Status do serviço de Claro em Sales Oliveira, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Sales Oliveira, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sales Oliveira, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Daniel Cassiano (@danielcassiano) relatou um problema há 7 minutos

  @ayubio @TIMBrasil A @ClaroBrasil tem o pacote mundo (eu uso) e é bem fair. Viajo bastante para diversos países (EUA, Europa, Ásia) e nunca fiquei na mão. Da uma olhada.

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  Ycaro-SFC (@ycaro_sfc) relatou um problema há 9 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Ta reclamando da claro , tenta ir pra @vivobr que tu vai achar a claro um paraíso, a vivo é um escândalo mensagem disparada em ***** todos os dias, inventando conta, a pessoa termina de fazer uma recarga e já tão dizendo pra recarregar de novo pra não cancelar a linha, patifaria

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  Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Ainda sem solução do meu caso que já falei do DM 20 vezes

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 11 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.

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  m (@beforefolklore) relatou um problema há 13 minutos

  Incrível como a @ClaroBrasil supostamente tem 2 números para atendimento e nenhum dos 2 funciona

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  clara 🦋 (@claraasccp) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil o suporte de vocês é uma grande *****! Estamos sem internet desde ontem devido o que aconteceu na cidade e não dão prioridade para quem já está há mais de 24 horas sem internet!!!!

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  Alfredo Castrar 🇧🇷 (@agricultodes_) relatou um problema há 15 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil A @ClaroBrasil era a menos pior de todas, agora, conseguiu subir de patamar e se tornar a mais pior, digo isto por péssima experiência pessoal.

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  Wendyzera (@Gtr_Wendy) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil ta de sacanagem, tem mais de mês que está debitando a F1 TV Pro na minha fatura porém não tenho acesso ao serviço que estou pagando.

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  um mel misturado com dendê 🪞 (@jubsgoncalves_) relatou um problema há 21 minutos

  Eu já sou cliente @ClaroBrasil Já tenho internet em casa E NÃO AGUENTO MAIS a Claro me ligando TODOS OS DIAS pra oferecer plano

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  Rodrigo Andrade (@RodrigoFAndrade) relatou um problema há 22 minutos

  Não é possível que não exista um canal de atendimento que se fale com algum ser humano na @ClaroBrasil