Interrupção da Claro em Tapes, Rio Grande do Sul

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Tapes, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tapes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Televisão (6%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Renato R. (@Sharpen36) relatou um problema 14 segundos atrás

  Pra mim está muito Claro que existe uma clara orientação na @ClaroBrasil para impedir que o cliente migre para um pacote mais barato. Já me enrolam há mais de um mês, sempre com a desculpa de que o pedido "n foi registrado"

• Estefani ~ (@Hina_estefani) relatou um problema 44 segundos atrás

  @ClaroBrasil Vcs já tem todos os meus dados na DM, estou desde o mês passado reclamando da minha Internet e vcs não arrumaram, falam "agora foi" e nunca vai. Na hora de vender foi ótimo "30G de Internet, a única com 5G", de que me adianta tudo isso se não funciona, mesmo no tal 5G não carrega

• ONAR⚡ (@rjjlieo) relatou um problema 3 minutos atrás

  eu ODEIO a @ClaroBrasil com todas as forças existentes no meu *****! vou cancelar essa *****. a Internet n chega nem à 3G e olha q não faz nem 2 dias que renovei o plano (e adiantado ainda)

• danilotni (@danilotni) relatou um problema 7 minutos atrás

  @ClaroBrasil Boa tarde, não consigo fazer ligações, nem para o número de vocês, 10621 ou 1052. Diz que meu telefone foi programado para não realizar esse tipo de chamada. E se vou tentar atendimento pelo whatsapp, diz que minha linha está inativa, me ajudem por favor.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 11 minutos atrás

  @Homer_Verdao @ProconRJ @ClaroBrasil Se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

• Renato R. (@Sharpen36) relatou um problema 12 minutos atrás

  Além disso, me parece #Claro que o fato de a ligação pra @ClaroBrasil sempre ter qualidade de som horrível não é mera coincidência

• Magno (@cmagnofernandes) relatou um problema 14 minutos atrás

  @ClaroBrasil até quando vão demorar pra resolver meu problema?? Não estão respondendo nem a DM mais.. que lixo de operadora estão se tornando, não cumprindo o acordo que fizeram comigo.. o protocolo tá lá.. acredito que devam estar loucos pra perder dinheiro na justiça..

• Jão (@BiridinJao) relatou um problema 15 minutos atrás

  e o mais incrível, sempre que tu tenta cancelar pelo site ou pelo app está com problemas, tu tem que ligar para a caralha da @ClaroBrasil e pedir que eles façam o "favor" de desativar novamente essa ***** que ativou seila pq!

• 🤓🤓 (@rspelips) relatou um problema 18 minutos atrás

  Não aguento mais receber ligação da @ClaroBrasil . Eu já atendi inúmeras vezes não quero mudar meu plano. Tô querendo é cancelar por essa insistência toda

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 18 minutos atrás

  @Homer_Verdao @ProconRJ @ClaroBrasil Olá! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.