Interrupção da Claro em Tapes, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Tapes, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tapes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Daia Vigorosa
(@daia_sensacao) relatou um problema
Estou escrevendo tudo errado, nervoso. Me ajuda @ClaroBrasil quero Internet PRECISO TRABALHAAAAAR
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Nemer
(@NemerNemo) relatou um problema
Este foi o protocolo que recebi agora 2022527942741. Abertura de chamado para tratar em 3 dias úteis. Péssimo suporte ao cliente @ClaroBrasil . Quero minha linha ativada o mais rápido possível. @AnatelGovBR
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Nikola Tesla | ✠ | Desconfie sempre do óbvio
(@NikolaT66051918) relatou um problema
@taly_chann @ClaroBrasil A Claro é MUITO ruim, tive problema com a internet e agora com a TV… Socorro!!!!
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Thiago
(@thiago_yy) relatou um problema
@ClaroBrasil o app claro flex não funciona no ios e no android ta apresentando problema na hora de contratar pacote e o atendimento no app é horrível
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Uma maldita Peaky Blinder
(@Daniela_Faolli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Como q faz pra @ClaroBrasil parar de ligar pra gte quinhentas vezes por dia oferecendo plano? Eles me ligam tanto q mesmo q eu precisasse de um plano, preferia usar sinal de fumaça ou latas ligadas a um barbante do q o serviço deles. Só de abuso q peguei.
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Mateus Abdalla
(@mateusabdalla) relatou um problema
@ClaroBrasil tá triste o atendimento de vocês! Desde NOVEMBRO tentando resolver um problema e não adianta. Acabei de ligar no 10621 e me disseram que estão sem sistema. Essa foi minha última ligação e o próximo passo será abertura de processo na ANATEL pra ver se eles resolvem.
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Bernard Lopes
(@lopes_be) relatou um problema
@_dedemoreira @ClaroBrasil Tá doido. Eu achei que já era fatura nova do serviço que havia contratado, depois fui ver que era de Claro e coisa velha. É brincadeira.
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Marcelo Consentino ᶜʳᶠ
(@msconsentino) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil pq é tudo tão difícil com vocês? Pedi alteração no meu plano, fizeram exatamente o contrário só solicitado, minha internet não funciona há 5 dias… a tv eu CANCELEI, eu não quero mais… só que continua funcionando em outro plano… QUE CONFUSÃO.
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Gordura Trans 100% 🧜🏼♀️
(@Glamhells) relatou um problema
Gente nunca contratem Internet ou nenhum produto da @ClaroBrasil! Estou há uma semana tentando ativar um chip móvel e estão de brincadeira com a minha cara, desrespeito total com cliente. Se precisar busque outra operadora
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@andrepaiva80 @ClaroBrasil @proconpoa Oi, Andre! O Twitter não é nosso canal oficial de atendimento e de encaminhamento de solicitações. Portanto, caso você busque receber um tratamento específico para as suas dúvidas, sugestões ou reclamações, acesse nossos canais digitais de atendimento.