Interrupção da Claro em São Mateus, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Mateus, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Mateus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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matheus xo
(@mthsuchiha) relatou um problema
@ClaroBrasil problema foi resolvido, mas obrigado pela atenção
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thatta
(@thatta) relatou um problema
@ClaroBrasil Não estão a disposição ***** nenhuma ligamos e ficamos mais de 5min ouvindo PUBLICIDADE DE PACITE DE INTERNET enqto TENTAVAMOS BLOQUEAR O CHIP!!!!!!!!! qdo finalmente conseguimos disseram QUE NAO EXISTE ATENDIMENTO POR TELEFONE ATE AS 6 DA MANHÃ
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RICO.
(@RicoAyade) relatou um problema
Nem trocou o bendito modem. Uma falta de vergonha mesmo. Agora tô mais um dia sem net, sem conseguir trabalhar direito, me estressando porque a @ClaroBrasil não cumpre o mínimo que deveria num contrato de prestação de serviço simples. Uma vergonha.
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tagawa
(@tagawaxd) relatou um problema
@ClaroBrasil @NETatende A Internet está péssima. Ajuda aí, por favor.
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Biel 🥩
(@Gomesbiel97) relatou um problema
Coe @ClaroBrasil me ajuda né? 😪
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thatta
(@thatta) relatou um problema
Meu @Uber_Brasil acabou de ser roubado e demorou mais de 5min no Atendimento da @ClaroBrasil pra conseguir cancelar o chip dele E NAO CONSEGUIMOS PQ A CLARO NAO TEM ATENDIMENTO ATE AS 6 DA MANHÃ NEM PRA CANCELAR CHIP EM 2022
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deborah
(@deboraahs_) relatou um problema
******* pra que pagar a ***** da fatura em dia se a internet não funciona mais? vai vim com desconto a próxima fatura? @ClaroBrasil
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@Nird_nas
(@Ivan7691) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem Internet e telefone desde as quatro horas da tarde, a tempos que isso vem ocorrendo e ninguém toma providências, mas a fatura já chegou e se eu não pagar na data de vencimento aí vocês ligam cobrando essa ***** de serviço
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anne with an E 🦋
(@caarolschaefer) relatou um problema
@ClaroBrasil da um jeito aqui em casa Jesus internet lixo não pega nem a ***
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RICO.
(@RicoAyade) relatou um problema
Amanhã faz uma semana que contratei a @ClaroBrasil e é só problema. Os caras trouxeram um modem velho, empoeirado, todo ferrado. Eu reclamei, eles instalaram mesmo assim. Estou há uma semana sem internet em casa direito. Já vieram 4 técnicos aqui e nenhum resolveu e nem trocou...