Interrupção da Claro em São Mateus, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Mateus, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Mateus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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(@naozeibrow) relatou um problema
@lexxaipc @ClaroBrasil Tá rindo né, foi umas 3 horas é mesmo assim ninguém resolveu ***** nenhuma. A bonita falou pra chamar na dm e até agr nem deu o ar da sua graça. Ser pobre é difícil dms
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leleuzuxo
(@tddmhln) relatou um problema
Que atendimento PODRE @ClaroBrasil RIDÍCULO
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cartunista guicerveira
(@guicerveira) relatou um problema
a @ClaroBrasil tá ruim em todo lugar ou só aqui? pqp
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Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@Daniela38881340 @ClaroBrasil Neste caso, se não houver acordo, após o prazo de resposta do fornecedor, faça o login no mesmo link e responda no sistema que não foi resolvido. Depois disso haverá nova análise e possível abertura do Processo Administrativo.
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joseph climber
(@BetoOGado) relatou um problema
Eu odeio tanto o atendimento da @ClaroBrasil que só tenho essa ***** de internet pq não sou eu que pago
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Marcãorunner
(@marcaorunner) relatou um problema
A @ClaroBrasil nem responde. Vc liga e fica 20 minutos na espera até cair a linha. Eles mandam mensagem aqui no pv mas não são andamento. Que companhia péssima. Não me resta saída a não ser tentar juridicamente que cumpram o que foi contratado. @ClaroBrasil nunca mais.
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Ju Sobral
(@JuSobral) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Ainda não tive ajuda @ClaroBrasil
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ian beranger
(@ianberanger) relatou um problema
a @ClaroBrasil tem um atendimento lixo!!!!!! to há 3 dias tentando cancelar meu claro controle e eles estão me enrolando e me fazendo de otário, atende o telefone e fica no mudo, diz que solicitou o cancelamento, eu aguardo e nada!
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Larissa
(@contextodaLari) relatou um problema
@ClaroBrasil Vou mandar a DM. A conexão falha o tempo todo e aí a navegação fica impossível. Já reiniciei o modem e segue o mesmo drama
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Davi R Di Domenico
(@davididomenico) relatou um problema
@ClaroBrasil já faz quatro dias que tento utilizar um cupom para filmes no Now, mas diz q o serviço está indisponível...gostaria de saber oq está acontecendo, já tentei pelo app e browser...nada funciona