Interrupção da Claro em Penápolis, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Penápolis, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Penápolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 27: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Taiso
(@brgbrg666) relatou um problema
Vou cancelar minha assinatura na @ClaroBrasil e fazer uma reclamação no site da Anatael. Serviço horrível.
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Fechado Com Bolsonaro - Rindo das "Cassandras"
(@QOmnis) relatou um problema
De que forma uma ser humano comum, cliente de vocês, consegue ser atendido? Estamos sem conexão desde ontem no início da manhã e não consigo ter um atendimento descente, sem saber o verdadeiro motivo, nem saber o que pode ser feito. @ClaroBrasil @anatel_informa
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Ricardo Faustino
(@Ricafaust) relatou um problema
E o **** é que só uso para passar pix e não uso o pacote todo... Uso por alguns minutos e desligo. Não vou mais me estressar.. Serviço ruim cancela. @ClaroBrasil @vivobr
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João 🇾🇪
(@JoaoBuenoBR) relatou um problema
@ClaroBrasil Pra variar, nenhuma ajuda
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giovana🏳️🌈
(@__surtadinha__) relatou um problema
@ClaroBrasil seu serviço tá péssimo
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Elisangela Mendes
(@Elisang91268369) relatou um problema
@ClaroBrasil @anatelbrasil nunca entre em contato pois os mesmos te xingam horrivel atendimento e ainda te cobram valores absurdos e te respondem que vao entrar em contato mentira!!!!!
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Barnabé
(@barnabeh3) relatou um problema
A @ClaroBrasil não oferece um canal de cancelamento simples de planos nem em seu site e nem no aplicativo. Quero cancelar a tv a cabo fazem dois meses e não consigo. Tudo isso é pra segurar a mensalidade?
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Márcio Resende
(@Marcio_Resende) relatou um problema
@ClaroBrasil já enviei as informações por DM e nada de retorno. O "pós cliente é péssimo" portabilidade sem chip não dá não é mesmo?
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xfab
(@fabl0pes) relatou um problema
nunca tive o que reclamar da @ClaroBrasil mas tem uma semana que to sem internet e eles simplesmente não dão um suporte decente pra arrumar isso
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🇧🇷Francisco Araujo🇧🇷
(@franciscoms1007) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil isso é um desrespeito com os clientes! O robô não ia resolver meu problema precisava falar com um atendente e olha o tempo que fiquei esperando atendimento! Absurdo!