Interrupção da Claro em Caicó, Rio Grande do Norte
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caicó, Rio Grande do Norte
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caicó e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 18: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Humberto Lima
(@ohumbertolima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não tenho sorte, mesmo! Acabei de assinar com a @ClaroBrasil, já era cliente Claro Móvel, agora estou adquirindo a Claro Internet, mas, não consigo acessar minha área de cliente, por estar um celular e e-mail que não tenho mais acesso, e não consigo resolver isso de jeito nenhum!
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(@oicaroly) relatou um problema
pior internet residencial: @ClaroBrasil trabalho de casa e fui totalmente prejudicada hoje, sem internet desde as 15h
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Comunistinha ☭
(@souzapriroots) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora já foi, 1h depois que minha avó tava no telefone pra cancelar, ser mal atendida, debocharam dela, ela respondeu a altura, desligaram na cara dela, aí eu consegui retornar a ligação pra cancelar. Deveriam capacitar mais essas empresas que contratam pra prestar serviço
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Heitor Esmeriz
(@hesmeriz) relatou um problema
@ClaroBrasil Cinco dias para vocês resolverem também o problema de conexão do app Claro TV+ com o chromecast? Faz 10 dias que tá impossível assistir!
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braia🏆🏆🏆
(@crfbryan81) relatou um problema
É OFICIAL A @ClaroBrasil CONSEGUE SER DISPARADO A PIOR OPERADORA DESSE PAIS FAZEM 2 SEMANAS QUE TROQUEI O ROTEADOR DE CASA E ESSA INTERNET CONTINUA HORRÍVEL QUE SERVIÇO DE M….
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Rê_nata
(@Re_nata001) relatou um problema
Hoje foi dia de pagar a fatura de @ClaroBrasil e que ódio de pagar por 1 serviço que não recebo desde agosto + 1 serviço q eu recebo e não consigo usar por causa do 1° problema. Vou acabar mudando até a operadora de TV, pois, embora esteja OK, só de ouvir o barulhinho me irrita!
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Cellus Alves
(@CellusAlves) relatou um problema
@Noasz_ @ClaroBrasil A solução tem q vir da @ClaroBrasil mas ai tem q esperar a boa vontade deles ou reclamar com a anatel. A duas semanas, o problema começou com eles.
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(@oicaroly) relatou um problema
esse tweet falhou de ser enviado pq o 4g da @ClaroBrasil também não funciona 🫠
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Thielly
(@thiellybrau) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de ajuda com minhas faturas, tem mês sendo cobrado mais de uma vez, faturas que já foram pagas constando como em aberto, valor não acordado sendo cobrado. uma saga desde setembro pra regularizar.
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aquele do cartório
(@ffirmino_) relatou um problema
@ClaroBrasil que serviço LIXO