Interrupção da Claro em Piracaia, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Piracaia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Piracaia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Reis 👀🔴
(@sfobosfjt) relatou um problema
Desrespeito total da @ClaroBrasil com o cliente. Queria assinar um produto deles, ao tentar realizar cadastro, o site fala que já tenho login. Ao realizar o login, é apresentada uma mensagem de erro e pedem pra entrar em contato com o SAC, aí o SAC pede pra fazer cadastro 🤡
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ᶜʳᶠ
(@_bluesupreme) relatou um problema
Devolvam os gigas de internet que vocês tiraram do meu plano, @ClaroBrasil. Sou cliente há anos, nunca atrasei uma conta e do nada meu pacote de internet foi diminuído.
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Mourad
(@Arab3BR) relatou um problema
Acho incrível como a @ClaroBrasil consegue ser ruim, no serviço, na prestação de serviço e no atendimento ao cliente, não tem uma área que você possa elogiar a empresa.
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Q U E B R A D O
(@fbc1998) relatou um problema
@tialarii @ClaroBrasil @Procom Eu consegui resolver um problema de 5 dígitos com a casas Bahia pelo twitter, confia.
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Baby jaguar
(@eternajaguar) relatou um problema
@milaalves @vivobr Só não vá pra @ClaroBrasil , uma ***** a internet e o atendimento uma desgraça, te tratam igual lixo
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Mayrla Dourado
(@mayrla_d) relatou um problema
@ClaroBrasil Não consigo assistir o jogo e tô impossibilitada até SEGUNDA FEIRA de assistir os demais pqe o suporte de vocês não consegue resolver um problema de sinal já HA UM MÊS e isso pq eu moro na capital do país.
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✨CPX dos Trouxa✨
(@tialarii) relatou um problema
Você acham que sou otaria? To desde 12:00 tentando contato com vocês e você desligam na minha cara! Quando é interesse do cliente voces nao ligam ne! Quando é pra lugar em momento inoportuno voces ligam a vontade. @procom @ClaroBrasil
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charlie.
(@emocwre) relatou um problema
@Sarah_Drawns @ClaroBrasil é pra entrar com o gui, peguei dois ingressos, mas só estão meu dados. não sei se vai dar ruim
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Emmanuel Mourão
(@emanuel_mourao) relatou um problema
Completo a primeira hora sem serviço da @ClaroBrasil. Seguimos contando...
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Paloma
(@joey_girl4ever) relatou um problema
Como SEMPRE o serviço de internet da @ClaroBrasil (claro residencial) sendo um LIXO! 2º FDS do mês sem Wi-Fi! Estou sem internet desde o dia 24 e a previsão de volta passou para o dia 28. No fim do mês eles cobram td na conta e n descontam os dias q fiquei sem o serviço!!!