Interrupção da Claro em Japaratinga, Alagoas
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Japaratinga, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Japaratinga e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Walquir
(@walquirmoura) relatou um problema
@ClaroBrasil Vejo vários consumidores tendo resposta do mesmo problema que o meu mas eu não tenho, portanto assim que estabilizar farei a portabilidade das minha linha, cancelar a Internet e o app da claro tv. Não necessito de ajuda, assim que voltar realizarei os procedimentos descritos.
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issaknife
(@yabaagba) relatou um problema
a @ClaroBrasil me fez passar o dia inteiro em casa aguardando a entrega de um receptor, o técnico não veio realizar a entrega e recebo o e-mail como se o serviço já estivesse ativo? que fraude é essa de iniciar um contrato sem a cliente ter acesso ao serviço?
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Daniela Proetti
(@DProetti) relatou um problema
@Carol_ocs @ClaroBrasil O meu também não funciona
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Walquir
(@walquirmoura) relatou um problema
@ClaroBrasil Vejo vários consumidores tendo resposta do mesmo problema que o meu mas eu não tenho, portanto assim que estabilizar farei a portabilidade das minha linha, cancelar a Internet e o app da claro tv. Não necessito de ajuda, assim que voltar realizarei os procedimentos descritos.
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Victor Hugo!
(@viisccp_) relatou um problema
A @ClaroBrasil vende um pacote com o @PrimeVideo que simplesmente não funciona!!! Sem suporte quase 1 mes de assinatura.. Horrível
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Daniela Proetti
(@DProetti) relatou um problema
@Carol_ocs @ClaroBrasil O meu também não funciona
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Victor Hugo!
(@viisccp_) relatou um problema
A @ClaroBrasil vende um pacote com o @PrimeVideo que simplesmente não funciona!!! Sem suporte quase 1 mes de assinatura.. Horrível
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Daniela Proetti
(@DProetti) relatou um problema
@Carol_ocs @ClaroBrasil O meu também não funciona
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Walquir
(@walquirmoura) relatou um problema
@ClaroBrasil Vejo vários consumidores tendo resposta do mesmo problema que o meu mas eu não tenho, portanto assim que estabilizar farei a portabilidade das minha linha, cancelar a Internet e o app da claro tv. Não necessito de ajuda, assim que voltar realizarei os procedimentos descritos.
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Walquir
(@walquirmoura) relatou um problema
@ClaroBrasil Vejo vários consumidores tendo resposta do mesmo problema que o meu mas eu não tenho, portanto assim que estabilizar farei a portabilidade das minha linha, cancelar a Internet e o app da claro tv. Não necessito de ajuda, assim que voltar realizarei os procedimentos descritos.