Claro

Interrupção da Claro em Castanhal, Pará

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Castanhal, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Castanhal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Castanhal, Pará 11/12/2025 12:50

novembro 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Castanhal, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Castanhal e locais próximos:

  • claudinodr Claudio Claudino (@claudinodr) relatou um problema de Castanhal, Pará

    Faltam 4 meses pra eu me livrar desse serviço péssimo da @ClaroBrasil . E não adianta pedir CEP em mandar DM. Vcs não funcionam em nenhum lugar do Pará que preste. @vivobr estaremos em relação séria em breve

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • andrchumaan MOTOMAMI MOTOMAMI (@andrchumaan) relatou um problema

    @ClaroBrasil com seu “ótimo” serviço não oferecendo nem o mínimo que é sinal em SP

  • GabrielAmaraal Gabriel Amaral (@GabrielAmaraal) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @ClaroBrasil @andrehernan Falha de localidade uma ova. Aqui em Americana - SP estamos sem sinal também! Fala a verdade @ClaroBrasil

  • juliafernandavs Júlia Fernanda✨ (@juliafernandavs) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou bem e você? Espero por favor que resolvam o meu problema. Não tem como ficar sem sinal

  • ribeirocelia22 Célia Ribeiro 🇧🇷 (@ribeirocelia22) relatou um problema

    @NEToficial @ClaroBrasil Tá cada dia mais difícil: tô recebendo emails com mudança de plano, assinatura de adicionais e não fiz nada. Não consigo falar no 10621 e não tem como reclamar no site e aplicativo. Vou ter que cancelar minha assinatura para resolverem?

  • dmiguel291 Diego Miguel (@dmiguel291) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil uma vergonha... Sinal ruim atrasa uma fatura para ver oque acontece...

  • Revoltadepobre Anna Delvey (@Revoltadepobre) relatou um problema

    @Ellen_OSilvaa Internet da minha empresa é da inútil da @ClaroBrasil e tbm não funciona! Wi-fi pelo menos é de outra empresa,se não fosse isso eu tava indo embora!

  • aumajunior 👨🏽‍🦱 Augusto (@aumajunior) relatou um problema

    @italostuderfeld @ClaroBrasil Pior q a rede aqui ta normal mas td mundo q eu to vendo q ta pelo centro ou pela zona sul ta reclamando 👀

  • antonioerjunior Antonio Egydio Russo Junior (@antonioerjunior) relatou um problema

    Ontem recebi um WhatsApp da "Claro" alegando que eu estaria com contas em atraso e poderiam enviar um boleto pelo Whats, claramente um golpe. Hoje eu e diversas pessoas estão sem sinal nenhum da @ClaroBrasil, será que foi invadida, teve dados roubados e hoje derrubaram o sinal?

  • opokerazzi pokerazzi 🧬 (@opokerazzi) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não consigo resolver meu problema de acesso à Disney+ e Starplus. Conseguem me ajudar? Pelo telefone ninguém consegue auxiliar em nada.

  • luizylebrusky lulu ⭐️ (@luizylebrusky) relatou um problema

    @ClaroBrasil provavelmente alguém tropeçou nos fios de vcs e tá todo mundo sem sinal!!!!!! quando vcs vão resolver essa *****????? sem serviço desde cedo caralhooooo