Interrupção da Claro em Pirassununga, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Pirassununga, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pirassununga e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (6%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Vitor (@cheidielle) relatou um problema 2 minutos atrás

  @acarolneder @ClaroBrasil O atendimento via twitter da Claro é horrível, nunca consegui uma resposta minimamente decente. Ou ignoram desde o início ou falam que está "em tratativa" e desaparecem para sempre. Só consigo resolver por outros canais (Anatel é o melhor caminho)

• Carla Carmo 🇾🇪 (@carlabcarmo) relatou um problema 3 minutos atrás

  @Clarobrasil Desde domingo sem internet em casa. Ligo e os atendentes só me enrolam e ninguém resolve o problema. E nisso fico sem conseguir trabalhar. Tá difícil não trocar pra concorrência.

• João Pedro (@joao0615) relatou um problema 3 minutos atrás

  Liguei pra net afim de resolver o problema e a atendente me diz que só é possível resolver indo até uma loja física. Qual a lógica disso??? @NEToficial @ClaroBrasil

• jade (@onkidrwuhll) relatou um problema 6 minutos atrás

  @ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou ente em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?

• Daniel Jourdan (@djouoliveira) relatou um problema 9 minutos atrás

  @aledelara_ @ClaroBrasil Vira e mexe meu Pai recebe essa cobrança e fica "desesperado", mas nem cliente da Claro ele é

• camila (@camilacommenta) relatou um problema 11 minutos atrás

  Eu tô muito **** @ClaroBrasil que serviço *****. Que atendimento *****. Desde o dia 18 eu tô tentando resolver meus problemas mas o serviço de vcs é péssimo. Mandam o técnico com 1 decodificador. depois fico sem a hbomax no ponto central. Depois vocês reagendam visita s eu pedir

• Carolina 🏳️‍🌈 (@acarolneder) relatou um problema 13 minutos atrás

  @cheidielle @ClaroBrasil exatamente! vamos verificar e retornarmos em breve. NUNCA MAIS RESPONDEM. tô aqui esperando uma simples explicação e nada.

• Marilia Castilho🆘️ (@MariliaCastilh1) relatou um problema 13 minutos atrás

  @ClaroBrasil Desde sábado tentando resolver um problema, vcs não respondem nem pelo reclame aqui, nem pelo Twitter, Messenger ou 10621. Péssimo serviço. Assim que outra operadora chegar aqui, vou cancelar o serviço. Vcs fazem o consumidor de palhaço.

• jade (@onkidrwuhll) relatou um problema 13 minutos atrás

  @ClaroBrasil Não consigo acessar o claro tv , aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou ente em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?

• Liz (@LizandraMacost) relatou um problema 15 minutos atrás

  A @ClaroBrasil tem sérios problemas. Do nada inventaram manutenção, subiram no poste, desligaram o fio da internet e o técnico informou q tem q entrar na minha casa pra ver frequência do aparelho. Vocês surtaram? Ñ avisam nada, ñ pedi nada. Tem umas empresas que são bem *****!