Interrupção da Claro em Santiago, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santiago, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santiago e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 21: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (66%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Andrea Manso
(@AndreaManso) relatou um problema
@ClaroBrasil Já respondi com todos os prints e provas. Não quero mensagens, quero que funcione. Vomo ficar 6h a cada dia que para. Fora. 7 vezes no mes32 horas se se. Serviço algum. Estou registrando tudo e todas as conversas. Chega. Voces precisam nos respeitar. 7x o mesmo problema?
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Fernando (Sora)
(@fernandouba) relatou um problema
Meu, @ClaroBrasil vocês estão com algum problema no email de vocês? Porque caraio, 12 emails seguidos das 8:00 até às 8:15 sobre avaliação de atendimento??????? Quando tivermos tempo a gente avalia essa desgrama caramba, isso é importunação já
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
A @ClaroBrasil aumentou o valor da minha fatura e diminuiu a qualidade do serviço . Cancelando assinatura 3...2...1 💣
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Jessica ����
(@JMirandaaa_) relatou um problema
@inaravellasco @ClaroBrasil Anitters terem um serviço desse é um descaso
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vade mecum
(@celio_adv) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu atendimento não está fruindo
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Andrea Manso
(@AndreaManso) relatou um problema
@ClaroBrasil Já respondi com todos os prints e provas. Não quero mensagens, quero que funcione. Vamos ficar sempre 6h a cada dia que para ou 7 vezes no mes, 42h sem serviço algum? Estou registrando tudo e todas as conversas. Chega. Voces precisam nos respeitar. 7x o mesmo problema?
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du_borel
(@e_dooar) relatou um problema
Acho que se o esgoto criasse uma rede de internet seria melhor que a da @ClaroBrasil , PQP que lixo de conexão!
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Junior Campos 🎥
(@CanalSemPause) relatou um problema
Já tem mais de 2 semanas que o sinal da @ClaroBrasil internet banda larga, fica sem sinal! Alegando problema na região. Com tanta gente de home office que depende de internet como eu fica complicado. Alguém indica outra banda larga? #Claro #SãoGonçalo
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Reinan ᶜʳᶠ
(@reinanssa) relatou um problema
Chateado com a @ClaroBrasil porque sou cliente a anos e meu nome não estava entre os ganhadores da promoção
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Tauani Lacerda
(@sagitauriani) relatou um problema
Pra que fazerem canal de atendimento pelo whatsapp, se tu não consegue falar com um atendente humano @ClaroBrasil ?