Interrupção da Claro em Crateús, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Crateús, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crateús e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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rery
(@rerysonn) relatou um problema
@pravcisabelle @ClaroBrasil eles te atendem? tento ligar e so chama, pelo app fala q eu n sou cliente
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Washington L.Soares
(@wluizrs64) relatou um problema
@ClaroBrasil @Fernanda_Gentil Uma sugestão aos interessados: se vc não quiser que a Claro realize um serviço em sua residência é simples, é só agendar pelo atendimento. A atendente vai agendar, mas não vai registrar e a visita não ocorrerá. Simples assim
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Exaustão e Impaciência
(@Misci) relatou um problema
Não acredito que vou ter que fazer isso maaaass... alô @ClaroBrasil eu já paguei a fatura por PIX, parem de querer cancelar minha Internet 😵💫😵💫😠
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Andre Andrade Vasconcellos
(@vascs2109) relatou um problema
Aí vc faz o pagamento da conta @ClaroBrasil via pix, envia o comprovante e eles não dão baixa. Vc fica sem sinal perde serviço e cliente. Fora que o atendimento é péssimo pelo telefone.
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bibi🌼
(@bitchkperry) relatou um problema
4g da @ClaroBrasil cada dia pior, simplesmente não funciona
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jade
(@jadcsn) relatou um problema
gravei um video p qm ta no grupo mas p quem nao ta, iniciei a live aqui no modo ***** e a internet ta pior que ontem 😔 vou monitorar o dia todo e esperar melhorar, se n melhorar e amanha continuar, vai ser live travando msm pq a @ClaroBrasil eh INCAPAZ de resolver problemas
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bloss
(@oibloossom) relatou um problema
Sério @ClaroBrasil? De novo?? A internet caindo, a conexão sem estabilidade nenhuma! E eu oagando o pato, perdendo dinheiro e tempo. Reclamar no @proconspoficial e no @ReclameAQUI não adiantou de nada né! Atendimento de vocês é de dar pena...
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Clive Bixby com saudades da Mariana Campos
(@davibessa7_) relatou um problema
Gente, alguém tá com problema na internet da @ClaroBrasil ? Faz 2 dias que essa desgraça não funciona e o atendimento do app não tá funcionando também
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Framboesa ☆ Fan Account
(@Framboesa___) relatou um problema
Correio de voz é um inferno, fica esse ícone eternamente e não pode cancelar pq se eu cancelar não vou mais receber SMS, e preciso para confirmação de conta e segurança de rede social e etc. @ClaroBrasil odeio vocês.
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Olavo
(@outroolavo) relatou um problema
@karlagamba @ClaroBrasil A Claro é simplesmente lamentável. Troquei e, apesar da outra não ser um primor, qualquer serviço minimamente prestado já barra a mexicana.