Interrupção da Claro em Rio Claro, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Claro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Claro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vini Tattoo
(@viniciusmun) relatou um problema
Já comparam algo pelo atendimento telefônico da @ClaroBrasil !? Tipo um pacote de TV? Logo depois você recebe: -291 ligações -678 mensagens de whats -179 SMS Tudo tentativa de golpe! LGPD pra que né? Se os funcionários vendem os dados? FAÇAM ALGO!
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Khaucifer
(@khaups_) relatou um problema
de
Juruti Velho, Pará
Opa, bom dia @ClaroBrasil !!! E aí, curtindo o carnaval? Pois é, eu queria estar aproveitando pra adiantar umas coisas e assistir às minhas séries, mas sem a conexão dos dados móveis não posso… Tem wifi aqui? Tem, mas tá pior que a infraestrutura de vocês na cidade
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mariana
(@loveisjm) relatou um problema
@ClaroBrasil oi será que vocês podem me ajudar? meu plano renovou dia 24, eu nem se quer usei direito e no dia 25 já tinha consumido mais da metade da minha internet, segundo mês que isso acontece e em 3 anos nunca tive problema, me ajuda pra eu não ter que cancelar
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AMARANTEE ⓟ
(@tulioamarante) relatou um problema
@ClaroBrasil Mandei e fui ignorado, Claro tentando roubar quem não é nem cliente, imagina cliente.
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Anderson Dusik
(@AndersonD_S_) relatou um problema
@AnatelGovBR Só alguns dos protocolos q não deram em nada mesmo mostrando ordens d serviços do próprio técnico da Claro admitiu existência d franquia e me negando ajuda técnica. Se ordens d serviço não valem como prova não sei + o q vale, pois ali tem todos os dados do técnico da @ClaroBrasil
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ivamrj @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Gigante TGames
(@GiganteTGames) relatou um problema
@ClaroBrasil @TIMBrasil porquê vocês possuem meta de vendas para plano pós-pago? Se o eu como cliente (somente ativo na tim) já neguei algumas vezes o tal plano e mesmo assim mais 9 LIGAÇÕES DIÁRIAS eu recebo de vocês. Se já recebeu uma resposta negativa não custa parar de ligar.
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Thais
(@thaaoliveira) relatou um problema
Mais um dia sem sinal, e ai, @ClaroBrasil? Adianta pagar 35 reais num chip que não funciona nunca?
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~Não sei lidar
(@eu_kathlwalker) relatou um problema
Desde o dia 15 com a internet instável, problema na rede constatado e toda vez que ligo o técnico tem que entrar na minha casa e dizer a mesma coisa "o problema não é aqui, é na rede" fica um tempão acompanhando, faz vídeo, liga pro supervisor e nada é resolvido + @ClaroBrasil
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Matheus Micheli
(@matheusmickeli) relatou um problema
@ClaroBrasil Preciso cancelar um produto e alterar o plano