Interrupção da Claro in Osasco, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Osasco, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Osasco, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Osasco, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Cotia, Osasco, e Carapicuíba.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
Cotia	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 5 dias
São Paulo	Wi-fi	há 6 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Osasco, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Osasco e locais próximos:

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  Claudio_Cumaru 🎮 (@Claudio_Eventos) relatou um problema há 12 segundos de São Paulo, São Paulo

  @D2MFerreira @ClaroBrasil Sei mano. Não não podemos achar normal né ... Eu elogio quando a empresa faz um excelente serviço e crítico quando sou lesado. Tú já tentou abrir um chamado no Procon? Se não ...tente e me diz, pfv. Kkkk

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  João Caetano (@joaocaetanotano) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mudei para @ClaroBrasil, alterei o plano para o maior que me propuseram, 5 linhas e nem reiniciar a senha consigo. Já fui 4 vezes nas lojas e .... nada. Prazer, sou clararamente ******.

• 
  Lvl 5 Laser Lotus (@ArturArouck) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Pelo amor de deus @ClaroBrasil o que aconteceu com a rede de vocês????

• 
  Nathalia Ferrari (@NathaliaFerrari) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Minha mãe está sem serviço faz mais de 24h @ClaroBrasil. Quando vcs vão nos dar uma resposta que não seja “aguarde 4h?”

• 
  Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema há 12 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  A @ClaroBrasil é o tipo de serviço que a gente não faz questão de ter, porque não pode ameaçar chover que não funciona

• 
  Mariana Valsirolli (@Amedicadoposto) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Claro @ClaroBrasil você está dificultando a minha vida de solteira. **** serviço ruim.

• 
  Jessica Lelli (@JessicaLelli2) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil DE NOVO SEM SINAL? EM UAM EMERGÊNCIA A GENTE FAZ OQ? Manda carta? Sorte q achei um Wi-Fi!

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  ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eim @ClaroBrasil, qual motivo que foi retirado a rede NetClaroWifi, em nenhum lugar mais acesso?

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  tata (@itataoliveira) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil me ajuda

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  Caio Ramos (@gothmog2010) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  O sinal de internet e tv da @ClaroBrasil costuma cair aqui em vésperas de feriado e finais de semana. Hora de pensar em alternativas. Que serviço horrível

• 
  𝕱𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖔𝖊𝖉𝖚𝖆𝖗𝖉𝖔.𝖈𝖔𝖒 (@crewactive) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil que corta o sinal quando tá virando o mês do plano ? Todo mês é a mesma coisa e eles não resolvem, mas não vem descontado nem multa em relação a falta do serviço. Equivalente a 1 semana de plano

• 
  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Será que porque me deu desconto a @ClaroBrasil ficou com a internet ruim pra mim?

• 
  Ronald Gimenez (@RonaldGimenez) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @EnelClientesBR. Ontem vcs deixaram a região do CEP 05135-160 (SP, capital) sem energia o dia todo para uma troca programada de poste. Até aí, ok. Mas a @ClaroBrasil não funciona, desde ontem. Quem errou? Quando volta o sinal? Alguém pode ajudar? @proconspoficial

• 
  Jessica Lelli (@JessicaLelli2) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não aguento a @ClaroBrasil dizendo q é a melhor em rede móvel dados móveis sei lá q raio, e não entrega NADAAAAAA de internet sendo q eu tenho um pacote que D E V E R I A ser excelente, mesmo pagando barato! Pq foi oq eles prometeram.

• 
  Claudio_Cumaru 🎮 (@Claudio_Eventos) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @D2MFerreira @ClaroBrasil Mano, estou sem paciência com a Claro véi. Sério! Pelo 3° mês consecutivo eles me cobraram um serviço que não contratei e perco meu tempo pra ligar e resolver e pelo 2° mês fico sem sinal no celular sendo que a ***** do serviço tá pago 😑

• 
  Gabe (@g_trama) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me da uma ajuda ai.. preciso tirar uma dúvida sobre o meu pagamento via PIX da fatura do meu Claro Móvel.

• 
  ABELA🐷💚👑👑👑 (@Lu_7SEP) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @HistoriadorSEP @ClaroBrasil O pessoal lá do prédio que está usando Vivo não está gostando. O sinal tbm está bem ruim

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  Rosely Santiago (@roselysantiago) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil há dias estamos tentando resolver a falta de sinal do Telecine nos pontos adicionais da cada. Cada vez um atendente diz e faz uma coisa diferente e o problema não é resolvido: retira pontos, muda pacote, descadastra planos, ou seja, péssimo atendimento.

• 
  Chico. (@fmneto) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  E hoje vamos de jogo de empurra com o atendimento da @ClaroBrasil

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  Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema há 56 minutos de Barueri, São Paulo

  E quando o serviço da operadora é péssimo? 🙄 @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  R I S S I (@brurissi) relatou um problema há 15 minutos

  Nunca pensei que iria comemorar uma LEI que protege o consumidor. Pq se depender de polícia das empresas, não tem responsabilidade NENHUMA com dados de consumidores @ClaroBrasil @TIMBrasil

• 
  Psi.MaxFelizardo (@maxflzrd) relatou um problema há 16 minutos

  @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil Por favor!! Atendam os canais de contato com o cliente.

• 
  kira (@seabramarcelly) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Podem me responder? Eu preciso resolver esse problema @ClaroBrasil

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  lau is a complete mess 🏒 (@ruffleslau) relatou um problema há 21 minutos

  e aí, @ClaroBrasil, não vão me responder não? a SLA de centavos de vocês, tô há mais de um dia esperando na dm e nada de resolver meu problema...

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 23 minutos

  @douglasvalle79 @ClaroBrasil @NEToficial Reforçamos ainda que o Twitter não é nosso canal oficial de atendimento e de encaminhamento de solicitações. Caso você tenha alguma outra sugestão, pedido de informação ou reclamação a fazer sobre a própria Anatel, pode recorrer aos nossos canais oficiais de atendimento.

• 
  Mauricio Salvia (@MSalvia) relatou um problema há 24 minutos

  Alguma solução @ClaroBrasil ?

• 
  Conservar para não restaurar! (@estilo_drua) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil eu odeio vocês parem de me ligar, além de ser cliente Vivo sou funcionário...não tenho interesse nos planos de vocês.

• 
  A Veneno (@blogbaudaveneno) relatou um problema há 27 minutos

  Alô, @ClaroBrasil!!! Bora resolver meu problema!!!! Respondam minha DM!!!!!

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  mendoncer (@matheushbath) relatou um problema há 28 minutos

  @ClaroBrasil A PIOR EMPRESA DE TODAS! UMA SEMANA TENTANDO RESOLVER UM RELIGAMENTO PQ ELES CANCELARAM A MINHA LINHA ****DO NADA**** @anitta FAZ ALGUMA COISA MULHER

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 28 minutos

  @douglasvalle79 @ClaroBrasil @NEToficial Ressaltamos que a Anatel é responsável por viabilizar a comunicação entre o consumidor e a prestadora por meios administrativos. Por isso, quando você abre uma reclamação em um dos canais de atendimento da Agência, é a prestadora quem deve te dar um retorno, não a própria Anatel.