Interrupção da Claro em Sarapuí, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sarapuí, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sarapuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ingrid Teixeira
(@Ingridtfc09) relatou um problema
@ClaroBrasil Enviei as infirmaçôes como solicitado. Espero que resolvam meu problema.
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jorge
(@jorgeluisCRF) relatou um problema
@ClaroBrasil @Eder_Bastos Também estou com problemas, não consigo entrar
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cah :)
(@whynot_carol) relatou um problema
Meu sinal de tv da @ClaroBrasil está HORRÍVEL tem dias. Já fiz tudo que pede no app e na internet, só não abri visita técnica ainda pq NÃO E POSSÍVEL que precise vir alguém aqui pra corrigir sinal de TV. O que eu faço gente?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@madfoxcs @ClaroBrasil Olá! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Hiago Moreira
(@HiagoMrr) relatou um problema
em nenhum momento da vida eu nunca vou recomendar que alguém faça a adesão de algum plano de internet residencial da @ClaroBrasil
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@giulianisanches @ClaroBrasil Olá, Giuliani. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Claudio Watrin
(@clwatrin) relatou um problema
@ClaroBrasil Sem sinal de TV ou Internet, não consigo atendimento no site ou WhatsApp. E aí, como fazemos?
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Rômulo Bull
(@romulobull) relatou um problema
@oi_oficial Tô há mais de uma semana com problema em todos os jogos da Riot, rota zuada, que fica com 130 ms em todos os jogos. Já fiz de tudo pra voltar ao normal, já reiniciaram o IP do modem e até agora nada... Quando eu tinha a net da @ClaroBrasil nunca tive problemas...
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THE DEATH OF PIECE OF MIND ✝ 🇷🇺🇷🇺🇷🇺
(@Max_MartinsExe) relatou um problema
de
Niterói de Itabapoana, Rio de Janeiro
A operadora Oi a @TIMBrasil e a @ClaroBrasil são horríveis funcionários muito mal treinados simplesmente uma bagunça jogado na mão de empresas terceirizadas um desrespeito com o cliente
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Guilherme dos Santos
(@guiguibalaso) relatou um problema
@ClaroBrasil desabafei na sua dm, me ajuda meu amor 😭