Interrupção da Claro em Igarapé Açu, Igarapé-Açu, Pará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Igarapé Açu, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Igarapé Açu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@reidenise @ClaroBrasil Ainda assim, se a situação não for solucionada, entre em contato com a ouvidoria da prestadora. Caso o problema persista, use um de nossos canais de atendimento on-line para registrar uma reclamação na Anatel.
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Jenny Büttenbender
(@12jenniifer) relatou um problema
Além das 300 ligações que recebo durante o dia todo agora a Claro e a Oi resolveram ficar incomodando no WhatsApp. Pqp! Já disse NÃO umas mil vezes. @ClaroBrasil @oi_oficial se não parar de incomodar vou CANCELAR qualquer número que tiver com vcs e trocar de operadora
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Del Mole é vapo
(@vini__brenner) relatou um problema
Cara o serviço da @ClaroBrasil é tão ruim assim? Consultei a cobertura por CEP no site deles e não aparece o endereço. Contratei outro serviço de internet que veio aqui e disse que todo o cabeamento do prédio é da Claro Net
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DoceCampbell
(@campbell_ariane) relatou um problema
2 semas incomunicável graças á falta de competência da @ClaroBrasil. Deveriam se envergonhar com tamanha falta de profissionalismo, sem dúvidas pior contratação que já fiz. Sem contar que daqui a pouco chega a fatura de um serviço que não utilizei. @Anitta faz alguma coisa!!!
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@_nathik @ClaroBrasil Oi, Nathália! Para que possamos ajudá-la, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Primeiro, não se esqueça de acionar a operadora e buscar resolver a situação diretamente com ela (se n…
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Humberto TS
(@HumbertoTS) relatou um problema
@ClaroBrasil não dá né, primeiro a conta da minha sogra que não chega, agora minha esposa não consegue alterar o plano porque o sistema está instável. Se quiserem fazer contato peguem pelo IP. Amanhã vamos começar a cancelar tudo.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@_nathik @ClaroBrasil Oi, Nathália! Para que possamos ajudá-la, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Primeiro, não se esqueça de acionar a operadora e buscar resolver a situação diretamente com ela (se necessário, procure (+)
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Ana Carolina Zanon
(@anacarolzanon) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil pelo péssimo serviço prestado. Mudaram meu plano, fizeram uma negociação sem meu consentimento, não consegue falar pelo cel e fila quilométrica pra resolver pessoalmente.
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Cigana D’Ouro⚱️✨
(@_ciganarica) relatou um problema
Tendo que dar um BARRACO com o atendimento da @ClaroBrasil porque o atendimento deles é um LIXO
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@DHZAZ @ClaroBrasil Ainda assim, se a situação não for resolvida, entre em contato com a ouvidoria da prestadora. Caso o problema persista, use um de nossos canais de atendimento on-line para registrar uma reclamação na Anatel.