Claro

Interrupção da Claro em Crateús, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Crateús, Ceará 01/08/2026 20:40

janeiro 08: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • izagagliardi Iza (@izagagliardi) relatou um problema

    Absurdo dos absurdos não sei pq insisto na @ClaroBrasil o dia inteiro sem internet, agora tenho que pagar visita técnica! É absurdo, pior sinal do Brasil

  • jbarcellosg Barcellos (@jbarcellosg) relatou um problema

    @edubueno23 @ClaroBrasil Mas a @ClaroBrasil tem que saber de sua reclamação. Do serviço ***** que ela presta

  • hofman_GG Vinicius ♻️ (@hofman_GG) relatou um problema

    @ClaroBrasil ajuda

  • alecmizote alecmizote (@alecmizote) relatou um problema

    já são 5 horas sem internet. obrigado @ClaroBrasil por ser essa *****!

  • SilvanaNovaisD1 Silvana Novais (@SilvanaNovaisD1) relatou um problema

    Essa é a mensagem q recebi da @ClaroBrasil há 01 mês. Se meu problema foi resolvido? CLARO Q NÃO: “Olá, Silvana! Tudo bem contigo? Vou te ajudar. Por favor, me informe o nome completo do titular, CPF, número móvel e um telefone alternativo com DDD na DM. Fico no aguardo.”😡😡😡

  • Mychellauermann Mychel (@Mychellauermann) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil quando vcs vão resolver o meu problema desde do ano passado e até agora nada

  • joseernandesz JOSE ERNANDES (@joseernandesz) relatou um problema

    Que ódio da @ClaroBrasil que tem um péssimo atendimento, atendentes mal educados que não sabem realizar um simples procedimento, acabei encerrando meu plano por conta de vocês mesmo! Péssima operadora 👌🏻

  • tbertuzzi Thiago Bertuzzi (@tbertuzzi) relatou um problema

    @thiabets @ClaroBrasil @AnatelGovBR Abri, encerraram e não resolveu. Esse é o problema :/

  • babydonnie7k Bipolar Show (@babydonnie7k) relatou um problema

    @ClaroBrasil pq a internet movel de vcs é tao instável? Pago um pacote e nao consigo usar adequadamente. Reflitam sobre isso

  • dalladiercunha DCUNHA (@dalladiercunha) relatou um problema

    eu nunca demorei tanto para fazer uma mudança de plano. Parece até que a @ClaroBrasil gosta de vê a gnt pendurado no telefone.