Interrupção da Claro em Santa Adélia, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Adélia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Adélia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 20: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (9%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Carlo
(@carlo07rs) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil é uma empresa burra viu. Vou ser obrigado a ir pra concorrência pq vocês não diminuem meu plano... Parabéns, perderão um cliente que sempre pagou em dia, com mais de 15 anos de casa...
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Bertaco
(@GabrielBertaco) relatou um problema
Ajuda eu @ClaroBrasil
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helena
(@maribode) relatou um problema
Caramba @ClaroBrasil ! Remarcaram a instalação da minha internet duas vezes em um intervalo de 12 horas, me fizeram esperar o dia todo pra dar 17:00 e cancelarem a visita! Agora continuo sem internet! O serviço nem começou e já tá assim? Pensando em desistir.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@5521BRRJ @ClaroBrasil Olá, Bruno. Para que possamos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça primeiro de acionar a operadora e também a ouvidoria dela, se necessário.
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victoriɑ
(@vismntt) relatou um problema
@LaysaRichardson @ClaroBrasil @vivobr isso eu entendi kkkk não entendi pq a claro perdeu um cliente de propósito, sabe? partiu dela a portabilidade do nada
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Jess vai ver o RHCP! • ⓟ • ☘︎ | 🌙
(@_ojesca) relatou um problema
E aí @ClaroBrasil não vai resolver meu problema não????????
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Cristiano Aretz
(@aretz1) relatou um problema
@ClaroBrasil Sem internet,funcionando 3g porcamente,reclamei,nada Lixo de empresa essa porcaria de @ClaroBrasil
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Brayon Miguel
(@Brayon_Miguel) relatou um problema
A ligga me dava raiva mas funcionava, caia uns 5 min eu ficava **** mas funcionava, agora essa ***** de @ClaroBrasil me ferrou em um dia todo de trabalho conseguindo ser pior que a última vez que caiu feio assim. Parabéns.
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Gutemberg Ribeiro
(@galvesribeiro) relatou um problema
@ClaroBrasil Ja foi detalhado em DM aqui, postado em reclamação a @AnatelGovBR e vocês simplesmente ignoram o problema. O 5G que me foi vendido, não é o Standalone, mesmo tendo telefone e plano suportado, e ninguém, nem loja física ou telefone, resolve o problema.
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Luanda 🇮🇩♍️🍻
(@luandamel) relatou um problema
Eu só quero agradecr a @ClaroBrasil por me cobrar por um serviço que eu não contratei e a cada chamado que faço para exclusão da cobrança eu tenho que esperar 5 dias de um retorno que nunca vem. Estou há 20 dias nessa lenga lenga! 🤬