Interrupção da Claro em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Rosa de Viterbo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Carla Renata
(@carlarenata_) relatou um problema
Única coisa que presta no atendimento da @ClaroBrasil é a Tayna que me atende na loja, uma moça que não sabe o que fazer para manter o cliente fiel e resolver BO, mas tem coisa que não depende dela e sóoooooo do atendimento lixo da @ClaroBrasil pelo telefone!
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Arabella
(@arabella7y) relatou um problema
Namoral se a @ClaroBrasil continuar me dando problema vou cancelar, tô no ÓDIO!!!
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Gilvan
(@Gilvan86522068) relatou um problema
@ClaroBrasil @stock_car Eu tinha vivo fixo. Nunca tive problema. Com esse lixo da net nem o telefone 10621 funciona. Como uma empresa fica sem central de atendimento?
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Yuki Kato
(@yukie_kato) relatou um problema
@ClaroBrasil 24 horas sem serviço no exterior. Pedem pra mandar DM e aí somem. Só p parecer q são rápidos
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Dijair Brilhantes
(@Dijairbrilhante) relatou um problema
@matheusbeck @ClaroBrasil E foi pelo mesmo problema. Plano em dia, pacote certinho, e simplesmente eles alegam um erro e mandam aguardar 24 horas. Abre um protocolo na @AnatelGovBR que logo eles resolvem.
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yas ✨
(@yasguapyassu) relatou um problema
QUINTO DIA SEGUIDO SEM INTERNET, CLARO @ClaroBrasil é vergonhoso o quanto vocês são uma empresa lixo, NÃO CONTRATEM A CLARO
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Hétero Poc 🧜♂️
(@zoim1987) relatou um problema
Não sei pq a @ClaroBrasil comenta em posts negativos aqui no twitter. Eles se prontificam, mas não resolvem nem respondem o contato. Ou comenta e resolve, ou ignorem como fazem com o cliente de fato.
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Matheus Maia Beck
(@matheusbeck) relatou um problema
Alou, @ClaroBrasil. Me ajuda a te ajudar. Só quero que meu celular funcione.
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elizeu
(@arrobaelizeu) relatou um problema
BORA MINHA COMEHA RESPONDE, MEU PLANO NUNCA ATRASEI O PAGAMENTO E SIGO HA QUASE 4 DIAS SEM PODER USAR ESSA BOSTAAAAAAAAA @ClaroBrasil
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vroeder
(@vroeder) relatou um problema
Cade a internet @ClaroBrasil? Dois dias sem funcionar é dose. No app não indica nada. Pra piorar nem o telefone do atendimento pra saber o que está acontecendo atendem. Que descaso é esse?