Interrupção da Claro em São Gabriel, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Gabriel, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gabriel e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 18: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Diego Falcão Castanha
(@diegofalcao) relatou um problema
@juliette A @ClaroBrasil é excelente @juliette e o atendimento impecável. Vem sem medo! Aqui em Recife quando estou com meus amigos é a única que sempre tem o melhor sinal!
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Paulo Schwarz
(@paulojau) relatou um problema
@ClaroBrasil Pago esse valor por 6 megas, gostaria de mudar de plano. Mas nunca consigo. Tenho TODOS os celulares da minha família com a Claro, mais internet e TV a cabo. Eu me considero um bom cliente e mesmo assim sou mal tratado. Logo a Claro vai perder 5 clientes de uma vez.
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o Fravs
(@fravenriq) relatou um problema
@JoanaTwice @ClaroBrasil os prints eu tenho vários, mas protocolo nunca me mandam só o "estamos com problemas técnicos na sua área" nas conversas na DM vou reclamar pelo app pra ver se resolve
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Guta
(@AnnaGuta) relatou um problema
@ClaroBrasil com todo respeito, qual o problema do 4g de vcs? Pq este serviço é tão intermitente e eu não ganho um desconto na minha fatura? Eu tenho um celular e notebook que só pegam 4g e eu preciso que o o sinal FUNCIONE no quarto onde trabalho
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Sam🌶
(@pimentinharr) relatou um problema
@ClaroBrasil @freiaugustoluiz Claro ! Tá péssima , quero mudar de operadora não recomendo a ninguém , fui pra outros estados , e meu estado tá pior ainda
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Maria Joana
(@JoanaTwice) relatou um problema
@fravenriq @ClaroBrasil São obrigados. Dar um protocolo, dizem que vão mandar por e-mail , mas nunca recebi
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Carol Macedo
(@CarolMa17873111) relatou um problema
@juliette @ClaroBrasil é uma das piores. Aqui em casa vive ruim.
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Carlos
(@ehcarlosmesmo) relatou um problema
e lá se vão quase 24h sem internet... diziam que a @vivobr fibra era boa né? pelo menos quando eu tinha internet da @ClaroBrasil eu nunca fiquei tanto tempo sem internet 😡
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o Fravs
(@fravenriq) relatou um problema
há 15 dias com a internet da @ClaroBrasil indo de 300 a 1mbps a cada 10 min e por aí fica. Tenho q reiniciar o modem e dali a 15 min o ciclo se reinicia. Há 15 dias me dizem q "estamos c/ problemas técnicos na sua área". Isso tá atrapalhando demais meu trabalho. Cabe PROCON?
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_queenofboz
(@queenofboz) relatou um problema
O que há de errado com net claro Brasil, nos últimos dois dias meu servidor deles está ruim não posso fazer nada, posso falar com qualquer pessoa da central de atendimento ao cliente. Peço sua atenção urgente por favor. @ClaroBrasil