Interrupção da Claro em Guaraciaba do Norte, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guaraciaba do Norte, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaraciaba do Norte e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vinicius
(@vncsgiovanni) relatou um problema
@lubarodrigues @ClaroBrasil Eu fiquei 1h na linha e nao me atenderam. Lixo total.
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Thiago França 📸
(@thiagoflavra) relatou um problema
@guilherme363k @ClaroBrasil não tem outra. a tim e a oi são um lixo aqui. e a vivo não tem fibra onde moro
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Tiozão
(@tiozaoleo) relatou um problema
Estou há 3 dias tentando CONTRATAR um plano da @ClaroBrasil e não consigo. Atendimento diz para reinstalar app e aguardar, mas nada. Sério, Claro, esse problema na hora de contratar? Estão tão folgados de clientes assim que não precisam de novos?
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Zura
(@yevo39150686) relatou um problema
@ClaroBrasil quase três dias sem serviço de internet Já foram melhores um dia
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juliana
(@juliana_tlu) relatou um problema
minha internet da @ClaroBrasil não tá funcionando e não consigo usar o atendimento deles porque tbm está fora do ar 🤡
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Iury Maciel
(@iury_sam) relatou um problema
Que serviço lixo da @ClaroBrasil, assinei a internet deles, instalação marcada pra hoje, até agora ninguém apareceu, ninguém mandou msg, quando liga no 10621 a atendente diz que vai verificar e fica muda, 15 minutos de chamada e ela simplesmente sumiu.
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Maria Agoniada
(@alienpiauiense) relatou um problema
@ClaroBrasil estou tentando cancelar o meu plano Controle desde segunda (27/12), mas até hoje o sistema de vocês está em manutenção. Liguei hoje e ontem e nada. Detalhe: queria cancelar segunda-feira antes de pagar a fatura e passar para outro plano. ( continua)
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@DSouzaMengo @ClaroBrasil Olá, David! Para podermos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça primeiro de acionar a operadora e buscar resolver a situação diretamente com a empresa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@josicasttroo @ClaroBrasil Olá, Josianne! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Larissa!🐼
(@_____lrss) relatou um problema
@ClaroBrasil a pior empresa, nunca resolve nada, nunca tem sistema!!!!!! 🥲