Interrupção da Claro em Santiago, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santiago, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santiago e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucy Santos
(@lucyrsantos) relatou um problema
@fermartins @ClaroBrasil Aqui em casa também, todos sem serviço desde o fim da tarde.
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Tathy Louise
(@tathylouise) relatou um problema
A gente fica presa para tentar resolver um problema simples, aqui em Manaus a dificuldade para tirar RG é enorme, sendo que poderiam otimizar esse atendimento com documentos digitais como o e-titulo, carteira digital ou CNH digital. Falta evoluir nisso @ClaroBrasil
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Vilela
(@pedro_hvilela) relatou um problema
@ClaroBrasil serviço está cada vez pior… em plena capital de Sp e o sinal não funciona? Na hora de cobrar a fatura mandam até pombo correio… alô @vivobr será que tem algum plano para portabilidade com cobertura 100% em capitais do Brasil?
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rage against the machinho
(@gawglau) relatou um problema
@livbrandao @ClaroBrasil Amiga hj eu e Tadeu voltamos a pé pra casa pq nenhum dos dois tinha sinal da claro pra pedir uber. Pior q já tem mais de 1 mês que meu sinal da claro piorou significativamente
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Thalita Barbosa
(@Thalita77042304) relatou um problema
@ClaroBrasil que que tá acontecendo com o sinal? Sempre da esse problema, e justamente quando eu preciso usar pra trabalhar!! Tô vendo que não é só comigo que o chip da claro está fora do ar!! Mais de duas horas sem sinal
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Atenta
(@Corongatachatao) relatou um problema
@ClaroBrasil Se quer meus dados pra ver se meus pagamentos estão em dia,estão sim,mas se for ver pra ver se realmente estou com problemas na internet,isso é fato,só vc olhar pra toda sp e RJ!! Vcs prejudicaram a vida de todos hoje!! Absurdo!!
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Douglas
(@douglas_pro) relatou um problema
@ClaroBrasil o que aconteceu com meu 4g que não funciona, tenho duas linhas no plano e então funciona em nenhuma das duas! Assim complica a minha vida.
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Mary
(@MaryFantini15) relatou um problema
@Anitta ajuda aí Anittaaaa... A @ClaroBrasil deixou todo mundo sem sinal no Brasil. Resolve pra nós #Claro #clarosemsinal
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Steffan Pires 🧜♀️
(@SteffanPires) relatou um problema
@Tonyjunhor @ClaroBrasil Tá cada dia pior
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Psicóloga do SENHOR
(@Mara_Brubs) relatou um problema
Obrigada @ClaroBrasil por simplesmente me deixar SEM REDE ALGUMA e DO NADA! Adoro precisar falar com alguém e não conseguir fazer UMA SIMPLES LIGAÇÃO.