Interrupção da Claro em Baturité, Ceará

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Baturité, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Baturité e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

setembro 16: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Apagão total (14%)

4. 

   Telefone (6%)

5. 

   Televisão (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Pablo Felipe (@opablofm) relatou um problema um minuto atrás

  A internet da @ClaroBrasil em Manaus tá péssima esses dias, eu uso wi-fi e dados móveis da mesmas e ambas não estão entregando nada, muito lento, vive caindo. Pensando seriamente em mudar de operadora.

• Guilherme Rocha Mello (@Guirochamello1) relatou um problema um minuto atrás

  @ClaroBrasil estou impressionado como vcs estão brincando com cliente. Me pediram 120 h para resolver o problema. Fiz e hj os atendentes falaram q nunca abri uma reclamação

• felipe (@flpfm_) relatou um problema 2 minutos atrás

  @talessa_taser @santander_br parece até a @ClaroBrasil que to tentando cancelar meu plano de internet a mais de 10 dias pqe as DM deles só servem como cortina de fumaça pra disfarçar serviço porco

• Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema 3 minutos atrás de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

• João V. Valença (@VictorValende) relatou um problema 4 minutos atrás

  @ClaroBrasil, eu te amo! O sinal ficou fora do ar, de novo, bem no dia do jogo do acesso do Cruzeiro. Se eu perdesse a festa, o processo seria inevitável. Mas voltou e estamos bem! Achei maquiavélico, mas deu certo, ne? Às vezes, os fins justificam os meios. Nunca mais faça isso.

• Robson Ugo Souza aka Negrinho #alemdalendaofilme (@robugos) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil como vocês esperam que eu acesse a ouvidoria com meu CPF e senha pra reclamar algo de um CONTRATO CANCELADO SE EU NÃO SOU MAIS CLIENTE DE VOCÊS JUSTAMENTE PORQUE VOCÊS NÃO SABEM RESOLVER PROBLEMA????

• thais (@moonlighxmendes) relatou um problema 6 minutos atrás

  Alô @ClaroBrasil, vai consertar o sinal de telefone quando?

• Moama Marques (@moa_marques) relatou um problema 10 minutos atrás

  @MariaCostaminas @ClaroBrasil Eu cancelei hj. Não aguentava mais. Meses seguidos de cobranças indevidas. Várias ligações da minha parte e nenhuma resolução. A gota d’água foi agora, q me cobraram por uma linha de celular q nem tenho!

• Felipe Gonçalves (@edukarioca) relatou um problema 14 minutos atrás

  @ClaroBrasil Detalhe. Esse pífio sinal até com o cabe de rede conectado tá. Esta demais isso. Não tem um dia que eu fique satisfeito com o sinal. Não dá. No início do serviço era bom demais, parecia filme...Agora. PQP. No aguardo ainda do "reset" no sinal.

• Lucius Ruffles (@LuciusRuffles) relatou um problema 16 minutos atrás

  A @ClaroBrasil é a empresa de telefonia que menos se preocupa com a satisfação e auxiliar o cliente