Claro

Interrupção da Claro em Crateús, Ceará

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Crateús, Ceará 09/18/2025 21:20

setembro 18: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Apagão total (14%)

    Apagão total (14%)

  4. Telefone (5%)

    Telefone (5%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • giselleaguiarr Giselle Aguiar (@giselleaguiarr) relatou um problema

    @ClaroBrasil cadê o atendimento ao cliente. Estou sem Internet desde ontem. ALOOOOOÔ RESPONDAM.

  • gustavo2zende Gustavo Cesar Alves Rezende (@gustavo2zende) relatou um problema

    @GustavoKFreire1 @rebecamaia_p SMS o bandido pode pedir portabilidade psra a @ClaroBrasil que tem sérios problemas de segurança

  • Lukaz35 Lucas 🏴 (@Lukaz35) relatou um problema

    @ClaroBrasil VAI TOMA NO **! Empresa de *****

  • LVarme Leandro Varme (@LVarme) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil, vocês vão conseguir perder um cliente de quase vinte anos por causa de um erro no financeiro. Estou a quase um mês tentando resolver e nada. Ainda cortaram minha TV e internet... Ainda bem que tem a @AnatelGovBR para ajudar. Já tem reclamação lá.

  • Marques_Eduardo Eduardo Marques (@Marques_Eduardo) relatou um problema

    @ClaroBrasil seus fdp! Arrumem essa merd@ de uma vez por todas! Todo dia cai! Vou cancelar esse **! Já deu...

  • BrunnoRolo r0lofaxina (@BrunnoRolo) relatou um problema

    @oxedcms @ClaroBrasil Eu acho a vivo milhões. Nunca me decepciona

  • kleber_dias_ ❤️ LULA 2022 (@kleber_dias_) relatou um problema

    @dyniz91 @ClaroBrasil Amigo… fizeram isso comigo bem quando fui viajar… um caos. Não resolvem! A solução foi entrar com reclamação na Anatel… rapidinho resolveram!

  • catialindemann Catia Lindemann (@catialindemann) relatou um problema

    Tanto que já paguei faturas anteriores com o cartão de crédito e nunca tive isso de "ah, mas tem que pagar a fatura do cartão primeiro". Sem nem a ouvidoria conseguiu me ajudar, recorro a quem, @ClaroBrasil ? Vou ficar sem meus serviços por algo que eu paguei?

  • DaniRoseOut DaniRose (@DaniRoseOut) relatou um problema

    @MrVanDep @ClaroBrasil A claro é uma *****! Todo mês tenho problemas com meu net combo. CANSADA de reclamar no consumidor .gov Estou de novo com problemas de Internet em casa e nada de resolver... 10621 soooofrido.

  • Marques_Eduardo Eduardo Marques (@Marques_Eduardo) relatou um problema

    @ClaroBrasil a pior Internet possível! Todo dia cai! Fujam dessa furada!