Interrupção da Claro em São Gotardo, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Gotardo, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gotardo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@joseapdefarias @ClaroBrasil @NETatende Olá, José! O consumidor deve receber a velocidade acordada em contrato. Caso não esteja sendo entregue a velocidade contratada, registre uma reclamação em sua prestadora e anote o protocolo de atendimento.
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VITÃO ¹⁸⁹⁸✠
(@CrvgVitao) relatou um problema
São mais de 2 anos com a internet da @ClaroBrasil aqui em casa e só tive problema uma única vez que o moldem ficou ruim recentemente e eles trocaram, tá maluco que internet boaaaa dms muito braba 👏🏾👏🏾
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dan
(@Dantecitty) relatou um problema
amo como é fácil contratar um plano na @ClaroBrasil mas na hora de resolver um problema é uma eternidade. já to quase 2 meses pra eles fazerem um reembolso referente ao débito automático de um plano que tinha sido cancelado antes do prazo pra entrar em vigência
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John Ferreira
(@jhonferreira) relatou um problema
Eu acabei de fazer portabilidade da vivo para @ClaroBrasil . Eu já fui Oi, Tim e Nextel, mas a Claro é a única que me liga 5x por dia pelo 03037201234 pra me oferecer PLANOS depois de eu já ser cliente vírtua + pós pago. Parem com isso! Que saudades da @vivobr :(
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titã do apocalipse
(@xramccs) relatou um problema
@ClaroBrasil você é desocupada? Pq eu não sou. PARE de me ligar no 03037201234. Foram 14 chamadas! Será que é preciso trocar de operadora ou abrir uma reclamação na anatel?
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Marcelo Filgas
(@FilgasMarcelo) relatou um problema
Permaneço sem resolução da @ClaroBrasil cobrando valores indevidos na conta.
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John Ferreira
(@jhonferreira) relatou um problema
Eu acabei de fazer portabilidade da vivo para @ClaroBrasil . Eu já fui Oi, Tim e Nextel, mas a Claro é a única que me liga 5x por dia pelo 03037201234 pra me oferecer PLANOS depois que eu já ser cliente virtua + pós pago. Parem com isso! Que saudades da @vivobr :(
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Filipe Vieira
(@fsvieira84) relatou um problema
@ClaroBrasil Mais um dia sem sinal em todos os serviços da claro, previsão de retorno 18h00. Pra que trabalhar ou pagar o serviço ? Ouvidoria não serve pra nada, URA é uma brincadeira de mau gosto com os clientes tentando fazer você desligar o telefone.
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ddd 85
(@erickcorreia_) relatou um problema
meu deus como pode a @ClaroBrasil ser a internet mais lixo do brasil, 2 dias sem conseguir trabalhar direito
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Débora Calheiros🚩
(@calheiiros) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Eu liguei pra @ClaroBrasil pra cancelar um produto, pq me interessei por outro pacote, adivinha??? Quando o cara me passou pro setor de cancelamento, a ligação caiu. Depois de uma eternidade no telefone. Eu tô tentando resolver, mas tá ****.