Interrupção da Claro em Teófilo Otoni, Minas Gerais

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Teófilo Otoni, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Teófilo Otoni e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

março 23: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Televisão (6%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• naty (@ntxaniston) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil lixo

• Huck Souza (@HuckSouza2020) relatou um problema 8 minutos atrás

  @ClaroBrasil de um posicionamento para seus clientes o que ouve com o sinal se foi falha torre que caiu alguma coisa, previsão de retorno meu número é uma ferramenta de trabalho, estou com uma campanha rodando na internet e não consigo falar com meus clientes.

• FSR (@timoteofsr) relatou um problema 9 minutos atrás

  @Ilonabecskehazy @ClaroBrasil Não perca tempo nas atendentes. No site da Claro, busque por ouvidoria, fica escondido. Envia e-mail para eles, vão te procurar para resolver, 2 casos críticos que tive, resolveram. Se ainda assim não resolver, abre reclamação na Anatel, precisa do protocolo de atendimento.

• duda22k (@eduardanoovi) relatou um problema 9 minutos atrás

  @ClaroBrasil o sinal volta nunca?

• Fernando Araujo (@fernando_tto) relatou um problema 11 minutos atrás

  @ClaroBrasil Estou sem rede no celular há 3 horas já. O que está havendo?????

• Tadeu_C._S. (@Tadeu_C_S) relatou um problema 13 minutos atrás

  @ClaroBrasil mais uma vez deixando o cliente na mão sem sinal se celular, uma vergonha!!!

• Maria Paula Limah (@mariapaulalimah) relatou um problema 15 minutos atrás

  Gente, o que acontece com a @ClaroBrasil? Internet não funciona, nem ligações. Alguém nessa situação tb? #clarosemsinal

• Luan Rio (@LuanRio3) relatou um problema 16 minutos atrás

  @mariapaulalimah @ClaroBrasil Fora do ar. Problema de sinal.

• Wagner Gil Junior (@www_GilJr) relatou um problema 17 minutos atrás

  @ClaroBrasil sem sinal meus queridos. É golpe ou falha de serviço mesmo?

• CORONEL ARANTES 🇧🇷🇺🇸🇮🇱🐮 (@CoronelArantes) relatou um problema 17 minutos atrás

  Já é a segunda vez em menos de 10 dias que dá um apagão na @ClaroBrasil. E não são alguns minutos. São horas. Hoje, por exemplo, estou sem sinal há mais de 5 horas. Que vergonha hein dona @ClaroBrasil! Vão descontar na fatura esse tempo que fiquei sem o serviço?😡