Interrupção da Claro em Santa Adélia, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Adélia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Adélia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 22: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Psi Rachel Folly
(@psirachelfolly) relatou um problema
Não dá pra contar com o serviço lixo da @ClaroBrasil se você está no exterior.
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Fernando Heleno
(@feheleno) relatou um problema
@RushSanches @ClaroBrasil Cara o atendimento deles é um lixo..... Se vc falar com um ser humano não esquece de pedir o protocolo Pelo menos da última vez q eu precisei deles não enviavam nada, tive q pedir senão ia ficar sem o registro do atendimento
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Nutellana
(@AnaComNutella) relatou um problema
@RushSanches @ClaroBrasil Amigo, cê me perdoe mas eu ri. Geralmente as URA's são prolixas, é o primeiro exemplo de URA direta q eu vejo na vida. Ei, @ClaroBrasil ajuda o meu amigo aqui, poxa!
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Matheus Carneiro
(@Carneiro_mts) relatou um problema
Faz semanas que a internet da @ClaroBrasil está horrível... Volta e meia o sinal caiu, ou simplesmente para de funcionar mesmo com sinal. Troquei de plano para ver se era isso e nada, refiz as configurações de internet e nada.
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leeloo dallas multipass
(@HeliLopes) relatou um problema
Mais um dia que a @ClaroBrasil finge que vai resolver meu problema e não resolve. E mais: hoje me ligaram pra confirmar minha solicitação de cancelamento de linha QUE EU NUNCA FIZ. O que ta acontecendo galera????? Meu Deus do céu que gente ruim! Eu só quero resolverrrrr
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Bruna Fontana
(@ninebru) relatou um problema
@ClaroBrasil como falar com vocês se não consigo ligar no 1052? do nada vocês não me deixam mais ligar nesse número? e como eu falo com alguém sobre o valor da minha fatura que aumentou do nada?? péssimo atendimento, cada vez pior… só ladeira abaixo
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Julia Bobrow
(@JuliaBobrow) relatou um problema
@ClaroBrasil oi preciso de ajuda
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Lean_M_P_Sant
(@sant_lean) relatou um problema
Não adianta, não tem mais jeito @ClaroBrasil não é mais claro, aliás nunca foi, sinal de internet horrível e eles vendem na TV que tudo funciona, vamos procurar nossos direitos como consumidor @proconspoficial sinal não funciona, não entrega o que vende, já passou da hora.
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victória
(@viicfigueiredov) relatou um problema
sem Internet desde 23h de ontem, já fiz de tudo e nada @ClaroBrasil pelo amor de deus preciso de ajuda
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🇾🇪 Nayara Correa ˢᵖᶠᶜ
(@nah__1992) relatou um problema
Eu trabalho com duas coisas pra conseguir pagar minhas contas e não ter ninguém enchendo o meu saco e a @ClaroBrasil passa o dia inteiro me ligando oferecendo plano. EU ODEIO o serviço de vocês, parem de me ligar, PAREM!