Interrupção da Claro em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Rosa de Viterbo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 24: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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DGoools!
(@Diegols27920640) relatou um problema
@ClaroBrasil A Net now fica falhando toda hora! Eu tento retornar um programa que já passou e não consigo assistir. No outro decodificador toda hora da sinal ruim e eu acabei de trocar os dois.
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poke mone
(@BRNZYK1) relatou um problema
O mais podre ainda desse puteiro que se diz empresa multinacional mais conhecida como @ClaroBrasil é que NEM UM SMS me mandaram pra eu saber pq não apareceu técnico nenhum pra instalar. Isso desde 3 de fevereiro, sente o apreço pelo cliente que essa empresa tem
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🇧🇷 Ricardo 🇧🇷 ⚫🔴
(@ricardodiniz77) relatou um problema
Depois do atendimento por robô da @ClaroBrasil jurar que meu equipamento de internet esta desligado, mesmo piscando que nem arvore de Natal, a atendente gente jura que meu equipamento esta com problema, pq ele ta desligado mas as luzes estao piscando.
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Danilo Colessa
(@danilojoaquin) relatou um problema
@AnaCapellari1 @ClaroBrasil Inga, Niterói. Acabei de chegar em casa e continua a mesma coisa. Tem a rede mas não se conecta à Internet. Sugiro registrar e acionar a ANATEL com protocolos e prints das tentativas já que a @ClaroBrasil não retorna nem por aqui tampouco reconhece a falha no APP
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naira ferreira
(@nairargferreira) relatou um problema
@ClaroBrasil incrível como a claro é uma coisa horrorosa pra cancelar. Eu tô há mais de um ano tentando fazer isso. Descobri hoje que depois desse tempo todo o problema não foi resolvido. QUE LIXO
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Felipe Helene 🇨🇺🇵🇸
(@felipehelene) relatou um problema
Pra vender o produto a @ClaroBrasil é uma maravilha, pra cancelar um produto que NÃO PEDI colocam até um atendente fanho no telefone pra não entender ***** nenhuma que ele fala.
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ChakalzinxP
(@ChakalxP_) relatou um problema
ai @ClaroBrasil ja paguei vcs, vai continuar limitando meus serviços? alo #Anatel me ajuda!
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Gustavo
(@gustavofpsgg) relatou um problema
@SamaraHelou @ClaroBrasil Considere outros provedores de internet, já faz alguns bons dias que essa falha no upload te acompanha, não dá
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Eliaquim
(@O_Eliaquim) relatou um problema
@ClaroBrasil Minha filha, ninguém trabalha aqui. É todo mundo mexendo no celularzões, conversando, fingindo que tá escrevendo em papel e atendimento NADA. Tem gente que chegou aqui 17:30h e ainda não foi atendido, isso não existe
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tbt
(@Lcssdp) relatou um problema
@JacyCarvalho @ClaroBrasil A @claro sujou meu nome mesmo depois de ter me enviado um email dizendo que meu débito estava quitado, eles oferecem a pior prestação de serviço.