Interrupção da Claro em Castanhal, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Castanhal, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Castanhal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Castanhal, Pará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Castanhal e locais próximos:
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Claudio Claudino
(@claudinodr) relatou um problema
de
Castanhal, Pará
Faltam 4 meses pra eu me livrar desse serviço péssimo da @ClaroBrasil . E não adianta pedir CEP em mandar DM. Vcs não funcionam em nenhum lugar do Pará que preste. @vivobr estaremos em relação séria em breve
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Zyndal
(@Zyndal_) relatou um problema
@LegionarioGG @ClaroBrasil Pior que por aqui tá difícil tmb com a Claro 😔
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Murilo
(@carmomr) relatou um problema
Alguém sabe me dizer como se fala com a @ClaroBrasil? Suporte não agenda visita, site não funciona, app não resolve. É um loop infinito de incompetência e enganação. E não tem um número de telefone que se consiga falar com alguém.
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
@ClaroBrasil MAIS UMA LIGAÇÃO INÚTIL PRA INÚTIL DA CLARO. MANDARAM LIGAR PRA OUVIDORIA. ME PEDEM UM NUMERO DE PROTOCOLO QUE EU NUNCA TIVE. UM MÊS E MEIO TENTANDO CONSEGUIR A ATIVAÇÃO DE UM CHIP CLARO É A PIOR COISA QUE PODE ACONTECER A ALGUÉM
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Mike
(@_MrMike10) relatou um problema
@Beyblade_Galaxy @ClaroBrasil Eu usava um plano da claro no celular, esse mês mudei pra vivo por questões de sinal na cidade em que trabalho, eles agora ficam direto mandando mensagem oferecendo promoção, mendigando recarga. Que operadora pra incomodar o cliente
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
@ClaroBrasil QUERO MEU CELULAR SE VOLTA. ATIVEM MEU CHIP. NEM NA OUVIDORIA SE CONSEGUE FALAR. QUEREM UM NÚMERO DE PROTOCOLO QUE EU NUNCA TIVE. EU NÃO QUERO MUITA COISA. SÓ UM CELULAR FUNCIONANDO, QUE É O QUE VOCÊS PROMETEM. É PEDIR MUITO?
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aline
(@eualinearaujo) relatou um problema
@ClaroBrasil lixo lixo lixo lixo lixo
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Wyll do Beyblade Galaxy
(@Beyblade_Galaxy) relatou um problema
Olha, a @ClaroBrasil simplesmente NÃO PARA de insistir em ligações o dia inteiro para os meus pais. Os pobres nem sabem mais o que fazer de tão estressados que estão com essa insistência e perturbação. Já cadastrei reclamação no Não Me Perturbe, mas não adianta. Que insuportável!
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Nela
(@manozyta) relatou um problema
O que está acontecendo com a @ClaroBrasil ?? Antes eu n tinha do que reclamar. Agora só vive Lenta, ausência de sinal… Péssimo!
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beatriz
(@yng_bia) relatou um problema
@ClaroBrasil o atendimento de vocês não funciona nem por app nem por telefone!!!! Falei com um atendente humano que me disse que o número do protocolo seria dado no final da ligação e depois parou de me responder. Fiquei sem atendimento e sem protocolo e sem internet!!!!!!!!!!
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𝔻𝔼𝕊𝕊𝔸
(@CaralhoDessa) relatou um problema
Passando raiva já de manhã com essa @lightclientes e com a @ClaroBrasil não sei qual atendimento é pior, um século pra resolver um problema e não resolve. Fala sério