Interrupção da Claro em São Mateus, Espírito Santo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Mateus, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Mateus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Iris Gimaiel
(@IrisGimaiel) relatou um problema
Muito triste que no apto que vou morar não tem Vivo Fibra e vou ter que contratar mais um serviço da @ClaroBrasil 🤡
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Bruna HA
(@Brunah_alb) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil é uma verdadeira tortura. Demoram anos para darem as opções pra vice seguir no atendimento e depois esquecem vc na espera pra falar com o atendente. Vou ser só uma caveira quando alguém resolver me atender... que lixo.
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Cilorrane Cavalcante 🇧🇷☘
(@cilorrane) relatou um problema
@Diego1Amorim @ClaroBrasil Entra no consumidor. governo. br, faz a reclamação lá e põe tudo o que tu tens, vão te dar uns três meses de conta quitada. Foi o que aconteceu comigo. .Qualquer um que não me presta bom serviço, faço reclamação no consumidor, até agora foi tudo resolvido. .
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Alessandra Gabino
(@AlessandraGabi5) relatou um problema
@Diego1Amorim @ClaroBrasil Eles meteram essa de sistema fora do ar quando um prestador de serviço fingiu q foi ate minha casa e mentiu na atualização do sistema, encerrando meu chamado. Ai claro q a Claro nao poderia resolver, sem o sistema deles 😒
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Carinha que mora logo ali
(@guitarx) relatou um problema
@gtotoro_ @ClaroBrasil É bot. Meu problema com a Vivo só foi resolvido com Anatel é ligação.
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Marilia Rodrigues
(@marilia_mari) relatou um problema
@ClaroBrasil O erro já nem é inesperado, depois de tanto tempo sem sucesso no atendimento
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LLugato
(@LeviLugato) relatou um problema
@ClaroBrasil eu preciso sim, quero a isenção total da fatura do mês pela falta do serviço contratado
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Noé da SDA
(@siftingspace) relatou um problema
1 semana tentando mudar o endereço da internet pq vou mudar de casa e a @ClaroBrasil não tem uma forma de contato que preste, mas a fatura do primeiro mês de assinatura eles já geraram mesmo sem resolver meu problema, bom é receber sem prover mesmo, né?!
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vivia
(@vivisfroes) relatou um problema
alo @ClaroBrasil pq vcs dizem que pode seguir com cancelamento de produto via atendimento eletrônico se depois vão nos passar para um atendente que vai ficar nos segurando na ligação por mais tempo que o desejado? vcs forçam o cliente a desistir do contrato né
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Pablo Conde
(@pablohconde) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês me cobram por uma suposta divida referente a uma suposta assinatura de NET que EU NUNCA TIVE em 2018, precisamos resolver isso, NUNCA FUI CLIENTE DE VOCÊS, e tal cobrança vem me causando transtornos incluive com SCORE BAIXO.