Interrupção da Claro em Santiago, Rio Grande do Sul

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Santiago, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santiago e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (9%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Sidnir Carlos (@sidnircarlos) relatou um problema um minuto atrás

  @bswkat @ClaroBrasil @AnatelGovBR Gostam de humilhar cliente pelo visto

• Pedro Esteves (@gopedrogo) relatou um problema 2 minutos atrás

  Segundo dia seguido que a @ClaroBrasil e a @NEToficial me fazem esperar o dia todo por uma instalação que nunca vem. Dois dias sem internet, sem trabalho, sem poder fazer mais nada. Um desrespeito ao cliente. Se couber processo, advogados entrem em contato pfv.

• Maristelly de Vasconcelos 🆘️ (@maris_telly) relatou um problema 3 minutos atrás

  Eu só queria cancelar o pacote premiere na minha @ClaroBrasil, mas ninguém atende. Liguei dizendo que queria comprar, continua sem ninguém atender. Ou seja... A @ClaroBrasil demitiu todo mundo?

• line 🚫🤫 (@linespeak) relatou um problema 4 minutos atrás

  @ClaroBrasil estou desde ontem esperando uma resposta de vocês para um problema que se arrasta há meses . Vou ter que recorrer à Anatel mesmo?

• Carol (@carolinacumpian) relatou um problema 6 minutos atrás

  @ClaroBrasil Já trocaram o aparelho mas o problema não era ele, está travado no sistema

• matheus (@theusma_13) relatou um problema 13 minutos atrás

  namoral a internet da @ClaroBrasil eh um lixo!!!

• VIVIANE (@DELAPRAT) relatou um problema 13 minutos atrás

  .@ClaroBrasil parem de me perturbar! Já mandei meu número por dm para vocês retirarem do sistema e todos os dias o mesmo número fica ligando, vou abrir reclamação na Anatel se continuarem!

• Tub (@tubone) relatou um problema 17 minutos atrás

  @ClaroBrasil , não consigo resolver um problema de cobrança em duplicidade. Faz 3 meses que venho tentando mas nunca consigo resolver. Abri 3 tickets mas nenhum resolveu. Tentei enviar uma reclamação a Ouvidoria mas o site sempre me retorna erro. O erro seria de propósito?

• pedro h (@LogoEuPedro) relatou um problema 17 minutos atrás

  oi @ClaroBrasil se eu estou cadastrado no serviço do nao me pertube, da anatel, significa que eu não quero ligação de telemarketing me oferecendo plano de internet/telefone/ou qualquer outra coisa entao gentileza parar de ligar antes que seja preciso entrar com denuncia

• Cla (@ClaDelamare) relatou um problema 20 minutos atrás

  Oi @ClaroBrasil me ajuda. DM