Interrupção da Claro em São Mateus, Espírito Santo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Denunciar um problema

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em São Mateus, Espírito Santo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Mateus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Televisão (6%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• THYAGO (@Thy_Fernandes1) relatou um problema 3 minutos atrás

  Pior operadora @ClaroBrasil, tenta cancelar pra você ver

• Matheus Schiavinatto (@MSCHIAVINATTO) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil 30 DIAS e continuo sem resposta, sem solução para meu problema. @ClaroBrasil

• Tiago Rios (@tiagoabi) relatou um problema 6 minutos atrás

  @marinapagno @ClaroBrasil eu não sei o que você quer cancelar, no meu caso eu fui na vivo e pedi portabilidade

• LEANDDROBR | (@leanddrobr) relatou um problema 8 minutos atrás

  Depois que a @nextel foi vendida para a @ClaroBrasil o serviço ficou uma ***** sem fim.

• Larissa Peixoto (@lariprin) relatou um problema 13 minutos atrás

  @ClaroBrasil ***************. E vão pesquisar sobre o que é costumer experience pra melhorar esse atendimento ***** que não ajuda ninguém em nada. Já tentei contato em mais de 4 canais e ninguém ajuda. Vocês NUNCA respondem a dm e quando respondem, não solucionam o problemas

• Leonardo de Pinho (@LeonardodePinho) relatou um problema 15 minutos atrás

  @ClaroBrasil Ei, @ClaroBrasil... Informei os dados na DM e meu problema não foi tratado.

• Rafael Cotta (@elcotta) relatou um problema 18 minutos atrás

  A @NEToficial @ClaroBrasil sempre com serviço de qualidade! Pedi mudança de endereço e um técnico com muita ma vontade veio e disse que não poderia fazer a instalação pq eu não tinha um modem que eu nunca recebi, de uma internet q eu sequer usei ou contratei e q fui cobrado 🧶👇🏼

• Cami ✨ (@cunhacamii) relatou um problema 22 minutos atrás

  @ARocha92 @ClaroBrasil @vivobr Um lixo mesmo! Aqui no hotel tiramos pq não funciona! Colocamos vivo

• Heycardo (@heycardito) relatou um problema 26 minutos atrás

  parabéns @ClaroBrasil pra ligar encher o saco oferecendo pacote todo dia são uns leão, agora pra deixar a internet sem serviço o dia todo se fazendo de loco são uns leão também

• Alice (@heyalicewerneck) relatou um problema 27 minutos atrás

  1h no telefone pra falar com a p0rr4 do atendimento da @ClaroBrasil ! Uma *****!