Claro

Interrupção da Claro em Crateús, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Crateús, Ceará 01/13/2026 18:35

janeiro 13: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Safadodias1 Fernando dias (@Safadodias1) relatou um problema

    @celobaseggio @ClaroBrasil Estou tendo com a Tim whats não funciona

  • Mk_Crvg • Markos Salvatore (@Mk_Crvg) relatou um problema

    Cheguei em casa o meu wi-fi da @ClaroBrasil tmb ficou ruim. 1ue ***** é essa? Tô cheio de coisa do trabalho pra resolver pqp 😮‍💨

  • jonalmeidaa Jonathan Almeida (@jonalmeidaa) relatou um problema

    @celobaseggio @ClaroBrasil 4g da tim tá horrível tbm

  • artofcyanis Cyanis (@artofcyanis) relatou um problema

    @selinascatnip @ClaroBrasil Vish… entendi, então cabe reclamação

  • poxansu Fenotipicamente nada bem (@poxansu) relatou um problema

    Eu liguei pra @ClaroBrasil pra reclamar q minha internet tava ruim e a moça me informou q era as redes sociais q tinha caído 🤡 #WhatsApp #facebookdown #instagramcaiu

  • 0104_matheus 🤯 (@0104_matheus) relatou um problema

    @celobaseggio @ClaroBrasil Mais fácil perguntar, quem não tem problema com o 4G da claro kk

  • lucianoalveszz Lu (@lucianoalveszz) relatou um problema

    @ClaroBrasil Engraçado que minha mensagem esta na la DM mofando, estou procurando atendimento em todo lugar e NINGUÉM ME AJUDA

  • gomesalpha_ Renato Gomes (@gomesalpha_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Minha Internet está caindo, e isso está acontecendo a meses. Já chamei vários técnicos. Resetei meu Modem, mesmo assim o problema persiste!

  • Brunno_Allberto Bruno Alberto (@Brunno_Allberto) relatou um problema

    @celobaseggio @ClaroBrasil Coincidência ou não com o caso do WhatsApp, está com problemas hj sim.

  • Natri Fabio Natrieli (@Natri) relatou um problema

    @celobaseggio @ClaroBrasil @celobaseggio hoje cedo tive problema com 4G da Vivo. Além do problema do whatsapp, facebook e instagram, meu celular não conectava, como se estivesse sem conexão, a agenda do Google não carregava na tela do celular. Email. Deve ter um problema imenso de estrutura em algum lugar