Interrupção da Claro em Santaluz, Bahia

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Santaluz, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santaluz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

janeiro 13: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• gabs (@ffroyx) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil resolverem meu problema de cobrança indevida, never 🤔

• Lucas Tosatti (@LucasTosatti) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil preciso fazer downgrade de plano pois não tenho mais condições de arcar com o valor atual, minha esposa esta desde as 13h tentando e já derrubaram a ligação 4x no meio do atendimento. Conseguem me ajudar de alguma forma?

• CARUSO, Thiago ᶜʳᶠ (@thcaruso) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil Então, o atendente me informou que sim, que eu devo primeiro cancelar o atual para poder migrar para o Flex.

• @florsete #SimonePresidente #PTNuncaMais #podcast (@florsete) relatou um problema 6 minutos atrás

  @ClaroBrasil A MENINA DO ATENDIMENTO ME DEIXOU HS E DEIXOU CAIR S LIGAÇÃO DEPOIS DE FALAR QUE NÃO ERA COM ELA

• Rony Pop (@vinypb) relatou um problema 8 minutos atrás

  Liguei para a @ClaroBrasil para cancelar meu plano e em vez disso eu renovei por mais 12 meses 🤡

• gab 🌙 (@Gabcacruz) relatou um problema 10 minutos atrás

  Tá para existir internet mas horrível do que a da @ClaroBrasil essa ***** vivi dando problema e deixa a gnt na mão o tempo todo.

• Ágatha 🧚🏼‍♀️ (@agathasg_) relatou um problema 12 minutos atrás

  @cristianoalvim @ClaroBrasil O meu segue, literalmente, sem serviço… @claronxtbrasil descaso total com o consumidor, toda hora um prob diferente

• Bruno Santos (@bruwes) relatou um problema 14 minutos atrás

  Tá difícil essa semana hein @ClaroBrasil @NETatende @NEToficial Essa internet não funciona

• Braulio Frazão (@brauliofrazao) relatou um problema 17 minutos atrás

  @ClaroBrasil sou cliente claro multi tem anos, queria adicionar mais uma linha e talvez mudar o plano para algo mais vantajoso. O atendimento via central é péssimo, pode me ajudar?

• Priscilla Aguiar (@prill_aguiar) relatou um problema 23 minutos atrás

  Me mudei e pedi para a Claro cancelar a internet. Disse que ficaria apenas com o celular @ClaroBrasil . Agora liguei porque não entendi o valor da fatura, mais alto. A atendente disse que a operadora mudou o meu plano e FIDELIZOU sem que eu saiba POR 12 MESES. SEM AUTORIZAÇÃO