Interrupção da Claro em Santaluz, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santaluz, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santaluz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 05: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Raphael Emidio
(@RaphaelEmidio) relatou um problema
O serviço da @ClaroBrasil é bem estável... wi-fi não funciona e nem o 4G
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Bogéa
(@ArthurBogea) relatou um problema
Queria entender pq a internet móvel da @ClaroBrasil é tão ruim aqui no renascença
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Lorelai Gilmore
(@selwynrhodes) relatou um problema
@_clauclau @AnatelGovBR @ClaroBrasil Faz a reclamação direto na anatel. Se tiver protocolo melhor, mas se não tiver dá certo tbm. Eu sempre tive resoluções rápidas quando acionei a Anatel. Baixa o app ou faz pelo site.
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lucas marques.
(@__rukasu) relatou um problema
@AnatelGovBR cansado de ser cliente da @ClaroBrasil! Desde que mudei já fiquei sem internet várias vezes por conta de "problemas na região". Mais uma vez fico impedido de assistir minhas aulas porque meu 4G é um lixo e a dona Claro tem um serviço de *****. Cansei disso.
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Caiçara 🏄🏼♂️
(@Vict0rHugo) relatou um problema
ae @ClaroBrasil eu pago a ***** do plano pra não funcionar direito?
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DJ GUSS
(@djguss) relatou um problema
e chegamos as primeiras 24 horas com a internet @ClaroBrasil ruim aqui em casa, seguindo e contando...
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Jhon Helder
(@helder_jhon) relatou um problema
@ClaroBrasil @vivobr Não, vcs nunca estão por aqui! O atendimento é péssimo, a relação com cliente é péssima! Precisam preparar melhor suas equipes, a @Anitta precisa pegar no pé de vcs pra ver se melhora alguma coisa!
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Mikami
(@Japa_Mikamoto) relatou um problema
@ClaroBrasil Para de me ligar pela ***** da secretária eletrônica o bando de infeliz do ******* todo dia essa *****. Me chama na dm pra eu manda a ***** do meu número e vcs tiraram ele da ***** do banco de dados de vcs.
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winter
(@depluslavie) relatou um problema
@ClaroBrasil olá. parem de me ligar n uso claro nunca usei, uso tim e suas ligaçoes estao me incomodando. obg
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GilcelleOficial 🇧🇷🏴☠️
(@GilcelleMoraes) relatou um problema
@ClaroBrasil tu tá de sacanagem. Tenho uma reunião em 30min e minha filha tem duas provas e essa p* fica instável... não me manda chamar DM pq já chamei e vcs me ignoram... ligando pra Vivo em 1,2,3...