Interrupção da Claro em Crateús, Ceará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Carlos🔴⚫️
(@DeLucas8201) relatou um problema
@TozzaFla @ClaroBrasil Vc teve a felicidade de conseguir cancela, pois eu toda vez que tento não consigo, se puder compartilhar como conseguiu essa proeza, pois quando ligo é escolho a opção:cancelar plano, a ligação cai!
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Fê Tavares CRF
(@fentavares) relatou um problema
@TozzaFla @ClaroBrasil Aconteceu o mesmo comigo. Empresa horrível que desrespeita o cliente. Abri reclamação com a Anatel
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Kellsiqueiraa90
(@KelMenezesss) relatou um problema
@madeleinelacsko @ClaroBrasil Eu odeio esses atendimentos de robôs, o da Casas Bahia é um lixo também, fiquei 15 dias para cancelar um pedido, até falar com um Humano, inacreditável.
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Wel
(@_euwel) relatou um problema
@diariodiumapoc @ClaroBrasil @vivobr Eu n aguento mais eles me ligando todo dia e nem cliente deles eu sou!
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Nemias
(@Nemiascp) relatou um problema
@TozzaFla @ClaroBrasil Reclamação no consumidor .org e na Anatel. Com 2 dias te ligam e resolvem o problema. Brasil só funciona assim
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Rogério🔳
(@rogeriopr) relatou um problema
@ClaroBrasil o telefone 10621 não está funcionando? Estou com uma reclamação há três semanas e não consigo atendimento
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Luiz Jorge
(@ljorge22) relatou um problema
Olá @ClaroBrasil estou s/ conseguir fazer ligações e acesso a mensagens dos BANCOS por exemplo, liguei no 1052 "atualização de rede e configuraçoes" e...nada nem a SMS do protocolo da ligação recebi. Ah! Mais a chamada caiu e o SAC não retorna mais né. LEGAL "çeu çervi$$o" 😡
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Roger
(@escorp711) relatou um problema
@TozzaFla @ClaroBrasil Eles SEMPRE fazem isso, SEMPRE descumprem combinado. Não aceitem qualquer proposta da Claro. Mudei pra Vivo e nunca tive surpresas.
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Gustavo S.
(@lottaskepticism) relatou um problema
@madeleinelacsko @ClaroBrasil Impressão é que a IA foi colocada como “blindagem” para que o cliente não consiga resolver seus problemas com um ser humano. É como a gravação que custa uns belos minutos para ler o valor da fatura quando você tem uma contestação para fazer no cartão de crédito.
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amendoboba
(@amendoboba_ms) relatou um problema
Em pleno 2025 e para cancelar uma internet com a @ClaroBrasil tem q falar com atendente por ligação 😐