Claro

Interrupção da Claro em Crateús, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Crateús, Ceará 03/03/2026 14:40

março 03: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • foIkfreak ؘ🐆 (@foIkfreak) relatou um problema

    gente ligar pra claro é a coisa mais inútil do mundo! nunca resolvem meus problemas @ClaroBrasil melhore

  • ValdzRamon Ramon Valdz (@ValdzRamon) relatou um problema

    O serviço de internet da @vivobr é péssimo. Estou sem internet em casa desde DOMINGO 08/02, marcaram visita técnica para hoje (12/02) das 08h ao 12h, agora são 16:45h e nada... moro em são paulo e trabalho home office, tive que contratar uma segunda internet da @ClaroBrasil.

  • KinhaLopp Kinha_lopp ❤✌🎀🙏 (@KinhaLopp) relatou um problema

    Não aguento mais receber ligações da Claro perguntando se conheço Tiago. Por favor, retirem meu número da lista!!! Já pedi inúmeras vezes. @ClaroBrasil Sou cliente @TIMBrasil Enviando o número pelo direct

  • EfCristinaf 📺🫶🏽🦩 (@EfCristinaf) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil Eu nunca tive problemas com essa operadora, tanto que mudei de uma outra e adorei, só que agora, mesmo tendo saldo não consigo fazer ligações pelo telefone, só pelo WhatsApp, já tentei entrar em contato e falar com uma operadora e não consigo. Extremamente triste!

  • vitorinoocesar Cesar Vitorino (@vitorinoocesar) relatou um problema

    Ligo pra @ClaroBrasil pra avisar que o bairro está sem sinal desde ontem e a atendente manda eu colocar meu telefone em modo avião e desativar pra vê se volta, expliquei que não é apenas meu telefone e sim toda a rede, ela não soube o que fazer e nem sequer abriu um chamado

  • luzfcb Fábio C. Barrionuevo ❁ (@luzfcb) relatou um problema

    @gamercansado @ClaroBrasil @vivobr Depois de sofrer c/ a OI por anos, ter q processa-los e ganhar algumas vezes, eu mudei p/ 2 provedores menores a 8 anos e foi praticamente zero dor de cabeça. Quase nunca dá problema, é tipo 1 ou 2 problemas por ano, geralmente qnd rompe cabo de fibra q fornece internet pra eles

  • Amandinha_874 Amandinh@ (@Amandinha_874) relatou um problema

    Mais uma vez o técnico veio pra fazer o serviço e falou que iria verificar a telha. Quando fomos ver cadê o técnico? Tá certo isso @ClaroBrasil é assim que vcs dão suporte ao seus clientes? #claroBrasil

  • KKabhala Karlos Kabhala (@KKabhala) relatou um problema

    @gamercansado @ClaroBrasil @vivobr Tinha esse tipo de problema com a NET. Meu telefone era da Telefônica,que depois virou VIVO. Eles ofereceram pacote com internet,TV e telefone. Cancelei a NET e migrei para a VIVO. Vai fazer uns 20 anos isso. A VIVO da problema mas é raro,e quando dá,eles resolvem rapidinho.

  • _eucandido Gabiru ✨ (@_eucandido) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é uma *****, estou há meses tentando resolver um problema que ELES criaram, eu já liguei 300 vezes pra resolver e NINGUÉM resolve, tudo bando de incompetente. Ficam ligando o dia INTEIRO, você atende e não resolvem NADA. Estou entrando em processo

  • exalt4da dani (@exalt4da) relatou um problema

    eu odeio a @ClaroBrasil e o fato dessa internet lixo estar pegando somente wpp e twitter