Interrupção da Claro em Sarapuí, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sarapuí, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sarapuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Silviones
(@Silvio_Barumba) relatou um problema
@amandafaudi @ClaroBrasil permitir poucos ajustes e apresentar o logo da Net, notei que agora a tela de ajustes não tinha mais as opções de ocultar a rede, restringir MACs etc. Além de não permitir senhas longas e/ou com caracteres especiais. Um absurdo total. E ao pesquisar sobre o isso na Internet +
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Teu Pai ❁
(@YourDad1485) relatou um problema
Não sei pq fazem a ***** do aplicativo se nao tem o que quero fazer e o sac é pior ainda @Bradesco e @ClaroBrasil tão de parabéns hein
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Elaine
(@eroeher) relatou um problema
Bora cancelar a internet @ClaroBrasil que a gente precisa trabalhar por aqui, @guigonauta, e tá difícil 😒...mas o boleto sempre chega neh...
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Guigo Alva
(@guigonauta) relatou um problema
@douglasferraz @ClaroBrasil Fora as quedas na rede. Às vezes dura horas pra voltar. Valeu pela indicação kkkkkk
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Lilian Mendes
(@Lilian_Mendes) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O atendimento da @ClaroBrasil é uma droga
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Ricardo Portela
(@ricaportelas) relatou um problema
Problemas de conexão com Internet Claro @ClaroBrasil
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Guigo Alva
(@guigonauta) relatou um problema
@douglasferraz @ClaroBrasil @oi_oficial Eu já estou vendo como posso cancelar
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tainá
(@sevennation4rmy) relatou um problema
@ClaroBrasil como realizar o pagamento da fatura se NENHUM dos canais está funcionando???? já tentei site, app TUDO e NADA emite a fatura... só não aceito o corte do meu serviço depois já que estou TENTANDO pagar e não consigo
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Silviones
(@Silvio_Barumba) relatou um problema
@amandafaudi @ClaroBrasil acabei descobrindo que eles usam os wifis de todo mundo para dar acesso grátis à Internet nas ruas, o tal Net-Claro Wi-Fi. A tecnologia é segura, pois seria impossível invadirem sua rede etc mas o fato é que seu aparelhinho aí na sua casa dá acesso grátis à Internet para +
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Matosinho 🏳️🌈
(@juniormatoso_) relatou um problema
Qual o número da @ClaroBrasil, quero cancelar meu plano.