Interrupção da Claro em Crateús, Ceará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dra. Elma Maria
(@dra_elma) relatou um problema
@leostangler @odanielscott @ClaroBrasil Vivo é a melhor operadora, mas a pior em relacionamento com o cliente. Não fazem questão do seu dinheiro. Faz mais ou menos um ano que parei de ter problemas na Claro e coisas bobas as vezes, como conta com valor errado. Cada reclamação na Anatel era um bônus no meu plano.
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✨ luiza ᶜʳᶠ
(@loralu_) relatou um problema
@lokiwfeyson @odanielscott @ClaroBrasil ué?! como? se a gente as vezes assina o móvel com o claro tv é mt má vontade mano, surreal eu consegui foi por ligação mesmo no ruim, processa anota os protocolos, dias de ligações feitas, tentativas, grava atendimento só funcionam na base do processo, horrível
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Operária diplomada. SEM PERDÃO. SEM ANISTIA.🚩🚩🚩
(@eneidafdacosta) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Anota todos os protocolos e faz reclamação na Anatel. A Agência tem um ranking e reclamação péssimo para as operadoras. Depois vai em uma loja para cancelar. Leve o print é o protocolo da reclamação. Eles vão trocar seu plano na hora.
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Leonardo Costa 🏳
(@leonrdomtheus) relatou um problema
de
Caratateua, Pará
@itxtoledo @odanielscott @ClaroBrasil Foi isso que meu pai fez, ligaram OITO vezes pra ele e ofereceram uma redução de preço bem alta, mas ele já estava com muita raiva, ficou mais de dois meses sem internet e TV e pagando mais de R$ 700,00. Agora ele já cancelou tudo. Perdem por relacionamento com o cliente...
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𝖢𝖺𝗍𝗋𝗂𝗇𝖺 | MⱯYHƎM
(@lmsymftt) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Isso quando não começam a enfiar todo tipo de promoção no seu plano, que você nunca pediu ou permitiu, jogam o preço do plano nas alturas e pra você cancelar é o pior inferno que você já teve que passar na vida. A qualidade de serviços da claro tá pior a cada dia. @ClaroBrasil
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@aleatorio
(@NewAleatorio) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Levei 1 mês para cancelar planos de Internet em outros provedores. Prática comum em todos eles.
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patrick
(@patrickcaline) relatou um problema
@lokiwfeyson @odanielscott @ClaroBrasil eu demorei a cancelar esse também, mas tive a sorte de pegar um atendente que me ajudou e logo em seguida eu fui devolver o aparelho e saiu da minha fatura
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Dani Dani
(@Danieel_Aguiaar) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Tô passando pelo mesmo problema, bizarro
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marivilha❤️🔥
(@SwiftStyling) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Eu pagava 65, liguei pedindo pra cancelar pq tava caro e me ofereceram 40 no débito automático
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Beto
(@ElBetitoDev) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Passaram uns dois meses ligando todo dia enchendo o saco pra minha namorada fazer portabilidade, que colocando junto com o plano de internet residencial ficaria 99 reais. Ela mudou e a fatura tá vindo 200 pila. A @ClaroBrasil ou não responde ou encerra o atendimento do nada.