Status do serviço de Claro em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Daniel (@ODanielBF) relatou um problema há 7 minutos

  @ALINeSILVA8384 @ClaroBrasil Por aqui somos um condomínio inteiro sem internet pq a @ClaroBrasil não cumpre a parte dela no contrato e não fornece o serviço contratado.

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  J.R (@jamrodrigosep) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil quando o cliente fica sem o serviço contratado, vocês fazem o desconto devido na fatura? Estou sem internet e tv desde ontem , preciso da internet pra trabalhar...ai fica difícil...

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  Mr. André (@pandrest) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil aqui, vcs agendaram uma visita técnicanpra mim amanhã de 8-11h. O técnico já veio aqui hj e constatou que o problema é externo. Eu confirmei a visita mas não estarei em casa. Creio que se trate da manutenção que o técnico que veio hj apontou.

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  mateussucrilhos💙 (@mateussucrilhos) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil vocês estão com um BUG em produção. Ao fazer login pelo aplicativo mobile usando o número de telefone, está dando acesso a contas aleatórias. Tentei mais de 03 vezes reportar problema, mas vocês tem tantas barreiras pra falar com humanos, que vai aqui mesmo.

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  . (@brxnxvxanx) relatou um problema há 9 minutos

  @OswaldoRMarques @ClaroBrasil Nossa, imagino a sua frustração. Fiquei desde 11h de hoje sem conexão e voltou agora 20h30, se eu estivesse há 5 dias já tinha surtado! Mas eu irei seguir a sua recomendação e irei registrar reclamação na Anatel. O atendimento da Claro é péssimo!

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 14 minutos

  @tinebellucio @ClaroBrasil Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil avisa ao pessoal da ouvidoria que desligar assim que eu atendo não é tentativa de atendimento. Estou registrando isso também para encaminhar pra Anatel e Procon

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 21 minutos

  Internet do inferno!!!!!! A internet de fibra óptica da @ClaroBrasil é um lixo!!!!!!!! Maldita hora que eu inventei de aumentar a internet pra 750 megas e virou fibra óptica! Pior lixo que já vi. Internet de *****! Upload ridículo!

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  V ✨ (@Viicktrss) relatou um problema há 22 minutos

  @lucaspatric10 @ClaroBrasil Internet do bodinho a melhor solução, tirei a claro pq todo diaaa 21h ficava sem

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  Túlio Hernane Freitas (@TulioHernane) relatou um problema há 23 minutos

  @Henrikipedia83 Exatamente isso só funciona o Sportv 4k na @ClaroBrasil menos no @globoplay uma vergonha isso, no aplicativo nunca funciona