Interrupção da Claro em Penápolis, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Penápolis, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Penápolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR por favor, da uma olhada nisso… Claro não entrega serviço contratado, não dá suporte técnico, cancela visitas técnicas sem consentimento do cliente… mentem que agendam visitas e não marcam… faz alguma coisa, tá uma vergonha.
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Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR por favor, da uma olhada nisso… Claro não entrega serviço contratado, não dá suporte técnico, cancela visitas técnicas sem consentimento do cliente… mentem que agendam visitas e não marcam… faz alguma coisa, tá uma vergonha.
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Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@walquirmoura @ClaroBrasil Mesma coisa… Tim ou Vivo por pior que sejam ao menos tem suporte técnico e entregam o serviço contratado… a Claro faz a gente ter que se humilhar em redes sociais pra receber um Oi na DM e depois voltarem a te ignorar. @AnatelGovBR tem que fazer alguma coisa.
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Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR já tive 4 visitas canceladas sem motivo, estou com problemas sérios de conexão, a Claro se nega a solucionar o problema, se nega a dar suporte… oferece datas falsas para visita técnica e etc… e se tentar cancelar ainda querem cobrar multa.
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Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@walquirmoura @ClaroBrasil Mesma coisa… Tim ou Vivo por pior que sejam ao menos tem suporte técnico e entregam o serviço contratado… a Claro faz a gente ter que se humilhar em redes sociais pra receber um Oi na DM e depois voltarem a te ignorar. @AnatelGovBR tem que fazer alguma coisa.
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Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Galera que tá vendo os posts… é isso aí que tu vai ter que passar caso caia no erro de contratar serviços da claro. Tim ou Vivo não são lá essas coisas também, mas eles ao menos dão suporte técnico. Na Claro cliente tem que passar pela humilhação de lavar roupa suja em público.
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Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR já tive 4 visitas canceladas sem motivo, estou com problemas sérios de conexão, a Claro se nega a solucionar o problema, se nega a dar suporte… oferece datas falsas para visita técnica e etc… e se tentar cancelar ainda querem cobrar multa.
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Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR por favor, da uma olhada nisso… Claro não entrega serviço contratado, não dá suporte técnico, cancela visitas técnicas sem consentimento do cliente… mentem que agendam visitas e não marcam… faz alguma coisa, tá uma vergonha.
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Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@walquirmoura @ClaroBrasil Mesma coisa… Tim ou Vivo por pior que sejam ao menos tem suporte técnico e entregam o serviço contratado… a Claro faz a gente ter que se humilhar em redes sociais pra receber um Oi na DM e depois voltarem a te ignorar. @AnatelGovBR tem que fazer alguma coisa.
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Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR por favor, da uma olhada nisso… Claro não entrega serviço contratado, não dá suporte técnico, cancela visitas técnicas sem consentimento do cliente… mentem que agendam visitas e não marcam… faz alguma coisa, tá uma vergonha.