Status do serviço de Claro em Pirassununga, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Pirassununga, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pirassununga, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  𝗥𝗮𝗳inha (@rafaelkhalid) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil Prezados, Solicito esclarecimentos sobre a informação constante em minha fatura de que teria sido contratado um novo serviço ("Claro Fibra 350 Mega"). Não solicitei qualquer alteração de plano ou contratação.

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  giordano br (@gbru1600) relatou um problema há 5 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Há um mês levei um golpe da Claro Mudei o pacote, e a conta veio bem maior q o combinado Ouvidoria me falou q não tem a gravação 🤡 Infelizmente tive dificuldade de contratar outra operadora, e não posso ficar sem internet Espero conseguir na próx semana, aí vou cancelar

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  Fim de Jogo (@fimdejogo) relatou um problema há 5 minutos

  Programa de segunda. Apagar dois "incêndios de cliente", acmpanhar a transferência do provedor do fimdejogo, fechar dois textos de um livro, e ficar no celular com a @ClaroBrasil pra desenrolar o plano

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  alter ego Ramon 🏳️‍🌈⃤ (@DeadAz) relatou um problema há 6 minutos

  Nunca optem pela internet de fibra da @ClaroBrasil estou tendo problemas com meu dispositivos inteligentes por causa dessa rede unificada de Wi-Fi e o atendente da claro disso pra eu chamar um técnico porque a visita de um da claro pode ser cobrada +

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  Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil O app informa "instabilidade na região", mas todos os meus vizinhos estão conectados. Não há opção de solicitar visita técnica e os prazos são alterados continuamente. Desde ontem, já foram 3 previsões diferentes, todas descumpridas. Preciso de uma solução efetiva.

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  laris (@whoislariss) relatou um problema há 8 minutos

  serviço de telefonia é um coco no cuzil mesmo to falando de vc especificamente dona @ClaroBrasil que é incapaz de fornecer algo descente como que faz as coisas? como que assiste aula? nem a poha do jornal da pra ver pq se n tem internet não tem televisão sério lixo demais

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  Wilson José Vieira (@WJV76) relatou um problema há 9 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Conosco é a mesma coisa. Sempre a conta está em dia e mesmo assim recebemos mensagens e ligações a todo instante, sem falar que o sinal de internet é sempre ruim e a tv idem.

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  Elias Bruno (@eliasbruno) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil péssimo atendimento, nao atendem aqui e nem por nenhum outro canal!!!

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  Cereja 𖡼𖤣𖥧 | cr: Meu pé de Laranja Lima (@Brubinha) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil vocês são uma vergonha! Vou abrir um Procon contra vocês. Empresa horrível, não deixa cancelar, não deixa mudar plano e quando falar com os vendedores eles falam que só mudam se comprar algo, ou seja, venda casada! Ridículos.

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 16 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.