Interrupção da Claro em Sarapuí, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sarapuí, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sarapuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Keila brasil
(@Keilabrasi27660) relatou um problema
@guiadisneyplus Eu queria muito assistir, mas infelizmente a @ClaroBrasil não tem intenção de resolver o problema de ativação do Disney +. A @ClaroBrasil está me enrolando há 17 dias!
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Yan Cavalcanti
(@yankawalkanty) relatou um problema
Menos de um mês como cliente @ClaroBrasil e já coleciono muitos estresses e atendimento péssimo sem resolução de nada.
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otavio marques
(@otaviofzz) relatou um problema
@BzH_07 @ClaroBrasil a minha tem luz verde em vários pontos (lan1/2, power, nas duas linhas 5ghz e 2ghz etc) mas não no "internet". da pra conectar na rede, mas sem internet
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Keila brasil
(@Keilabrasi27660) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu queria muito assistir o Disney +, mas infelizmente a @ClaroBrasil não tem intenção de resolver o problema de ativação do Disney +. A @ClaroBrasil está me enrolando há 17 dias!
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Douglas
(@Douglasbandeir_) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil é o pior do mundo
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Vanessa Hill
(@vanhill) relatou um problema
A @ClaroBrasil todo mês agora coloca compra de filme a la carte na minha conta. Mas eu nem tenho a senha, nem sei fazer essas compras, como explicar esse mistério?! E a desse mês ainda aconteceu num dia q eu estava sem o serviço. Alguma explicação?!
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Mauro Marcilio
(@mauromarcilio) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda ...não consigo entrar no app,minha internet residencial está oscilando,não consigo falar no tel ..
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O Peso Do Pensador
(@OPesoDoPensador) relatou um problema
Incrível como a @ClaroBrasil faz um esforço absurdo para conseguir entregar os piores serviços de internet e atendimento ao cliente. Realmente vocês estão de parabéns! Eu cansei!
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CrononautaBr
(@CrononautaBr) relatou um problema
Falando sério, porque a @ClaroBrasil está com o serviço de extrema péssima qualidade? Estou com problema na Net residencial desde novembro, em dezembro pós temporal o moldem queimou, só vieram 10 dias depois, relatado o problema para o técnico ele só trocou a fonte. Horrível
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Helton Fernandes
(@heltonfernandes) relatou um problema
Sigo sem sinal de internet desde o dia 27. Os técnicos vem e so sabem dizer que o problema é na rua e a @ClaroBrasil nao resolve. Nao tem jeito. Segunda-feira é cancelamento.