Interrupção da Claro em São Bento do Sapucaí, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bento do Sapucaí, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bento do Sapucaí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

dezembro 10: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (9%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Priscilla Da Rosa (@PriscillaDaRos2) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil continuando 3° Toda a ligação eu explico a mesma coisa, e as ligações são diárias, o sistema de vocês é criado pra além de incomodar o cliente que já deu uma resposta definitiva na PRIMEIRA ligação, a empresa expõe o funcionário ao conflito #Claro

• Rafael D. de Lima (@rdlbr) relatou um problema 6 minutos atrás de Curitiba, Paraná

  @ClaroBrasil eu não aguento mais receber ligações de vocês atrás de uma pessoa que eu não conheço. Sistema lixo

• 𝕊𝕒𝕟𝕥𝕒𝕟𝕚𝕟𝕙𝕒⚡ 📖: (@balfesassenach) relatou um problema 7 minutos atrás

  Claro do céu, o "preciso de ajuda" do site de vocês não ajuda em nada @ClaroBrasil

• Jduzzo (@JDuzzo) relatou um problema 7 minutos atrás

  Serião, @itau e @ClaroBrasil: me tirem do rodízio de ligações dos robôs de vcs. Eu não quero cartão do Itaú com anuidade grátis. Eu não fico nem um pouco motivada em trocar de operadora para uma que me liga todos os dias. Esse é o tipo de estratégia que não funciona.

• mazzu (@mazzuela) relatou um problema 12 minutos atrás

  na moral @ClaroBrasil que internet de ***** que vocês oferecem, que que adianta fazer promoção de 350mb se a rede é instável, falha o dia inteiro (principalmente no celular) e não pega nem colado no modem

• Lari Marcelle #vemnfl (@laricarvalho191) relatou um problema 12 minutos atrás

  @ClaroBrasil o dificuldade de atendimento. Pqp, queria informações sobre troca de plano, resposta só pelo site ou app ...e não tem

• lya bira (@hbialyra) relatou um problema 13 minutos atrás

  Eu juro por Deus que se a @ClaroBrasil não resolver meu problema hoje eu vou fazer do meu papel na terra abrir processo atrás de processo contra eles

• Francis (@kleeber_f) relatou um problema 14 minutos atrás

  Boa tarde @ClaroBrasil continuo sem resposta para minha solicitação e enfrentando problemas com Internet. Contratado 240 recebendo 15.... aguardo @proconspoficial

• leticia beretta (@leticiaberetta) relatou um problema 15 minutos atrás

  @ClaroBrasil Ótimo! Mas gostaria que atendessem os clientes que são reles mortais também @ClaroBrasil. Não tem mais como entrar em contato. Só atendimento eletrônico q não resolve meu problema!!!

• Dherick Phillipe (@DherickPhillipe) relatou um problema 15 minutos atrás

  @_VinniciusSilva @ClaroBrasil Vinnicius, bom dia! Não querendo intrometer, mas já o fazendo, já tentou executar o pedido de ajuste via aplicativo? Já desligou o modem da tomada e ligou novamente? Normalmente é o que eu faço quando tenho estes problemas, espero ter ajudado de alguma forma