Claro

Interrupção da Claro em São Mateus, Espírito Santo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Mateus, Espírito Santo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Mateus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Mateus, Espírito Santo 12/11/2025 20:20

dezembro 11: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • mthsuchiha matheus xo (@mthsuchiha) relatou um problema

    @ClaroBrasil problema foi resolvido, mas obrigado pela atenção

  • thatta thatta (@thatta) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não estão a disposição ***** nenhuma ligamos e ficamos mais de 5min ouvindo PUBLICIDADE DE PACITE DE INTERNET enqto TENTAVAMOS BLOQUEAR O CHIP!!!!!!!!! qdo finalmente conseguimos disseram QUE NAO EXISTE ATENDIMENTO POR TELEFONE ATE AS 6 DA MANHÃ

  • RicoAyade RICO. (@RicoAyade) relatou um problema

    Nem trocou o bendito modem. Uma falta de vergonha mesmo. Agora tô mais um dia sem net, sem conseguir trabalhar direito, me estressando porque a @ClaroBrasil não cumpre o mínimo que deveria num contrato de prestação de serviço simples. Uma vergonha.

  • tagawaxd tagawa (@tagawaxd) relatou um problema

    @ClaroBrasil @NETatende A Internet está péssima. Ajuda aí, por favor.

  • Gomesbiel97 Biel 🥩 (@Gomesbiel97) relatou um problema

    Coe @ClaroBrasil me ajuda né? 😪

  • thatta thatta (@thatta) relatou um problema

    Meu @Uber_Brasil acabou de ser roubado e demorou mais de 5min no Atendimento da @ClaroBrasil pra conseguir cancelar o chip dele E NAO CONSEGUIMOS PQ A CLARO NAO TEM ATENDIMENTO ATE AS 6 DA MANHÃ NEM PRA CANCELAR CHIP EM 2022

  • deboraahs_ deborah (@deboraahs_) relatou um problema

    ******* pra que pagar a ***** da fatura em dia se a internet não funciona mais? vai vim com desconto a próxima fatura? @ClaroBrasil

  • Ivan7691 @Nird_nas (@Ivan7691) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem Internet e telefone desde as quatro horas da tarde, a tempos que isso vem ocorrendo e ninguém toma providências, mas a fatura já chegou e se eu não pagar na data de vencimento aí vocês ligam cobrando essa ***** de serviço

  • caarolschaefer anne with an E 🦋 (@caarolschaefer) relatou um problema

    @ClaroBrasil da um jeito aqui em casa Jesus internet lixo não pega nem a ***

  • RicoAyade RICO. (@RicoAyade) relatou um problema

    Amanhã faz uma semana que contratei a @ClaroBrasil e é só problema. Os caras trouxeram um modem velho, empoeirado, todo ferrado. Eu reclamei, eles instalaram mesmo assim. Estou há uma semana sem internet em casa direito. Já vieram 4 técnicos aqui e nenhum resolveu e nem trocou...