Interrupção da Claro em Japaratinga, Alagoas
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Japaratinga, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Japaratinga e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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A K
(@Watchingwsnacks) relatou um problema
@gabrilamorim @ClaroBrasil Na moral mano nenhuma empresa é incrivel mas de verdade por experiencia propria a @ClaroBrasil é a pior de todas de longe, eu to com a tim aqui em casa a 1 ano sem ter caido ou ter tido intermitencia depois que mudei, a minha tia na casa da frente só se fode com a claro.
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Drê
(@Andressapcp) relatou um problema
Triste que solicitei a portabilidade do meu número para a @ClaroBrasil ,estou pagando o plano controle e o chip nunca chegou na minha residência.
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Marlon Bezerra SEP 💚
(@marlonbezerra25) relatou um problema
@ClaroBrasil @gabrilamorim Quando é verificado as empresas sempre respondem, não falha
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aleatória mente
(@eueumesmaegabi) relatou um problema
@ClaroBrasil empresa que lesa intencionalmente o cliente!!!!! Mentirosos. Não dão respaldo. Atendimento escroto. @AnatelGovBR não faz nada! Saco cheio de desculpas e continuam lesando.
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fefs
(@fefssss) relatou um problema
Aliás, uma nota de MUITO repúdio à @ClaroBrasil ontem depois que fui assaltada eu liguei pra Claro pra cancelar a linha e adivinha o que eles fizeram? Isso mesmo NADA.
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Vinicius Caum
(@vecaum) relatou um problema
@gabrilamorim @ClaroBrasil Depois que a Claro se juntou à NET o serviço ficou um lixo!
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Ma
(@lostandiknowit) relatou um problema
@ClaroBrasil O atendimento não consegue resolver. Ligamos, explicamos, nos transferem e a ligação cai. Queremos voltar a linha dela para como estava e pelo mesmo valor.
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aleatória mente
(@eueumesmaegabi) relatou um problema
Já protocolei na @AnatelGovBR e no @proconspoficial as minhas reclamações. Próximo dia útil munida dos protocolos, me encaminho ao pequenas causas. Os clientes tem que seguir o processo. Não basta ir a rede social. A @ClaroBrasil só sabe pedir dados e fingir que resolve.
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Maury Ricardo
(@MauryRicardo2) relatou um problema
Quero simplesmente deixar registrada uma insatisfação com a @ClaroNet18 @ClaroBrasil fiz um acordo por conta do atraso de duas faturas, já paguei e até agora nada, é um preço absurdo para um tratamento assim..
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aleatória mente
(@eueumesmaegabi) relatou um problema
@ClaroBrasil não é idônea, lesa os clientes, tem um péssimo atendimento e corta os serviços do cliente por erro interno. Estou com 3 linhas móvel cortadas alegando falta de pgto. Enviei email provando que estou em dia. Não restabeleceram as linhas. Lixos!