Status do serviço de Claro em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Ponta Porã, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
28 de jul., 19:00 BRT	0	0
28 de jul., 19:20 BRT	0	0
28 de jul., 19:40 BRT	0	0
28 de jul., 20:00 BRT	0	0
28 de jul., 20:20 BRT	0	0
28 de jul., 20:40 BRT	0	0
28 de jul., 21:00 BRT	0	0
28 de jul., 21:20 BRT	0	0
28 de jul., 21:40 BRT	0	0
28 de jul., 22:00 BRT	0	0
28 de jul., 22:20 BRT	0	0
28 de jul., 22:40 BRT	0	0
28 de jul., 23:00 BRT	0	0
28 de jul., 23:20 BRT	0	0
28 de jul., 23:40 BRT	0	0
29 de jul., 00:00 BRT	0	0
29 de jul., 00:20 BRT	0	0
29 de jul., 00:40 BRT	0	0
29 de jul., 01:00 BRT	0	0
29 de jul., 01:20 BRT	0	0
29 de jul., 01:40 BRT	0	0
29 de jul., 02:00 BRT	0	0
29 de jul., 02:20 BRT	0	0
29 de jul., 02:40 BRT	0	0
29 de jul., 03:00 BRT	0	0
29 de jul., 03:20 BRT	0	0
29 de jul., 03:40 BRT	0	0
29 de jul., 04:00 BRT	0	0
29 de jul., 04:20 BRT	0	0
29 de jul., 04:40 BRT	0	0
29 de jul., 05:00 BRT	0	0
29 de jul., 05:20 BRT	0	0
29 de jul., 05:40 BRT	0	0
29 de jul., 06:00 BRT	0	0
29 de jul., 06:20 BRT	0	0
29 de jul., 06:40 BRT	0	0
29 de jul., 07:00 BRT	0	0
29 de jul., 07:20 BRT	0	0
29 de jul., 07:40 BRT	0	0
29 de jul., 08:00 BRT	0	0
29 de jul., 08:20 BRT	0	0
29 de jul., 08:40 BRT	0	0
29 de jul., 09:00 BRT	0	0
29 de jul., 09:20 BRT	0	0
29 de jul., 09:40 BRT	0	0
29 de jul., 10:00 BRT	0	0
29 de jul., 10:20 BRT	0	0
29 de jul., 10:40 BRT	0	0
29 de jul., 11:00 BRT	0	0
29 de jul., 11:20 BRT	0	0
29 de jul., 11:40 BRT	0	0
29 de jul., 12:00 BRT	0	0
29 de jul., 12:20 BRT	0	0
29 de jul., 12:40 BRT	0	0
29 de jul., 13:00 BRT	0	0
29 de jul., 13:20 BRT	0	0
29 de jul., 13:40 BRT	0	0
29 de jul., 14:00 BRT	0	0
29 de jul., 14:20 BRT	0	0
29 de jul., 14:40 BRT	0	0
29 de jul., 15:00 BRT	0	0
29 de jul., 15:20 BRT	0	0
29 de jul., 15:40 BRT	0	0
29 de jul., 16:00 BRT	0	0
29 de jul., 16:20 BRT	0	0
29 de jul., 16:40 BRT	0	0
29 de jul., 17:00 BRT	0	0
29 de jul., 17:20 BRT	0	0
29 de jul., 17:40 BRT	0	0
29 de jul., 18:00 BRT	0	0
29 de jul., 18:20 BRT	0	0
29 de jul., 18:40 BRT	0	0
29 de jul., 19:00 BRT	0	0

29 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Patricia Lagoa ❤️ (@PatriciaLagoa1) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil Técnicos vieram ontem e resolveram a situação ao trocar o modem pq o anterior não estava funcionando adequadamente. Por ora satisfeita com a resolução por parte da @ClaroBrasil
Eriston Mattos 🅰️➕ (@eristonmattos) relatou um problema há 3 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Em Junho, me cobraram a fatura de Maio, alegando que estava em atraso, NÃO ESTAVA, toda fatura da Claro, é paga no primeiro dia útil de cada mês, tive que recorrer ao Consumidor. gov pra Claro "encontrar no arquivo morto", a fatura mais que paga... NÃO SÃO CONFIÁVEIS
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 7 minutos
Hoje a internet fibra óptica da @ClaroBrasil está pior que nunca... @ihateclaro
victória (@victxriareis) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil suporte péssimo, deixei uma mensagem semana passada aqui, pediram pra ir na dm, lá vieram com a desculpa de não conseguir visualizar, pediram pra chamar no instagram, lá não respondem, no telefone então, mds alô @anatel, @ProconRJ
Milton (@miltonarmando) relatou um problema há 11 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Se ta reclamando da claro é pq vc nunca foi cliente da vivo, a claro é ruim a vivo é bem pior.
Elias Bruno (@eliasbruno) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil péssimo atendimento, nao atendem aqui e nem por nenhum outro canal!!!
clara 🦋 (@claraasccp) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil o suporte de vocês é uma grande *****! Estamos sem internet desde ontem devido o que aconteceu na cidade e não dão prioridade para quem já está há mais de 24 horas sem internet!!!!
kinkle (@kinkle022) relatou um problema há 14 minutos
@GugaNoblat @leonaldo_costa @ClaroBrasil Da última vez que enfrentei o serviço da claro robotizado foi em 2022 . Não sei como um agente deles entraram em contato pra resolver.
Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil Ainda sem solução em todos os canais de atendimento. Passa 24h e vcs perdem o histórico e começa a perguntar tudo outra vez?
Rodrigo Andrade (@RodrigoFAndrade) relatou um problema há 17 minutos
Não é possível que não exista um canal de atendimento que se fale com algum ser humano na @ClaroBrasil

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Problemas nas últimas 24 horas em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul

29 de julho: problemas no serviço Claro

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