Interrupção da Claro em Crateús, Ceará

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• BaianoCareca (@baiano_careca) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil *************** FILHA DA **** DEVOLVE MINHA INTERNET SUA ARROMBADA. N SEI PQ AINDA TÔ COM ESSA *****, VO MUDAR PRA VIVO E QUE SE ****

• Gabriel (@GabrielBurdman) relatou um problema 6 minutos atrás

  Se tratando de Brasi, realmente fazem o que querem com o consumidor. @ClaroBrasil vão ficar até quando pedindo os meus dados e resolver o problema que vocês geraram? @ReclameAQUI @proconspoficial

• Amanda Peres (@amandaperes___) relatou um problema 7 minutos atrás

  Internet horrível essa da @ClaroBrasil 🤬

• 🤨 (@ra_favicente) relatou um problema 7 minutos atrás

  @ClaroBrasil @karolposs Eu tbm estou tentando cancelar essa porcaria... e nem consegui utilizar o produto.

• DD (@therafadiaries) relatou um problema 8 minutos atrás

  @ClaroBrasil Detalhe: Nenhum safado informou (pq não tinha razão) que aquela visita para resolver os problemas q eles causam por usar aparelhos de segunda mão seria cobrada. ISSO É ROUBO NA CARA DURA.

• carolina (@zefecarolina) relatou um problema 10 minutos atrás

  desdobramentos sobre a @ClaroBrasil e seu serviço HORRÍVEL: tô desde 12h sem internet, com trabalho parado, tentei resolver com app e nada, liguei no atendimento e ainda me disseram que o problema era no meu aparelho, pra AGORA 16h40 avisarem que o problema é na região...

• DaltonKojima (@dalkoji) relatou um problema 11 minutos atrás

  @ClaroBrasil Das 21 reclamações, apenas 2 são consideradas reclamações no meu histórico de protocolos. O restante consta como cliente solicitou pedido de informação. E ainda com todos os pedidos constam como concluídos. Kkkkk patético

• Rosiane Cunha (@RosianeCunha10) relatou um problema 13 minutos atrás

  @julianacipriani @ClaroBrasil Esperei um técnico da Vivo por 7 dias e acabei cancelando. Prestação de serviço tá complicado 🤬

• Palestra (@Palestr12731397) relatou um problema 13 minutos atrás

  @RachelSherazade Alguém com contato na @ClaroBrasil pode me ajudar ? Estou há 3 dias sem internet, eles não conseguem arrumar, nem passar uma previsão (que se confirme). O SAC e a Ouvidoria da @ClaroBrasil são enganações para testar a paciência do cliente ! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Thais Luquez (@Thaisluquez) relatou um problema 15 minutos atrás

  @bruxinhabeth @ClaroBrasil A vivo fibra é uma ótima internet e quando tive algum problema, sempre resolveram muito rápido! Já uso ha alguns anos!