Claro

Interrupção da Claro em Crateús, Ceará

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Crateús, Ceará 03/14/2026 02:55

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • cellerligia Ligia AC (@cellerligia) relatou um problema

    @maurocezar @ClaroBrasil Tive esse problema com eles uma vez. Ficaram me cobrando uma conta já paga, mandei várias vezes o comprovante de pagamento, não deram baixa na conta, suspenderam a minha linha e colocaram o meu nome no SPC. Isso é a @ClaroBrasil. Mudei de operadora, eles não vão mudar...

  • cartasdogabs Gabs (@cartasdogabs) relatou um problema

    Boa tarde novamente dona @ClaroBrasil DE NOVO. Bem minha fatura veio com um valor acima do valor do contrato, paguei pois se não iriam tirar a minha linha, mas até agora não consegui falar com vocês. Estou sem entender, além da conexão estar horrível, ainda acrescentam valores 🗣

  • brabadutra secrets of braba⁷ (@brabadutra) relatou um problema

    É bom falar pelo Twitter pq pelo insta eles ocultam! Mas a @ClaroBrasil deixa o cliente 24h sem internet! E ainda querem cobrar multa se o cliente quer cancelar o serviço que eles não prestam! 🎉🎉🎉🎉🚨🚨🚨🤡🤡🤡 o cliente e otaria na claro

  • nelsonholandac Nelson Holanda (@nelsonholandac) relatou um problema

    @thassius meu chefe, a @ClaroBrasil tá muito ruim aí? Aqui tá oscilando bastante entre 3g/4g tá péssimo o sinal, latência alta e tudo mais.

  • cartasdogabs Gabs (@cartasdogabs) relatou um problema

    Boa tarde novamente dona @ClaroBrasil DE NOVO. Bem minha faturo veio com um valor acima do valor do contrato, paguei pois se não iriam tirar a minha linha, mas até agora não consegui falar com vocês. Estou sem entender, além da conexão esgar horrível, ainda acrescentam valores 🗣

  • 1313Pris Pris 13:13 (@1313Pris) relatou um problema

    @maurocezar @ClaroBrasil Tô passando por isso também. Ate hj, nenhuma fatura veio certa (cobram o dobro do valor). E pior que meu contrato tem que ser em débito automático pra manter o preço promocional. Resultado: fico no saldo negativo no banco todo mês por causa da Claro! @OdioDaClaro

  • canalhojeediad Hoje é Dia D! (@canalhojeediad) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não, pera aí. Acabei de checar no app. Eu fico sem Internet e sem TV na terça-feira, por mais de 5 horas, e agora o sinal tá instável???? QUE SERVIÇO PORCO É ESSE QUE VOCÊS PRESTAM????? COMO ASSIM?

  • itboyfromNI Boy From Nova Iguacu (@itboyfromNI) relatou um problema

    @liesfm @ClaroBrasil Já tô pensando em cancelar

  • Maurocezar__ Maurocezar (@Maurocezar__) relatou um problema

    A @ClaroBrasil volta a fazer cobranças indevidas. Algo insuportável a quantidade de vezes que temos de entrar em contato e, pior, convencer funcionários muitas vezes mal treinados de que fizeram mais uma cobrança indevida. Já bloqueei aqui no Twitter ate me responderem por DM

  • leonardoportes Leonardo Portes 1️⃣3️⃣ 🇧🇷🇬🇷🏳️‍🌈 (@leonardoportes) relatou um problema

    Não sei mais o que fazer para a @ClaroBrasil me dar um retorno sobre qual é o problema na minha linha. Internet instável, quando não inexistente. Fui na loja física e abri chamado pelo telefone e nada. Ficaram de me ligar em 48h, desde segunda-feira, nada. Falta de respeito.