Interrupção da Claro em Santaluz, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santaluz, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santaluz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 08: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Renata Reis
(@Renata_Reis) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso reativar uma linha e nao consigo. Me ajuda aí.
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Brasil Avante
(@BAvante57851) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Eu tenho a solução já aconteceu comigo kkkkk pare de pagar e com o valor muda de operadora 2 meses eles cancelam seu contrato e com 4 mês vc negocia no Serasa a preço de banana com 95% de desconto
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Felipe
(@fedinizz) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Vai ter que recorrer ao governo (ANATEL) para resolver um problema com uma empresa privada kkkkkkk
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ParolaSF ☦️
(@ParolaRevolts) relatou um problema
@AP3009 @odanielscott @ClaroBrasil Tenho Vivo e nunca me ligaram... Só tive que ligar 1 vez, tinham roubado todos os fios nos postes da rua onde moro.
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Douglas Lima
(@Douglas72Lima) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil liga na claro, anote o protocolo e se desligarem, vai no site da anatel e faz a reclamação. Em 24h eles te ligam. Fiz meu plano no Claro Flex e pago R$ 35 por 25GB. Assim, posso cancelar quando quiser.
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Eduardo de Oliveira Figueiredo
(@edfigueiredo1) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Protocola uma reclamação no site da Anatel.
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Douglas Mello
(@Douglasmello25) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Aconteceu comigo, quando eu consegui o “desconto”(manter o valor do plano atual), eles começaram a cobrar minha linha adicional, sem comunicação prévia. Ter apenas 3 companhias de telefonia móvel no país gera esse tipo de problema. Não tem concorrência.
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Brazil Stickers
(@brazilstickers) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Faz portabilidade para outra operadora. Eu tinha o mesmo problema na TIM, pagava R$90 num plano que no site era R$40. Foi só fazer a portabilidade para outra operadora que já vieram com proposta igual.
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Bru Bru 🍑❤️
(@brubru1983) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Eu tive que viralizar uma foto minha ajoelhado marcando a claro pra conseguir cancelar minha conta, foram 3 meses tentando... Tratam cliente que nem lixo
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Bruna Rafaela
(@rafabiomar) relatou um problema
@ClaroBrasil só pode estar de brincadeira. Faz duas semanas que a Internet está instável. Toda hora caindo e voltando