Interrupção da Claro em Santiago, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santiago, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santiago e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucas de Almeida
(@lluskaa_) relatou um problema
@NETatende @ClaroBrasil poxa ja tem 3 dias que minha conexão vem caindo por volta de um horário e volta com menos velocidade. Tive 2 visitas técnicas, na ultima trocando o modem, mas novamente está 30mb podem verificar? Acho que o problema é ai e não no local. Meu plano é 250mb
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Lefipss
(@Lefipss) relatou um problema
3 anos que tenho a banda larga da @ClaroBrasil e não tive problema. Mas na última semana ta simplesmente impossível de usar a internet. Já não sei mais o que fazer, tentei de tudo, triste... Me ajuda ai @ClaroBrasil
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A matter of scale🔎
(@nanogrupo) relatou um problema
@nave1964 @ClaroBrasil E qual dessas não é? Lucram ao máximo no Brasil e tratam o consumidor feito um lixo.
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ioana
(@ioana_araujo) relatou um problema
E a @ClaroBrasil que sem minha autorização mudou meu plano pra 4GB e com o mesmo valor Tiro 7GB meu e não teve nem a capacidade de avisar Só esperando meu horário de almoço pra cancelar essa palhaçada
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Luiz Müller
(@luizmuller) relatou um problema
@ClaroBrasil Mas não falha um dia. A instabilidade no Sinal da CLARO NET no entorno da Usina do Gasometro em Porto Alegre é uma vergonha. Se seguir assim, vou trocar de operadora.
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Larissa Manoel ☯
(@mclalaodotds) relatou um problema
@ClaroBrasil Não obgda mais tarde já vou resolver falar por dm adianta nada nunca
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Marcia Mantovani🚩💌♑ 1️⃣3️⃣
(@MMantovaniTO) relatou um problema
@ClaroBrasil Sim, eu vi! Mas a verdade é que continuamos sem TV e sem Internet!! A demora na resolução do problema está excessiva!!
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D'Pigliasco 🚩🚩🚩
(@thepharmacist36) relatou um problema
@nave1964 @ClaroBrasil Estou tendo vários problemas, só consigo resolver qualquer coisa com eles, acionando a @AnatelGovBR ! Aí rapidinho eles me atendem!
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Renata Abreu Carvalho ®🇧🇷
(@TattaAbreu) relatou um problema
@ClaroBrasil E o detalhe maior é que os seus funcionários ainda ajudam falando para o cliente que processem a própria empresa que trabalham...como confiar em uma operadora de telefonia como essa?
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Yodinha🚩#RD #Lula22 🇧🇷🚩
(@ativosocial) relatou um problema
@nave1964 @vinibitt @ClaroBrasil Quando é assim é melhor abrir reclamação na Anatel e guardar o número do protocolo! Logo logo eles resolvem!