Interrupção da Claro em São Bento do Sapucaí, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bento do Sapucaí, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bento do Sapucaí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Luciene Lopes (@Luciene53729429) relatou um problema 2 minutos atrás

  @ClaroBrasil @stock_car De atendimento e até agora não recebi. Pedi a contestação das faturas e ela disse que só na ouvidoria pois não há registros de falta de sinal em novembro e dezembro de 2021. Liguei na Anatel e meus protocolos constam lá com resposta da operadora @ClaroBrasil

• ೃ✧Sasa ೃ✧ (@wasasa_be) relatou um problema 2 minutos atrás

  @telepatiwas @ClaroBrasil Mano sim! Eu to c a internet uma ***** faz o maior tempão. Fala que tenho 4g e os caraio e não carrega nem wpp

• Sovador (@littlereni_oinc) relatou um problema 2 minutos atrás

  @delucca @ClaroBrasil cara, pelas vias normais (procon) dificilmente resolverá algo, mas vale tentar arruma um advogado, não vai no juizado especial sem advogado pq isso dá ruim pro seu lado, é um caso tranquilo, primeiro mandam tirar *** pena de multa diária, dps vem condenação

• carol (@mariazinhacah) relatou um problema 6 minutos atrás

  Eu nao entendo pq a @ClaroBrasil tem loja fisica se nao da pra faze nada por la tudo tem q liga e fica 5hrs com aqueles atendente do telemarketing um pior q o outro

• SimoneSaraiva (@SimoneS30031166) relatou um problema 10 minutos atrás

  @delucca @ClaroBrasil Grava as ligações e anota todos os protocolos de atendimento que vc tiver com a operadora. Quanto mais eles se desviarem da solução, maior é o constrangimento e maior a indenização.

• Lázaro Lima ✊🏾 (@LazoRoz) relatou um problema 12 minutos atrás

  @SimoneS30031166 @delucca @ClaroBrasil Simmm. Aconteceu algo parecido comigo… e depois de pagar a dívida que nem sabia que tinha (pq tinha cancelado o serviço a mais de 3 anos) eu liguei lá e perguntei se existia alguma pendência, sendo informado q não, daí pedi a gravação e tenho guardado até hj.

• Fernanda (@FernandaRomeuG) relatou um problema 17 minutos atrás

  @Saulo_Maciel @ClaroBrasil Tah dando tanto problema. Tô quase desistindo.

• Carlos Ribas (@CarlosRibas) relatou um problema 19 minutos atrás

  @delucca @ClaroBrasil Vão alegar q vc aceitou um chip d linha móvel (que vc nem tirou da embalagem) numa venda casada pra net de casa. Vai vendo… Aí tinha uma “mensalidade”. Quem “vendeu” foi um call-center. Aí ninguém consegue saber quem e como lhe fizeram “contratar”o serviço. Nem n° tem o chip…

• Luciene Lopes (@Luciene53729429) relatou um problema 19 minutos atrás

  @ClaroBrasil @stock_car Agora chegou uma fatura com vencimento em 25/05/22 com o valor de 151,00. Fiz contato com o atendimento e a atendente informou que não há registros das minhas reclamações nem no atendimento, nem na ouvidoria, nem na Anatel. Pedi a gravação das reclamações através dos protocolos

• yuza senju (@yuzawarez) relatou um problema 20 minutos atrás

  @ClaroBrasil pq sua internet e tão ruim diz pra mim por favor