Interrupção da Claro em Crateús, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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malacafenta
(@emowinehouse_) relatou um problema
de
Paraíso, Amazonas
@ClaroBrasil pior serviço possível, nunca vi hein.
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erikinha
(@erikavirna) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@LeonardoLoreaM @ClaroBrasil Eu passei mas de um mês pra solucionar o meu problema,espero que vc consiga pois pelo twitter eles são bem mais responsáveis do que ligar para a central.
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lalinha🪞
(@lariswolfenberg) relatou um problema
@ClaroBrasil @vitxrelli resolve o problema do vitor pfvr minha querida
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Maria 🌻
(@MenezesS19) relatou um problema
Namoral sinal da @ClaroBrasil ta um verdadeiro lixo, ate vergonha eu passei hoje na hora de fazer pix o mes todo assim
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motopapi 🦋
(@gamonteles) relatou um problema
@ClaroBrasil Você teve seu retorno e, como sempre, não resolveu o problema. Agora preciso trabalhar e não tenho como porque a Internet de vocês segue sem funcionar. Nem no natal se tem paz com um serviço tão mal prestado.
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Helton Braga
(@PaiJdasalmas) relatou um problema
@realpfigueiredo Tim vive sem sinal mesmo a @ClaroBrasil melhorou e muito e a @vivobr me surpreendeu agora Tim tá horrível
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Guilherme Ventura
(@GuilhermeNovel7) relatou um problema
@ViniciusSuarez2 @ClaroBrasil Não existe mais ou estava ruim mesmo?
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Kamila Fernandes ☮
(@kafs13) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês tem noção do dano psicológico que vocês estão me causando? Do trauma ? Do quão minha terapeuta vai ter que trabalhar para me ajudar ? Passar o NATAL SOZINHA E SEM LIGAR E NEM RECEBER LIGAÇÕES POR INCOMPETÊNCIA DE VOCÊS?
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ana carolina
(@ecIipsedeIuna) relatou um problema
@ClaroBrasil poxa, vcs dão um cupom pra alugar filme no claro TV+ e na hora de finalizar, o cupom não funciona. 😔
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Geovanna
(@igeovannaraujo) relatou um problema
Tem meses que estou tentando cancelar minha internet porque mudei de PAÍS e toda vez que ligo e falo com alguém da @ClaroBrasil eles arrumam uma desculpa de algo que tenho que esperar ou fazer! Resultado estou pagando por uma coisa que não uso.