Interrupção da Claro em Rio Brilhante, Mato Grosso do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Brilhante, Mato Grosso do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Brilhante e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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🇾🇪 Célio Otavianoˢᵖᶠᶜ 🇾🇪
(@CelioOtaviano) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Estou desde ontem tentando acessar o aplicativo minha @ClaroBrasil para comprar um pacote adicional e não consigo. Já tentei acessar direto pelo site e também não consigo. Me ajuda aí @ClaroBrasil porque assim fica difícil.
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Chris BH
(@noronha_chris) relatou um problema
24 horas sem serviço, sem satisfação, sem respeito e refém da @ClaroBrasil . 24h escutando mentiras dod atendentes que dizem qq coisa, pq nao podem dizer a verdade! #VERGONHA #CLARONUNCAMAIS
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Tudólogo de quase tudo
(@julioulisses_) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil como vcs estão literalmente nem ai pros cliente com mais de 12hs sem acesso a minha claro vou ta nem ai pra vcs tb!
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Parzival
(@diegokrauser) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu só queria saber qual a mágica que a @ClaroBrasil faz com o saldo do móvel. Estava com 20 reais de saldo, coloquei mais 15 e o que era pra ser 35, se tornou apenas 15. E ai @ClaroBrasil vai consertar a cagada ou devo falar com sua amiga ANATEL?
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Kiko Oliveira
(@Franoly) relatou um problema
@AnatelGovBR, a @NEToficial @ClaroBrasil está fora há muitas horas e NENHUM atendente sabe resolver, pois dizem que o tal sistema não funciona e ficará VINTE E QUATRO HORAS sem funcionar. Ajudem!! Essa empresa de quinta categoria não pode fazer isso e sair impune.
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eliisatavares
(@eliisatavares) relatou um problema
O app da @ClaroBrasil instável, quero ver o consumo de internet e não consigo fazer nada, pensando em seriamente voltar p concorrente
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🏃🚴🏊🏻♂️ FENÔMENIZADO 🦊🅱️🚀🔺
(@zoreio) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@amandafaudi @ClaroBrasil Faz 8 meses q não consigo o serviço q contratei e foi suspenso unilateralmente! Mas atendimento (ruim) tá tendo!
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Manu Franco
(@manecafranco) relatou um problema
@ClaroBrasil Desde sábado a internet ta uma *****, os aplicativos não funcionam e quando liga no atendimento está sem sistema e ninguém resolve nada… to usando a internet do meu celular pra assistir televisão. Essa semana vou atrás de outra operadora pq ninguém merece esse lixo
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Alice Carvalho
(@alice_carvalho) relatou um problema
@ClaroBrasil 3 dias sem internet e sem vários canais, qual o problema??? Sem sistema, em manutenção, 3 dias????
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RR
(@radebochelle) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês querem o que pra renovar meu plano, uma vez que eu já fiz a recarga necessária? Desde ontem é impossível conseguir atendimento por qualquer meio. Não acredito que vai ser preciso abrir uma reclamação na @AnatelGovBR pra resolver algo tão pequeno.