Interrupção da Claro em Santa Adélia, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Adélia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Adélia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 28: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vitor Baumgratz
(@VitorBaumgratz) relatou um problema
Impressionante o que essa @ClaroBrasil é uma ***** COM A NET! Erram até horário de instalação! Acabei de cancelar meu contrato e vou pra @vivobr Parabéns por deixarem Faaaaacil pra concorrência!
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Luiz Carvalho - TRI Campeão das Américas 🇳🇬
(@LuizCarvalho) relatou um problema
de
Fortaleza dos Nogueiras, Maranhão
@ClaroBrasil 14 ligações pra Claro pra tentar solucionar um problema. 14... Cai toda vez que vão transferir... 15 dias na Claro e ia estou arrependido...
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Jéssica
(@Itsjessi4) relatou um problema
Vamos falar sobre a @ClaroBrasil está desde segunda-feira sem sistema e sem resolver o problema de nenhum cliente.
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Fabio Agitadas
(@fabioagitadas) relatou um problema
Caracas, 3 dias que a @ClaroBrasil não funciona direito em casa.. já estou me arrependendo de ter trocado a antiga pela @ClaroBrasil
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Alice N S 🚩
(@aliceNS9) relatou um problema
@noronha_chris @ClaroBrasil a #claro é uma *****. É a pior empresa no ranking do reclameaqui. Roubam dos clientes.
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Nilcimar Fonseca
(@NilcimarFonseca) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Além do 10621 tem algum outro telefone que consigo resolver um problema na minha fatura?? Tô desde o dia 15 tentando resolver.
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Maria Agoniada
(@alienpiauiense) relatou um problema
@ClaroBrasil estou tentando cancelar o meu plano Controle desde segunda (27/12), mas até hoje o sistema de vocês está em manutenção. Liguei hoje e ontem e nada. Detalhe: queria cancelar segunda-feira antes de pagar a fatura e passar para outro plano. ( continua)
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Thiago França 📸
(@thiagoflavra) relatou um problema
@guilherme363k @ClaroBrasil não tem outra. a tim e a oi são um lixo aqui. e a vivo não tem fibra onde moro
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Wanderson Borges
(@wandersonborges) relatou um problema
@ClaroBrasil Claro empresas sem acesso de login, mais de 30 minutos de espera para um atendimento telefonico, canais virtuais e robos não atendem a solicitação... Só resta saber se a conta vem com a ausencia do chip.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@evelise_fraga @ClaroBrasil @proconpoa Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.