Claro

Interrupção da Claro em Crateús, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Crateús, Ceará 02/08/2026 10:10

fevereiro 08: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • igorlzro Igor (@igorlzro) relatou um problema

    @mirandawes @ClaroBrasil @lariceloficial Amigo antes era perfeito eu indicava pra todo mundo, tenho essa ***** a pelo menos uns 6 anos, mas de uns tempos pra cá tá nessa putaria, ainda tem esses 20gb de "bônus" que eu não uso nunca, e como se fosse bloqueado. To farto, já criei até conta no laricel kk

  • iponrbd gabriela (@iponrbd) relatou um problema

    eu não tô aguentando mais ficar sem internet e sem tv, ***** eu sou acamada mano, não tenho nada pra me distrair! são 3 dias ja! essa ***** da @ClaroBrasil não me responde mais, fica dando previsão no app e nunca cumpre! eu vou cancelar e colocar eles no procon!

  • kishakota Sha Kota Enterprises LTDA (@kishakota) relatou um problema

    OI @ClaroBrasil O SERVIÇO DE VOCÊS É UMA ***** AS CENTRAIS DE ATENDIMENTO UMA VERDADEIRA PIADA NINGUÉM AABE NADA NINGUÉM CANCELA VÃO SE FUDE *****

  • 1douglaspimenta Douglas Pimenta (@1douglaspimenta) relatou um problema

    a @ClaroBrasil anda tão ruim de suporte que ontem passei 6h sem Internet fixa voltou por volta de 18h e pouco mais de 26h pois caiu novamente com previsão de retorno pra mais 6h, o app serve pra nada só pra ver o aviso e ter raiva

  • bokktt_nty lua ⁰⁴ (@bokktt_nty) relatou um problema

    como pode o atendimemto da @ClaroBrasil ser tao HORRIVEL ja entrei em contato com o suporte deles umas 8x e ate agora ninguém conseguiu me ajudar, sem contar que cada atendimento era uma informação diferente

  • lionesssr leoa🌻dame un grrr (@lionesssr) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    como é que faz uma denuncia direto na @AnatelGovBR ? Preciso registrar o que a @ClaroBrasil está fazendo comigo. O serviço está pago e não está funcionando.

  • flavxcrf_ 𝙛𝙡𝙖𝙫𝙞𝙣𝙝𝙖 (@flavxcrf_) relatou um problema

    @ClaroBrasil uma semana me mandando lembrete de agendamento, se tivesse problema na rede deveria ser comunicado antes! adiei compromisso pq o agendamento era de 15h às 18h, ele chega por volta de 17:35h, dá uma justificativa ****** sem lógica alguma

  • EvandroAvelar EvandroAvelar (@EvandroAvelar) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é a pior internet. Estou com problema, agendo uma visitar técnica e a claro faz de tudo para cancelar. Só não resolve meu problema.

  • whoiskaique kaique (@whoiskaique) relatou um problema

    @ClaroBrasil oi vocês podem ajudar a resolver o problema que vocês criaram além de me deixar sem internet agora estou sem rede

  • Robertaodowpp Robertão do Whatsapp 🌍 (@Robertaodowpp) relatou um problema

    Você paga 200 conto pra @ClaroBrasil e ela te entrega um sinal de tv a cabo pior que o piratas . Não assinem essa *****