Interrupção da Claro em Santiago, Rio Grande do Sul

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Santiago, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santiago e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (6%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Wubba lubba dub dub (@Fabrcio31913705) relatou um problema 3 minutos atrás

  @odanielscott @ClaroBrasil Vai na internet, em sites de reclamações eu fiz isso deu certo e mudei para Vivo, com o atendimento 100%

• Thais Alcamin (@Thais_alcamin) relatou um problema 4 minutos atrás

  Emmy passou e eu adoraria assistir as séries da @StreamMaxBR mas ela e a @ClaroBrasil não estão se entendendo. Sou cliente Claro e não consigo logar na Max....🙃

• Alvitre 🎬🍿✍️ (@AlvitreCine) relatou um problema 8 minutos atrás

  @odanielscott @ClaroBrasil Liga no Sac, pede para falar direto com a Ouvidoria, eles tem o prazo de 5 dias para lhe dar uma solução, ou mudança de plano ou cancelamento. Caso continuem desligando, este processo pode ser feito por e-mail.

• -A (@_DILAURENTIS__) relatou um problema 9 minutos atrás

  @ClaroBrasil pra aumentar o preço não tem falha na conexão né, mas pro cliente ter Internet demora 7 horas???? SEUS CANALHAS

• Abraham Lincoln ˢᶜᶜᵖ ¹⁹¹⁰ (@Abraham1comenta) relatou um problema 11 minutos atrás

  @odanielscott @ClaroBrasil Onde está aquelas frases ***** de “o cliente é o dono do negócio e pode te demitir indo pra concorrência”. Então, troca de operadora e vê se melhora. Provavelmente sabe o que você vai fazer, correr no colo da Anatel (Estado) pra resolver... Isso enquanto prega o livre mercado.

• Doia (@doia_bsb) relatou um problema 12 minutos atrás

  @odanielscott @ClaroBrasil @ClaroBrasil fazendo muito bem seu papel de péssimo serviço e atendimento.

• Bruuvilla (@bruuvilla) relatou um problema 12 minutos atrás

  @odanielscott @ClaroBrasil N° do protocolo Entra em contato com o SAC e fala da entrada de reclamação na Anatel Magicamente todos os problemas desaparecem

• Alê Ribeiro (@profvitoria1535) relatou um problema 13 minutos atrás

  @odanielscott @ClaroBrasil Operadora quando gera problema o melhor caminho é fazer portabilidade para outra. Ainda temos um mercado com 3 operadoras fortes. Melhor trocar. Quando a Claro adquiriu a Nextel perdemos uma das melhores operadoras.

• perfil2 (@perfildois22) relatou um problema 18 minutos atrás

  @odanielscott @ClaroBrasil No twitter começaram a me ignorar, no WhatsApp também, so me restou uma reclamação na Anatel. Funcionou, rapidinho recebi email da Claro (e com uma enrolada tentando não cancelar, tive que literalmente citar a lei e o numero que me permite cancelar a qualquer momento). Cancelaram

• Marco Antonio (@MabAntonio) relatou um problema 19 minutos atrás

  @odanielscott @ClaroBrasil Sinistro, sou cliente Claro e até hoje minhas demandas foram atendidas. As vezes da dor de cabeça mas dentro do razoável. Experimente entrar direto na opção de cancelamento por atendente, solicite o cancelamento e esponha o caso, provavel que te façam uma proposta razoável.