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Claro

Status do serviço de Claro em Diadema, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 5 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Diadema, incluindo 5 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 31 de ago., 19:56 BRT.
  • 58% Internet (58%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 8% Televisão (8%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 2% Telefone (2%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Diadema vêm de códigos postais 09900 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

1 de setembro: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Diadema, São Caetano do Sul, Santo André, e São Bernardo do Campo.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Televisão há 3 horas
São Paulo Wi-fi há 3 horas
São Paulo Wi-fi há 4 horas
São Paulo Internet há 4 horas
São Paulo Internet há 10 horas
São Paulo Internet há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

13 recent signals

há 3 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Diadema, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:

  • ValterJunior913
    Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Completando 24 horas sem Internet. @ClaroBrasil em Ermelino matarazzo-São Paulo- SP é uma porcaria de serviço.

  • crolpiv
    Ca (@crolpiv) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    como sera que é ser a pior internet residencial de SP @ClaroBrasil ? cheguei do trabalho ontem e já estávamos sem desde ontem a tarde ATÉ HOJE!!!

  • nanduarte_
    fernando | (@nanduarte_) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora

  • Luana_cat19
    Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @FreeFireBR Claro tô sem sinal quando chove dá pra solucionar meu problema

  • heyguigas
    Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

  • EdsonJu69388565
    Edson Junior (@EdsonJu69388565) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo

    @ClaroBrasil CLAROOOO 6 DIAS SEM INTERNET RESIDENCIAL! ISSO É HUMILHANTE, E NÃO VENHAM JOGAR A RESPONSABILIDADE PARA TERCEIROS. EMPRESA LIXOOOOOOOOOOOOOOO ATENDIMENTO PODREEEEEEE APPS INÚTEIS EU ODEIO TANTO VCS QUANTO A @EnelClientesBR

  • Ronaldo_1
    Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema de São Caetano do Sul, São Paulo

    Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

  • maravilhah
    Mara (@maravilhah) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil a gente sabe que o serviço de TV A CABO será descontinuado. Por "n" motivo, infelizmente, eu ainda preciso desse tipo de serviço. Acompanha esse fio 🧶 @AnatelGovBR . Ontem, eu entrei em contato informando que reagendar o serviço de assistência técnica para 8+

  • balthazarcaio
    Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @julianaborges_1 @ClaroBrasil Já fez a reclamação na ANATEL? O único jeito de operadora se coçar pra fazer o mínimo é ANATEL.

  • glausantiago
    Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!

  • EmanoelBraga_
    Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

  • Luana_cat19
    Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

  • rodolpho_arruda
    Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

  • VanderAbreu
    Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema de São Caetano do Sul, São Paulo

    Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

  • djyatta
    Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Mais alguém desde ontem com problema de sinal da @ClaroBrasil pra internet, e há meses com problema de sinal da tv, com maioria dos canais dando erro?

  • djyatta
    Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...

  • LucLoveira
    LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP

  • TORREALIZANO
    M. A. (@TORREALIZANO) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @SombraTricolor @ClaroBrasil Não existe. O critério é escolher a menos ruim. Somos dominado por um cartel! A agência reguladora em Brasília não faz nada! Tu sabia que uma operadora não é obrigada entregar o sinal da internet em sua plenitude(100%)? Tudo acertado em Brasília, com a agência reguladora! Lute!

  • carolatube
    t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    ôh @ClaroBrasil sua *****, 3 dias seguidos caindo essa ***** de internet e levando umas 3/4 horas pra voltar! *******, qual a ***** do problema que vcs estão passando se nem chovendo tá???? **** ***** cara

  • BregueirAtipica
    Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • mfredako
    suco de maracujá (@mfredako) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil A assistência é terrível, passei 3 semanas sem internet, marquei pelo menos 5 visitas diferentes e ninguém apareceu. Troquei pela Vivo e resolveram tudo no mesmo dia. Cancelei a Claro com o maior prazer.

  • Laris_Florencio
    Larishow 🇾🇪 (@Laris_Florencio) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Eu tive que cancelar minha internet da claro e contratar outra por isso, porque todo dia em um certo horário eu ficava sem internet por pelo menos 5 horas

  • BeatrizxBr
    Bea (@BeatrizxBr) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil melhor coisa q eu fiz foi cancelar essa bomba

  • jonathagomes
    Jonatha Gomes (@jonathagomes) relatou um problema

    Como faço para falar com o atendimento da @ClaroBrasil só cai o 10621

  • kekacastiel
    Keka💙👼🏻🦇💙 (@kekacastiel) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu só preciso saber se o sinal realmente vai voltar ou se eu já posso procurar outra operadora, pq 3 dias sem sinal já é fazer o cliente de palhaço!!! Eu trabalho homeoffice caramba preciso da internet😡😡😡😡😡

  • PedroBarbosali1
    Lima❤️🖤 4️⃣ (@PedroBarbosali1) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Já fizeram isso comigo, mas foi um banco. Fiz uma reclamação na ouvidoria e no outro dia me ligaram pra pedir desculpas pelo atendimento e resolveram meu problema

  • sterv24
    . (@sterv24) relatou um problema

    Tô desde cedo tentando ativar meu chip no eSIM, e toda hora dá erro, eu ligo p atendimento ao cliente e eles pedem pra aguardar n sei quantas horas e tentar de novo, eu aguardo e tento e continua dando ERRO pqp é tão difícil assim nadar o eSIM no e-mail? @ClaroBrasil

  • kaioxcaldeira
    Kaio Caldeira (@kaioxcaldeira) relatou um problema

    Impossível cancelar um produto na @ClaroBrasil né?! App e site simplesmente NÃO EXISTE uma opção pra isso Vc liga no 10621 e não consegue falar com ninguém também Inacreditável…

  • shimizuon
    subuwu (@shimizuon) relatou um problema

    @Gu18 @ClaroBrasil Importante checar essas questões né, as paredes da sua casa estavam claramente impedindo o serviço deles de funcionar.

  • dr_gordon1
    Dr. Gordon (@dr_gordon1) relatou um problema

    @bzhrr @shimizuon @ClaroBrasil Ligar na ANATEL com protocolo e outras provas tb ajuda