Interrupção da Claro em Capistrano, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Capistrano, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Capistrano e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Caon
(@caoncomenta) relatou um problema
@OlympicEsporte @ClaroBrasil Muito ruim lidar com esses problemas
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wpv
(@wpvbem) relatou um problema
@ClaroBrasil Desde domingo sem internet e o técnico acabou de sair aqui de casa sem poder fazer nada, o que já era esperado, pq o problema não era aqui e vcs sabiam disso, sua equipe já sabia que o problema era geral e mesmo assim ficaram seguindo um protocolo de enviar um técnico pro AP.
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ka 🦀
(@gslaflor) relatou um problema
boa tarde! o que está acontecendo com a rede de vocês? meus dados móveis não estão funcionando e o sinal 5G simplesmente não aparece. já verifiquei meu celular e está tudo certo com o aparelho, mas estou sem conexão há três dias. poderiam verificar? não é normal isso @clarobrasil
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Rodolfo Allemand
(@rodolfoallemand) relatou um problema
A @ClaroBrasil de longe é o pior prestador de serviços do brasil! Eu to a mais de um ano ligando todo mes para corrigir a fatura que vem todo mes errada, trocar o titular de um plano? Esquece! Ninguém consegue! Pra completar cortam o serviço com fatura paga!
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Sassy Natto
(@asassynatto) relatou um problema
@ClaroBrasil @TIMBrasil No final da ultima ligação eu ainda perguntei “entao mesmo sabendo que vocês tao 4 dias atrasados tudo que vocês podem fazer é me pedir pra aguardar?” E recebi um “sim” e a cara nem queima. NEM CANCELAR O SERVIÇO VCS TAO DEIXANDO @ClaroBrasil
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Lueci
(@luecifabretti) relatou um problema
@OlympicEsporte @ClaroBrasil Tenho problemas constante com a Claro, no Rio de Janeiro a desculpa é furto de cabos!
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Olympic Esporte
(@OlympicEsporte) relatou um problema
@ClaroBrasil novamente não teve a instalação, desde o dia 26 de Dezembro, é nada de vim resolver o meu atendimento. Vocês já multi bilionários não querem cliente ?
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Vinil
(@bardovinil) relatou um problema
@OlympicEsporte @ClaroBrasil Eu também tive problema com a Claro ano passado. Marca a visita e eles não vêm
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Sassy Natto
(@asassynatto) relatou um problema
@JuliaDinizzd @ClaroBrasil @vivobr Tadinho do lixo
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Coronel Bento
(@BentoCoronel) relatou um problema
@andre_barcinski Ja tive problema semelhante com a @ClaroBrasil . Contratei serviço de internet e no mês seguinte veio boleto falso. O verdadeiro nunca foi entregue pq no cadastro da Claro estava um email falso.