Interrupção da Claro em Rio Brilhante, Mato Grosso do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Brilhante, Mato Grosso do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Brilhante e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (63%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (10%)
-
Televisão (7%)
-
Telefone (6%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Isabelle
(@Izabrels) relatou um problema
Primeiro dia usando a internet da claro e só hoje já caiu umas 5 vezes MEU SENHOR QUE SERVIÇO HORRÍVEL O DE VOCÊS @ClaroBrasil
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@hiegowillygomes @ReclameAQUI @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
-
Mari Veloso
(@adoidamari) relatou um problema
Liguei na @ClaroBrasil no financeiro, agora 15hrs e me falaram que estava fora do horário de atendimento que é de 08:00 as 20hr. A vida do pobre é triste.... E a claro mentirosa
-
ali
(@htam_refila) relatou um problema
@ClaroBrasil eu vou cancelar essa porcaria, vendedor q mente pro cliente, instalacao vem uma porcaria, o serviço consegue ser ainda pior
-
Andrea Fiorini
(@fiorini_andrea) relatou um problema
@ClaroBrasil Tudo isso já foi feito. A atendente @ClaroBrasil se recusa a marcar visita técnica e coloca culpa no meu cabo, sendo que antes desse problema, funcionava normalmente com esse mesmo cabo….. O sinal passava.
-
André Dias
(@dd_dias) relatou um problema
@ClaroBrasil só está funcionando 3g na zona sul de Porto Alegre. Retrocesso no tempo. Pedi redefinição de rede e informarão para retornar ligação se não melhorasse. Já retornei umas 20 vezes, além de aguardar 9 minutos para acessar a opção 9.. falta de respeito com consumidor.
-
Tiiago
(@Tiago_R0) relatou um problema
@Ericdaavi @ClaroBrasil Tô com o mesmo problema, desinstalei o app pq tava travado, aí instalei e não consigo entrar pq eles não enviam o código.
-
Kenzito
(@kenzowa_) relatou um problema
@ClaroBrasil Parabens pela internet mais cara e HORRIVEL que tem... mais de mês com essa internet instável e não fazem nada... nem atendem chat... pqp
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@SeisTa1Bem @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
-
Marcia Dellalo
(@MDellalo) relatou um problema
@ClaroBrasil Não foi resolvido, fui obrigada a abrir uma reclamação no ***** competente pra ver se o pacote e disponibilizado no meu contrato pelo valor anunciado na internet.