Claro

Interrupção da Claro em Sarapuí, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Sarapuí, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sarapuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Sarapuí, São Paulo 10/27/2025 11:10

outubro 27: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Gabes41 ɢᴀʙᴇs (@Gabes41) relatou um problema

    @vivobr Ja mandei DM. Fiquei 45min esperando atendimento no telefone. Melhor mudar pra @ClaroBrasil msm

  • adidiomatico Adriano Lima (@adidiomatico) relatou um problema

    Colocaram um serviço que não pedi, liguei para @ClaroBrasil, para retirar algo que não contatei, pedi para falar com a supervisora e a mesma, não ouviu o problema e desligou o telefone na minha cara. #Anatel

  • complainin_dude Raphael Santos (@complainin_dude) relatou um problema

    @ClaroBrasil da pra parar de avacalhar com a minha internet? Eu pago vcs pra ter um serviço que presta, nao essa *****!

  • canalhojeediad Hoje é Dia D! (@canalhojeediad) relatou um problema

    @ClaroBrasil cadê o meu TELECINE? @AnatelGovBR tô pagando um plano pra ter Telecine e a Claro cortou o sinal sem me dar motivos (meu plano da direito aos canais) e depois de duas semanas atrás deles o problema não tá resolvido. @proconspoficial me ajuda tmb

  • PauloAVilhena Paulo Vilhena (@PauloAVilhena) relatou um problema

    Só para deixar @ClaroBrasil … ô empresa ruim….

  • mouramah Marcia (@mouramah) relatou um problema

    @ClaroBrasil o atendimento de vcs é péssimo!

  • oliverbrunow Bruno Oliveira (@oliverbrunow) relatou um problema

    @ClaroBrasil patrocinando a queda da internet de cada dia, os cara não consegue 1 dia sem cair pelo menos 2x essa *****

  • sabrinaalsousa Sabrina Sousa (@sabrinaalsousa) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou a 21 dias com minha Internet móvel lenta, ninguém resolve meu problema, já até troquei o chip e continua da mesma maneira, pelo jeito vou ter que fazer portabilidade pra outra operadora!!!!!!!! Já fui na loja, já liguei e nada se resolve

  • HidanIse ⎊ Ise ⎊ (@HidanIse) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cês tão roubando meu crédito mano, já fiz umas 3 recargas e sempre a mesma *****

  • thiagoaraujo021 Thiago Araujo🇺🇦⭐ (@thiagoaraujo021) relatou um problema

    @simiao_c @ClaroBrasil Sempre é esse lixo. Ele falam que tem fibra, mas é a única do RJ que usa coaxial até hoje!