Interrupção da Claro em Xanxerê, Santa Catarina
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Xanxerê, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Xanxerê e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
setembro 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (14%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leonidio Netto
(@Leonidio) relatou um problema
Meus serviços de TV e internet foram suspensos hoje, mesmo cumprindo o acordo que fiz com a @ClaroBrasil Net residencial. Estou tentando falar com atendimento pelos mais diversos canais e não consigo uma solução. Lamentável! Um absurdo.
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nervosa
(@gabicostapinto) relatou um problema
@sycasy @ClaroBrasil A mulher disse que era aqui pela barra o problema. Todos os atendentes péssimos. Em uma das lojas da @ClaroBrasil a funcionária nem se deu ao trabalho de levantar a cabeça.
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Pati Castelo
(@castelo_pati) relatou um problema
O melhor da @ClaroBrasil é que quando a gente reclama, eles pedem nosso CPF e telefone, mas NUNCA dão um retorno, mesmo que a gente tenha cinco protocolos de atendimento.
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Catarina
(@CatarinaZola) relatou um problema
Cada vez mais difícil ser cliente @ClaroBrasil primeiro eles contratam planos no residencial sem conhecimento, e agora no móvel tem cobrança de número que desconheço e nem aparece na minha conta no site. Fora o atendimento no 1052 que foi péssimo.
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i feel infinite
(@eu_avisei_ne) relatou um problema
o relógio do técnico da @ClaroBrasil segue com defeito - o cara não consegue acertar que horas é MEIO DIA - e a empresa segue me enviando ordens de serviço POR SERVIÇOS QUE NÃO FORAM FEITOS
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andreia.
(@anxiousadpshyco) relatou um problema
Quando é que vocês vão arrumar o acesso ao site/app do Minha Claro Residencial??? @ClaroBrasil Ninguém esta conseguindo acessar!!! Não adianta ficar pedindo os dados na dm se não vão arrumar o problema!
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Renan Lima
(@Renanjk) relatou um problema
@ClaroBrasil que net horrível, cada dia que passa está ficando pior…q q anda acontecendo?? Será q o jeito vai ser mudar de operadora…😡
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i feel infinite
(@eu_avisei_ne) relatou um problema
eu NUNCA concordei com essa fusão @ClaroBrasil DEVOLVE A MINHA VIRTUA porque o serviço de vocês é HORRENDO
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🍭
(@arab3llas) relatou um problema
mds a @ClaroBrasil só aceita pagamento usando cartão da Caixa parece que ainda estão vivendo nos anos 50, por isso que sempre vai ser a pior operadora do Brasil
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Curta Poesia
(@curtapoesia) relatou um problema
Meus serviços de TV e internet foram suspensos hoje, mesmo cumprindo o acordo que fiz com a @ClaroBrasil Net residencial. Estou tentando falar com atendimento pelos mais diversos canais e não consigo uma solução. Lamentável! Um absurdo.