Interrupção da Claro em Sarapuí, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sarapuí, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sarapuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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issaknife
(@yabaagba) relatou um problema
a @ClaroBrasil me fez passar o dia inteiro em casa aguardando a entrega de um receptor, o técnico não veio realizar a entrega e recebo o e-mail como se o serviço já estivesse ativo? que fraude é essa de iniciar um contrato sem a cliente ter acesso ao serviço?
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issaknife
(@yabaagba) relatou um problema
a @ClaroBrasil me fez passar o dia inteiro em casa aguardando a entrega de um receptor, o técnico não veio realizar a entrega e recebo o e-mail como se o serviço já estivesse ativo? que fraude é essa de iniciar um contrato sem a cliente ter acesso ao serviço?
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pinscher enraivado
(@allanprauze) relatou um problema
@ClaroBrasil Já respondi na DM Se continuar vai ter processo, hein! nem cliente sou de vocês e não quero ser
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issaknife
(@yabaagba) relatou um problema
a @ClaroBrasil me fez passar o dia inteiro em casa aguardando a entrega de um receptor, o técnico não veio realizar a entrega e recebo o e-mail como se o serviço já estivesse ativo? que fraude é essa de iniciar um contrato sem a cliente ter acesso ao serviço?
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pinscher enraivado
(@allanprauze) relatou um problema
@ClaroBrasil Já respondi na DM Se continuar vai ter processo, hein! nem cliente sou de vocês e não quero ser
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Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora to tentando marcar um técnico para vir aqui amanhã e dizem que só tem horário pra segunda feira… os horários que eu marquei vocês cancelaram sem autorização agora que quero remarcar ainda querem que eu espere 3 dias… e me cobram quase 300 reais por esse serviço porco.
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Victor Hugo!
(@viisccp_) relatou um problema
A @ClaroBrasil vende um pacote com o @PrimeVideo que simplesmente não funciona!!! Sem suporte quase 1 mes de assinatura.. Horrível
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pinscher enraivado
(@allanprauze) relatou um problema
@ClaroBrasil Já respondi na DM Se continuar vai ter processo, hein! nem cliente sou de vocês e não quero ser
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pinscher enraivado
(@allanprauze) relatou um problema
@ClaroBrasil Já respondi na DM Se continuar vai ter processo, hein! nem cliente sou de vocês e não quero ser
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pinscher enraivado
(@allanprauze) relatou um problema
@ClaroBrasil Já respondi na DM Se continuar vai ter processo, hein! nem cliente sou de vocês e não quero ser