Interrupção da Claro em Santaluz, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santaluz, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santaluz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ivo
(@ColandoOTabu) relatou um problema
Hoje a internet da @clarobrasil tá especialmente ruim. Pior que num dia normal, se é que isso é possível...
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🌺
(@evavitoriasemc) relatou um problema
@ClaroBrasil o processo vem, pq vocês BLOQUEIAM meu número e ainda fico pelo menos 40 na tentativa de falar com um atendente. Na hora de cobrar são mais de 20/30 ligações por dia!!! M E R D A de serviço
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Jhowzinho
(@jhowzinho_17) relatou um problema
@djalma_dutra @thaifurtadoo @ClaroBrasil acho que eles não seguem um padrão, então terá lugares onde entregarão um bom/ótimo serviço e em outros, mau/péssimo
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yas
(@yas_mendes2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil. Olha a dm ai rapidao nunca te pedi nada
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Thiago Modenesi
(@thiagomodenesi) relatou um problema
@ClaroBrasil e segue a novela. Agora me mandaram ligar para um número que não sabia sequer do problema… surreal… quero o estorno da cobrança indevida que paguei!
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Furuka
(@marciofuruka) relatou um problema
@ClaroBrasil voltou no dia seguinte depois de mudar 6x a estimativa de resolução... só peço que coloquem estimativas reais ao invés de ficar postergando de 4 em 4h. tudo bem demorar mais de 24h pra voltar, daí eu vou pra um coworking... mentir atrapalha todo mundo e detona sua reputação
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Amelia Earhart
(@4meliaGo) relatou um problema
Uma vez na @ClaroBrasil o resto da vida na @ClaroBrasil. Nunca mais consegui convencer os caras que fiz #portabilidade e mandei desligar a #internet. Nem a @AnatelGovBR resolve. Eles dão desculpas ininteligíveis. SOCORRO!
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Alweyd Tesser
(@alweydtesser) relatou um problema
Acabei de fazer a minha quarta ligação para a @ClaroBrasil para cancelar minha internet. Desde a primeira fui informada de que esta tudo cancelado e agendam a retirada do equipamento e alguns dias depois descubro que nada foi cancelado e ainda estou sendo cobrada
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Kelly Barbosa
(@Ke_llllly) relatou um problema
@ClaroBrasil meu celular está sem sinal aqui em Guaranesia/MG, me ajuda!!!
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pedro
(@peuneto) relatou um problema
@ClaroBrasil me sentindo como um palhaço tentando falar com vocês nessa manhã. atendimento eletrônico que não resolve meu problema e quase impossível falar com um atendente.