Interrupção da Claro em Diadema, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, São Paulo, Osasco, Grande ABC, Taboão da Serra, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| Osasco |
Televisão | |
| São Paulo |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Diadema, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:
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João Caetano
(@joaocaetanotano) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mudei para @ClaroBrasil, alterei o plano para o maior que me propuseram, 5 linhas e nem reiniciar a senha consigo. Já fui 4 vezes nas lojas e .... nada. Prazer, sou clararamente ******.
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tata
(@itataoliveira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil me ajuda
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Mc Di Paulla 🎤
(@Mcdipaullaofc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil realmente vocês são uma vergonha para cancelar o contrato dos clientes. como pode depois de 2 meses que foi agendada a retirada dos aparelhos, gerado 2 protocolos, receber cobranças do mês vigente ?
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Claudio_Cumaru 🎮
(@Claudio_Eventos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@D2MFerreira @ClaroBrasil Sei mano. Não não podemos achar normal né ... Eu elogio quando a empresa faz um excelente serviço e crítico quando sou lesado. Tú já tentou abrir um chamado no Procon? Se não ...tente e me diz, pfv. Kkkk
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Jessica Lelli
(@JessicaLelli2) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil DE NOVO SEM SINAL? EM UAM EMERGÊNCIA A GENTE FAZ OQ? Manda carta? Sorte q achei um Wi-Fi!
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Mariana Valsirolli
(@Amedicadoposto) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Claro @ClaroBrasil você está dificultando a minha vida de solteira. **** serviço ruim.
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Ronald Gimenez
(@RonaldGimenez) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Olá @EnelClientesBR. Ontem vcs deixaram a região do CEP 05135-160 (SP, capital) sem energia o dia todo para uma troca programada de poste. Até aí, ok. Mas a @ClaroBrasil não funciona, desde ontem. Quem errou? Quando volta o sinal? Alguém pode ajudar? @proconspoficial
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𝕱𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖔𝖊𝖉𝖚𝖆𝖗𝖉𝖔.𝖈𝖔𝖒
(@crewactive) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil que corta o sinal quando tá virando o mês do plano ? Todo mês é a mesma coisa e eles não resolvem, mas não vem descontado nem multa em relação a falta do serviço. Equivalente a 1 semana de plano
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Júlia
(@JuliaJLPeres) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil e eu sigo aguardando vocês. Desde as 13h sem internet e sem TV. Vou cancelar esse serviço horrível de vocês!
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Júlia
(@JuliaJLPeres) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Esperando a Claro responder 😴😴😴 obrigada pela excelência no atendimento 🤬
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Nathalia Ferrari
(@NathaliaFerrari) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Minha mãe está sem serviço faz mais de 24h @ClaroBrasil. Quando vcs vão nos dar uma resposta que não seja “aguarde 4h?”
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Claudio_Cumaru 🎮
(@Claudio_Eventos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@D2MFerreira @ClaroBrasil Mano, estou sem paciência com a Claro véi. Sério! Pelo 3° mês consecutivo eles me cobraram um serviço que não contratei e perco meu tempo pra ligar e resolver e pelo 2° mês fico sem sinal no celular sendo que a ***** do serviço tá pago 😑
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ISANGELA ARAUJO
(@IsangelaAraujo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eim @ClaroBrasil, qual motivo que foi retirado a rede NetClaroWifi, em nenhum lugar mais acesso?
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F3RNANDO Sampa
(@ataquefernando) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Será que porque me deu desconto a @ClaroBrasil ficou com a internet ruim pra mim?
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Gabe
(@g_trama) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me da uma ajuda ai.. preciso tirar uma dúvida sobre o meu pagamento via PIX da fatura do meu Claro Móvel.
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Caio Ramos
(@gothmog2010) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O sinal de internet e tv da @ClaroBrasil costuma cair aqui em vésperas de feriado e finais de semana. Hora de pensar em alternativas. Que serviço horrível
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Jessica Lelli
(@JessicaLelli2) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não aguento a @ClaroBrasil dizendo q é a melhor em rede móvel dados móveis sei lá q raio, e não entrega NADAAAAAA de internet sendo q eu tenho um pacote que D E V E R I A ser excelente, mesmo pagando barato! Pq foi oq eles prometeram.
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Lvl 5 Laser Lotus
(@ArturArouck) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Pelo amor de deus @ClaroBrasil o que aconteceu com a rede de vocês????
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Rosely Santiago
(@roselysantiago) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil há dias estamos tentando resolver a falta de sinal do Telecine nos pontos adicionais da cada. Cada vez um atendente diz e faz uma coisa diferente e o problema não é resolvido: retira pontos, muda pacote, descadastra planos, ou seja, péssimo atendimento.
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Chico.
(@fmneto) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E hoje vamos de jogo de empurra com o atendimento da @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Octávio Carvalho
(@Octavio_C_SEP_) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil quantas vezes eu vou ter que falar que eu não quero plano nenhum de vocês?? Parem de me ligar ***** estou indo no Procon e fazer a reclamação pra ver se vocês me deixam em paz. Se eu quisesse plano de vcs não teria trocado de operadora não é mesmo?
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Kielius
(@_vitzel) relatou um problema
Toda vez que eu abro o app da @ClaroBrasil pra pagar os boletos me da vontade de quebrar o celular!! QUE APLICATIVO LIXO
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Noel Jr.
(@noahdumars55) relatou um problema
@RicaPerrone @ClaroBrasil Isso sem contar que é o pior sinal que eu já tive, todas as operadoras são ruins, não tem jeito.
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Mirele
(@mifrts) relatou um problema
Ai o sinal da @ClaroBrasil tá simplesmente um lixo to desde ontem sem sinal
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Luiz Jacaré 💉🇺🇦
(@luizhfeliciano) relatou um problema
@RicaPerrone @ClaroBrasil Pior foi comigo, ofereceram um plano num valor e estão cobrando noutro. Já abri chamado de reclamação, apresentei os áudios da oferta e até agora não corrigiram o valor.
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🍀 Misaki 🍀
(@mis4kiart) relatou um problema
@ClaroBrasil tenho uma reclamação, porque vcs só passam house as 3h/4h da manhã 🤧🤧 no canal da universal tv, vcs me odeiam?
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Thiago
(@thiagopsn) relatou um problema
@RicaPerrone @ClaroBrasil Caí fora esses dias Picaretíssimos, não resolveram um problema meu em 2 meses. Quando solicitei o cancelamento só faltaram dar plano de graça... Atendimento PÉSSIMO ao cliente.
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Pedro Dias
(@pedrodiash99) relatou um problema
Essa intenert da @ClaroBrasil que fala que é rede social ilimitada não carrega uma foto
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Bolsonaro22 😎
(@mitooooo22) relatou um problema
@RicaPerrone Eles dobraram minha fatura, eu não paguei, eles não arrumaram a “falha” e cortaram minha linha! @ClaroBrasil vc é uma vergonha
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santrevizan
(@sandra49319955) relatou um problema
@RicaPerrone @ClaroBrasil E eu entao? Paguei o passaporte europa, apos uma viagem para a Italia quando voltei veio uma conta com R$3.600,00 de ligaçoes e internet. Fui ver e a Claro trocou meu passap europa pelo passap america, apos meses pagando o passapo europa. Briguei meses e nao adiantou. Claro lixo