Interrupção da Claro in Piracaia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Piracaia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Piracaia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Moisés Andrade (@MoisesAndrade) relatou um problema há 5 minutos

  @LenioStreck @ClaroBrasil não consigo nenhum retorno e atendimento sobre minha internet, verdadeiro descaso, sem contar a atendente quando resolve atender a ligação cai e a mesma não retorno depois de eu ter passado um tempão para conseguir tal ligação.

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 5 minutos

  @heinjuliano @ClaroBrasil Olá, Juliano! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.

• 
  Paulo TORRES (@cesartorres9191) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil estranho a ouvidoria da claro não poder fornecer a gravação da conversa e sendo instância superior, gostaria de explicação e disponibilização da gravação do atendimento!

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 9 minutos

  @galvesribeiro @ClaroBrasil Depois de receber uma resposta da prestadora, caso entenda que seu problema não foi resolvido, você pode reabrir a reclamação (em até 10 dias corridos) ou realizar uma nova reclamação. Tenha uma boa tarde.

• 
  Tropical Gótica (@atropicalgotica) relatou um problema há 12 minutos

  Mais um dia passando ódio porque trabalho em casa e a dona @ClaroBrasil tem que ficar sem sinal pelo menos uma vez no mês. Alegam problema na área que se REPETE TODO MÊS?

• 
  Liv (@livlenah) relatou um problema há 15 minutos

  Muito obrigada a @ClaroBrasil por não me reembolsar no dia da renovação mesmo eu não tendo chip. Alta qualidade de serviço

• 
  Antonio Carlos Feijo (@Antonio51837534) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil @comunafenix Realmente irritante os serviços prestado pela @ClaroBrasil. Meu sinal desaparece diariamente, já fiz contato com a empresa, vieram na minha residência e, infelizmente, não resolveram o problema.

• 
  Richard (@richard_sccp) relatou um problema há 17 minutos

  Denis Papin e Thomas Savery, no final do século 17, desenvolveram os primeiros motores a vapor de uso prático E a @ClaroBrasil não consegue em pleno 2023 lhe dar um protocolodo atendimento que enviaram na DM e devolver a sua linha cancelada indevidamente

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 19 minutos

  @heinjuliano @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.

• 
  luiza (@luizavrodrigues) relatou um problema há 19 minutos

  mais um dia me estressando com a @ClaroBrasil com esse 3g que nao funcionou a semana inteira e o atendimento nunca sabe de nada, serviço horroroso como sempre 👍🏻