Interrupção da Claro em Castanhal, Pará

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Castanhal, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Castanhal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Castanhal, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Castanhal e locais próximos:

• Claudio Claudino (@claudinodr) relatou um problema 47 minutos atrás de Castanhal, Pará

  Faltam 4 meses pra eu me livrar desse serviço péssimo da @ClaroBrasil . E não adianta pedir CEP em mandar DM. Vcs não funcionam em nenhum lugar do Pará que preste. @vivobr estaremos em relação séria em breve

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Filipe Motta Ribeiro (@FMottaRibeiro) relatou um problema um minuto atrás

  @ClaroBrasil Estou há meses relatando meu problema com os sinais de TV e Internet... meses!!! Hoje, mais um domingo sem Internet. Atendentes nada educados, que te tratam como se o errado fosse eu... enfim, está na hora de trocar. Tenho 3 contratos com vcs e sou tratado feito lixo.

• Raphael (@oraphaferrari) relatou um problema 9 minutos atrás

  @ClaroBrasil O @its_luccass está tentando cancelar o plano dele e vocês não o atendem. Em nenhum dos canais. Nem app, nem SAC, nem BackOffice Anatel. Que desrespeito com o consumidor, Dona @ClaroBrasil!

• Adriana 🔴⚫ (@AdriDricaDidica) relatou um problema 9 minutos atrás

  @agilsan @ClaroBrasil De nada! Qualquer coisa a gente ajuda com RT.

• Zequinha ao Microfone (@ZequinhaBalasPR) relatou um problema 10 minutos atrás

  @ClaroBrasil DM enviadas. Aguardo posicionamento. Agradeço muitíssimo o pronto atendimento por aqui.

• Ribas (@emellynribas) relatou um problema 15 minutos atrás

  Sem internet na hora do bbb eu nunca vou perdoar a @ClaroBrasil

• Тia Dea (@tiadedea) relatou um problema 17 minutos atrás

  Agora, na Globo play, porque a @ClaroBrasil tá zoada. Não consigo assinar o PPV, pois aperto o botão de compra do canal e a tela fica preta. O mesmo ocorre só de verificar o sinal: tela preta. Me ajuda, Claro, por gentileza.

• Lira 🕊️ (@lirarafael2) relatou um problema 20 minutos atrás

  Quando as operadoras vão entender que essas mensagens gravadas de voz não resolvem os problemas e a gente precisa realmente falar com um atendente, @ClaroBrasil seu aplicativo é falho e seu atendimento é péssimo.

• Va Fa Napoli! (@Glauciaon) relatou um problema 21 minutos atrás

  A @ClaroBrasil é MUITO fdp! Cancelei essa ***** agora a tarde, a atendente me disse que só cortariam o sinal qdo viessem retirar o aparelho e adivinha?? Sinal JA CORTADO! E o agendamento pra retirada do aparelho cancelada por email! Que empresa de *****!

• ele sabe que meu emoji é um limão (@likeapri__) relatou um problema 22 minutos atrás

  queria entender pq a @ClaroBrasil coloca gente p trabalhar essa hora da noite sendo q TODA VEZ q da problema depois das 22h e a gente precisa resolver o atendente SEMPRE diz q tá sem sistema. ja deve ser a 4a vez isso e acho muita coincidência rsrsrs tá fácil trabalhar assim

• Moana (@MoanaFBI) relatou um problema 28 minutos atrás

  A Net tinha uma internet razoável, a Claro compro e agora tá cada dia pior. A internet fica oscilando o dia inteiro e o valor só aumenta 🤡 obrigada pelo mimo @ClaroBrasil