Interrupção da Claro em Jaguaribe, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jaguaribe, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaguaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Apoena Borges
(@apoenaborges) relatou um problema
50 minutos numa ligação para solicitar um simples cancelamento de serviço de Internet, 3 atendentes diferentes, qualidade da ligação horrível, 90% do tempo escutando gravação. @ClaroBrasil
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Wagner Jr
(@WSTJFLU) relatou um problema
@ClaroBrasil olha, vocês estão de parabéns. Me ligam,dizem que tem uma oferta para aumentar a Internet com preço melhor. Eu aceito, vem o técnico e simplesmente minha Internet tá 10000 vezes pior. Tento agendar visita por telefone a ligação cai. Pelo app, diz que tá indisponível
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aureliano leal
(@aurelianoleal) relatou um problema
@ClaroBrasil fiz portabilidade do meu número da vivo mas não sabia que o sinal de vcs na minha região era péssimo....Pessoas me ligam e só da desligado.....
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Octávio Carvalho
(@Octavio_C_SEP_) relatou um problema
Agora atrasa sua conta pra ver se não cobrar juros e multa e se não cortam seus serviços. Novamente muito obrigado @ClaroBrasil pelos seus serviços prestados de alta qualidade e padrão. Volta @NEToficial só foi vc vender pro lixo da Claro que os serviços pioraram de vez por todas
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Andresa
(@_queenofthelab) relatou um problema
@rafaourives @ClaroBrasil É impressionante o quanto o serviço da Claro é uma *****.
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Mathias Pitombeira
(@MatPitombeira) relatou um problema
@ClaroBrasil Meu vocês estão desde de ontem me enrrolando no privado. Não tem um telefone disponível pra falar com um cliente no claro móvel. Eu preciso urgente usar o meu plano que eu pago e vocês não entregam o serviço. Assim é impossível
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@gonzarussomano ⚫🔴
(@gonzarussomano) relatou um problema
de
Pelotas, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil com o devido respeito vai toma no seu ** internet de *****
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AfroBarbie
(@beatrizfelippe) relatou um problema
Lá vou eu me enfiar na loja da @ClaroBrasil pra tentar resolver o problema do chip. Porque o atendimento pelo telefone e pelo whatsapp é ***** e tudo demora 5 dias úteis.
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Lilian Nascimento
(@naililnascim) relatou um problema
@ClaroBrasil Pedir pra mandar DM e não responder tbm não adianta! Nenhum dos@seus canais de atendimento estão funcionando! Que droga de serviço e esse da que se chama a melhor do Brasil?
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Lilian Nascimento
(@naililnascim) relatou um problema
@ClaroBrasil pediu pra eu entrar em contato na DM e não tive retorno! 47 ligações ontem, 8 hoje e sem conseguir atendimento em nenhum lugar! Que serviço prestado é esse?