Interrupção da Claro em Santaluz, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santaluz, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santaluz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Arikel, a antediluviana 🐚 (twitch.tv/mardecontos)
(@Ruiva_Incomum) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem um serviço tão porco q faz um mês q cancelei. Isso depois outro mês c problemas no atendimento horroroso deles que não resolvia meu problema. Agora me debitaram uma mensalidade cheia que me garantiram que não debitariam. @AnatelGovBR ou @proconspoficial?
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Cleiton
(@chd_fonseca) relatou um problema
@ClaroBrasil em 7 dias, fiquei sem sinal em 4 dias. Me expliquem como vocês tem problemas, na região praticamente todo dia. Dúvido que tenha uma explicação plausível, prestação de serviço de péssima qualidade.
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CARUSO, Thiago ᶜʳᶠ
(@thcaruso) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso de uma ajuda, vocês fizeram uma cobrança indevida na minha linha.
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Felipe Regino Oliveria
(@felregoli) relatou um problema
de
Sobral, Ceará
@ClaroBrasil (para instalar internet): ligação com pessoa, ligação com robô, mensagem no WhatsApp, SMS, e-mail, notificação no aplicativo… @EnelBrasil (para religar de energia): *******, volte amanhã
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Marcio Silverio
(@mrcsilver) relatou um problema
Ei @ClaroBrasil, o reparo na minha internet residencial funcionou só um dia!! Nao estou atingindo sequer 1% da taxa de upload contratada!!! Me ajuda aí @ClaroBrasil.
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nome de usuário
(@comassimhugo) relatou um problema
@ClaroBrasil Minha descrença nessa ajuda é tão grande, que só mandei os dados pra eu confirmar que receberei mais uma resposta padrão de vocês. Difícil já saber que irei receber literalmente informações que já tenho e nenhuma resolução. Mas fé, cumpre ai o script de vcs
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Jarllyn
(@alencarino_) relatou um problema
@melvin_leisner @ClaroBrasil Macho, eles reiniciaram essa ***** de sinal várias vezes já e deu em nada
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Pedro Nery
(@Pe_Nery) relatou um problema
Me despeço hoje reforçando o quão ruim é o serviço da @ClaroBrasil
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Victor Costa
(@victorjcosta) relatou um problema
@ClaroBrasil NUNCA MAIS ME RESPONDERAM. HOJE VAI FAZER 3 DIAS SEM INTERNET
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Sal, tequila e limão
(@raquelduarte) relatou um problema
A conexão da @ClaroBrasil tá mais instável que meu humor