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Claro

Interrupção da Claro in São Mateus, Espírito Santo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Mateus, Espírito Santo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Mateus, Espírito Santo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

6 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Panikanfall
    Schadenfreude (@Panikanfall) relatou um problema

    @maressaurso @ClaroBrasil Teve uma hora que eu liguei a mulher começou o atendimento e de repente eu estava falando sozinho 🤡

  • nandocruz
    daily nandy no multiverso da loucura (@nandocruz) relatou um problema

    meados de 2022, já podemos dizer que a @ClaroBrasil é a maior responsável pelo fim das chamadas telefônicas? ninguém atende mais essa ***** por causa desse rebanho de bot

  • alex_cassiano
    Alexandre Cassiano (@alex_cassiano) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil quero falar com uma pessoa de verdade! Não quero link pra robô!!! É isso mesmo? Acabou atendimento por telefone??

  • Cheon_P
    CheonP (@Cheon_P) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ja entrei em contato, e me informaram que é um problema geral na região, e que já será resolvido, estou no aguardo :D

  • SonaliDeusaso
    sonali ribeiro (@SonaliDeusaso) relatou um problema

    @ClaroBrasil o que está acontecendo com o telefone da Central de atendimento (10621)? @AnatelGovBR o serviço da Claro está cada dia pior. Ajuda a gente Por favor.

  • Panikanfall
    Schadenfreude (@Panikanfall) relatou um problema

    Atendimento da @ClaroBrasil simplesmente péssimo, App, telefone , site ninguém resolve o que eu preciso

  • jeanpaz
    Jean Paz (@jeanpaz) relatou um problema

    Bom dia @ClaroBrasil Até quando vocês vão ficar me cobrando por um serviço cancelado em Outubro de 2021???

  • Luisa52291823
    Luisa (@Luisa52291823) relatou um problema

    @ClaroBrasil @artoritmo Estou aguardando o meu atendimento com seres humanos , pois com o atendimento virtual situação não sai do ponto inicial.

  • ErikThomazi
    Erik Gabriel Thomazi (@ErikThomazi) relatou um problema

    Olha... @ClaroBrasil o atendimento de vocês já era ruim... Agora então faz 1h que tô tentando o contato com algum atendente de vocês e o telefone fica mudo. Esperei 20min por um atendimento e agora sigo na espera por mais 10min. É impressionante

  • Rafael_H1993
    RafaHm93 (@Rafael_H1993) relatou um problema

    O atendimento da central @ClaroBrasil NÃO PRESTA você liga para reclamar que o serviço está funcionando e a ligação vai cruzada com outra ninguém te atende vem informando que não foi possível completar a ligação..Deixei de atender clientes hoje por causa de vocês PERDI DINHEIRO🤬