizar a vida claro, empresa de *****
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Sergio
(@Skyrunter) relatou um problema
@NathanZucareli @ClaroBrasil Só cuidado para não fazarem como fizeram comigo. Tu faz a portabilidade, cancelam o número, tu desiste da portabilidade e pede pra cancelar tudo e depois de 3 meses eles te ligam cobrando as "contas atrasadas".
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Raquel Oliveira
(@Filhadavera) relatou um problema
@ClaroBrasil queridos, por favor, eu preciso de uma canal de atendimento que seja eficiente pra resolver minha solicitação de internet. Eu não posso ficar sem internet, preciso trabalhar.
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Mario Lago Filho
(@mariozinholago) relatou um problema
@crizmqc @ClaroBrasil Eu sempre disse que mudar de operadora é simplesmente mudar de aporrinhação Além disso, a titular do plano é minha filha, que fez um combo pra toda família, o que complica Mas a @ClaroBrasil tem que resolver esse problema e eu vou encher o saco deles todo dia
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Canceriano Médio
(@victorialismo) relatou um problema
@AnnaCelico @ClaroBrasil Por isso eu AMO a minha @oi_oficial a fibra nunca deixa na mão, o preço é justo e o atendimento é impecável.
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Mari
(@mariswriting) relatou um problema
Bom dia, @vivobr Me mandem os pacotes de controle que vocês tem por favor? Eu já cansei de esperar uma solução da @ClaroBrasil