Interrupção da Claro em Igarapé Açu, Igarapé-Açu, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Igarapé Açu, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Igarapé Açu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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aspasch
(@aspasch) relatou um problema
@ClaroBrasil PEÇO AJUDA DE JOELHOS! IMPLORO! NÃO AGUENTO MAIS ESTA SITUAÇÃO. PELO AMOR DA SANTA, TOMEM ALGUMA PROVIDÊNCIA PARA ME AJUDAR.
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aspasch
(@aspasch) relatou um problema
@ClaroBrasil PEÇO AJUDA DE JOELHOS! IMPLORO! NÃO AGUENTO MAIS ESTA SITUAÇÃO. PELO AMOR DA SANTA, FAÇAM ALGUMA COISA PARA ME AJUDAR!
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vinicius
(@aquelevinicius) relatou um problema
@joaovictorpaz @ClaroBrasil O problema aqui começou nesse mesmo dia, dizem que deu problema nos fios de fibra ótica etc, mas nunca resolvem.
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Gabriela Escopelli
(@gabiescopelli15) relatou um problema
@ClaroBrasil incrível como o atendimento de vocês é terrível! estava a 40 minutos no telefone para realizar um cancelamento e a ligação caiu no final! Que surpresa né? Acho engraçado que pra adquirir plano a ligação nunca cai!!!!! Já mandei mensagem na DM
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Caio_V3 @RobertoIncio3 @ClaroBrasil Olá, Caio! Se você está com dificuldades para receber o devido atendimento da operadora, pedimos que acione a ouvidoria da empresa, relate o problema e anote o número do protocolo de atendimento.
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o cara que ama d+
(@Gabizera25) relatou um problema
@ClaroBrasil por que você não funciona???AAAAAAAA... eu recarreguei hoje, e simplesmente chegou o SMS dizendo que já foi 100% da Internet
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Carlos Eduardo
(@araujocarlinhos) relatou um problema
Derrubei uma proposta sem vergonha de portabilidade da @ClaroBrasil p/ linha controle da minha sogra. Ao invés de equiparam o plano que ela tem com benefícios proveitosos para o cliente com valor de mercado, colocaram um plano altíssimo para ela pagar com aumento de +50%.
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napotaitarari (sem bagunça)
(@rrrr4rs) relatou um problema
Tentando cancelar a Internet da @ClaroBrasil pq o atendimento é horrível. 20 min só para tentar falar com a atendente. Na hora de agendar o cancelamento, a ligação cai 🤡 lixo
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Beth Bieging
(@BiegingBeth) relatou um problema
@ClaroBrasil Muito obrigada pela resposta mas graças a Deus a equipe/técnicos da Claro resolveram o problema. Gratidão.
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Ray
(@rayzsa) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso de uma ajuda de voces por favor