Interrupção da Claro em Japaratinga, Alagoas
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Japaratinga, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Japaratinga e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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O Bruno, aquele psicólogo lá
(@opsicologobruno) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma ***** tão fenomenal que simplesmente estão tentando fazer de tudo para dificultar o cancelamento das linhas que eu tenho. Já pedi a portabilidade desde semana passada, e agora toda vez que ligo e tento cancelar o sistema sempre sai do ar. Vamos de procon
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Junior Guerra
(@JuniorGuerra123) relatou um problema
@ClaroBrasil @joyful_ish Preciso de ajuda com isso @ClaroBrasil
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Carol Godoy
(@CarolGodoyg) relatou um problema
Que ***** de internet, hein? @ClaroBrasil @NEToficial ??? O pior casamento que já vi. Credo! Um dia com wifi e dois sem. Tá de sacanagem.
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Sérgio Calcki
(@sergiocalcki) relatou um problema
Sentimento que eu tenho é que o cliente não tem mais razão, não fazem mais nada para reter cliente, e não é só com a @ClaroBrasil, é com todas as demais empresas.
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ana maranhosa de goiás
(@namaranh) relatou um problema
hoje faz uma semana que meu wifi não funciona das 13h às 17h horas por causa de *instabilidade na região* e é impossível de resolver o problema Eu tenho compromissosssssss @ClaroBrasil
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Odilon Junior
(@Odilhao) relatou um problema
@NEToficial @ClaroBrasil Mas o problema tecnico é no serviço movel ou residencial? Eu estou com problema na internet residencial.
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Pedro
(@pedroel) relatou um problema
@gabfeitosa_ @juanplopes Fato. Fiquei vários meses pagando o valor de 230 megas e recebendo 35.... Só alteraram a velocidade quando mudei de plano. Agora passaram para 350 sem eu precisar solicitar. Mas a @ClaroBrasil está com os dias contados aqui. Cansado de financiar o péssimo atendimento deles.
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Stockermann
(@smailinstocker) relatou um problema
Gente eu ia fazer live mas já no inicio a internet esta uma droga. @ClaroBrasil como sempre um lixo Estarei no discord jogando quem quiser bater papo comigo
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(@brwnca) relatou um problema
@AdaoEwerton @ClaroBrasil @claronxtbrasil kjskjak simm eu to pagando uma divida de 3 anos de um telefone fixo que eu nunca tive
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rafinha
(@rafamustdie) relatou um problema
@ClaroBrasil O atendimento de vocês é tenebroso. Contratei um plano controle no dia 16 e até agora não entrou. Liguei pro 1052 e disseram que era com o pós-vendas. Mandaram eu ligar pro 0800. Liguei. Mandaram eu ligar pro 1052. 🤡 Sem condições