Interrupção da Claro em Crateús, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 08: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Igor
(@igorlzro) relatou um problema
@mirandawes @ClaroBrasil @lariceloficial Amigo antes era perfeito eu indicava pra todo mundo, tenho essa ***** a pelo menos uns 6 anos, mas de uns tempos pra cá tá nessa putaria, ainda tem esses 20gb de "bônus" que eu não uso nunca, e como se fosse bloqueado. To farto, já criei até conta no laricel kk
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gabriela
(@iponrbd) relatou um problema
eu não tô aguentando mais ficar sem internet e sem tv, ***** eu sou acamada mano, não tenho nada pra me distrair! são 3 dias ja! essa ***** da @ClaroBrasil não me responde mais, fica dando previsão no app e nunca cumpre! eu vou cancelar e colocar eles no procon!
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Sha Kota Enterprises LTDA
(@kishakota) relatou um problema
OI @ClaroBrasil O SERVIÇO DE VOCÊS É UMA ***** AS CENTRAIS DE ATENDIMENTO UMA VERDADEIRA PIADA NINGUÉM AABE NADA NINGUÉM CANCELA VÃO SE FUDE *****
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Douglas Pimenta
(@1douglaspimenta) relatou um problema
a @ClaroBrasil anda tão ruim de suporte que ontem passei 6h sem Internet fixa voltou por volta de 18h e pouco mais de 26h pois caiu novamente com previsão de retorno pra mais 6h, o app serve pra nada só pra ver o aviso e ter raiva
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lua ⁰⁴
(@bokktt_nty) relatou um problema
como pode o atendimemto da @ClaroBrasil ser tao HORRIVEL ja entrei em contato com o suporte deles umas 8x e ate agora ninguém conseguiu me ajudar, sem contar que cada atendimento era uma informação diferente
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leoa🌻dame un grrr
(@lionesssr) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
como é que faz uma denuncia direto na @AnatelGovBR ? Preciso registrar o que a @ClaroBrasil está fazendo comigo. O serviço está pago e não está funcionando.
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𝙛𝙡𝙖𝙫𝙞𝙣𝙝𝙖
(@flavxcrf_) relatou um problema
@ClaroBrasil uma semana me mandando lembrete de agendamento, se tivesse problema na rede deveria ser comunicado antes! adiei compromisso pq o agendamento era de 15h às 18h, ele chega por volta de 17:35h, dá uma justificativa ****** sem lógica alguma
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EvandroAvelar
(@EvandroAvelar) relatou um problema
A @ClaroBrasil é a pior internet. Estou com problema, agendo uma visitar técnica e a claro faz de tudo para cancelar. Só não resolve meu problema.
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kaique
(@whoiskaique) relatou um problema
@ClaroBrasil oi vocês podem ajudar a resolver o problema que vocês criaram além de me deixar sem internet agora estou sem rede
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Robertão do Whatsapp 🌍
(@Robertaodowpp) relatou um problema
Você paga 200 conto pra @ClaroBrasil e ela te entrega um sinal de tv a cabo pior que o piratas . Não assinem essa *****