Status do serviço de Claro em Crateús, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Crateús, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Crateús vêm de códigos postais 63700 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
30 de jul., 21:20 BRT	0	0
30 de jul., 21:40 BRT	0	0
30 de jul., 22:00 BRT	0	0
30 de jul., 22:20 BRT	0	0
30 de jul., 22:40 BRT	0	0
30 de jul., 23:00 BRT	0	0
30 de jul., 23:20 BRT	0	0
30 de jul., 23:40 BRT	0	0
31 de jul., 00:00 BRT	0	0
31 de jul., 00:20 BRT	0	0
31 de jul., 00:40 BRT	0	0
31 de jul., 01:00 BRT	0	0
31 de jul., 01:20 BRT	0	0
31 de jul., 01:40 BRT	0	0
31 de jul., 02:00 BRT	0	0
31 de jul., 02:20 BRT	0	0
31 de jul., 02:40 BRT	0	0
31 de jul., 03:00 BRT	0	0
31 de jul., 03:20 BRT	0	0
31 de jul., 03:40 BRT	0	0
31 de jul., 04:00 BRT	0	0
31 de jul., 04:20 BRT	0	0
31 de jul., 04:40 BRT	0	0
31 de jul., 05:00 BRT	0	0
31 de jul., 05:20 BRT	0	0
31 de jul., 05:40 BRT	0	0
31 de jul., 06:00 BRT	0	0
31 de jul., 06:20 BRT	0	0
31 de jul., 06:40 BRT	0	0
31 de jul., 07:00 BRT	0	0
31 de jul., 07:20 BRT	0	0
31 de jul., 07:40 BRT	0	0
31 de jul., 08:00 BRT	0	0
31 de jul., 08:20 BRT	0	0
31 de jul., 08:40 BRT	0	0
31 de jul., 09:00 BRT	0	0
31 de jul., 09:20 BRT	0	0
31 de jul., 09:40 BRT	0	0
31 de jul., 10:00 BRT	0	0
31 de jul., 10:20 BRT	0	0
31 de jul., 10:40 BRT	0	0
31 de jul., 11:00 BRT	0	0
31 de jul., 11:20 BRT	0	0
31 de jul., 11:40 BRT	0	0
31 de jul., 12:00 BRT	0	0
31 de jul., 12:20 BRT	0	0
31 de jul., 12:40 BRT	0	0
31 de jul., 13:00 BRT	0	0
31 de jul., 13:20 BRT	0	0
31 de jul., 13:40 BRT	0	0
31 de jul., 14:00 BRT	0	0
31 de jul., 14:20 BRT	0	0
31 de jul., 14:40 BRT	0	0
31 de jul., 15:00 BRT	0	0
31 de jul., 15:20 BRT	0	0
31 de jul., 15:40 BRT	0	0
31 de jul., 16:00 BRT	0	0
31 de jul., 16:20 BRT	0	0
31 de jul., 16:40 BRT	0	0
31 de jul., 17:00 BRT	0	0
31 de jul., 17:20 BRT	0	0
31 de jul., 17:40 BRT	0	0
31 de jul., 18:00 BRT	0	0
31 de jul., 18:20 BRT	0	0
31 de jul., 18:40 BRT	0	0
31 de jul., 19:00 BRT	0	0
31 de jul., 19:20 BRT	0	0
31 de jul., 19:40 BRT	0	0
31 de jul., 20:00 BRT	0	0
31 de jul., 20:20 BRT	0	0
31 de jul., 20:40 BRT	0	0
31 de jul., 21:00 BRT	0	0
31 de jul., 21:20 BRT	0	0

1 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Crateús, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Crateús.

City	Problem Type	Report Time
Crateús	Internet	há 17 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Alex (@Oficial_arex) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil para ver o que acontecer. Capaz de abrir o aplicativo amanhã e mudaram pra retornar dia 02. Adoram fazer o cliente de palhaço. Espero ganhar um desconto, pq não pagamos barato e não estamos usando.
vee (@vee__19) relatou um problema há 8 minutos
É muito louco que antes eu tinha um sinal da Claro perfeito. Aí a própria empresa sugeriu uma atualização do meu Plano, mudaram meu modem para o tal do "Wi-Fi 6" e agora minha Internet é um lixo tremendo. Sempre instável, às vezes nem funciona. @ClaroBrasil
velorio do barros (@dudurusso) relatou um problema há 8 minutos
E a resposta da @ClaroBrasil à interrupção dos serviços depois da ventania no Rio de Janeiro é um aviso de 5 linhas no aplicativo: Ventou muito Por isso não vamos cumprir com nossa obrigação de fornecer o serviço que você está pagando e ******* Aguarde (quanto tempo? Não sei)
jurídico yoongi tricolor (@mandyrkive) relatou um problema há 13 minutos
ontem surpreendentemente a internet lixo da @ClaroBrasil não caiu dps do vendaval mas hj que tá SOL ela cai
luizleocadio (@luizleocadio) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil que ***** de atendimento, você não consegue falar com ninguém. Até quando ficarei sem Internet, telfone e televisão.
bruno guedes (@brunoguedesdf) relatou um problema há 16 minutos
@dedebastos_ @ClaroBrasil Registra uma reclamação na Anatel e solicita o desconto proporcional na próxima conta
matheus terto (@CyberTerto) relatou um problema há 17 minutos
@dedebastos_ @ClaroBrasil Mas você diz também da rede móvel?
Lorran (@lorranjeoli) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil gente, estou sem internet desde ontem???? No app não há possibilidade nem de abrir uma reclamação. Melhorem. Trabalho de casa e preciso pelo menos de um posicionamento. As condições climática severas já passou tem tempo
Babih - Lendo Pretinhos ✨️ (@nurseliteraria) relatou um problema há 19 minutos
@dionlemon @reginokaa @ClaroBrasil Reclama na Anatel, passei quase um ano me estressante com eles. Liguei reclamando na Anatel com o último protocolo que me deram, não deu 48 horas e eles estavam me ligando confirmando cancelamento definitivo do plano. Pq cada reclamação deles lá gera multa pra eles!
Rafaela (@Raficha) relatou um problema há 20 minutos
@MottaTarcisio Tarcísio, a luz voltou mas não o serviço de internet residencial e TV da @ClaroBrasil. Tudo isso de forma muito estranha, depois que a luz voltou e a ventania parou. Não dão previsão de retorno e bloquearam os canais de atendimento. Não respondem de volta mensagem privadas.