Interrupção da Claro em Caicó, Rio Grande do Norte
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caicó, Rio Grande do Norte
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caicó e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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bebêbada está cansada
(@sequelazz) relatou um problema
@ClaroBrasil eu já botei meu número diversas vezes no não me perturbe e já fiz reclamações na Anatel. Não tenho interesse no serviço de vocês, quando irão parar de perturbar?
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Manu ♌
(@manu_fla21) relatou um problema
Que ranço tentar atendimento na @ClaroBrasil.
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Ana Carolina Arcanjo
(@arcanjoac) relatou um problema
Tô há duas semanas tentando cancelar minha internet na @ClaroBrasil e não consigo. Ou não me atendem, ou desligam na minha cara antes de finalizar o atendimento e não rola de fazer pelo app. Vou ter que fazer uma reclamação na @AnatelGovBR e no @procon_df ?
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Edu MENGÃO
(@mengao_edu) relatou um problema
Estou tentando cancelar meu contrato com a @ClaroBrasil a vários dias mas não consigo. Eles não respeitam seus consumidores.
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fefo
(@fernalho) relatou um problema
A @ClaroBrasil está empenhada em prestar o pior atendimento ao consumidor mesmo!!! Vê se pode @AnatelGovBR. Impossível conseguir uma resposta deles sem ter que passar horas no telefone...
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Erick Quinteiro
(@ErickQuinteiro) relatou um problema
@ClaroBrasil tá tudo bem ? Estou tentando contato por todos seus canais sem sucesso !! Pelo whatsapp recebi essa: Desculpa, houve uma falha no nosso sistema 😳 Volta mais tarde que eu consigo te ajudar!
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Angelin Junior
(@Junior_Angelin) relatou um problema
@MetalBaixada @ClaroBrasil E a saída. Aliás, seria mais uma reclamação na @AnatelGovBR
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Kadu Castro
(@kaducastro) relatou um problema
Quinta vez ligando para a NET @ClaroBrasil na tentativa de cancelar minha assinatura sem sucesso. Além de ser atendido apenas por robôs que não entendem a palavra "cancelamento" os poucos atendentes com quem consigo falar tem um microfone de ***** que não me deixa entendê-los.
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Cardoso Bomfim Neres
(@LucileideBomfim) relatou um problema
@ClaroBrasil tem como esclarecermos um aumento na fatura ou preciso pedir ajuda pra @AnatelGovBR ?
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Gabriele Duarte
(@_gabbduarte) relatou um problema
@ClaroBrasil lixo!!!!!!