Interrupção da Claro em Sarapuí, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Sarapuí, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sarapuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Lucas Simonin (@Lucassimonin) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil O meu problema é que simplesmente a operadora se recusa em colocar internet banda larga na minha casa

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 8 minutos atrás

  @feluzbraga @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

• Sidnei Giacomozzi (@ssidzera) relatou um problema 11 minutos atrás

  A @ClaroBrasil tentava a todo o custo vender o pacote de canais de TV que é algo totalmente ultrapassado e chato, mas a @oi_oficial tentar a todo o custo vender o pacote de internet a Fibra para o cliente que já tem o serviço deles e bem pior, bem pior! #CHEGA

• Regina Bezerra (@ginabezerra) relatou um problema 11 minutos atrás de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Boa noite,por favor gostaria que a Claro resolvesse de uma vez por todas o problema da minha internet que cai toda hora e quando funciona (mal) demora pra carregar as páginas.Péssima a qualidade do serviço prestado. Podemos agendar uma visita pra resolver isso logo?

• Jonatas Reis (@JhowReis17) relatou um problema 12 minutos atrás

  @profdiego11 @ClaroBrasil Depois de cancelar a claro, compra um Duosat e seja mais feliz kkkk usando a antena e o apontamento deles 🤫

• Sergio Goulart (@goulart1622) relatou um problema 13 minutos atrás de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR Boa esta piada ... Já abandonei as grandes operadoras ... Nos obrigavam a contratação de venda casada, aqui o telefone fixo Nunca foi ligado, não tem utilidade em residência no mundo do celular!!! Optei pelos pequenos que oferecem somente os serviços de internet e nada além disso

• Marina Campos (@eumarinacampos) relatou um problema 15 minutos atrás

  Tive q remarcar pra quinta feira meu serviço da @ClaroBrasil, vcs venham resolver meu problema ou eu vou surtar, é um absurdo esse descaso, a gente marca pro técnico não vir.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 19 minutos atrás

  @feluzbraga @ClaroBrasil Olá, Fernanda! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

• Mauro Marcilio (@mauromarcilio) relatou um problema 23 minutos atrás

  @ClaroBrasil me ajuda ai claro to sem sinal residencial da internet

• Lolis/Helô. Tentando ser normal (@HeloCarvalho) relatou um problema 23 minutos atrás

  Sério @ClaroBrasil vcs estão cobrando um rim e entregando um saco de *****. Next! @vivobr oi sumida!