Claro

Interrupção da Claro em Balsas, Maranhão

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Balsas, Maranhão

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Balsas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Balsas, Maranhão 03/17/2026 13:55

março 17: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (7%)

    Televisão (7%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • meirysilva2 OBRIGADA NORDESTE⁴⁴' ¹⁰' (@meirysilva2) relatou um problema

    @ClaroBrasil @alexcoimbra +da assinatura do serviço, q podia assinar outra vez a qualquer momento através do app ou site. Tentei e pra minha surpresa, em todas as vezes q tentei era informada q não podia utilizar o serviço pois estava em pendência com vcs. Mas ao procurar tais pendências nunca encontrei+

  • soraiacl SORAIA é 13 ❤️ (@soraiacl) relatou um problema

    Tô tentando cancelar um serviço da @ClaroBrasil, a ligação já está em 25min e ainda estão buscando meu contrato e simplesmente largaram a linha, ninguém responde. Palhaçada!! Vamos ver quem cansa primeiro.

  • matheuszwinter Matheus Z. Winter (@matheuszwinter) relatou um problema

    @ClaroBrasil Acabei de enviar :) Me ajuda aí, preciso do 4g pra trabalhar 🥹

  • meirysilva2 OBRIGADA NORDESTE⁴⁴' ¹⁰' (@meirysilva2) relatou um problema

    @ClaroBrasil @alexcoimbra +informando que eu não tinha uma assinatura. Mesmo eu tendo SMS de confirmação da assinatura. Entrei em contato via chat atendimento e uma moça informou q em algum lugar no sistema de vcs minha assinatura estava ativa, não sabia informar pq eu estava sem sinal e informou q no+

  • matheuszwinter Matheus Z. Winter (@matheuszwinter) relatou um problema

    Incrível como a maravilhosa rede de telefonia móvel da claro funciona bem, por exemplo agora eu tô no centro de balneário e não consigo fazer nada pq mal pega 3g (sim 3g) obrigado @ClaroBrasil pelo excelente serviço prestado!

  • brunopirolo Bruno (@brunopirolo) relatou um problema

    @ClaroBrasil efetuei o cancelamento d minha internet, foi agendada e efetuada a retirada do modem e agora estou recebendo ligações insistentes cobrando a retirada do equipamento. Essa é minha última tentativa de resolver sem abrir reclamação na anatel. Poderia ajudar?

  • Aleck_jr Alêzin TRI e Tetra 🔴⚫ (@Aleck_jr) relatou um problema

    Só queria renovar meu plano @ClaroBrasil mas esse app é horrível

  • annielovesNam calorine🔥 (@annielovesNam) relatou um problema

    EU ODEIO A @ClaroBrasil Meu deus o pior serviço de internet da vida! Vou procurar uma melhor, quem tiver indicação

  • Enzznx Zn (@Enzznx) relatou um problema

    Uma hora pra final do worlds e nada da internet voltar, Eai @ClaroBrasil vai voltar nunca??

  • meirysilva2 OBRIGADA NORDESTE⁴⁴' ¹⁰' (@meirysilva2) relatou um problema

    @ClaroBrasil @alexcoimbra +que no sistema não tinha assinatura nenhuma em nenhum momento, expliquei toda a situação e a moça tentou realizar a ativação, fui informada q meu endereço era o problema, tentaram o endereço do shopping q fui no dia 29/10 e mais uma vez não deu certo. Dessa vez, fui informada+