Interrupção da Claro em Jaguaribe, Ceará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jaguaribe, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaguaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Sanatório Penal
(@PenalSanatorio) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem Internet e sem TV durante todo o domingo. Vocês sao a pior de todas
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Maria Do Carmo Souza
(@mcrdesouza) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Anotei todos os protocolos e acione a ouvidoria informando sobre o pedido de cancelamento, deixe tudo registrado. E abra uma reclamação na Anatel.Notifique ao Procon.
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Kpelacity21
(@Kpelacity) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Tem um app chamado ANATEL Consumidor, por lá consegue cancelar ou mudar seu plano
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Sergio Lima
(@sleonardo1) relatou um problema
@ClaroBrasil estamos há 2 dias sem internet, a resposta automatizada do aplicativo não é muito transparente. Quero uma solução
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Daniel Scott
(@odanielscott) relatou um problema
Muito bizarro o que a @ClaroBrasil faz com os clientes... Eu pago 250 reais/mês no meu plano de celular que, no site, está por 55. Tentei ligar para trocar e eles fazem de tudo para não permitir. Quando tento cancelar, desligam na cara. O que dá para fazer nesse caso?
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Luis Roberto Oliveira
(@LuisOliveira_23) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Toda vez que vejo isso faço a troca pelo site mesmo. Nunca tive dificuldade.
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Doutor Pirâmide
(@doutorpiramide) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Já passei 2 horas pra cancelar um plano antigo da claro de mais de 5 anos, gravei tudo, mandei pra anatel, sabe o que aconteceu nada, só foi registrada minha reclamação esqueçam o Brasil isso nunca vai mudar os caras emitem milhões e multa e eles não pagam
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Blanka B&H
(@BlankaTrader) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Dica de ouro: vai no site e inicia o processo de cancelamento Antes de cancelar eles vão oferecer automaticamente a opção de renovar pelo preço atual
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igor
(@igorop345) relatou um problema
@ClaroBrasil @PiFitti Parabéns pelo pódio 🚗🥉 agora só falta a Claro chegar em primeiro lugar em competência e arrumar a rota do servidor brasileiro do Roblox, que tá quebrado faz 1 semana. 🥳
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Vetor
(@Vetor41574927) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Pega o protocolo e abre chamado de reclamação na anatel