Interrupção da Claro em Baturité, Ceará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Baturité, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Baturité e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (7%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Himself
(@RodBlom) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alô @AnatelGovBR , como faço pra abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil ? Pediram meus dados pra resolver um problema sério, e nem a m&rd@ me mandaram depois disso.
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SonsAna
(@AnaCamilaDias1) relatou um problema
Espero que ninguém precise usar o suporte da @ClaroBrasil um dia, pq ele é péssimo! Tem dois dias que estou querendo aumentar meu pacote de internet e não consigo
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Daniella
(@danilimaleall) relatou um problema
@FabioPorchat Cancelar a @ClaroBrasil que a internet tá um lixo.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@apostaseodds @ClaroBrasil Olá! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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****.VAGO
(@prodvago) relatou um problema
Internet da @ClaroBrasil é horrível mano kkkkk não completou nem o primeiro mês e eu ja to arrependido... em 2008 quando eu usava internet discada, era mais estável do que a da Claro. Parabéns pelo desserviço
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@prisbcunha @ClaroBrasil Olá! Vimos que a operadora já a respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Andre
(@andretravelerbr) relatou um problema
Passando pra agradecer a @vivobr por conceder sem distinção o serviço voz-wifi para clientes pré. Esse serviço me possibilitou fazer e receber chamadas em meu novo local de trabalho q não tem cobertura de celular. Valeu Vivo! Nota zero p/ @ClaroBrasil q ñ ativa vozwifi no prezão.
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Fabio Pina
(@FabioPinaB22) relatou um problema
@ClaroBrasil O sinal da Claro onde moro está muito ruim. CEP 71 884-006. Vocês podem me ajudar?
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Castanha do Goiás
(@Castanhadogoias) relatou um problema
de
Araporã, Minas Gerais
Cancelei a claro né m outubro e tão me ligando pq tô c fatura desde novembro em atraso ??????????? EAI @ClaroBrasil tá caducando?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@prisbcunha @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.