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Claro

Interrupção da Claro in Ponta Porã, Mato Grosso do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AdaoVirissimo
    adao silveira (@AdaoVirissimo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Funcionou durante um tempo. E estou sem sinal novamente. Terrível o serviço da Claro.

  • RukazuV
    V de Vinícius (@RukazuV) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil, estão cobrando super caro por um serviço extremamente porco e instável !!! Meu único desejo é a Fibra da vivo chegar na minha região para que eu não tenha nunca mais o desgosto de ser cliente de vcs !

  • ManuAsturiano
    Manuela Asturiano (@ManuAsturiano) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs não entregam o serviço que oferecem. Já me deixaram sem sinal na Argentina e agora no Brasil. Já estou sem sinal por mais de 13 horas. Não recomendo ora ninguém.

  • AlvezCampos37
    Marcelo Alvez campos (@AlvezCampos37) relatou um problema

    @ClaroBrasil infelizmente os clientes da Claro Brasil não tão sendo muito bem atendido Claro Brasil por gentileza verifique o que está acontecendo com o aplicativo os aplicativos que são de vocês para o cliente saber se está funcionando você precisa melhorar alguma coisa os apli

  • ofc_do_baixista
    Abner Silva - Oficina do Baixista (@ofc_do_baixista) relatou um problema

    @FHPhoto27 @sportv Acho que o problema é da @ClaroBrasil , os usuários do Globoplay estão dizendo que está normal. Na ClaroTV parece o rei Xerxes dos 300 narrando.

  • ManuAsturiano
    Manuela Asturiano (@ManuAsturiano) relatou um problema

    @ClaroBrasil não adianta pedir para manda DM e não responder. Vou continuar postando aqui enquanto vcs não resolverem meu problema. Estou com uma situação de emergência na minha família e sem internet móvel apesar de estar com minhas contas pagas. Não há QQ canal para contato!!!!

  • Jupter23060162
    Jupter (@Jupter23060162) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pior sou eu que cancelei e devolvi os aparelhos todos essa Claro conectou novamente pô conta própria e me cobram R$ 530,00 todos os meses e o pior são eles que geram o número do protocolo de atendimento e sou eu que tenho que provar que cancelei. Desorganização total.

  • nicotinaabuser
    sra deftones da silva (@nicotinaabuser) relatou um problema

    Internet de ***** em @ClaroBrasil

  • AlvezCampos37
    Marcelo Alvez campos (@AlvezCampos37) relatou um problema

    @ClaroBrasil Porque Central atendimento demora para atende cliente ??!! Condo atender cliente operador da central diz que atende faz ??!!?... Claro verifiquei estão trabalhando

  • dirsoament
    Dirso Ament (@dirsoament) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil, o áudio do SporTV 4k está com problema no app Claro TV+, arrumem isso.