Interrupção da Claro em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ponta Porã e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcelo Filgas
(@FilgasMarcelo) relatou um problema
Sinal da @ClaroBrasil sinal abaixo do contratado e cobrando o valor normal 250contratado e pegando no máximo 50mb alguma operadora boa que não engane o cliente , digam aí!!!!
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Andre Luiz
(@AndreLu85349370) relatou um problema
Então neah dona @ClaroBrasil quer dizer q na minha folga de fim de semana não vou poder usufruir do meu WiFi. Sem dizer q ligo e ninguém da uma solução. Ae quando não pago a bunita vem logo me ligar neah. Agora pra me ajudar a me salvar nesse sim de semana eu sou ignorada...
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Pablo Van de Kamp
(@eipabs) relatou um problema
a @ClaroBrasil tá de **** que pariu pra cima de mim é absurdamente difícil conseguir que resolvam o mínimo problema
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Cadelinha da Abby
(@keenmachado) relatou um problema
@1taldelucasneto @ClaroBrasil Nossa, que *****! Eu me estressei demais com a tim por causa disso, simplesmente não deixavam eu levar meu plano beta pro e-sim. E a única que eu achei pra fazer um e-sim foi a claro, pq as outras simplesmente não tinha jeito algum.
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anderso
(@andersinf393939) relatou um problema
@ClaroBrasil Mesmo problema denovo, sem internet em lauro de freitas vilas do atlantico bahia, nao aguento mais vcs!
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ROBSON FREIRE 🇧🇷🇾🇪
(@robsaofreire) relatou um problema
E aí @ClaroBrasil @NETatende não vão resolver o problema dos canais que estão me cobrando e era para ser “degustação”? Me pediram CPF por DM e nada? Estou aguardando! Obrigado por nada viu
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Nei
(@NeiRamone) relatou um problema
@ClaroBrasil Sou cliente Claro e torcedor do Bahia. Os clientes que torcem para os times fora do chamado G12 não importam pra vocês né? Ignoraram completamente os jogos nos quais esses times não estão envolvidos: Bragantino x Bahia e Athletico x Goiás. CANALHICE!!!
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Dora.Isa
(@explorer__dora_) relatou um problema
@sefoderva @ClaroBrasil Se te enrolarem coloca no Procon, penei com eles por 3 meses e só resolveram meu problema assim
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Washington Santana
(@wwmsantana) relatou um problema
@ClaroBrasil @FFesportsBR Essa conversinha de inbox, telefone de contato, etc., não cola mais. Vcs estão com esse problema sistematicamente registrado no site "Reclame Aqui". Não resolvem nada, já tentei várias vezes contato, e só enrolam. "Roubam" os pontos de resgate e ponto.
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Vírus? Qual deles?
(@LogCanoas) relatou um problema
@ClaroBrasil Pior combo que já fiz. Tenho aparelhos com placa 150mbps. Internet claro250 nunca passou de 70 no wifi já troquei para vivo 350, Que tbm não é ruim. Tem dado 210 no wifi . Mas bem melhor que OI, Net, Claro, que não passam de100. todas c/ modens wifi antigos e ruins.