Interrupção da Claro em Umbaúba, Sergipe
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Umbaúba, Sergipe
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Umbaúba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 20: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vini
(@ViniTeixeira02) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil uma ***** 👍🏻
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Rob
(@RobCarbonelli) relatou um problema
@naatttnm @OdioDaClaro @ClaroBrasil Um lixo
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Letícia 🌻
(@lethss_) relatou um problema
O ódio q eu tô desse serviço porco da @NEToficial @ClaroBrasil Desde as 18h sem tv e sem internet! Aí, a internet volta uma porcaria de tão lenta e a tv nem sinal até agora! Quero saber se essas horas de falta de serviço vão ser descontadas na fatura, pq pra cobrar eles sabem!
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Ruwilliam
(@ruwiliam) relatou um problema
@ClaroBrasil Não adianta mandar direct se não vão solucionar o problema, quero que resolvam pois nem o suporte do App é possível verificar a rede pois é muito ruim.
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Olha, que ***** de dia estressante! Casan = +/- resolvido, @ClaroBrasil = +/- resolvido, falta a troca do cabo que foi remendado já agendado, Sedex = não resolvido, mas quinta eu rodo a baiana!
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Cigana Feiticeira 🔮💃🏻
(@AngelineAlexiaS) relatou um problema
Quase 40 minutos de ligação com a @ClaroBrasil pro atendente me dizer que o erro do valor da minha fatura procede. Sem contar a atendente que gritou na ligação. Falta de respeito total com o cliente!
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Ale
(@_AlessandraSM) relatou um problema
@ClaroBrasil @maiakarol02 Mona, nem precisa nem se estressar, quando for assim abre direto reclamação na Anatel. Vão resolver rapidinho e ainda vão pagar multa.
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Murilo Formigoni
(@muriloformigoni) relatou um problema
@ClaroBrasil ah se a resposta pelo DM fosse tão rápida, quanto a vontade de vocês de dar impressão para os outros que a reclamação do cliente foi atendida.
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Cigana Feiticeira 🔮💃🏻
(@AngelineAlexiaS) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês demoram dias pra responder a DM, respondem rápido aqui pra não ficar feio pra vocês! O meu alívio é que esse mês acaba a minha fidelidade e eu posso cancelar esse lixo e me livrar desse péssimo atendimento!
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João Vieira Filho
(@Joao_Vieira_Fo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil serviço porcaria é prestado por essa empresa. Não atende pelo telefone. App não funciona. Vou trocar pela @vivobr