Interrupção da Claro em Crateús, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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pαlomα 🌙✨🏹
(@pequenarraposa) relatou um problema
Imagina que louco se eu pudesse trabalhar em paz, sem me preocupar com a internet caindo. Dá pra ser assim @ClaroBrasil ? Tá **** ein. Não basta monopolizar o CEP, precisa ser ruim
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Milena
(@migiacomini) relatou um problema
Acordar com ódio da @ClaroBrasil que pra cobrar é muito boa mas pra prestar serviço não. Internet horrível e visita técnica só na quinta-feira 😒
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Sra. Quinn Abayomi⚧️
(@quinndim_) relatou um problema
@Venanshurikin @ClaroBrasil Já foi no procon ou abriu uma reclamação no reclame aqui? Eh rapidinho pra alguém ligar pra resolver kkkkkkkk
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Kayo Skada
(@kayoskada) relatou um problema
@Carneirooo1 *************** @ClaroBrasil empresa de *****
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Rachel
(@rach_BL) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero atendimento para portabilidade! Estou cansada da Tim e ja tenho plano de tv a cabo e internet com vcs,. Queria ver um pacote em conta, com os três, mas tb ta impossível conseguir atendimento
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FRANKLIN RIBEIRO ®
(@SenhorFranklin) relatou um problema
A @ClaroBrasil diz que está tentando me ligar pra resolver, resolver o que se é só tirar meu número da base de cobrança??? Operadora é tão ruim que nem ela consegue falar com o consumidor. Pena que na minha região ela tem maior cobertura, espero que as outras melhorem.
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Elenildo Morais.
(@ElenildoMorais) relatou um problema
de
São José de Mipibu, Rio Grande do Norte
O que está acontecendo com a internet da @ClaroBrasil? Aqui na minha região está péssima, horrível!!! Já tem meses que está assim. Ouço muita gente a reclamar. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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FRANKLIN RIBEIRO ®
(@SenhorFranklin) relatou um problema
Logo minha cidade já entrou na lista para ter o 5G, assim que for implantado eu mudo de operadora. @TIMBrasil @vivobr tomara que vocês melhorem o sinal no Entorno do DF pois essa @ClaroBrasil não tem condições de permanecer nela mais. Péssimo atendimento.
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Rafaela
(@Rafaela10369546) relatou um problema
@ClaroBrasil Contratei um plano de 49,90 a conta veio 81, pra entrar em contato pra ver o que houve é umas sessão de tortura, fica hrs e n consegue falar com ninguém! A solução será a ANATEL msm
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André Barroso ☭
(@BarrosoApenas) relatou um problema
Segundo dia seguido de palhaçada da @ClaroBrasil. App fora do ar, Internet desfuncional, zero atendimento.