Interrupção da Claro em Quaraí, Rio Grande do Sul

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Quaraí, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Quaraí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• @lekao1991 (@lekao1991) relatou um problema 2 minutos atrás

  SOCORRO ALGUÉM AI TAMBÉM TA COM PROBLEMAS AO ENVIAR SMS PELA CLARO? @ClaroBrasil ajuda aí... @sms

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 4 minutos atrás

  @kami_pulinha @ClaroBrasil Olá, Paulinha! Neste caso, você pode nos acionar pela central telefônica, no número 1331, e relatar o problema (inclusive o fato de não ter conseguido obter um protocolo válido). Estamos à disposição!

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 6 minutos atrás

  @dsrgui @ClaroBrasil Olá, Gui! Neste caso, você pode nos acionar pela central telefônica, no número 1331, e relatar o problema (inclusive o fato de não ter conseguido obter um protocolo válido). Estamos à disposição!

• Tamara Lima (@tamlimma_1) relatou um problema 7 minutos atrás

  @AnatelGovBR pelo amor de Deus, ajuda ai.. A @ClaroBrasil ainda zombou de mim na ligação quando falei que iria entrar em contato com a Anatel. 5 dias ligando e cada atendente me fazendo de trouxa. Arrumar uma fatura que veio com um valor diferente do meu plano virou um pesadelo

• Diego Amorim (@Diego1Amorim) relatou um problema 10 minutos atrás

  Depois dessas mensagens, a @ClaroBrasil me enviou uma mensagem protocolar no privado e, após eu relatar o caso, me deixou no vácuo, sem qualquer retorno ou solução para um problema que eles mesmo criaram e que persiste. A Claro resolve seu problema? Claro que não.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 12 minutos atrás

  @gabmcesario @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

• Pai da Bayley (@assisgualter) relatou um problema 12 minutos atrás

  Já até cogitei ser cliente da @ClaroBrasil, mas com tanta ligação que recebo dessa operadora só consigo detesta-la. Muita perturbação.

• 🔰 Walisson ☘ 🇧🇷 (@walissondv) relatou um problema 13 minutos atrás

  @Diego1Amorim @ClaroBrasil Falou que é operadora de telefonia, temos sempre que torcer para que não dê problema. Pois quando dá, é um transtorno para resolver. Todas são assim... TODAS...

• Izabela Lino (@IzabelaLino) relatou um problema 14 minutos atrás de Goiânia, Goiás

  Quando a @ClaroBrasil não atende pedido de mudança de endereço pq nenhum dos seus canais funcionam, estou liberada de pagar multa ao cancelar o contrato? 2022 e essas operadoras ainda não sabem prestar atendimento.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 14 minutos atrás

  @gabmcesario @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?