Interrupção da Claro in Diadema, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Osasco.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 5 dias
São Paulo	Wi-fi	há 6 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Diadema, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:

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  Lula é Flicts! (@zeitgeist_86) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Depois da última atualização o app da Claro TV no meu celular morreu. Já vi muita reclamação nas avaliações da Play Store. @ClaroBrasil tem alguma previsão para ajuste?

• 
  Thielly (@thiellybrau) relatou um problema há 8 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso de ajuda com minhas faturas, tem mês sendo cobrado mais de uma vez, faturas que já foram pagas constando como em aberto, valor não acordado sendo cobrado. uma saga desde setembro pra regularizar.

• 
  Karine (@karine_krine) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eee @ClaroBrasil , mandam uma proposta de mudança de plano, o cliente aceita, o técnico vem fazer a instalação… resultado sem TV desde ontem à tarde. Me ligam e dizem que tenho que aguardar 24h. Sério isso????

• 
  Caio Henrique Silva Bahdour (@Caiozittooo) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu deus @ClaroBrasil que internet ***** eu so quebro assistir os jogos da copa

• 
  ODK Gatti (@gattirodwp) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ansioso demais pra chegar junho do ano que vem e poder cancelar vocês @ClaroBrasil 🙏🏻 Que serviço de péssima qualidade

• 
  Humberto Lima (@ohumbertolima) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil está difícil atualizar meu e-mail e telefone pra todos os aplicativos Claro! Se quiser, tenho experiência em atendimento com telefonia e internet e dou um suporte pra vocês! Preciso atualizar meu telefone e e-mail no aplicativo! Será necessário encaminhar pro TI

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  Humberto Lima (@ohumbertolima) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não tenho sorte, mesmo! Acabei de assinar com a @ClaroBrasil, já era cliente Claro Móvel, agora estou adquirindo a Claro Internet, mas, não consigo acessar minha área de cliente, por estar um celular e e-mail que não tenho mais acesso, e não consigo resolver isso de jeito nenhum!

• 
  Prenses 👸🏻 🇬🇧 👑 (@PrensesBruna) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil eu silenciei os sms também. Não sou cliente de vocês e não tenho interesse em ser no momento

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  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil não consigo mais assistir o The Voice no canal E! no Claro TV+ houve algum problema? Na hora programada está sendo transmitido outro programa. #fail

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  Carlos R Neto (@carlosrneto) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  O sinal do Modem da @ClaroBrasil está cada vez pior, modem na sala cômodo ao lado separado por 1 parede o sinal cai drasticamente.

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  Ricardo Bigi (@ricardobigi) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil os seus atendentes estão precisando passar por uma reciclagem. Atendimento péssimo. Estou esperando uma visita técnica para o dia de hj (12/11), e fui informado que a visita não vai ser realizada por erro da atende. Segue o protocolo 003225279348254

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  louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Toda semana um problema diferente com a @ClaroBrasil Dessa vez a linha tá suspensa. A ponto de eu não conseguir ligar pra um 0800. COMO É QUE PODE?

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  O advodaddy (@lelosp) relatou um problema há 39 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou tomando ranço da @ClaroBrasil, além do péssimo sinal e cobertura, ex no meu escritório não tem sinal, agora ativou sem minha autorização serviço de caixa postal no custo de R$ 5,99. Eu não solicitei nada. Maldita hora que eu sai da @TIMBrasil e fui para essa operadora.

• 
  miriam zitzer (@misizer) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @nesimachado @ClaroBrasil A internet da Claro faça chuva, faça sol, sempre instável.

• 
  LM ⭐️ ¹³ (@luan4lm) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @freudiana_gamer @ClaroBrasil chai, se já fez uma reclamação e tem um protocolo já vai pra Anatel, fica esperando eles não.. eu já perdi minha paciência a muito tempo, então toda vez q da problema eu já vou direto pra Anatel q eles começam a se mexer.

• 
  Perdeu Mané, não amola. 3️⃣🦑 (@RonaldoPerrella) relatou um problema há 52 minutos de Santo André, São Paulo

  Serviço da ClaroTV+ é um exemplo de ***** mal feita. Travamento, congelamento, reiniciar N vezes e travamento de novo. Afinal quem poderia imaginar qur a Copa do Mundo iria atrair tanto interesse, não é mesmo? @ClaroBrasil você é uma porcaria.

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  Mc Valle 🎤🔥📀 (@mcvalleoficial) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  A pior coisa q eu fiz na minha vida foi assinar com a @ClaroBrasil não existe internet pior…

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  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

• 
  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil o app Claro TV + da TV Samsung Q60R ainda permanece sem exibir legendas, já realizei todos os procedimentos necessários conforme orientado anteriormente e nada, estou pagando R$ 59,90 e não estou desfrutando do serviço completo #fail

• 
  Humberto Lima (@ohumbertolima) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil agiliza aí minha instalação! Internet é serviço essencial, ainda mais Home Office! Aproveita e atualiza meu cadastro para eu ter acesso a todos os aplicativos da Claro, e assim, poder começar com o pé direito com vocês! Uma instalação em até 48 horas, pode isso?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lucas Quitete (@lucasquitete) relatou um problema há 1 minuto

  @ClaroBrasil Vários problemas que vocês falam isso de falar na DM e não resolvem nada!

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  talita (@talitamlobo) relatou um problema há 7 minutos

  a @ClaroBrasil te liga (inconvenientemente e repetidamente) pra oferecer um produto, começa a falar sem te deixar falar nada, tento explicar que não posso escutar agora pois estou em reunião, antes de terminar de falar desligam na tua cara. nunca tive #Claro e nem pretendo ter.

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  Dayw (@daywvilar) relatou um problema há 8 minutos

  @neoenergiape 🤝 @ClaroBrasil pra saber quem presta o pior serviço ao cliente. Uma hora falta luz Outra hora acaba sinal de TV-Internet-Telefone Tá ***!

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  Mirtes de Cotia 🦖 (@vanfidelisns) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil me ajuda a te ajudar. Mudei a 45 dias, fiz a mudança de endereço com eles, vieram instalar o aparelho de Internet novo porém desde então são pelo menos 3 ligações por dia para agendarem uma retirada de equipamento antigo que eles NUNCA VIERAM RETIRAR

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  Priscila Almeida (@Almeidapriih) relatou um problema há 11 minutos

  Se voce quiser problema pra sua vida, contate a @ClaroBrasil. Todo dia vc vai ter um BOzinho pra resolver. E depois de uma hora no telefone com atendente fazendo a ligação cair, vc vai voltar sempre a estaca zero

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  Thiago Lopes (@TMudunha) relatou um problema há 13 minutos

  A @ClaroBrasil liga aqui em casa oferecendo o plano de televisão ao menos umas 20x ao dia. Não sei mais o que fazer. @AnatelGovBR @proconspoficial me ajuda, pelo amor de Deus!!!!

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  Arrascaetaty (@tatyss_) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil eu fiz uma reclamação sobre não reconhecer o plano, eu não quero saber do contrato, tanto faz o que tem nele, só quero que volte pro plano que eu contratei.

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  Gláu Camargo (@glaucamargo) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil sem internet o dia inteirooooo gente me ajuda

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  lua em câncer ☾ (@arrudaluaa) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil e sua ineficiência em resolver problema de cliente

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  Anna. (@annaju_s) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil gostaria de tirar dúvida sobre o contrato com um atendente, não com um robô. Pelo telefone não conseguir. Ajuda?!