Claro

Interrupção da Claro em Crateús, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Crateús, Ceará 02/13/2026 11:55

fevereiro 13: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Line_Lemos Aline Lemos (@Line_Lemos) relatou um problema de Cuiabá, Mato Grosso

    @ClaroBrasil a pior coisa que tem em Internet que já vi.

  • NandX33 NandX (@NandX33) relatou um problema

    @donairene13 @ClaroBrasil O app nunca funciona

  • HarryAvon harry avon (@HarryAvon) relatou um problema

    @donairene13 @ClaroBrasil Privatização é ruim, mas a Claro é sempre pior!

  • yejichaneI ‏ ً (@yejichaneI) relatou um problema

    @ClaroBrasil sério se vcs não resolverem meu problema eu cancelo isso tudo de verdade tô cansada sempre a mesma coisa essa operadora simplesmente n tem respeito nenhum pelos clientes

  • okaay_ma marília, igual a mendonça (@okaay_ma) relatou um problema

    A atendente da @ClaroBrasil falou que a parceria com a @NetflixBrasil acabou, mas não é isso que eu tô vendo. Eu tô inconformada, pagando um valor altíssimo, com uma internet que não funciona e com a Netflix suspensa! Que nervoso, meu Deus

  • kh4liu yonca ⊬ (@kh4liu) relatou um problema

    @paperh_ @ClaroBrasil não lembro qual que tava aqui em casa, mas a gente fez o pedido de cancelamento pq tava pagando 240 megas e recebia 15, eles continuaram cobrando pq não pode cancelar sem pagar taxa

  • jcrollemberg Joao Carlos (@jcrollemberg) relatou um problema

    @donairene13 @ClaroBrasil Concordo e assino embaixo, o pior serviço do BR em todos os sentidos, que saudades da NET

  • Paulo64RJ PauloRJ 13 (@Paulo64RJ) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @donairene13 @ClaroBrasil Amiga, entre em contato com a Anatel, poste lá uma reclamação e eles atendem rapidinho.

  • reasonsrosie lua (@reasonsrosie) relatou um problema

    aliás @ClaroBrasil queria dizer que o site de vocês e o app é péssimo viu, carrega nada

  • AmorimMenezes1 utal (@AmorimMenezes1) relatou um problema

    @ClaroBrasil @themodrocker Aaaaa e estamos desde as 14:00 tentando CANCELAR o contrato e eles cagam