Interrupção da Claro em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ponta Porã e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (57%)
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Apagão total (15%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tatiana Breitman
(@tati_breitman) relatou um problema
Bom dia, @ClaroBrasil ! Por favor, confirmar que meu Claro TV+ APP está cancelado. Nunca funcionou, sempre travando, impossível assistir qq coisa. Liguei dia 05.01 e hj para confirmar, mas a atendente teve de cancelar de novo. Estou tentando pelo app, mas sem sucesso.
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Paula naethe
(@paula_naethe) relatou um problema
E aí @ClaroBrasil quer dizer que vou ter que pagar 50 reais por um serviço que não ocorreu, onde o funcionário agiu de má fé, disse que esteve aqui, porém nunca apareceu? Tá certo...
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Juliana Prado
(@JullyPrado18) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso trocar meu chip!!! Loja de vcs não tem condições para atendimento. Me ajudem!!!!
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Orli Antunes De Sá
(@senutna) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês estão igual a Oi oferece tudo mas nunca tem!
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light-skin folgada 🔥🧜🏽♀️
(@eaeamizade) relatou um problema
sera que a @ClaroBrasil vai me deixar mais um dia com esse sinal lixo de wifi e 4G ou vão prestar um serviço decente? pq na central 1052 não resolvem, não deixam eu fazer ligação pra central de numero 0800 pelo app tambem n resolvem ou seja né vou mudar de operadora
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🇫🇷
(@Thiago80888063) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
Nunca pensei que a @ClaroBrasil internet seria tão ruim a ponto de me trazer ter saudades da oi velox Que atendimento porco Nada funciona
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Bonequinha de lixo
(@hyasminlove) relatou um problema
@ClaroBrasil não foi resolvido nada. Este modem vai mofar aqui em casa. EU JA AVISEI QUE MUDEI DE ENDEREÇO. Qual o problema dos atendentes de vcs? Faz mais de três meses. A ordem de serviço para os técnicos ainda consta o endereço antigo. Por isso não pegam este trambolho.
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Kelly 👶🏾💕👦🏾
(@gracekdm) relatou um problema
@ClaroBrasil Tudo bem pra quem?? Vcs não entregam o serviço que prometem, eu preciso da Internet pra trabalhar. Tô de saco cheio de vcs já. Já estou em ligação pra cancelar esse serviço de merd@ de vcs.
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Fabiane Abel
(@FabianeAbel) relatou um problema
É muito difícil trabalhar home office tendo a @ClaroBrasil como Internet. Simplesmente não funciona. Impossível fazer uma call. Pena a @vivobr não ter ponto de fibra no meu prédio!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@viniciusmzf @ClaroBrasil Olá, Vinícius! Se você está enfrentando algum problema com a sua prestadora, tente solucionar o problema diretamente com ela. Se, mesmo assim, a situação não for resolvida, entre em contato com a ouvidoria da prestadora.