Interrupção da Claro em São Bento do Sapucaí, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Bento do Sapucaí, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bento do Sapucaí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (62%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (7%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Josué Azeredo
(@azeredo7) relatou um problema
A @ClaroBrasil está com um serviço de atendimento no SAC péssimo. Eles contaram o sinal, informando falta de pagamento, sendo que a fatura foi paga antes do vencimento. Mais eles não te deixam falar, fica preso na opção, emitir segunda via ou pegar código de barras. 😡
-
Gabs
(@gareimao) relatou um problema
@ClaroBrasil quero cancelar meu plano, filhona e ai?
-
Roberto Marques🚩🇧🇷🚩
(@rmarques_mg) relatou um problema
@OliveiraAdilson @skybrasil @ClaroBrasil Só vai trocar de problema - todas são iguais perante o consumidor.
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@netox34 @oi_oficial @ClaroBrasil Olá, Neto! Se você está com dificuldades para receber o devido atendimento da operadora, pedimos que acione a ouvidoria da empresa, relate o problema e anote o número do protocolo de atendimento.
-
Adilson Oliveira
(@OliveiraAdilson) relatou um problema
A @skybrasil prefere perder o cliente de mais de 17 anos. Parabéns. Bem vinda @ClaroBrasil
-
Carolina
(@_carollbastos) relatou um problema
será que eu vou ter que comprar um chip novo? pq tem dias que minha rede fica apenas 3G, @ClaroBrasil.
-
Everton
(@Everton_aSantos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil estou sem sinal nenhum em casa, não há problemas na região, e não consigo agendar visita técnica por causa do sistema de vocês. Vai pagar o meu prejuízo por não conseguir trabalhar?
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@gilmarsnt @ClaroBrasil Olá, Gilmar! Reforçamos que o Twitter não é nosso canal oficial de atendimento e de encaminhamento de solicitações. Você pode fazer sugestões para a Anatel, assim como pedidos de informação ou reclamações pelos nossos canais oficiais.
-
Bruno Rodrigo
(@sandraebruno) relatou um problema
@ClaroBrasil vcs precisam urgentemente rever os seus canais de atendimento ao cliente. É um absurdo a falta de profissionalismo!! É um escárnio!! Não consegue falar e qdo conseguem não resolvem o problema!! Operadora lixo!!!
-
Juan #LetsGoLIQUID
(@Juan_LPlus) relatou um problema
@monihillman @jeniblo_dev @ClaroBrasil Nem sabia que eles tinham um bot tão bom assim, que ainda responde a uma não reclamação.