Interrupção da Claro em Rio Claro, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Claro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Claro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 06: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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🐊 Luciana Brites 🐊
(@lubrites) relatou um problema
Sou cliente @ClaroBrasil desde os tempos de Americel, pago a conta em dia e estou sem rede há dois dias. Não tenho telefone fixo, preciso fazer umas ligações que não podem ser por whatsapp e a Claro o que ? Me dá um apagão de presente. Não tenho nem como ligar no 1052... aff...
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Carlos Rda Silva
(@carlos_rda) relatou um problema
de
Barrinha, São Paulo
@ClaroBrasil Senhores pôr favor olha bloquearam minha linha eu já tinha pago dia 19)10 estou querendo passar pra débito automático mais tá difícil pôr favor me ajuda
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Bee
(@nprocuremeuuser) relatou um problema
A @vivobr e a @ClaroBrasil tão disputando pra saber quem é a pior operadora, não é possível!!
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Toniel dos Santos
(@TonielS) relatou um problema
@mdemuliro @ClaroBrasil Moro na região de Campinas - SP, ontem mesmo consegui resolver meu problema através do Messenger FB.
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Andressa 🎠
(@AndressaPrado) relatou um problema
O site da @NETatende não funciona o telefone a @ClaroBrasil não deixa eu ligar pro tel da net. Eu to tipo😱😱😱.
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Renata
(@renatafaria_) relatou um problema
@ClaroBrasil Abri chamado na ouvidoria dia 07/11 e ñ tive NENHUMA resposta. Vocês estão me cobrando por um produto que já foi cancelado. Por DM sequer deram um atendimento contínuo, todo momento me perguntavam as mesmas coisas. Pra ficar ruim, tem que melhorar MUITO! PÉSSIMO!
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Douglas Valle
(@douglasvalle79) relatou um problema
@ClaroBrasil cadê meu atendimento? Cadê meu atendimento? Vocês mentem por telefone, vocês mentes no Twitter Lixooooo
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Rodrigrow
(@Roccoxptbr) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá com problemas com sinal de telefone móvel? Eu preciso ficar na entrada da loja em que trabalho pra receber sinal.
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STREAM RED (TAYLORS VERSION)
(@Gabrielbeyswift) relatou um problema
@ClaroBrasil vc poderia me ajudar em uma cirurgia de postectomia. É muito cara e eu não tenho condições de pagar. Por favor me ajuda.
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É vt
(@evtcrf77) relatou um problema
A @ClaroBrasil simplesmente desativou minha linha mesmo com todas as contas pagas e em dia KKKKKKKKKKKKKKKKK é o fim mesmo dessa empresa horrível, vai tomar mais um processo pra aprender a tratar os clientes