Interrupção da Claro em São Mateus, Espírito Santo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Mateus, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Mateus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (9%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Potter
(@lovergayy) relatou um problema
@lokiwfeyson @odanielscott @ClaroBrasil Vc tem duas opções, abrir uma reclamação formal na Anatel ou ir ao procon e relatar o ocorrido. Eles são ****
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Panda Blade Of Miquella
(@_zeneratto) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Já trabalhei um período nessa área de cancelamento. O operador é obrigado a lhe oferecer tudo o que ele possui disponível em ofertas seja numa troca de plano ou desconto para reter você. Se você recusar, ele precisa cancelar. Se não fazem, solicite protocolos de atendimento.
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Duda
(@lipaduar) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Reclame aqui! Eu abri uma reclamação de um bônus de carga que eu fiz e não recebi, tentei vários ctt ninguém resolvia quando eu joguei no reclame aqui no outro dia já resolveram meu problema
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Ju 🇧🇷
(@cadejuliana) relatou um problema
A @ClaroBrasil altera o valor do pós pago em menos de 6 meses. Acabo de descobrir que meu plano tem fidelidade até janeiro e pra cancelar eu vou pagar 40 reais de multa. E ainda tenho uma atendente que não me atende direito. Pra contratar é ligeiro mas pra cancelar 1h de ligação
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Marduk El Sadat 🇧🇷22
(@SadatMarduk) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Portabilidade. Na hora que receberem o comunicado da Anatel ligam imediatamente pra você. Aconteceu comigo e para não perder o cliente, negociam em bases melhores.
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Felipe Hamachi
(@Felipe_Hamachi) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Portabilidade já. Nem precisa cancelar a Claro. O cancelamento é automático
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Ery liam 🩵🍃
(@HenryLima07) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Eu que tinha um plano para cancelar foi um porre, era um atendente passando para outro... Eu já aborrecido," se vc não consegue resolver o caso passe logo para outro..." Com muita luta consegui, mas adivinha... a claro ainda me liga, mesmo eu não tendo número deles
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Henrie Segatelli
(@Henriesegatelli) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Passei pelo mesmo por anos, a única saída foi fazer portabilidade e cancelar todos os contratos - Nem na Anatel adiantou reclamar
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CAÇADA DE VERÃO
(@Sr_Pupunha) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Reclame aqui ou ligar falando que quer cancelar porque tem outra operadora que cobra menos
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Marcos Santana
(@Marcos147580) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Minha esposa está 18 dias sem Internet de dados moveis e claro até hoje não resolveu kkkkkk Hoje pura coincidência vi seu relato a solução vou fazer a portabilidade para TIM.