Interrupção da Claro em Caicó, Rio Grande do Norte
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caicó, Rio Grande do Norte
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caicó e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Felipe
(@f3l1pm4rqs) relatou um problema
@ClaroBrasil Mandei, mas vocês vão dizer que o técnico já está trabalhando pra resolver o problema e vão me informar o prazo. ( Que tem altíssimas chances de mudar e só voltar segunda feira) Não quero ficar outro fim de semana internet. Se isso acontecer vou ter que buscar outra internet.
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F4T Hirose
(@dudu_hirose) relatou um problema
@wilianleaoo @ClaroBrasil Mano fiquei 20 min na ligação e esa flando normal ai ela, só vou puxar o contrato p cancelar e ja volto kkk nunca mais apareceu
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GingerDoctorHiddles 🧸
(@HiddlesDoctor) relatou um problema
@ClaroBrasil Atendente Claro mente por telefone, eu contratei um plano e me deram outro totalmente diferente que nao tem utilidade pra mim, tentei DUAS VEZES ligar para mudar de plano e ninguem atende! TOTAL DESRESPEITO COM O CLIENTE!
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Shot
(@ShotExecutivo) relatou um problema
O @ClaroBrasil decepcionado com o serviço de Internet de vocês, pago mensal em dias, e a net é uma *****.
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AryNeto
(@AryGodoy) relatou um problema
@alexmaroliveira @ClaroBrasil Ale tenho o mesmo problema, me ligam todos os dias e já sou cliente!!! Comunicação interna desta empresa é totalmente desorganizada.
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joe
(@fixedthomazine) relatou um problema
Cobrança indevida da @ClaroBrasil Tu cancela uma linha telefônica ano passado e eles continuam te cobrando até março. E simplesmente você não consegue falar com ninguém, aplicativo não funciona. É tu testado sua paciência com um bando de robô *****
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Bruna Lisboa
(@lisboabruuu) relatou um problema
@claronxtbrasil @ClaroBrasil a instabilidade de telefone e rede é em toda SP ou comigo?
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shhh
(@stelovat) relatou um problema
alô @ClaroBrasil tô sem sinal de internet faz horas e preciso trabalhar, todo dia é o mesmo problema e não vcs não fazem NADA pra melhorar
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Jenifer Vescia
(@jevescia) relatou um problema
Fui cliente de vocês por 13anos em débito automático desde a primeira fatura para ser tratada dessa forma por um problema que não é meu @ClaroBrasil ... Que vergonha de atendimento ao cliente
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si;
(@khyunvoice) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil é a segunda vez que eu peço pra cancelar o pacote de tv e não cancelam, não aguento mais pagar essa fatura.