Interrupção da Claro em Capistrano, Ceará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Capistrano, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Capistrano e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Glória Peixôto
(@Gloriapeixoto) relatou um problema
@Olhar_Olimpico @ClaroBrasil O comércio é assim..não estão liberando ninguém. Vi casos aqui no interior e o pior sem máscara e atendendo os clientes. E falando que estava doente e que é melhor trabalhar que ficar em casa.
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@Rodriggo021 @ClaroBrasil Olá, Rodrigo! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação …
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Diogo de O Brandão
(@DiogodeOBrandao) relatou um problema
de
Vila Velha, Espírito Santo
@ClaroBrasil Estou a uma semana sem conseguir fazer as minhas lives. A internet aqui de casa tanto Wi-fi, quanto a cabeada tá com uma instabilidade monstruosa. E eu viajo aqui no twitter muita gente reclamando de vários problemas. Respeite os seus clientes.
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Luciana
(@Luliconde) relatou um problema
@Olhar_Olimpico @ClaroBrasil Serio q vcs estão surpresos com isso? Sou serviço essencial, nunca deixei de trabalhar presencial. O primeiro q pegou covid e botou atestado (só com sintomas, o positivo veio depois) foi ameaçado de tudo q eh jeito, ng mais botou atestado. Todos trabalharam doentes!
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@acrbarros @ClaroBrasil @NEToficial Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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ArtinPixel
(@artinpixel_) relatou um problema
@pa_alvarezcomz @ClaroBrasil funcionou aí? está uma porcaria há dias. Estou com o mesmo problema 😭😭😭
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Fúria Mansa #VacinaJá #PFFParaTodos
(@Lu_Pinheiro) relatou um problema
@AntonioAlmadaRJ @Olhar_Olimpico @ClaroBrasil Chamar funcionário de colaborador, como se fosse um brother da empresa e não alguém com vínculo empregatício, é um enorme sintoma do problema que vivemos.
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Maxwell Neves Borba
(@BorbaMaxwell) relatou um problema
@ClaroBrasil Instabilidade eu entendo. Agentes com ma vontade, transferindo para um lugar para outro isso é sobre qualidade, experiência/jornada do cliente.
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Gotttha
(@Gotttha_) relatou um problema
@ClaroBrasil Vai ficar com essa palhaçada sem internet fixa? 2 dias? Já reclamei na Anatel e quero essas horas abatidas da fatura, o app de vocês nem funciona, atendimento péssimo no chat e telefone sem chance
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Luiz Fernandoᣵᶺ⸁ ᵃᵈᵃ̃ᵒ
(@luiz_zulu) relatou um problema
Eu não sou cliente da @ClaroBrasil e eles me ligam todo santo dia oferecendo plano, e o pior, colocam um robô pra falar com a gente. Claro, pelo amor de Deus, eu não quero seus serviços, para de me ligar.