Claro

Interrupção da Claro em Castanhal, Pará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Castanhal, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Castanhal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Castanhal, Pará 01/21/2026 14:05

janeiro 21: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Castanhal, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Castanhal e locais próximos:

  • claudinodr Claudio Claudino (@claudinodr) relatou um problema de Castanhal, Pará

    Faltam 4 meses pra eu me livrar desse serviço péssimo da @ClaroBrasil . E não adianta pedir CEP em mandar DM. Vcs não funcionam em nenhum lugar do Pará que preste. @vivobr estaremos em relação séria em breve

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • eduardoandrea 𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo

    @ceciliaflesch @barreiragabriel @ClaroBrasil A Claro sempre fazendo errado. Não vão entrar em contato nunca, reclame direto na Anatel.

  • athoscomth athos (@athoscomth) relatou um problema

    @ClaroBrasil não adianta essa palhaçada de atendimento se não vão resolver... É um lixo mesmo!

  • camilatoside raquel ⓟ (@camilatoside) relatou um problema

    a @ClaroBrasil simplesmente é uma *****, não tenham.

  • camilatoside raquel ⓟ (@camilatoside) relatou um problema

    @milasunset @ClaroBrasil eu to desde ontem sem sinal e eles nunca resolvem 🥺

  • lovatoswire triz (@lovatoswire) relatou um problema

    vocês tem o pior aplicativo de todos @ClaroBrasil

  • igwill_m Igor Willian Marques (@igwill_m) relatou um problema

    E ae @ClaroBrasil @claronxtbrasil quando vão resolver meu problema? Acesso o aplicativo e a página de vocês e não consigo visualizar meus minhas faturas, sem comentar que em um atendimento telefônico fui informado que usando mais o WI-FI meus dados móveis são reduzidos, aí lasca

  • jrbrana J R Braña B. (@jrbrana) relatou um problema

    Cara, é mto difícil resolver um problema na @ClaroBrasil ....tô há 2 horas e ela não consegue me explicar o aditivo Netflix q comprei no meu plano...

  • Gabriel_M_O1 mendesin (@Gabriel_M_O1) relatou um problema

    @ClaroBrasil que isso irmao que wifi *****

  • samrpb Sam Bella 💕 (@samrpb) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já liguei lá, fiz aquelas bobeiras de religar após “atualização” de vocês. Ontem tinha a desculpa do problema em toda a região com previsão para milhões de horas depois, mas hoje nem isso tem!!!! 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

  • AyllanSchumach2 Ayllan Schumacher (@AyllanSchumach2) relatou um problema

    @ClaroBrasil segue com instabilidade na internet pelo QUARTO DIA consecutivo. A central de atendimento não te dá opção de agendar uma visita técnica é muito menos de falar com um atendente! Mas na hora de vir a fatura o valor vem cheio né!? Vão descontar esses dias sem sinal? 😡