Interrupção da Claro em Sarapuí, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sarapuí, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sarapuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Menexca - Caster & Streamer
(@menexca) relatou um problema
@thiagobfm @ClaroBrasil Ou seja, segue tudo normal de ruim como sempre ne @ClaroBrasil
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bree
(@mariguilherme) relatou um problema
@liv_eumesma @MulherTamarindo @ClaroBrasil É uma ***** ficar na mão, mas aqui o BO é de contrato que tem análise cadastral constante aí tem q.estar tudo em dia.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@bhz_pablito @ClaroBrasil direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação, proporcionalmente ao serviço não recebido. Estamos à disposição.
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Sidnei⏳
(@Resiliencia1971) relatou um problema
@Matsia_ @ClaroBrasil Se tem uma empresa da qual eu nunca mais serei cliente é a Claro.
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#MarllonBlack Editor/TI/GFX artist/3D/Streamer
(@Marllonblack6) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@TheMurilove @ClaroBrasil Claro ruim d+(mesmo no Centro de BH) não tem fibra na região msm sendo avenida principal e vive caindo sinal de tudo aí troquei pra Falcon Net internet da região 500 megas fibra exelênte por 150 reais 50 mais barato que eles oferecem aqui
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Tamarindo
(@MulherTamarindo) relatou um problema
@felipe_alr @ClaroBrasil eu falei q vou ignorar tudo pq eles tem a opção de colocar que já foi entregue ou mandar um técnico toda semana num endereço vazio de qualquer forma o problema não é meu eles q se virem hahahaha
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Gabi Valente
(@gabivalente) relatou um problema
@ClaroBrasil Desde segunda feira estamos sofrendo um descaso surreal da @clarobrasil, aliás, 2 torres do nosso condomínio sem Internet justamente dentro do horário comercial. Todas as unidades ligando incessantemente diariamente, protocolos de atendimento, ouvidoria, Anatel e NADA RESOLVE!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@bhz_pablito @ClaroBrasil Olá, Pablo! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre essa ocorrência e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@bhz_pablito @ClaroBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),
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Lucas #FUSCAO1500
(@lucasfrotac) relatou um problema
@vsmzin @ClaroBrasil Ajuda a mira cavalo de Mogi Mirim @ClaroBrasil