Interrupção da Claro em Castanhal, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Castanhal, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Castanhal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Castanhal, Pará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Castanhal e locais próximos:
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Claudio Claudino
(@claudinodr) relatou um problema
de
Castanhal, Pará
Faltam 4 meses pra eu me livrar desse serviço péssimo da @ClaroBrasil . E não adianta pedir CEP em mandar DM. Vcs não funcionam em nenhum lugar do Pará que preste. @vivobr estaremos em relação séria em breve
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ni
(@ninyallen) relatou um problema
@ClaroBrasil e aparentemente a única solução é repassar pra eles os números de quem fica ligando como eu vou fazer isso se todos são diferentes infernooooo
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Cris_Vink 🐞
(@cris_vinkovski) relatou um problema
Pois é @googlebrasil. Acredita que estou sendo obrigada a fazer um curso de vocês Education alguma coisa. Só que o chrome não tem entrada para cabo ethernet e o wi-fi da @ClaroBrasil não funciona.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@VidalElieth @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo após reclamar na prestadora e na ouvidoria, o problema persistir, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
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andré
(@Drezinhoph) relatou um problema
Eu era cliente oi, fui mandando pra @ClaroBrasil e n consigo nem cancelar meu plano anem que tistreza kkkkk portabilidade vem aí
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JulioOiluJ
(@j_oilu39015) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou com problema de sinal da internet faz 2 dias, infelizmente um técnico que recebi hj mesmo com toda boa vontade não conseguiu resolver, falando que o problema é de rede/amplificador, relatou o problema a empresa e agora estou a espera de um técnico da Claro.
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Fernando Crepaldi
(@Nando_Crepaldi) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil imagina chegar em casa, constatar estás sem tv e internet e a central de vcs comunicar q o problema será resolvido em 24 horas. Bacana, né?!
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Vico
(@lopesvico) relatou um problema
@ClaroBrasil eu paguei tudo que cês tão pedindo. Quanto tempo demora pro meu cel voltar a funcionar? Eu trabalho com isso e vcs não atendem, app nenhum funciona. Só consegui pagar pq recebi SMS e pior, a conta que vence amanhã tbm não chegou — nem boleto, nem email. 🤬 Ñ dá mais.
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Marcello Taurino
(@taurinomarcello) relatou um problema
@ClaroBrasil ainda não recebi a minha fatura deste mês! Como posso pagar a Internet sem nem ao menos saber o valor? Espero q não me cobrem juros! Preciso de uma solução urgente!
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raquel.
(@queltxt) relatou um problema
@ClaroBrasil Anda logo ***** já mandei
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Erica Cortizo
(@ECortizo) relatou um problema
de
Plataforma, Bahia
A internet banda larga da @ClaroBrasil está cada dia pior! Somente essa tarde, em menos de 3 horas já caiu de 5x. Sem apontar os dias anterior. Estou sendo prejudicada em meu trabalho devido essa instabilidade da operadora. O que está acontecendo @ClaroBrasil ?