Status do serviço de Claro em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  sarah connor das ia (@ImNotDemolidora) relatou um problema há 7 minutos

  @Raficha @MottaTarcisio @ClaroBrasil A claro veio em Mesquita, o moço subiu no poste e disse que tava tudo ok, mas que deve ter algum ponto do fio da light que tá em curto ou desligado, por isso não funciona a Internet e a luz tá com uma fase só. Ou seja, a light tem que vir consertar

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  Pru (@npcnumber998) relatou um problema há 7 minutos

  @NarakSlater @ClaroBrasil É por isso que empresa pequena de internet é muito melhor. A minha é local e um zap sempre resolve qualquer problema que eu tenha. E se ocorre 1 problema a cada 2 anos, é muito. Esquece a Claro.

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  Vinicius (@vinicius___sccp) relatou um problema há 10 minutos

  Que Wi-Fi horrível, @ClaroBrasil

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  ALEX M COQUEIRO (@alex_coqueiro) relatou um problema há 11 minutos

  Já estamos indo pra 48hrs sem Internet e a @ClaroBrasil não dá nenhum explicação concreta, toda hora fica postergando o retorno, acho que o cliente é ******, assim não da, só podem estar de brincadeira

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  Rafaela (@Raficha) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Obviamente deslocaram TODOS os técnicos pra zona Sul porque lá sempre tem prioridade e o cliente de outra região que fique esperando. E nisso agente come todo o pacote de dados do celular, sem nenhum ressarcimento pra cobrarem mais se acabar o pacote de dados.

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  Andréa (@AndreaGuadain) relatou um problema há 17 minutos

  Sem sinal de internet residencial da @ClaroBrasil há horas. Você não consegue uma resposta coerente, não há previsão de restabelecimento do serviço e é impossível falar com alguém. Falta de respeito com o cliente.

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  John (@JoaoPedroBR) relatou um problema há 22 minutos

  Quero entender tbm a @ClaroBrasil Pq o 5G não tá funcionando e tá uma *****!!! É o que? Depende da luz pra funcionar? Acabou a luz o 5G para? Pq não é possível hem

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  Alex (@Oficial_arex) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil para ver o que acontecer. Capaz de abrir o aplicativo amanhã e mudaram pra retornar dia 02. Adoram fazer o cliente de palhaço. Espero ganhar um desconto, pq não pagamos barato e não estamos usando.

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  Joao Vitor Evaristo (@VitorEvaristo) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil Porcaria de serviço. Quase dois dias sem internet, Tv e telefone em Pinheiros. Vergonha!

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  Rafaela (@Raficha) relatou um problema há 28 minutos

  @ClaroBrasil @MottaTarcisio Só vieram aqui pra responder e passar uma impressão que estão interessados em atender o cliente. A realidade? A mesma mensagem desde ontem fixada tanto no app, quanto por voz ao telefone. Inclusive o suporte técnico no app sumiu! Não há qualquer recado também nas redes sociais.