Interrupção da Claro em Rio Claro, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Claro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Claro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 21: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (66%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (9%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luiz Gustavo Doná
(@luizgdona) relatou um problema
@ClaroBrasil @NETatende parabéns pra vocês hein... 3 dias de mentirosa manutenção externa, cancelamento de visita técnica sem avisar o consumidor, ouvidoria que não tem efeito algum em resolução de problemas... Parabéns hein 👏🏻👏🏻3 dias sem serviço e sem previsão de voltar 🎉🎉
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Lores
(@loresgor) relatou um problema
Tô sem tv e internet há mais de 12h, obrigada @ClaroBrasil por ser a pior que temos!!!
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Meel 🇾🇪
(@MeelSouzaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
To aqui controlando o nervoso e a crise de ansiedade por causa da @ClaroBrasil saco cheio de atendimento que fala 500 coisas e não cumprem !
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Bruno Bottega
(@BrunoBottegaRJ) relatou um problema
@ClaroBrasil estou ha muitas horas tentando trocar a senha do meu Wi-Fi! Sempre pede pra tentar novamente mais tarde.. Não é possível! Me ajuda pls
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Lilian
(@fioredaquila) relatou um problema
@ClaroBrasil continuo aguardando uma solução para o meu problema. Minha fatura não foi corrigida, não me respondem, e roda vez que ligo na central o sistema está # fora do ar". Pensando seriamente em cancelar minha assinatura!
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🇮🇹EDER🇮🇹
(@edermarra) relatou um problema
@ClaroBrasil bom dia! Pelo or de Deus, a internet não funciona de novo aqui em casa. Já fiz todos os procedimentos possíveis. Existe algum problema aqui na minha região? CEP 04169-000
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giii
(@gigicarmignani) relatou um problema
todo mês recebo um email da @ClaroBrasil falando que tô com uma fatura em atraso, abro, olho o valor, lembro que não tenho nada com isso, e fecho. é fraude, mas uma vez QUASE paguei. TODO MÊS. todos os meus dados. e aí, @ClaroBrasil?
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Fellipe Figueiroa 🖖🏻
(@rfellipe) relatou um problema
Fui numa loja da @ClaroBrasil pedir a troca do meu número e o ABSURDO foi a atendente ter dito q isso só seria possível cancelando o contrato e fazendo outro. Comentei que isso era errado e falei que ia na TIM antes então, ver as ofertas, já que ia mesmo ter que cancelar a Claro.
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Zenaide Souza
(@ZenaideSouza60) relatou um problema
@ClaroBrasil Pra quê? Se a operadora não funciona, por que eu tenho que passar informações? Já me cansei de receber técnicos aqui pra não solucionar nada. É uma vergonha pra @ClaroBrasil . Ou seria falta de vergonha @ClaroBrasil ?
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lais ༄
(@laisdetoledo_) relatou um problema
@dodoris_ @ClaroBrasil HORRÍVEL