Claro

Interrupção da Claro em Sarapuí, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Sarapuí, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sarapuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Sarapuí, São Paulo 12/17/2025 08:30

dezembro 17: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • marcoandrei Marco Andrei Kichalowsky 🧉 (@marcoandrei) relatou um problema

    Conclusão: Se quiserem ser mal-tratados, a Claro é a empresa certa. O desrespeito ao cliente é a tônica da companhia. Nunca mais compro nada da @ClaroBrasil. FIM.

  • _kaiocst Maitê, conta da catarina (@_kaiocst) relatou um problema

    Algum advogado on sabe me dizer se eu posso processar a @ClaroBrasil por dificultar, atrapalhar e até prejudicar o meu trabalho em home office e, o pior de tudo, tirar minha paciência e minha vontade de viver???? Pq, na moral, até prejuízo financeiro eu já tive por conta disso

  • ferpra Erre Pê (@ferpra) relatou um problema

    Zero paciência com a @ClaroBrasil já abro reclamação na Anatel direto. Pelo jeito vamos pra segunda ação contra eles, a Primeira ganhei bonito. Enquanto isso a @vivobr não consegue fornecer internet há 2 quadras da Av Paulista...

  • LucLuc4s Lucas (@LucLuc4s) relatou um problema

    @staycgrrl @ClaroBrasil São mesmo, nunca resolvem problemas

  • JMatheusMarq SORRIO, SOU RIO 🐬 (@JMatheusMarq) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Todo mês é essa peleja pra conseguir pagar a fatura da @ClaroBrasil, nunca consigo..

  • pedrotweet pedro tuíte (@pedrotweet) relatou um problema

    @_kaiocst @ClaroBrasil Eu assinava a Claro e também tive problemas com eles, mudei pra Wow Telecom, um pequeno provedor aqui da cidade mas que tem uma internet bastante estavel e de qualidade

  • mic_oliver andalite bandit (@mic_oliver) relatou um problema

    @_kaiocst @ClaroBrasil me livrei dessa ai ontem e ja da pra ver a diferença de qualidade de serviço

  • _kaiocst Maitê, conta da catarina (@_kaiocst) relatou um problema

    @ClaroBrasil Se eu fosse vcs teria vergonha de me mandar DM e iam responder minha reclamação na Anatel. Aproveita e atende meu pedido de CANCELAMENTO dessa bomba.

  • souquemsou132 souquemsou 🇧🇷 (@souquemsou132) relatou um problema

    @ClaroBrasil Protocolo de minha reclamação na Claro veja lá: Protocolo 23021.40427.59208

  • maccosta Marcelo Costa (@maccosta) relatou um problema

    @krauziane @ClaroBrasil Está bem instável aqui!