Interrupção da Claro em Capistrano, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Capistrano, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Capistrano e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 08: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (63%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (7%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
rayr com ypson
(@raaysannts__) relatou um problema
até hoje @ClaroBrasil não resolveu meu problema, vai ser o jeito eu entrar na justiça
-
ZCAVALCANTE
(@zcavalcante21) relatou um problema
@ClaroBrasil @DiscoveryPlusBR Quantos aniversários tem um contrato? Amanda Cristina, responda quantas vezes o IGPM aumentou o valor da minha fatura de dez/2020 a out/ 2021? Péssimo atendimento. Um e-mail para solitações e reclamações.Assist.virtual🤬
-
Dogl@o
(@do_baraldi) relatou um problema
@ClaroBrasil é + fácil cancelar assinatura c/ vcs e assinar um novo plano do q vcs resolverem problemas. Sincero, é péssimo o tratamento. Plano foi alterado sem minha autorização desde Julho. Todo mês ligo pedindo correção. Mês passado debitaram valor maior mesmo após corrigirem
-
Thaísa Waknin
(@thaisawaknin) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Primeira vez que tenho um problema sério com q @ClaroBrasil e minha paciência ta acabando. Nada do meu e-chip pra ativar. 😡
-
Danilotizado
(@daniloudao) relatou um problema
@ClaroBrasil para que serve a opção de alterar o pacote pelo site se ele não funciona? Fiz a solicitação dia 08 e foi aprovada e agendaram até a instalação. Ninguém veio ontem e nem hoje e quando ligo m informam que não tem solicitação nenhuma lá. Fiquei 3 dias esperando atoa.
-
Ro Lopes
(@RanLopes) relatou um problema
@ClaroBrasil Uma dúvida, por que estão sumindo canais, não aparecem nem digitando o número, pula para o próximo ativo, é problema da rede ou estão cortando os canais?
-
dreh 🐺
(@whydreh) relatou um problema
To querendo assistir aula da faculdade no teams pq não to em casa ainda e NÃO CARREGA, nadaaaa ta carregando direito, vou cancelar meu plano e trocar de operadora ainda essa semana se a @ClaroBrasil não melhorar!!!
-
lola
(@lariaguiarr) relatou um problema
eai @ClaroBrasil to pagando a conta e sem conseguir o uso pois nao ativam o novo chip. belo atendimento
-
Euclides Netoo
(@euclides_netoo) relatou um problema
@barbiestranha @ClaroBrasil Ta um lixo em SP, horrível, vou trocar de operadora mesmo, saudades da Nextel
-
🇨🇺 Gilsonmunista 🇵🇸
(@NaTransversal) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil , tentie instalar e criar conta no Claro Pay, mas é impossível porque ele não sai da etapa de fotografar documento. E não importa o meio, quando eu consigo a foto da frente ele empaca no verso. E pior, não há a possibilidade de enviar o documento depois.