Interrupção da Claro em Osasco, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Osasco, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Osasco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Osasco, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Cotia, Osasco, Carapicuíba e Barueri.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Osasco, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Osasco e locais próximos:
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Rafael Carvalho
(@rco19set) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil estou com um problema: não consigo me logar no aplicativo da linha móvel, sempre que faço a tentativa dá erro de comunicação. Faz uns 20 dias que estou com esse problema. Como irei fazer para verificar o consumo de internet e 2ª via da fatura?
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Rodriggo Marinho
(@RodriggoMarinho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Suporte Horrível da @ClaroBrasil . Um fim de semana inteiro sem internet e tv a cabo. Nada funciona e nada deles resolverem. Ah, e isso em São Paulo, imagina nas cidades do interior. Deve ser ainda pior. Vergonhoso e lamentável. Alô @vivobr, acho q vamos precisar de "fibra"
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Anderson Villela
(@andersonvillela) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil de *****, kd meu 4G *****?
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Lady Murphy
(@leidianetake) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Minha TL vai virar uma lista de reclamação de empresas pq olha... tá difícil. É @LeroyMerlinBRA atrasando minha entrega, depois que coloquei chip da @ClaroBrasil só tenho spam é apps que não recarregam meu bilhete e por ai vai 🙄
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Caynam Phelipe
(@CaynamPhelipe) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ohmysadnesss Fi, a claro ja ta na B Agr to com problemas com a vivo Mas eles vao vir ainda essa semana A do dedo mano, 0 satisfação seloco @ClaroBrasil pessimo atendimento
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Vitor Lopes
(@vitorlops) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil gostaria de saber se está com problemas na rede, pois estou sem 4g desde ontem.
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Flavia Tormente
(@FlaviaTormente) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil 21 dias tentando mandando direct e vcs não resolvem chega cansei olha os directs protocolos... Já que nem vcs nem @anatel quer resolver vou pro @proconspoficial sem problemas...
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Paulo R Grandisoli 🏈🏈🏈
(@GrandisoliPaulo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Aí nós temos a TV da @ClaroBrasil q oferece um serviço chamado replay, vc se acostuma com esse serviço, q óbvio, vc paga por isso, de repente alguém faz uma BURRADA e o serviço deixa de funcionar, problema de "software", a previsão de retorno é 12/08!!! Baita INCOMPETÊNCIA!
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Rodrigo Jesus
(@umtaldejesus) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Mais de 14h desde o envio dos dados e, até o momento, a @ClaroBrasil não deu prosseguimento ao atendimento. Nenhuma resposta. Nem mesmo a confirmação de leitura. É isso que me faz ter cada vez mais certeza de que dessa operadora vou cair fora!
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Fabio
(@fmoschetti) relatou um problema
de
Taboão da Serra, São Paulo
@ClaroBrasil meu Deus do céu hoje vocês estão testando muito a minha paciência minha internet caindo toda hora aí quando eu ligo para o atendimento das 1052 não encontre o meu CPF aí eu ligo no 0800 ela manda eu fazer a mesma coisa que eu tô fazendo o dia inteiro
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Felipe Roveratti
(@FeRoveratti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vocês continuam fazendo cobranças indevidas mesmo? Engraçado é que vocês querem ganhar até onde não dá, mas o cliente não tem direito de ganhar nada de vocês! Alô @vivobr estou aberto a propostas de internet celular e fibra. Será que dá match? Me contatem para falar!
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Cintia Vasconcelos ♥
(@Cindy_Vascs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@bubigrin @OdioDaClaro @ClaroBrasil Vá ao Juizado Especial de sua cidade. Já ganhei dois processos e duas indenizações contra esse lixo de empresa...
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Daniel #ForaBolsonaro 👽👽👽
(@EstouAq67103454) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@geisyarrudareal @ClaroBrasil A claro é muito ruim de atendimento! É a pior! Eu choro quando preciso falar com eles.
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Gui Mendonça
(@exchapero) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Achei que nada poderia ser pior que a Tim mas a @ClaroBrasil está dando indícios que quer se superar, internet vem oscilando a dias e agora ela resolveu cair e não voltar :) vamos ver até que horas vai continuar assim.
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Felipe Roveratti
(@FeRoveratti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil realmente está fazendo tudo para perder um cliente. Além de não funcionar o meu celular no wi-fi, meu 4G fica com a melhor velocidade de 830kbps. Vocês estão de parabéns. #anatel
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Felipe Gusmão 💋
(@ofelipegusmao) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Preciso resolver o problema da minha logo.. @ClaroBrasil me ajuda 🥺
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Cintia Vasconcelos ♥
(@Cindy_Vascs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@jessesf4 @ClaroBrasil Com a Claro, só colocando na justiça! Já ganhei duas indenizações por ma fé dessa empresa lixo!!!
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🚧 Roni Rústico
(@FontellesFranz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil não serve pra nada, só posso acessar meu plano do claro flex pelo app que NÃO FUNCIONA! NAO TEM COMO ACESSAR PELO NAVEGADOR, NÃO CAIAM NESSA CILADA!
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Cintia Vasconcelos ♥
(@Cindy_Vascs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@insane_tsunami @ClaroBrasil Partiu Juizado Especial. Já ganhei duas causas e duas indenizações por falta de ética dessa empresa lixo!!!
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Miranda
(@shiro_0106) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil como que faz login no seu wifi??? Não consigo de jeito nenhum.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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𝗫 𝗡𝗼𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻
(@eliaslinhares01) relatou um problema
@ClaroBrasil desgraça de operadora, qualquer chuvinha a minha internet vai embora... Me ajuda aí Claro, bando de capetas..
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psicóloga do Vasco
(@EduardaMattiuz1) relatou um problema
Vão vir consertar essa internet quando??? @ClaroBrasil Porque não consigo atendimento????
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Bete Azevedo
(@betinha_azevedo) relatou um problema
@ClaroBrasil Experiência exclusiva?! Só se for um pós venda horrível! 5a visita técnica agendada, não realizada! Motivo: Apenas para trocar 1 controle remoto! OS concluída 2 vezes, informando que não havia ninguém na residência... que feio, claro! #experiencia #exclusiva
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F🆎I🅰N🅾 FEIT🅾S🅰🇵🇸🏳️🌈🇨🇵🇮🇷🇷🇺🇨🇳
(@FABIANOFEITOS18) relatou um problema
Meu irmão que ***** essa @ClaroBrasil e a @DisneyPlus o cara assina só que o cara tá querendo trocar pelo prêmio pra poder assistir futebol e não consegui. Que complicado e isso! Vou cancelar.
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Fabio Felix de Melo
(@fabio_f_melo) relatou um problema
@ClaroBrasil , claro que é uma *****, sem serviço, ligo pra reclamar e tenho como prazo de solução 24 h, vocês estão malucos? Passo a semana inteira fora, chego fim de semana e não consigo usar o serviço, que tal um descontinho de 1/4 na minha fatura?
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Bete Azevedo
(@betinha_azevedo) relatou um problema
@ClaroBrasil gasta uma fábula em MKT, pra perder clientes por um pós venda horrível. 5a visita técnica agendada, não realizada! Motivo: Apenas para trocar 1 controle remoto! OS concluída 2 vezes, informando que não havia ninguém na residência... que feio, claro! #decepcionada
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Maurício de Santi
(@mauriciodesanti) relatou um problema
Estou desde ontem (20) sem Internet pela incompetência da @ClaroBrasil. Esse é só um dos vários protocolos de atendimento 040267235144653. Visitas desmarcadas sucessivamente. E eu, que trabalho em home office, perdendo dinheiro e clientes.
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lelet✨
(@lett_snts) relatou um problema
@ClaroBrasil o sistema de vocês é uma *****!
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Léo
(@leohenriv) relatou um problema
@DjPedroAvelar1 @ClaroBrasil @ClaroBrasil aqui no Tucuruvi também está uma ***** o sinal
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Lima ★彡🏆🏆
(@WLLima84) relatou um problema
@ClaroBrasil O 10699 da Claro TV Pré não funciona, a Visiotec não atende mais e eu ja estou com 2 recargas presas e sem o serviço da televisão. Como que pode vocês serem uma empresa desse nível? Os outros canais não respondem pela TV Pré...