Interrupção da Claro em Crateús, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bheatrix
(@BheatrixB) relatou um problema
Mais uma semana prejudicada nos meus atendimentos por conta de internet que não funciona. Queria saber se a @ClaroBrasil vai me pagar o valor das sessões que estou perdendo!
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Dracarys
(@oClebaoo) relatou um problema
@ClaroBrasil tá de sacanagem! Na hora de vender um plano é de uma atenção ao cliente. Agora quando preciso da resolução de um problema é um descaso.
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Guilherme Monteiro
(@g_monteiro12) relatou um problema
Para cancelar meu número, onde nem foi nem solicitado isso, e o funcionário deles errou, a @ClaroBrasil não demorou nem uma hora. Agora, para restituir o número, eu tenho que esperar até 5 dias úteis. Parabéns, @ClaroBrasil , cliente em ultimo lugar, né
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Jacson Ferreira
(@jacsferreira) relatou um problema
de
Ituiutaba, Minas Gerais
Mal adquiri a ClaroTV+ (uma semana e meia) e já estou com problemas. Segundo a atendente, cadastro e sistema tudo certo, sendo necessário 5 dias para analisarem. Enquanto isso, eu pago integralmente. @ClaroBrasil @AnatelGovBR
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rafaela
(@crvg_raafa) relatou um problema
em hipótese alguma assinem pacote de TV com a @ClaroBrasil, sério, assinem Sky TV, Vivo, até o pirata se for preciso, mas não virem clientes dessa empresa. Desde novembro tentando resolver problema e não consigo
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Marcy Lenny
(@Marcylene_) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso mudar.meu combo mas nenhum canal de atendimento me oferece uma opção adequada, como faço?
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zakken
(@zakken12) relatou um problema
A @ClaroBrasil É UM LIXO
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Breno Andrade 🐔
(@brenofandrade) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Que vergonha @ClaroBrasil Já estamos na terceira previsão de atendimento e os técnicos nunca resolvem o problema da internet. @ClaroBrasil e o problema não é apenas na minha residência e em toda minha rua. Me ajuda pq minha conta está paga...
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Leo’Nardo 🥁
(@leoficiall) relatou um problema
O app da @ClaroBrasil fala que você consegue entrar sem conexão mais próprio app pede pra conectar em uma rede p fazer o uso do app 🤡🤡🤡
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Sabrina 🇪🇪
(@BinaMostardas) relatou um problema
@BheatrixB @ClaroBrasil Dra. larga a mão dessa operadora. E esse problema ainda vai sr repetir.