Interrupção da Claro em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Rosa de Viterbo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafael Braga
(@rafaelbragas) relatou um problema
@ClaroBrasil @oliiv_r @mylaura_m Já fizemos isso. Já cadastrei no naomeligue e nada adianta. Nunca vou ser cliente da Claro. Un absurdo
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Jonatas (wig) 🌵🧪 🍄
(@Jonatas_PS) relatou um problema
@ClaroBrasil q oferece o serviço passaporte América q não funciona! Fiquei sem internet no meio da viagem! Ainda bem q aqui nós usa tem Wi-Fi em todo lugar! @ClaroBrasil vcs podem resolver preciso da internet
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Kaka Shiramizo
(@Kakashiramizo) relatou um problema
@vivobr Contratei o plano no dia 14 para instalar no dia 25 de fevereiro. dia 25 ninguem aparaceu, liguei e um tecnico brotou. informou que nao dava tempo de finalizar e combinou de voltar no dia 26. ninguém apareceu e deu satisfação. Agora é @ClaroBrasil que desejo cancelar o serviço.
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Barba a braba
(@Barbrininha) relatou um problema
@ClaroBrasil vergonha alheia serviço fora do ar no site, no app, estou sem internet e nao consigo acessar nada 🥵🤮
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Bio_Morg
(@cesar_morg) relatou um problema
@ClaroBrasil @proconspoficial a página da Claro só tem reclamação , não é possível que vcs não estejam vendo isso , façam alguma coisa !
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Francesca Gennari
(@frangennari) relatou um problema
@ClaroBrasil Preciso que vcs tenham atenção para o meu problema, estou tendo que fazer o pagamento da fatura duplicada dois meses consecutivos já enviei os comprovantes e agora vcs bloquearam meu chip com a fatura paga. Os portais de atendimento quanto loja física são horríveis.
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Rafael
(@RafaBerbare) relatou um problema
Sem contar a arrogância de alguns atendentes durante o atendimento... 5 dias ligando na @ClaroBrasil, sem resolução do problema... uma *****
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Gelton Filho #usemáscara
(@geltonpcoelho) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu já respondi lá e depois disso nada … não adianta mentir em público … vcs não estiveram presentes em duas visitas técnicas em dois dias diferentes. Não deram nenhuma justificativa. Nem falando com supervisores de atendimento a coisa se resolveu. Incompetentes
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Rafael
(@RafaBerbare) relatou um problema
A @ClaroBrasil consegue ser a pior em atendimento ao cliente... Migrei a linha para a pré e agora simplesmente não funciona desde que ocorreu a migração!! Já coloquei credito, já ativei a promoção e sempre fica exigindo atualização de cadastro. E QUANDO EU FAÇO DÁ ERRO!!!!
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hailtongothic
(@Hailton_Gothic) relatou um problema
@ClaroBrasil Então. A Claro diz que tem o Claro Wi-fi onde dizia que até mesmo fora de casa a gente podia contar com a rede. Só que fora de casa e nem mesmo dentro de casa não consigo conectar!