Status do serviço de Claro em Osasco, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Osasco, incluindo 3 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 15 de jul., 21:04 BRT.

Internet (48%)
Wi-fi (26%)
Apagão total (15%)
Televisão (7%)
Telefone (4%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Osasco, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Osasco, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Osasco	Referência
15 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 14:00 BRT	0	0	0

16 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Osasco, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Barueri, Osasco, Diadema, e Carapicuíba.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

11 recent signals

há 17 horas

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Osasco, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Osasco e locais próximos:

Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 0 segundos de São Paulo, São Paulo
(...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.
louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo
Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!
Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo
Que atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil . Cancelaram a minha linha do NADA. Loja física os atendentes numa má vontade pra atender os clientes, mexendo no celular, mandando áudio e nada de zerar a fila.
AJOTTA (@euajotta) relatou um problema há 5 minutos de Barueri, São Paulo
Desisto da Internet da @ClaroBrasil. Nossa o que aconteceu com a qualidade que tinham? Serviço começou o ano péssimo!
Breice (@Breiceonce) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil quero que vocês saibam de uma coisa. Ter o pior serviço de internet do Brasil é um fardo que vcs vão carregar pra sempre. Mesmo que todas as vezes seus atendentes sejam grossos e desrespeitosos no telefone, vocês ainda insistem em ignorar a gente.
Kauã, com K (@otaldokaue) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
A cobertura 5G da @ClaroBrasil é horrível, gente. O mapa de cobertura deles é a maior farsa kkkkkkk Vou voltar pra Vivo mesmo q tava bom, não sei pq fui inventar.
Jose Bernardo (@BernardoProf) relatou um problema há 14 minutos de Taboão da Serra, São Paulo
A @ClaroBrasil marca horário para retirar os equipamentos e nunca cumpre: ou aparece em horário errado ou simplesmente não vem. Falta de respeito total com o cliente! #Claro #Reclamação
LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo
Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP
Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?
Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****
🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo
Será que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!
Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil fizeram um plano no nome do meu pai no Mato Grosso do Sul sendo que ele mora no Mato Grosso entrei em contato com atendimento e fui super mal tratado eu falando que não ele não tem número Claro
Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo
@claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿
Bruno Gabriel (@BrunoGabrieladv) relatou um problema há 40 minutos de Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil, gosto do serviço de vcs e minhas contas estão todas pagas, porém, não aguento mais receber 10 ligações diárias de vcs com o tema "oportunidade financeira". Pelo amor de Deus, parem.
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo
Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet
Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!
bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo
@leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!
ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema há 48 minutos de Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil Eu seria feliz se a claro não fosse incompetente, não resolve problema sem eu ter que recorrer a Anatel... Antes que o estagiário mande ir na DM, já fui lá... Más a incompetência não responde né!!!
Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!
Regina (@reggie250258) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

ANTI RATAZANAS DO PQ. SAO JORGE! (@JoaoPau25941981) relatou um problema há 3 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil Reclama na Anatel q eles são obrigados a te ressarcir!!!liga na Claro faz a reclamação e com o protocolo da Claro vc liga na Anatel!!!A Anatel é o órgão regulador dos serviços de Internet fixa , móvel e de linhas de celular! Trabalhei nessa área quase 10 anos!
fernanda (@ferceciliaa) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil eu preciso que vcs respondam com urgência nessa ***** pior atendimento do mundo
Juliana S. de Araújo ♡ (@juju_ssantana) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil o sinal de vocês está MUITO ruim no Rio de Janeiro. Pela amor de Deus, eu pego um plano caro pra ter internet na rua e o sinal péssimo!!
Mj65♏🏃‍♂️🇧🇷 (@Mj6567653237) relatou um problema há 7 minutos
@lianavidigal @ClaroBrasil É ruim heim.
bebel #ioi_10th 🇧🇷🇵🇸 (@jennie26chelsea) relatou um problema há 12 minutos
Não contratem o pacote completo da @ClaroBrasil Multi. Em loja PRÓPRIA eles informam seus benefícios e DO NADA tiram eles. Como os 2TB do meu iCloud. Levando pra Anatel após a Ouvidoria da operadora alegar que o serviço “não está relacionado com a Claro.” 👌🏻
Ze (@bagulhoso1) relatou um problema há 13 minutos
Estou aguardando solução de vocês desde 12 de julho. Com meu E-sim já enviei DM. Para vocês! Aqui o atendimento está precário lamentável @ClaroBrasil
Eddy (@eddy_oliveira1) relatou um problema há 14 minutos
Como pode o claro flex ser um lixo assim? Hein @ClaroBrasil
ácido ribonuclayton (@claytosoli) relatou um problema há 17 minutos
mas todo dia esse sinal fica instável na minha região, dona @ClaroBrasil? meu deus. é todo santo dia.
kainho (@Kaio54728015) relatou um problema há 19 minutos
@Crf_Ximeness @ClaroBrasil só parar de me seguir ué, toda vez q eu tiver problema vou expor
𝖙𝖍𝖆𝖎 (@thai_batata) relatou um problema há 19 minutos
minha fatura de Internet da Claro aumentou e piorou a Internet, parabéns Claro pelo péssimo serviço prestado @ClaroBrasil