Interrupção da Claro em São Mateus, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Mateus, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Mateus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Eládia 🏴
(@EladiaCarneiro) relatou um problema
Atendimento da @ClaroBrasil é só pela misericórdia, que estresse!
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🇫🇷
(@xgvbriex) relatou um problema
pior serviço br sao vcs @ClaroBrasil
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Halier
(@HalierLol) relatou um problema
@elementalita @ClaroBrasil Tem um termo pra isso e é uma *****. Eu esqueci agora mas muitas empresas fazem que é vender um "pacote de informações sigilosas de clientes". Por ex eu sou gerente de um banco, tenho lá todas as infos de endereço e telefone dos meus clientes. Ai chega uma imobiliária que quer
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Danielle Vanderlei
(@danivanderlei) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá testando minha paciência. Depois de várias negativas de alteração do combo por mim, que sou a titular da linha, fez uma oferta ao meu pai e alterou o plano sem a minha autorização. Aí agora tá cobrando mais que o dobro do contratado e nunca ninguém sabe de nada.
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sui
(@mayheartz) relatou um problema
@ClaroBrasil pra cobrar fatura ATÉ ANTES DE VENCER vocês são ageis mas pra fazer atendimento de verdade quando a gente mais precisa vocês fingem que são responsáveis
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phelps
(@sigacalvi) relatou um problema
@PhabsAlberg To pensando seriamente cancelar minha @ClaroBrasil também. Não tem um dia que a internet não caia. Todo dia tenho que entrar em contato com suporte. Não aguento mais!
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Thalita Coelho
(@ThalitaCoelho) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil vais devolver minha Internet ou ou vais me ressarcir pelo danos causados ao me impedir de trabalhar hoje por ausência de sinal de Internet? Não adianta recomendar agendar no aplivativo pq não funciona e porque preciso de internet AGORA já
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Fabãoᶜʳᶠ
(@HomiDuZotru) relatou um problema
@TIMBrasil já tá na hora de arrumar essa Internet de vocês porque tá muito ruim, tô quase voltando para a minha ex que se chama @ClaroBrasil
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Lita
(@elementalita) relatou um problema
@leojesus120 @HalierLol @ClaroBrasil Sim o que eh muito estranho nesse caso eh que eles estão vazando meus dados pra golpistas. Pra gente que finge ser a Claro. Não faz sentido nenhum isso, a gente não tem segurança alguma em ser cliente deles 🥲
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Baby jaguar
(@eternajaguar) relatou um problema
Internet @ClaroBrasil 250megas,casa de 2 andares, local do roteador escolhido pelo técnico Internet inexistente no andar de baixo Solução da Claro: me fazer pagar a mais (mesh) por uma coisa que eu já pago Cê tá de sacanagem comigo né @ClaroBrasil