Interrupção da Claro em Rancharia, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rancharia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rancharia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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amanda
(@lauwomann) relatou um problema
@ClaroBrasil Enviei por dm, espero que meu problema seja resolvido por aqui, já que o atendimento telefônico é péssimo
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AM.o.RE
(@Pseudotimista) relatou um problema
@ClaroBrasil excluíram meu post e não solucionaram meu problema por qual motivo?
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mari ruiz
(@mariiiruiz_) relatou um problema
@ClaroBrasil O APP CLARO MÓVEL É UMA *****!!!!! PÉSSIMO DE USAR!!!!!! TRAVA O CELULAR TODA HORA!!! LIXOOOOOOO. REVEJAM ESSE APP DO ZERO!!! PLENO 2022 E EU PREFIRO RECEBER CARTA DE COBRANÇA EM CASA DO QUE ACESSAR DIGITALMENTE
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Luísa
(@sudaluisa) relatou um problema
Oi, @ClaroBrasil @NETatende. Cansei de ser ignorada via DM, quero cancelar meu contrato e não consigo fazer isso por telefone. Eu estou sem Internet fixa desde de manhã, meu trabalho tá ABSURDAMENTE prejudicado, a fatura em atraso já está paga há horas e nada de Internet.
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Jess
(@jessduma) relatou um problema
Já liguei em vários números, fiquei 1 hora em ligação pra ela cair. Tudo isso pra CANCELAR um contrato QUE EU NÃO FIZ. @ClaroBrasil
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Caba eleitoral #LULA2022 #BrasilFreakShow 🆘️
(@Carol_PMW) relatou um problema
@ClaroBrasil Todo dia são pelo menos uns 4 números diferentes. Vcs vão bloquear como...o que vcs deveriam fazer é respeitar o primeiro não do cliente quando o serviço for oferecido
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Nabi
(@poetsjj) relatou um problema
@tamires_soares @ClaroBrasil você conseguiu resolver? pq tô com o msm problema e a claro não ajuda em nada
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Claro nxt
(@claronxtbrasil) relatou um problema
@_netoka Boa tarde, _netoka. O perfil para atendimento residencial é o @ClaroBrasil. Está conectado a rede Wi-fi 5Ghz? Se não, reconecte e refaça o *****. Se ainda estiver tendo dificuldades, envie o CPF do assinante na DM. Estamos a disposição
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Eduardo Valeo
(@Duhvaleo) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu só desconfio que essa roleta é uma furada, simples assim. Nunca dá nem 2 figuras iguais quanto menos 3...
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Felipe Frazão 🏴
(@felipefrazao_) relatou um problema
O cliente da @ClaroBrasil não passa um dia sequer sem perder o sinal de internet, em Brasília. Estamos na capital do País. Nem adianta assinar o melhor pacote de banda larga disponível.