Interrupção da Claro em Ribas do Rio Pardo, Mato Grosso do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Ribas do Rio Pardo, Mato Grosso do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribas do Rio Pardo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Matheus Caldas
(@Math1085) relatou um problema
@efehbastos @ClaroBrasil Se fosse meu cliente não passava por isso
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Glacus
(@glacus) relatou um problema
@efehbastos @ClaroBrasil Passei pelo mesmo. Pior… Devolvi os equipamentos e agora me notificam por e-mail falando q não devolvi e que serei responsabilizado por isso
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Givson Silva
(@givsonsilva) relatou um problema
@corintiana_19 Só que ainda não posso mudar; tem uma miséria de uma fidelidade pra se resolver. Além de eles não resolver um problema, ainda querem cobrar fidelidade. Ou seja, se eu cancelar eu tenho que pagar uma multa. Pois é, esse é o Brasil. @clarobrasil #clarolixo
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Ulysses
(@esquerdafestiva) relatou um problema
Uma cobrança indevida na conta vira um calvário para a resolução na @ClaroBrasil. Parece ser mais fácil o cancelamento do plano.
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Renan CyborgRJ ♿ ❁
(@CyborgRJOFICIAL) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como podemos resolver um problema? Coloquei 30 reais de crédito e eles já foram consumidos e até agora não consegui usar nem 1kb de internet. Fizeram atualizações de sinal. Fiquei 4 horas com telefone desligado, depois 8 horas depois mais 8 horas sem chip conforme +
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O Cruzeiro... 🤏 3/63
(@efehbastos) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma *****. Custei pra conseguir cancelar, quando consegui, me fazem ficar mofando aqui, marcaram que o técnico viria pegar os equipamentos hoje até meio dia. Estou preso em casa a manhã toda e não vieram, SAFADOS, acham que meu tempo está por conta de vcs??
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gisnara
(@Gisnara) relatou um problema
@ClaroBrasil Sim uma mensagem ridícula de pedido de desculpas sobre a demora no atendimento de vcs? Eu já vi e já respondi. Continua a mesma ***** de atendimento, não existem desculpas pra essa demora! E pior ainda, não solucionaram nada.
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lucas pezzolanizado 🇺🇾🇺🇾
(@olopasso) relatou um problema
@glacus @efehbastos @ClaroBrasil ano passado eu tive que cancelar aquele pacote claro/net e depois de 1 ano eu descobri que tavam me cobrando 2 parcelas do celular depois do cancelamento não me negativaram nem nada. só ficou constando a dívida de um negocio que já tinha sido cancelado
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Theozin da Quebrada 🧜♀️
(@theoarrr) relatou um problema
Agora me fala, como que alguém é negativado por algo que não consumiu e não tem mais vínculo contratual a meses? @ClaroBrasil, gostaria de uma ajuda aqui, já que por nenhum meio de contato vocês resolvem meu problema.
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Waldirney Rocha
(@WaldirneyRocha1) relatou um problema
@ClaroBrasil Não tá nada bem, pago mais de 95 reais só de internet de vcs, dizem q mais de 100mb kkkkkkkkk. Mas a porcaria não funciona. Meus dados é mais rápido q ela. Cai toda hora, lentidão o dia todo, sinal de TV ruim, péssimo.