Interrupção da Claro em Campos Sales, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Campos Sales, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Campos Sales e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luis Miller
(@luismiller10) relatou um problema
@ClaroBrasil Lixo porchete
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Mauricio Camargo
(@maauricio) relatou um problema
@sarahdujour @ClaroBrasil sinto muito, só que nunca!!!!
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George Guilherme
(@GeorgeGuilherme) relatou um problema
@CostaDenio @ClaroBrasil @vivobr …e sim, irei buscar ajuda junto à Anatel e, se nada acontecer, daí irei para o jurídico; em última instância.
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g🥀
(@_coekety) relatou um problema
meu, oque acontece com a ***** da internet da @ClaroBrasil? Desde ontem tendo que reiniciar a ***** do celular e esse ******* não funciona!!!!!😡😡😡😡😡
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not pretty enough to be a trophy wife
(@BellaZmt) relatou um problema
É surreal como pra assinar um novo produto os representantes da @ClaroBrasil acham nosso contrato em segundos e pra cancelar um produto levam uma hora (ou mais, já que ainda tô na linha e nada até agora).
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Raquel Almeida
(@Kells_z) relatou um problema
@ClaroBrasil o que tá acontecendo com o sinal de vocês?! A Tv já não funciona a dias e agora a internet caindo toda hora.. 😡
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͏ ͏ ͏ ͏ ͏
(@tonkinrare) relatou um problema
@ClaroBrasil se eu não tiver resposta ou se não arrumarem o meu problema até segunda-feira de manhã, a tarde eu estou indo no procon, cansei.
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Rê_nata
(@Re_nata001) relatou um problema
A @ClaroBrasil é tão ruim, q nem App funciona. Até o técnico disse "faz tal coisa pelo App. Se vc conseguir acessar, pq às vezes é impossível". Não consigo entrar no App nem p avaliar o atendimento. Curiosamente no dia de pagar fatura eu consigo acessar o pegar código de barras.
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Lucas
(@luucas_roch) relatou um problema
@ClaroBrasil @MariaE13_13 Aproveitando que a empresa está bem ativa mas redes sociais, desde que contratei meu plano, há dois anos, sempre tive problema com a fatura, o valor nunca veio correto (sempre a +). E, mesmo abrindo reclamação todos os meses, a empresa nunca conseguiu resolver o problema de fato.
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Alex Salustino
(@AlexSalustino) relatou um problema
Por fim, para diminuir o constrangimento, houve a migração para o @ClaroBrasil Controle que não foi fácil, pois passamos mais de 2horas na loja para tentar resolver. A solução: resgatar um novo chip, pois o suporte não deu resultado!