Status do serviço de Claro em Osasco, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Osasco, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 31 de mai., 19:19 BRT.

Internet (72%)
Wi-fi (17%)
Apagão total (6%)
Telefone (3%)
E-mail (1%)
Televisão (1%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Osasco vêm de códigos postais 06000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Osasco, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Osasco, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Osasco	Referência
31 de mai., 12:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 12:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 12:40 BRT	0	0	0
31 de mai., 13:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 13:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 13:40 BRT	0	0	0
31 de mai., 14:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 14:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 14:40 BRT	0	0	0
31 de mai., 15:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 15:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 15:40 BRT	0	0	0
31 de mai., 16:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 16:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 16:40 BRT	0	0	0
31 de mai., 17:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 17:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 17:40 BRT	0	0	0
31 de mai., 18:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 18:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 18:40 BRT	0	0	0
31 de mai., 19:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 19:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 19:40 BRT	0	0	0
31 de mai., 20:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 20:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 20:40 BRT	0	0	0
31 de mai., 21:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 21:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 21:40 BRT	0	0	0
31 de mai., 22:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 22:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 22:40 BRT	0	0	0
31 de mai., 23:00 BRT	0	0	0
31 de mai., 23:20 BRT	0	0	0
31 de mai., 23:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 00:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 00:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 00:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 01:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 01:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 01:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 02:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 02:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 02:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 03:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 03:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 03:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 04:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 04:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 04:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 05:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 05:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 05:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 06:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 06:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 06:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 07:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 07:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 07:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 08:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 08:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 08:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 09:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 09:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 09:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 10:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 10:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 10:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 11:00 BRT	0	0	0
1 de jun., 11:20 BRT	0	0	0
1 de jun., 11:40 BRT	0	0	0
1 de jun., 12:00 BRT	0	0	0

1 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Osasco, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, São Paulo, Carapicuíba, Osasco, Taboão da Serra, Caieiras, Itapevi, e Cotia.

City	Problem Type	Report Time
Barueri	Internet	há 17 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

9 recent signals

há 1 dia

Barueri

1 recent signals

há 17 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Osasco, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Osasco e locais próximos:

Carlos R Neto (@carlosrneto) relatou um problema há 53 segundos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil fez cobrança em duplicidade e o atendimento não quer ajudar. Pior serviço e atendimento #claro #claroflex
Wesley Diego Emes (@wesleydiegoemes) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo
@olhardigital Olha que maravilha, a Anatel sempre resolveu meus problemas. Depois que reclamei da @ClaroBrasil que chegou a me ligar 37 vezes num dia procurando alguém que eu não conheço, não recebi mais ligações.
Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo
Que atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil . Cancelaram a minha linha do NADA. Loja física os atendentes numa má vontade pra atender os clientes, mexendo no celular, mandando áudio e nada de zerar a fila.
Regina (@reggie250258) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo
Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!
deborah faria (@dehfariia) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘
stormtrooper vesgo🐥 (@troopervesgo) relatou um problema há 16 minutos de Cotia, São Paulo
@ClaroBrasil O problema nao é com vcs (ainda)
Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!
Nathalie 🚩⭐️ (@nathyomessias) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
Tem que entrar com reclamação no procon e Anatel para ver se a @ClaroBrasil responde!
Crepaldi (@gabrielcrepaldd) relatou um problema há 26 minutos de Barueri, São Paulo
@crvgnatan_ @ClaroBrasil Aqui faz um tempo que o sinal tá péssimo. Principalmente esse horário da noite!
Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.
bisteko nicacio ⓟ (@JBisteka) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
@claronxtbrasil @ClaroBrasil serviço péssimo de vocês
Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
@dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @FreeFireBR Claro tô sem sinal quando chove dá pra solucionar meu problema
Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!
Thiago Lobão (@thiago_lobao) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
Vcs são péssimos @ClaroBrasil Zero preocupação com o cliente. Tenho 2 boletos pagos adiantado vcs não estornam e estou sem sinal de wifi desde quinta-feira. Que lixo de empresa.
Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem
Cris Paula (@cpsbraga) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

nano ribeiro (@nanoribas) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil que pessimo serviço de vocês, há semanas tentando um controle remoto para minha mae e não consigo, vou cancelar
Mendonça (@srmendonca) relatou um problema há 2 minutos
Fui cliente da @ClaroBrasil por muitos anos, desde a época da finada "NET". Retornei ano passado, após anos excelentes com a @vivobr e sua fibra. Infelizmente ainda não tem fibra aqui no prédio novo, tive que retornar. E estou absolutamente PERPLEXO com o LIXO que virou essa cia.
Adriana Balsanelli (@abalsanelli) relatou um problema há 5 minutos
Desde 26/05 estou sem internet móvel nas duas linhas do meu plano da @Clarobrasil. Já foram mais de 2h de atendimento, 4 protocolos, incluindo ouvidoria e nenhuma solução. Uso as linhas para trabalho e estou tendo prejuízos profissionais. Anatel acionada.
Karolen🫧 (@KarolenSousa) relatou um problema há 9 minutos
Mano a @ClaroBrasil tá uma ***** o mês todo. É incrível, to tendo que usar mais o meu 4g do que o Wi-Fi de casa. O mais engraçado é que a fatura do dia 10 já tá lá fechada bonitissima. A gente paga pela qualidade do serviço, que loucura é essa.
Gordão Jogos (@snoowb3ll) relatou um problema há 9 minutos
minha vida mudou ao descobrir que posso rotear internet via usb-c do meu iphone pro meu pc pqp nunca mais fico sem internet pela incompetência da @ClaroBrasil
Anderson Villela  (@andersonvillela) relatou um problema há 12 minutos
Assinei a porcaria do Première pelo meu plano da @ClaroBrasil mas não consigo usar, vontade de cancelar tudo, sério!
CA (@camialper14) relatou um problema há 12 minutos
@MarcosF05220156 @ClaroBrasil Tá péssimo, aq desde ontem sem internet
filipe com i (@scazzie_) relatou um problema há 13 minutos
que ódio dessa @ClaroBrasil, pelo amor.... vários dias agora a internet para de funcionar por "problema pontual" 🙄
Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil , de novo duas TVs abertas sem sinal! O que acontece? Será que só vão funcionar na base da reclamação? Pô!!!
Danilo (@drb1972) relatou um problema há 17 minutos
Como perder um cliente de 20 anos, a @ClaroBrasil ensina. Tem um produto que está no seu plano e não consegue usar, diz que está ativo no app. Entra em contato por mais de um mês e nada. Com a @AnatelGovBR então eles ligam e resolvem.Troca o decodificador e eles mandam um pior.