Interrupção da Claro em São Bento do Sapucaí, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Bento do Sapucaí, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bento do Sapucaí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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thaischer 🤟
(@hobishows) relatou um problema
@ClaroBrasil pfvr, melhora esse atendimento da loja do shopping de Porto Velho de vcs, atendimento péssimo e o cara sem maior cuidado com documentos importantes, fazendo a certidão de óbito de apoio pra escrever e de braço
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muito sináptica
(@brendorfina) relatou um problema
@ClaroBrasil toda vez é essa mensagem mas nunca melhora o sinal é aquela só pra falar que faz alguma coisa
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dames
(@libidobaixa) relatou um problema
é bizarro como o atendimento da @ClaroBrasil é uma *****. é só você ser incisivo com os superiores deles que eles peidam na farofa e resolvem o problema na hora
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Cartas para Joaquim
(@JoanFranz) relatou um problema
Liguei pra a cliente agora e ela já atendeu assim: "Delegacia de roubos e furtos, boa tarde!" KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK me ajudeeee @ClaroBrasil as pessoas já estão cansadas de receber ligações de vocês oferecendo planos
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assiral
(@sanfelari) relatou um problema
@kribshna @ClaroBrasil eu não sou cliente e eles me ligam o tempo inteiro, ÓDIO, puro e genuíno.
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saliba
(@henriquesalibaa) relatou um problema
@joaoGsaliba @ClaroBrasil @ClaroBrasil nao satisfeita em nao entregar o serviço contratado, ainda cobra serviços nao contratados. Deprimente essa operadora
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Pedro Henrique
(@_pedrogurgel) relatou um problema
Queria jogar e não posso, vim ver série e também não posso. A internet não está fraca não, ela simplesmente não existe. Obrigado pelo péssimo serviço, @ClaroBrasil!
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Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@FelipeAllen_ @ClaroBrasil Boa tarde! O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 39, inciso III, prescreve, como prática abusiva: "enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço".
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becca freitas
(@eibeccah) relatou um problema
eu estou desde 11h da manhã sem sinal da internet e tv a cabo. a única coisa que a central de atendimento da @NETatende @ClaroBrasil é que o problema é na região. antes, o serviço voltaria às 14h30min, agora já mudou para 17h30min. Palhaçada, viu?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@rafaamx @ClaroBrasil Se você considera que a sua prestadora não está cumprindo essa regra e reclamar com a empresa não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da operadora. Não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.