Interrupção da Claro em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ponta Porã e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leonardo Mourão
(@leomourao09) relatou um problema
@ClaroBrasil namoral claro é muito mais muito ruim de atendimento. estou a duas semanas sem internet. e nao consigo nem falar com um atendente. namoral que raiva
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kaedehara ca ✨
(@tortuglia) relatou um problema
@ClaroBrasil arruma minha Internet pelo amor de deus todo dia essa ***** cai
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Yugi
(@Yugiseiji) relatou um problema
@ClaroBrasil estou esperando a resposta tem 3 dias ou preciso mesmo acionar um advogado??? Operadora lixo
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medu$a
(@eumnls) relatou um problema
@ClaroBrasil só me dá dor de cabeça. Que ódio que eu tenho dessa operadora. Cada dia me faz passar uma raiva diferente. Que raiva, cara. Não sei pq insisto em continuar nessa *****.
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Rico_A.S.D ⓟ
(@ricotvc) relatou um problema
Alou, Alou @ClaroBrasil estou precisando cancelar minha internet. Mas o sistema está fora há muito tempo 😔. Ajuda nois 🙏🏼
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Yugi
(@Yugiseiji) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou esperando uma resposta pro meu problema com vocês, se não amanhã já passo pro advogado
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LULA❤️🔥1️⃣3️⃣
(@dantasraissa) relatou um problema
não aguento mais chorar de desespero com o que a @ClaroBrasil está fazendo comigo... quase 1 mês de um problema que eles estão me causando. já até perdi as contas de quantos contatos fiz com eles. pra eles consumidor deve ser palhaço, só pode ser.
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Yasmim Ribeiro
(@crfyasmim16) relatou um problema
@TIMBrasil Queria saber porque desconto bom é só pra quem pede portabilidade pra outra operadora. Arrependida de não ter ido pra @ClaroBrasil depois de descobrir que vocês só valorizam o cliente que ameaça deixar a operadora e tão literalmente cagando pra quem liga querendo renovar.
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Yasmim Ribeiro
(@crfyasmim16) relatou um problema
@TIMBrasil @ClaroBrasil Se antes de renovar meu plano eu pedisse portabilidade eu teria conseguido o meu plano atual por um valor bem mais em conta e com muitos benefícios. Agora, pq eu não agi com malandragem mesmo depois de sucessivos erros de vocês o desconto é mínimo e o benefício quase nenhum.
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MARCIO 🇩🇪 🇺🇸 🇧🇷
(@MUNCHNERDRACHE) relatou um problema
@ClaroBrasil Não preciso de ajuda na conexão. Meu wifi roda a 350MB sem problema. O 5G rola onde tem sinal e vai a mais de 700MB. Aqui não há sinal. O 5G sumiu há 6 dias. 4G é uma tartaruga manca. Eu preciso de sinal. Eu e mais de 300 apartamentos….