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Claro

Interrupção da Claro in Guaraciaba do Norte, Ceará

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guaraciaba do Norte, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaraciaba do Norte, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de março: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • paulawolfs
    paulinha (@paulawolfs) relatou um problema

    @ClaroBrasil cancelei minha portabilidade e não cheguei nem a usar o chip de vcs, pq estou recebendo uma cobrança sendo que não utilizei o serviço?

  • mdcmachado
    MURILO MACHADO 🇮🇩 (@mdcmachado) relatou um problema

    Nunca contratem @ClaroBrasil, o pior atendimento e se a internet tiver problema, eles cobram 90$ p realizar o atendimento em casa... piada!!!

  • RickScoralick
    🇧🇷🇩🇪Scoralick🇩🇪🇧🇷 (@RickScoralick) relatou um problema

    alo @ClaroBrasil @NETatende Recebi um e-mail "Sua fatura Combo por e-mail - 09/2021" mas minha velocidade de internet voltou a ficar abaixo da critica... ficamos 2 semanas sem problemas.. e já tem 3 dias que está horrivel.

  • batalhavictor
    vito (@batalhavictor) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha internet ta uma ***** por favor arrume

  • eltonpacheco
    Elton Pacheco (@eltonpacheco) relatou um problema

    Li hoje que a @ClaroBrasil estava usando o termo #5G indevidamente em publis, uma vez que o serviço NÃO é oferecido no Brasil e é tema polêmico. Um absurdo, pois nem o 3G ela oferece direito. O meu está um lixo.

  • ducavendish
    E. Cavendish (@ducavendish) relatou um problema

    @RodrigoPhD2 @ClaroBrasil Questão que levanto é o serviço de um setor oligopolista.

  • oficialDCF
    Douglas Fernandes (@oficialDCF) relatou um problema

    Eu @ClaroBrasil minha linha titular não funciona 4g só está funcionando o que H+, se conecto no Lte nada funciona. As linhas dependentes estão ok. Já entrei em contato com o suporte Combo multi e nada.

  • bonissauro
    Boni Machado (@bonissauro) relatou um problema

    Todo santo mês tem problema na fatura da @ClaroBrasil ! Mês passado liguei cancelando um serviço a la carte . Na hora, tudo bem, tudo certo. Até chegar a fatura, quando se percebe que não apenas o serviço permanece sendo cobrado, como também é cobrado EM DOBRO!

  • araujors
    Renato Araújo (@araujors) relatou um problema

    Minha esposa acabou de conversar com a atendente da @ClaroBrasil porque mais uma vez não consigo trabalhar, mas como abrimos ima reclamação na @AnatelGovBR ela não pode fazer ABSOLUTAMENTE nada porque a Anatel precisa de DEZ dias úteis para tratar nosso caso.

  • TathyFernandes
    Tathy Fernandes (@TathyFernandes) relatou um problema

    Não sei se estou vivendo ou apenas atendendo as ligações da Gabi da @ClaroBrasil, sendo que eu sou cliente claro 🙄🙄🙄