Interrupção da Claro em Sarapuí, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sarapuí, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sarapuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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.thaisa.
(@thaisaaoliv) relatou um problema
A internet da @ClaroBrasil NÃO PRESTA!!!! Meu Wi-Fi NUNCA funciona pqp q odiooooooo q eu tô
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Julio Oliveira
(@wallysjcbr) relatou um problema
@ClaroBrasil ao tentar mudar meu plano de TV para o produto novo Claro TV + Box, a atendente disse que precisa cancelar minha internet é minha TV e dentro de 5 dias iriam retirar os equipamentos, aí eu ligo novamente e peço para instalar o novo produto. Mas pq isso?🥹
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Guilérme
(@guilher___mismo) relatou um problema
@natccho @ClaroBrasil Eu tive muuuuuuito problema com a Claro, até um dia que fiz barraco e mandaram uns 3 técnicos aqui que resolveram. As vezes cai a claro do condomínio todo mas a nossa ainda funciona kkkk
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alab
(@alifeablaze) relatou um problema
@clarobrasil mais um dia sem resposta e sem serviço completo. ate quando voces vao deixar de me atender??
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Rodrigo Ribeiro
(@Rodrigo55777038) relatou um problema
@CopadoBrasil @ClaroBrasil Loirinha da bandeira horrível Errou em todos os lances
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mendes
(@heymendes) relatou um problema
o sinal da @ClaroBrasil tá horrível, alguma outra operadora querendo patrocinar meu uso de internet?
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L111T
(@Lil_Dannnnnm) relatou um problema
Acabei de ajudar meu vizinho idoso a cancelar 5 serviços da @ClaroBrasil, ele não pediu nenhum tais serviços. O coitado tava pagando quase R$ 30. Deu pra sentir atendente odiando o cancelamento
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Aline Kuca
(@AlineKuca) relatou um problema
@ClaroBrasil desrespeito ao cliente, você vê por aqui #claronuncamais
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luana
(@lmjglossy) relatou um problema
@ClaroBrasil @FLouiTV @ClaroBrasil por favor preciso que arrumem meu problema realizei o pagamento de dois meses do meu plano de Internet e cortaram meu sinal e não consigo ter acesso a nenhum atendente até agora, vao me cobrar novamente e não sei mais oque fazer
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Jean
(@Jean466012041) relatou um problema
@ClaroBrasil continuam me ligando sem parar oferecendo os serviços, estou no nãoperturbe a + de ano, ja me mandaram msg na dm prometendo parar com isso e continuam. Ñ VOU NUNCA, NUNCA USAR SEUS SERVIÇOS! AO INVÉS DE TENTAR ADQUIRIR NOVOS CLIENTES DE MODO ABUSIVO CUIDEM DOS TEUS!!