Interrupção da Claro em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ponta Porã e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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amandamaxx
(@amanda_maximo) relatou um problema
A @ClaroBrasil pega o seu cpf e da um número para outra pessoa, em outro estado e depois coloca seu nome no Serasa, e qd vc entra com uma reclamação eles nem respondem, nem na ouvidoria. Nunca na minha vida vou fazer qq plano com a claro
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Renata Otero
(@RenataOtero9) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil sequestrou minha linha telefônica! Meu número não funciona! Já troquei 10 vezes de esim e nada! E ainda quer me cobrar multa pra cancelar a linha! Absurdo! Nem Portabilidade eu consigo fazer pq não tenho como aceitar o SMS pra troca de operadora! Absurdoooo
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bibiana
(@bibizuds) relatou um problema
@ClaroBrasil por favor respondam minha duvida na dm!!! ja mandei, se puderem ler e me retornar com uma solução, agradeço
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Geórgia Cristhine
(@GeorgiaCris_RJ) relatou um problema
@ClaroBrasil Alô @ClaroBrasil estou há dois dias sem internet??? E Vocês dão prazos e não cumprem. O prédio todo assim. Ninguém aparece pra resolver o problema. Cadê a solução????
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Estrela 🇧🇷⭐️🚩
(@luavc13) relatou um problema
@ClaroBrasil Mas como não sou celebridade ou tenho algum alcance nessa rede a @ClaroBrasil não dará qualquer importância a minha situação
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Lê
(@Leschroeder) relatou um problema
Hoje é o prazo da Anatel, incrível como vcs não resolvem nada! Parece q a única solução será o cancelamento e ação judicial @ClaroBrasil
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jogadô
(@_fchico) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá me sacaneando, não tem problema nesse exato momento estou vendo outros planos de internet bem mais vantajosos
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Gugugugugu
(@gugustavooo) relatou um problema
@kayquebarbosaa @ClaroBrasil Sim! No site eles falam que meu número já está no sistema! Como se eu já não soubesse, já que uso o número! Aí falam pra marcar a opção de mudar o plano, mas dá a mesma *****! E detalhe o controle que eu pago tá caro demais! Aumentou muito!
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LÉO MARTINS 🇪🇪
(@leositomartins) relatou um problema
a @ClaroBrasil ta fazendo uma palhaçada comigo, já estou há 3 dias sem internet, já falei com ums 12 atendentes diferentes e ninguém resolve meu problema, eu preciso da internet para trabalhar
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Maykon
(@19maykon77) relatou um problema
Não recomendo a ninguém a ***** da @ClaroBrasil, atendimento uma *****!!!!