Interrupção da Claro em Sarapuí, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Denunciar um problema

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Sarapuí, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sarapuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Bianca Alcantara (@bicalcantara) relatou um problema 6 minutos atrás

  @ClaroBrasil tem o pior app de todas as operadoras do país. JESUS!!!

• Djonga  (@djongaxcitoux) relatou um problema 11 minutos atrás

  @ClaroBrasil Resolvam meu problema!!!!

• Anurb (@Brunacavalcant) relatou um problema 13 minutos atrás

  @YuriMarcal Alguém aqui está com problemas de rede agora de manhã com a @ClaroBrasil ?

• Léo Lima (@LeonardoGranje1) relatou um problema 14 minutos atrás

  @ClaroBrasil Meu dados móveis é péssimo.

• fi (@frileep) relatou um problema 16 minutos atrás

  @ClaroBrasil bom dia! me diz uma coisa, como vcs protegem minha privacidade? eu entro na central do cliente só com e-mail e CPF, sem nenhuma senha... e ali qualquer um pode escanear meus eSIMs... pq isso?

• j.o. (@jssc_op) relatou um problema 17 minutos atrás

  @meiocareca @ClaroBrasil o @caio_azvdo tá assim há meses, mas o problema dele é da apple aparentemente

• politize (@500anosdeBrasil) relatou um problema 19 minutos atrás

  @dudavs03 @ClaroBrasil Conseguiu recuperar numa boa? Estou passando por essa mesma situação. A @ClaroBrasil cancelou minha linha. Eu tinha o plano claro flex até 5 dias atrás e ao cancelar esse plano, eles cancelaram minha linha

• Gabrielle Coutinho (@RaposaAquarela) relatou um problema 20 minutos atrás

  Alô, @ClaroBrasil! Eu acabei de gastar 50 minutos resolvendo um problema que poderia ser resolvido em 2 minutos ser não fosse o péssimo atendimento. Eu sou cliente de vocês desde que era ATL, o que diabos está acontecendo?

• Celso Oliveira (@celso_sudario) relatou um problema 22 minutos atrás

  Além @ClaroBrasil de pegar meu crédito por serviço que n solicitei pela segunda vez. Demora pra da uma resposta. Tô esperando desde o dia 9/12. Esse país não tem uma operadora séria, são todas péssimas. 😠😠😠

• Anurb (@Brunacavalcant) relatou um problema 23 minutos atrás

  @ClaroBrasil estão com problema na rede? Meu chip aparece como não provisionado, eu acabei de fazer uma recarga e estava migrando de plano!!!!