Interrupção da Claro em Doutor Severiano, Rio Grande do Norte
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Doutor Severiano, Rio Grande do Norte
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Doutor Severiano e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Estevão Ribeiro - IG: @renatatinta
(@estevaoribeiro) relatou um problema
Nunca consigo aproveitar os pontos da @ClaroBrasil para compra de aparelho. Pagamento em dia e inventam um empecilho: 5,86 que emitiram de um parcelamento de acordo. Sem aviso de débito, só no sistema interno.
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Gabi Trajano
(@Trajano_Gabi) relatou um problema
@ClaroBrasil resolve meu problema por favor meus queridos, pq a sua central de atendimento é decadente
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mayaramesmo 👹
(@_mamamya) relatou um problema
@ClaroBrasil então é só ficar sem pagar a dívida indevida mesmo e pegar uma linha em outra operadora que respeite os clientes, né? tudo pelo certo? ps: tentei ligar pra ouvidoria e abrir uma reclamação e é óbvio que todas a linhas estavam ocupadas rsrs
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Yasmin Hellwig 🇦🇹
(@HellwigYasmin) relatou um problema
@chicobarney @ClaroBrasil Tá horrível!
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®ub3π5
(@w1n3h0u53) relatou um problema
@ClaroBrasil há meses eu quero cancelar o meu plano pelo atendimento, ligo pro 1052 na opção 7 e sempre cai no "setor errado" e eles pedem pra refazer a ligação. Vocês fazem isso de propósito pra dificultar o cancelamento! EU QUERO CANCELAR ESSA PORCARIAAAAAA
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Melvanna
(@vanna1217) relatou um problema
@anatel a @ClaroBrasil me enviou um técnico em minha residência, o mesmo ñ executou nenhum.tipo de serviço e gerou um débito na minha Fatura de 90$ reais que eu ñ vou PAGAR e entrando em contato com is mesmo, me disseram qye iriam analisar o caso é até agora nada.
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alan_rgomes
(@alan_rgomes) relatou um problema
A @ClaroBrasil me liga umas 4 vezes, pra mais, TODOS os dias, mesmo eu tendo um plano pós com eles, e renovado há nem duas semanas. Tá um saco! E eu vou abrir uma reclamação na ANATEL
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Eduardo Moreira #VACINADO
(@oEduardoMoreira) relatou um problema
Dona @ClaroBrasil, minha fofa! Não consigo agendar mudança de endereço através do Minha Claro Residencial! No final do processo, sempre dá a mensagem de "Erro: não conseguimos encontrar os dados solicitados". Me ajuda? Ou vou mudar para a @vivobr! Beijos, miga! <3
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Emocionado
(@socostamesmo) relatou um problema
@tellmecoa @proconpe @ClaroBrasil Não, atendimento aqui foi pelo zap.
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malu
(@blueorangegeade) relatou um problema
@ClaroBrasil cara é completamente inadmissível que eu novamente esteja sem Internet tem uma semana!!! a falta do serviço vai ser descontado? pq eu espero que seja