Interrupção da Claro em Santiago, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santiago, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santiago e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 31: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (65%)
-
Wi-fi (11%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
LADY LULA
(@ladylula13) relatou um problema
@ClaroBrasil oferece um péssimo serviço, desde ontem com instabilidade e nada de resolverem.
-
luilsom
(@luilsomgos) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil estou a dois dias sem sinal. Já entrei em contato com a Anatel e registrei reclamação. Não há mais condiçõe. Uma falta TOTAL de respeito ao cliente.
-
Dandara Figueredo Lima
(@dandaflima) relatou um problema
Eu gostaria muito de saber pq eu tenho tanta dificuldade de falar com um atendente @ClaroBrasil. Sinto que problema de sinal não é algo difícil de resolver e não precisa de 4 + 2 + 72h ! E os canais de comunicação como o 1052 o 10621 e até mesmo a ouvidoria sempre com erro.
-
Rickbarbosa
(@ricksbarbosa) relatou um problema
Sigo sendo desrespeitado pela @ClaroBrasil que não quer atender meu desejo de cancelar. Se nao pago a fatura no dia seguinte já mandam e-mail cobrando parece que o setor de cobrança é eficiente, os demais...
-
vagnegao romântico
(@matos_pretinho) relatou um problema
não importa o evento histórico que aconteça no mundo, a @ClaroBrasil sempre mantendo o padrão de fornecer o pior serviço de internet do país
-
Adriano Jacques 🖊️⚖
(@adrianojacques) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil está de mal a pior. 1) Atendente ou é muito ***** ou mal intencionado. Teimam com as coisas erradas. 2) Técnico chega atrasado, troca aparelho e corta fio demais, prejudicando minha mesa de trabalho. 3) Portabilidade será a solução???
-
Bruno Oliveira
(@oliverbrunow) relatou um problema
@ClaroBrasil quantos meses vai resolver meu problema, porque a 2 pelo menos ela ta assim, se não a gente resolve migrando pra @vivobr já o que serviço de vocês não resolve oscilação
-
little gnome living under a mushroom
(@pandalari) relatou um problema
Depois de meses sendo cobrada errado pelo @ClaroBrasil, só consegui esse link pq fui procurar pra abrir reclamação na Anatel. A própria Claro só ficou me mandando DMzinha sem resolução por aqui, ao invés de me indicar onde resolver de verdade
-
Érica Batista
(@ericabatistarj) relatou um problema
Internet da @ClaroBrasil ruim deve ser pq no hablo espanhol, virou Venezuela? Rsrsrs
-
PAAA
(@paahtotty) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mano sério, eu não aguento mais ter problema com a @ClaroBrasil, eu precisando de internet pra trabalhar, fatura em dia, e nada da internet. Pqp