Interrupção da Claro em São Bento do Sapucaí, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bento do Sapucaí, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bento do Sapucaí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Televisão (6%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 5 minutos atrás

  @rhcianga @ClaroBrasil @proconspoficial As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se mesmo após reclamar na prestadora e na ouvidoria o problema persistir, você pode registrar uma reclamação na Anatel.

• Tavzz1 (@_Tavarebas) relatou um problema 5 minutos atrás

  A @ClaroBrasil realmente ta fazendo muita força pra eu contratar o serviço da Tim do que o deles... benzadeus

• Especialista em algumas coisas ✠ (@whitez3ra) relatou um problema 6 minutos atrás

  Preciso de recomendações de internet fibra decente, cheguei ao meu limite de paciência com a net da @ClaroBrasil e estou cancelando! Lixo de internet. Só cai o sinal dessa praga, mesmo eu tendo a ***** do plano de 500mb que é caro para um krl.

• Carol Garrido (@garridocarol) relatou um problema 7 minutos atrás

  Queria muito que a @ClaroBrasil conseguisse concluir minha portabilidade, sabe... faz quase 3 semanas que estou com o plano comprado e com o chip provisório, mas sem conseguir ter meu número real! Se nem a portabilidade conseguem fazer, imagina qd eu tiver um problema?

• brubs (@eubrunaventuraa) relatou um problema 8 minutos atrás

  Odeio os canais de atendimento da @ClaroBrasil Que inferno pra conseguir resolver alguma coisa

• TSP Trader 1 (@tsptrader1) relatou um problema 10 minutos atrás

  @ClaroBrasil minha internet e serviço residencial está fora o dia todo e não consigo uma resposta da Claro

• Jéssica Lula da Silva (@sepjes13) relatou um problema 15 minutos atrás

  O atendimento da @vivobr e da @ClaroBrasil conseguem ser ruins até pra você comprar um produto deles, não é possível vocês não investirem em pessoasssssssss, o básico carai

• Ricardo Knuth (@ricoknuth) relatou um problema 17 minutos atrás

  @ClaroBrasil Boa tarde!!! Então... Só que já tem umas 2 ou 3 semanas que passo por esses problemas. Estou tentando aguardar pacientemente a solução. Mas está difícil. E acabo tendo que gastar mais com Internet móvel por não ter a fixa, o que também não é nada legal. Tá bem tenso isso.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 18 minutos atrás

  @touroloko @ClaroBrasil Oi! Caso esteja tendo dificuldade para cancelar seu contrato, utilize o protocolo de seu atendimento para entrar em contato com a ouvidoria da prestadora. Se, mesmo assim, o problema não for resolvido, entre em contato com a gente por um dos nossos canais oficiais de atendimento.

• Tutu (@TutuJPM) relatou um problema 20 minutos atrás

  @ClaroBrasil passei mais de uma semana PAGANDO a mensalidade de vocês e sem usar, pq o técnico não conseguiu sinal do cabo no meu apartamento novo e nem conseguiu passar outro (depois de quebrar o corredor inteiro), e agora estou sendo cobrado multa para cancelar meu contrato+++