Claro

Interrupção da Claro em Castanhal, Pará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Castanhal, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Castanhal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Castanhal, Pará 01/14/2026 15:25

janeiro 14: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Castanhal, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Castanhal e locais próximos:

  • claudinodr Claudio Claudino (@claudinodr) relatou um problema de Castanhal, Pará

    Faltam 4 meses pra eu me livrar desse serviço péssimo da @ClaroBrasil . E não adianta pedir CEP em mandar DM. Vcs não funcionam em nenhum lugar do Pará que preste. @vivobr estaremos em relação séria em breve

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • hygormoraiss Hygor Morais (@hygormoraiss) relatou um problema

    Que sinal péssimo é esse hein @ClaroBrasil ? @Anitta faz alguma coisa.

  • LariFerreira_11 Larissa Ferreira (@LariFerreira_11) relatou um problema

    É uma burocracia pra cancelar essa internet da @ClaroBrasil tu entra no atendimento e eles vão te passando em todos os ramais possíveis até ficar no mudo e tu acabar desistindo, fazem isso de propósito! Mas já solicitei reclamação na @AnatelGovBR e esse mês eu não vou pagar!

  • gisapedroli Gisa (@gisapedroli) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso da ajuda de vocês. Minha conta quase dobrou de valor esse mês.

  • mengao_edu Edu MENGÃO (@mengao_edu) relatou um problema

    Estou tentando cancelar meu contrato com a @ClaroBrasil a vários dias mas não consigo. Eles não respeitam seus consumidores.

  • josuearcaj JOSUÉ SAMUEL (@josuearcaj) relatou um problema

    @ClaroBrasil , será possível resolver o problema? Já tem semanas?

  • blsilva10 Bruno L. da Silva (@blsilva10) relatou um problema

    @LoregianThiago @ClaroBrasil @ReclameAQUI Abre uma reclamação na Anatel. Sempre que usei o portal consegui uma solução rápida.

  • jaopedromz jao paulistano (@jaopedromz) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é a pior empresa quando o assunto é atenção ao consumidor.. desde o dia 04 tentando fazer uma mudança de endereço..

  • vhazevedo_ Victor Hugo Ⓟ (@vhazevedo_) relatou um problema

    @ClaroBrasil é a empresa mais imunda que existe. Os caras simplesmente enfiam um monte de coisa na minha fatura. E ainda cortam a minha internet! E pra resolver o problema? Impossível falar com um ser humano!

  • manu_fla21 Manu ♌ (@manu_fla21) relatou um problema

    Que ranço tentar atendimento na @ClaroBrasil.

  • ViniciusRuriki Vinicius Ruriki (@ViniciusRuriki) relatou um problema

    @ClaroBrasil @rmauricio90 @stock_car Tenho contratado o pacote CANAL A LA CARTE CINEMA HD que compõem o pacote HBO e Telecine, fiz um upgrade no plano contratei mais pontos e transformei em 4K, isso faz dois meses, de lá pra cá só tenho problemas. Uma TV não pega HBO nem Telecine liguei várias vezes para solucionar