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Claro

Interrupção da Claro in Santa Rosa de Viterbo, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • jady_granger
    Jady_q 🌪️ (@jady_granger) relatou um problema

    Muito obrigada a @ClaroBrasil pelo seu não atendimento.

  • CecileTorquato
    Ciça 🇪🇪 (@CecileTorquato) relatou um problema

    @ClaroBrasil Internet extremamente lenta. Não carrega nenhum site. Está assim a vários dias. Ligo na central e me informam que não existe nenhum problema na região. Lauristela Pigozzi 54. 9.9952.1826

  • Mare847175331
    Mari 🇾🇪 (@Mare847175331) relatou um problema

    É incrivel como o serviço da @ClaroBrasil É UM LIXO

  • crxca
    Talitha (@crxca) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tive um atendimento e fui frustada com a falta de informações na assinatura e mudanças de planos dentro da Claro. Fiquei decepcionada com o descaso e por não avaliarem a minha situação.

  • Brida_Kin
    Bridinha~ (@Brida_Kin) relatou um problema

    @ClaroBrasil me enviou OUTRA COBRANÇA de +100 reais após 2 MESES de cancelamento Eu nunca chorei de tanto ódio, só quero me livrar dessa assinatura e não para de chegar cobrança indevida Eu vou ter que levar pra justiça um cancelamento de fatura??? Não aguento mais isso, INFERNO

  • Jakuteba
    velho, manco e gordo 🩼♿ (@Jakuteba) relatou um problema

    @dantasraissa @ClaroBrasil Faz uma reclamação na Anatel, outra no Procon e entra com um processo

  • killuixo
    Lui XO (@killuixo) relatou um problema

    @ClaroBrasil se um cliente não atende uma vez, voês já deveriam tomar um SEMANCOL e não voltar a ligar, se acharem que ainda não é assédio insistir uma ou duas vezes, vá lá, ams só hoje vocês me ligaram 3 vezes, e nas 3 eu ignorei.

  • CecileTorquato
    Ciça 🇪🇪 (@CecileTorquato) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil pelo serviço ***** praticado em Farroupilha.

  • analoose
    Loose (@analoose) relatou um problema

    @publicicolatra @ClaroBrasil Pior que eu liguei pra eles e eles disseram que eu tenho TV e que uso streaming deles. Vontade de mandar eles virem aqui em casa procurar a tv a cabo que eles insistem que eu tenho.

  • goncalvesbrunno
    Bruno Gonçalves (@goncalvesbrunno) relatou um problema

    @ClaroBrasil @vivobr Rede está ruim, está lenta, um monte de lugar com falha, não preciso ir no privado pra isso, estou no galeão e a internet não passa de 10Mbps no 4G, fora que a cobertura 5G vocês entregaram pra Deus, né ?