Interrupção da Claro em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Denunciar um problema

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ponta Porã e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Caio 👻🥑🏴 (@caiozna) relatou um problema 2 minutos atrás

  @CancerJack @ClaroBrasil Nossa já xinguei demais esse bot do whatsapp. Deixei uma conta em aberto e esqueci, cortaram minha linha. Fui lá, paguei e tô há 5 dias sem linha com a conta paga. Pior que não dá pra fazer aviso de pagamento pq a linha tá cortada. É um catch 22 do inferno.

• raphael (@prayforvasco) relatou um problema 2 minutos atrás

  @ClaroBrasil minha net fico horrível agora de noite. O que aconteceu?

• Pedro Augusto (@pedroaugustoze) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil @mandapralele Me ajuda também, fiquei 1 hora no telefone e nada.

• Cadozera (@cadozera) relatou um problema 6 minutos atrás

  Todos os canais de atendimento da @ClaroBrasil não funcionais, impossível continuar com essa operadora, Anatel ciente já desse problema com atendimento!

• Valtranseunte (@ValTranseunte) relatou um problema 8 minutos atrás

  @brunoriedel @ClaroBrasil Fui cliente por anos, o atendimento está ladeira abaixo, impressionante como se mantém no mercado com esse atendimento péssimo

• 𝕄𝔸𝕏 𝕍𝕀𝔻𝟜 𝕃𝕆𝕂𝟜 (@MAXVID4LOK4) relatou um problema 8 minutos atrás

  @ClaroBrasil Ô internet mequetrefe, mais de semana resetando modem, que qualidade imprestavel! E ai @vivobr estão afim de um cliente novo no residencial? Pelo jeito terei que mudar de operadora.

• Fernanda Lima de Castilho (@Ferldecastilho) relatou um problema 17 minutos atrás

  @ClaroBrasil pra variar me fazendo passar nervoso! Vendendo coisas que não entregam e com atendimento péssimo…. Bizarro como o tempo passa e isso não muda, o cliente que continua pagando

• Mauricio_Vieira (@Mau__89) relatou um problema 17 minutos atrás

  @CancerJack @ClaroBrasil pena q na anatel nem tudo se resolve. Eu cancelei um plano da Vivo, tudo atraves de uma reclamação da Anatel, e descubro agora, que eles me cobram uma fatura, que eles isentaram... fora o atendimento ***** que tem né. umas 2 horas para eu descobrir o que era

• Lp - #GeekBrasil80k - LEIAM QUE HAJA LUZ!!! (@lpgeekbrasil) relatou um problema 17 minutos atrás

  @CancerJack @ClaroBrasil Aqui foi uma semana e meia pra conseguir cancelar. Quando disse a palavra Anatel, deu certo.

• SILVA, Vinícius (@vassilva_) relatou um problema 18 minutos atrás

  @cacaubonilha ainda bem que ultimamente só ando reclamando de prestadoras de serviço né, @ClaroBrasil? dá até mais trabalho do que ex, na vdd.