Interrupção da Claro em Crateús, Ceará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Pedro 🥑
(@pedroantunesb) relatou um problema
Como vocês conseguem ter uma Internet tão lixo @ClaroBrasil
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Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@FRANKCHAGAS0902 @ClaroBrasil Boa tarde. Informamos que, segundo a ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações), o serviço de comunicação multimídia (banda larga) não é essencial. Assim, a princípio, não há obrigação da empresa em disponibilizá-lo. +
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Mateus Vieira
(@teuss7k) relatou um problema
Parece ser impossível resolver um problema com a @ClaroBrasil , atendimento horrível
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Julia // COMISSOES ABERTAS
(@jujopiter) relatou um problema
@ClaroBrasil sera q vcs podem me passar um telefone pra eu falar com um atendente de verdade? Cansei de falar com robo que não resolve meu problema de internet.
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tetu
(@mthsv_) relatou um problema
@ClaroBrasil , contrateu um serviço com por um valor e vcs me mandam uma fatura com outro. Pra piorar, mandam o boleto, mas se quer o sistema me reconhece como cliente Não consigo falar com nenhum atendente pq não passo da primeira etapa. O processinho vem tá, mô?!
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Théo
(@theoalien_) relatou um problema
desisti de jogar valorant pq a internet da @ClaroBrasil é uma ***** e eu vou acabar perdendo minha conta de tanto q essa ***** cai no meio das partidas
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.•.•Maíra•.•.
(@mairafn) relatou um problema
Aquele momento q sua operadora de internet te irrita profundamente. Fiz um plano de internet via satélite da @ClaroBrasil pq era a única opção pro meu endereço. Tentei fazer primeiro por telefone. Só que eles nunca me entregaram o chip q precisava. Fui em uma loja física (cont.)
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.•.•Maíra•.•.
(@mairafn) relatou um problema
@ClaroBrasil + Só que hoje recebi duas faturas. Uma do chip q nunca recebi e outra do q estou usando. Fiquei uma hora no telefone explicando e me falaram q tenho que aguardar a contestação da fatura p/ depois efetuar o cancelamento. Enquanto isso bora debitar na minha conta 2 faturas por mês
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Reclamômetro
(@reclamometro) relatou um problema
A empresa @ClaroBrasil registrou 970.773 reclamações no ano de 2020. Se cada reclamação passou 15 minutos falando com o telemarketing da empresa, 14.561.595 minutos foram gastos no telefone. Isso é equivalente a 27 anos. Fale com a @unica_instancia para agilizar o seu processo!
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🅛🅐🅘🅢
(@LostinEmergency) relatou um problema
eu nunca mais vou ter internet @ClaroBrasil :( me ajudaaaa