Interrupção da Claro em Piracaia, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Piracaia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Piracaia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (6%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Izabela (@izabela_cabral) relatou um problema 5 minutos atrás

  @NEToficial @ClaroBrasil Bom, mas deve estar bloqueando uma vez que as configurações do meu twitter estão corretas e não tenho nenhuma conta bloqueada. Mas enviei mensagem para a conta sugerida, espero um retorno e solução o mais breve possivel

• Rê_nata (@Re_nata001) relatou um problema 7 minutos atrás

  @psmoreno @ClaroBrasil @itau Na firma também estamos tendo problemas e cada hora uma desculpa. Pra ter uma ideia, eles estão cobrando serviços de telefone fixo de linhas que não estão com eles há mais de ano. Estou lá a pouco tempo e estou olhando tudo com lupa e o que ainda está na Claro, vai sair.

• um (@umnoplaneta) relatou um problema 8 minutos atrás

  @marcogomes @ClaroBrasil é bem assim. já passei por isso. você fica totalmente sem assistência. como diz o ditado, ter esperança de mudar, não expectativa. porque expectativa é a mãe de todas as decepções e se um dia mudar, terá acontecido um milagre. como solução de contorno, mudar de operadora.

• Raphael Cairo (@RaphaelCairo) relatou um problema 9 minutos atrás

  obrigado @ClaroBrasil por não fazer o serviço correto, enrolar na resolução do problema e não prestar um atendimento que visa resolução e satisfação do cliente... será que se abrir a boca na internet vcs resolvem?

• Rê_nata (@Re_nata001) relatou um problema 10 minutos atrás

  Eu consegui a façanha de ter meus problemas com a @ClaroBrasil ignorados por telefone, App AND pelo Twitter. Só não vou gabaritar, pois, não uso Facebook ou Instagram e não sei se eles tem "atendimento" por e-mail.

• 𝖉𝖔𝖚𝖌 (@odougf) relatou um problema 11 minutos atrás

  *******, alguém me indica uma operadora boa??? a @ClaroBrasil está horrível!!!! e a mais pura verdade é que eles só são bons pra cobrar, meu deus

• coelho (@guicoelhou) relatou um problema 13 minutos atrás

  @licoisa @ClaroBrasil pior q n é acho q vc vai ter q passar a noite aqui 😳

• não me siga, mas se quiser pode (@kaonabernardes) relatou um problema 14 minutos atrás

  Eu simplesmente ODEIO a @ClaroBrasil . Sou cliente há mais de DEZ ANOS e o descaso é enorme. Estou há UM MÊS sem internet, todas as contas em dia, e não consigo resolver isso. O motivo? O site não funciona, o app muito menos e o único canal que dá pra ligar pra eles é o de vendas

• Fê ⚓️ (@FernandaTelles_) relatou um problema 14 minutos atrás

  Desde sábado de manhã sem internet e tv, com agendamento de visita para hoje à noite… e simplesmente, o agendamento SUMIU! Não existe! Eu devo ser louca… O péssimo serviço da @ClaroBrasil @NETClaroBR1 é algo surreal !

• tr (@gtroja_) relatou um problema 14 minutos atrás

  @marcogomes @ClaroBrasil O investimento na solução movel combina bem com o investimento no problema fixo