Interrupção da Claro em Rio Claro, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Claro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Claro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (63%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (11%)
-
Televisão (6%)
-
Telefone (6%)
-
E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Solange Ventura 🐙🚩❤️1️⃣3️⃣ #LulaSim
(@Solanggi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tenho dois dias pra terminar minha dissertação, pode devolver a Internet, por favor? Grata.
-
só apareço aqui no bbb
(@joaosalomaodiz) relatou um problema
quero publicamente dar palmas pra @ClaroBrasil que conseguiu fazer minha internet ficar pior depois da visita do técnico e troca de modem. Nota 1!
-
🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
22.34 e a rede completa da @ClaroBrasil @NEToficial sai do ar. (2 vez no mês, sem aviso e do nada, aliás). Liguei no 10621 para abrir reclamação e o atendente teve a audácia de falar que "NÃO É POSSÍVEL ABRIR RECLAMAÇÃO". Difícil demais ficar a mercê desse serviço mequetrefe.
-
Carlysson 🌈🏳️🌈
(@CarlyssonRosa) relatou um problema
@Michhaluli @ClaroBrasil O pior é que continuo recebendo as mensagens.
-
Paloma Carvalho
(@lomacarvalho) relatou um problema
Sinceramente, a @ClaroBrasil não consegue resolver problema, estou há quase 24 h sem Internet e cada vez q liga a desculpa é diferente. Alô @procondf
-
Luiz Domingues
(@lafd_86) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou sem Internet ou Internet intermitente dentro se casa desde às 18h pelo app, q é péssimo diga-se de passagem duz que tá tudo bem com o sinal na região e na minha casa, não consigo falar com ninguém e eu só queria saber quando ela volta?
-
Celso
(@CelsoPreto10) relatou um problema
@ClaroBrasil Como pode fazer isso com os clientes? Problema com internet a vários dias,e nem com o técnico indo em casa resolveu o problema. Só abandonando mesmo sem mais!
-
Thiago Dutra
(@thisantosrj) relatou um problema
... para minha surpresa, após o e-mail de encerramento do "atendimento" pela ouvidoria @ClaroBrasil, contendo o mesmo número que tentei algumas vezes, o site da @anatel_informa aceitou minha reclamação! Agora temos um protocolo da Anatel! Será agora vai @ClaroBrasil???
-
Thiago Dutra
(@thisantosrj) relatou um problema
... a "solução" de tentar "agradar" para minimizar o problema, me dando algo que não pedi e que não queria, ampliou o problema @ClaroBrasil!! Agora não estou só sem alguns canais ou com o add do @telecine, ESTOU SEM TV!! Ahh, mas para por aí? NÃO, recebi um e-mail da ouvidoria...
-
Thiago Dutra
(@thisantosrj) relatou um problema
... @anatel_informa que app ruim também! Como a @ClaroBrasil mente na abertura de chamados, informando códigos que não são formalmente registrados, fica impossível abrir qualquer reclamação! Deveria permitir a abertura para apuração, por exemplo, deste absurdo...