Interrupção da Claro em Japaratinga, Alagoas
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Japaratinga, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Japaratinga e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Christian O.K
(@OKChristiank) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma ***** não pode chover que fica fora do ar. Seus empregados deve ser orientados a mentirem para o cliente. 30 min em cada ligação sendo o palhaço 🤡 desligam na cara do consumidor.
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Luciana Loureiro
(@lubloureiro) relatou um problema
@ClaroBrasil há mais de 30 dias vcs não fornecem o que contratei. Estou sem sinal de TV, internet e telefone intermitente. Que tratamento é esse dado ao cliente? Agora nem o telefone mais vcs atendem? O que vcs acordam na Anatel vcs não cumprem. Aguardando o contato de vcs.
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Victor Haiduk
(@viictor_hk) relatou um problema
Desconheço internet mais ruim de sinal que a da @ClaroBrasil
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Lauro Lauro
(@lauroneifbaruki) relatou um problema
@ClaroBrasil não conseguem arrumar esse App horrível e fazer a contratação de um plano pós #odiooo
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Mateus
(@EuMateusRafael) relatou um problema
Atendimento da @ClaroBrasil é o pior. Não consigo resolver meus problemas. Não existe um número de whats para falar direto com uma pessoa. Só atendimento virtual que não resolve nada.
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Feu
(@ARpieroni) relatou um problema
@maurocezar @ClaroBrasil Eles tem a noção que está errado, treinado para desestimular o cliente
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kerisson
(@keesanto_s) relatou um problema
@ClaroBrasil Me ajuda des das 15hrs que estou sem Internet e TV e no app parece que está tudo normal, não sei se cortaram o cabo errado na rua pq a Claro mexeu no poste hoje ou é outra coisa
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Diego
(@diego_dg1) relatou um problema
@salim_sales @ClaroBrasil Gostaria de saber o que aconteceu com o atendimento da Claro. Uns 10 anos atrás os caras eram modelo, hoje em dia qualquer coisa que precise de atendimento é um martírio.
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soɹıǝpǝW oılǝH
(@Medeiroshc) relatou um problema
@ClaroBrasil esse atendimento pelo #WhatsApp é no mínimo uma piada. Isso só vem a confirmar o que todo brasileiro já sabe, que essa CIA não é nem um pouco diferente das demais #teles brasileiras... nenhuma respeita o usuário! #CLAROqEstouINSATISFEITO
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princess duda ✨️
(@didihime) relatou um problema
Não aceitem atendimento por WhatsApp mesmo se o vendedor estiver em uma loja oficial e dizendo que é assim que se faz agora... Quando der ***** e a pessoa ficar te perseguindo a @ClaroBrasil simplesmente diz que não se responsabilizam por atendimentos pelo WhatsApp e sem protocol