Interrupção da Claro em Japaratinga, Alagoas
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Japaratinga, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Japaratinga e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leozera
(@llrodrigues013) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil é um lixo
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Katia Alves
(@KatiaAl81153510) relatou um problema
@ClaroBrasil @daredacao Claro uma porcaria sem internet e sem sinal da net. A gente liga e não dão solução nenhuma
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Thay Silva3
(@Silva3Thay) relatou um problema
@ClaroBrasil por favor solucionem meu problema já não aguento mais vc pegando meus créditos com desculpa de que contratei pacote mensal. eu nunca assinaria um pacote mensal até pq o pacote mensal de vcs é horrível !!!
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Jhonathan Magalhães ✌😃🤝
(@JhonathanMagal7) relatou um problema
@alinebrito_C Se for a imundice da @ClaroBrasil é mesmo, ali perto do CEAP e Alvirada ela não funciona!
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Fabiano Soto
(@fabianosoto83) relatou um problema
Boa Tarde @ClaroBrasil. Eu já mandei as informações no privado do Instagram que vocês pediram mas eu continuo sem ser atendido e também sem o acesso da @NetflixBrasil. Realmente, atendimento ao cliente não é o forte de vocês.
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Davy
(@douglasdavy) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
O descaso aumenta quando a atendente diz que precisa transferir e a área que eu fui transferido não pode atender. E eu continuo com o problema. A @ClaroBrasil não está nem aí para seus clientes. #pessimoatendimento
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Tchelo
(@Mahtchelo) relatou um problema
@ClaroBrasil VINTE E UM DIAS esperando uma posição de vocês. Como compraram a oi, e sou cliente oi, informaram que mudança de plano pra pré-pago seria tratado com a Claro. Desde então tento, mas não consigo nenhuma posição, enquanto continua a cobrança do plano controle.
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𝟟 𝕋ℝ𝕀ℂ𝕆𝕃𝕆ℝ 🇪🇪🇧🇷
(@setetricolor) relatou um problema
@ggustavolanger Cara já fui cliente @ClaroBrasil e tu ainda não sabe o que é pesadelo que é cancelar o serviço deles.
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Ana Elisa Teixeira
(@lisanana) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil quero voltar para seu serviço, mas você não colabora! Não aguento mais ligar ai e não resolverem
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Diego Tieres
(@TieresDiego) relatou um problema
@ClaroBrasil E aí, espero mais 15 dias sem telefone? Pq até agora não me respondem, e eu fico esperando a boa vontade de vcs? @ProconRJ como podemos resolver isso? Cancelamento abusivo e ainda estou tendo prejuízos em minha loja, já que a @ClaroBrasil não consegue resolver o problema.