Interrupção da Claro em Crateús, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Serjiiin (de🏡)
(@serjinjc) relatou um problema
Eu nunca tive problemas com a @ClaroBrasil, aí tive uns problemas financeiros e eles só fizeram cagada Ai resolveram suspender minhaimha do telefone. Engraçado na hora de cobrar e cortar o sinal 4g é rápido agora pra RESTITUIÇÃO demora 5 dias tá é doido
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Nita Lima
(@Lima7Nita) relatou um problema
@ClaroBrasil E inacreditável como a claro ainda tem esses tipo de funcionários que nem sequer tem a capacidade de ouvir a necessidade do cliente!Estou com uma cobrança indevida desligaram minha linha claro móvel estou a dois dias tentando resolver porém ninguém passa a informação
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mvfm
(@mvfm9) relatou um problema
@ClaroBrasil Isso não constitui venda casada? Acho que não há mais nenhuma razão, hoje em dia, pela qual eu não possa escolher exatamente os canais que quero. Pago muito caro para receber esse lixo.
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Billy Johe Makey 🇧🇷
(@BillyJohe) relatou um problema
@williancelas @ClaroBrasil Qual foi o problema?
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yuri
(@yurissx) relatou um problema
já comecei tendo uma experiência horrível com a @ClaroBrasil simplistmente meu número foi migrado automaticamente e todo meu pacote de internet foi p saco, liguei no 1052 a atendente sem educação desligou na minha cara e não me ajudou em nada, eu quero meus dados móveis de volta!
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Ana Paula Feitoza Oficial ⚡️
(@MakePaula) relatou um problema
@ClaroBrasil Seria um lindo dia se o serviço que pago 567 por mês funcionasse🙄 passando Índia todo sem sinal de TV e internet em casa, falaram q normalizava as 18:30 agora já mudou para 23:30, claro estragando final de semana!
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Ana Paula Feitoza Oficial ⚡️
(@MakePaula) relatou um problema
@ClaroBrasil Seria um lindo dia se o serviço que pago 567 por mês funcionasse🙄 passando Índia todo sem sinal de TV e internet em casa, falaram q normalizava as 18:30 agora já mudou para 23:30, claro estragando final de semana! Vai descontar isso na minha fatura né ?!
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João Vitor
(@vitor_br22) relatou um problema
@ClaroBrasil Para assinar o Claro TV+ é necessário ser cliente da operadora? Possui fidelidade ou posso cancelar quando quiser?
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alf
(@mistersandes) relatou um problema
@ClaroBrasil precisamos da opção picture-in-picture na versão web do Claro TV+. Ajuda aí, mermã!
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rodrigo porto 🇧🇷
(@portorodrigol) relatou um problema
@ClaroBrasil horrível que sdds da @SKYresponde