Interrupção da Claro em Penápolis, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Penápolis, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Penápolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 24: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Isaac Lemes Carvalho
(@isaaclcarvalho) relatou um problema
@vivobr Me chama no privado pra solicitar que eu baixe o aplicativo que já informei que está dando problema. @ClaroBrasil me aceita de volta? Eu achava que vcs eram ruins mas tem pior.
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Maurício
(@Mauriciofreires) relatou um problema
@ClaroBrasil Minha internet está péssima há 2 dias e não tenho uma resolução imediata, gostaria de saber se vou receber abatimento na minha fatura por esses dias em q não posso trabalhar ou seja o prejuízo eh enorme e nem meu pacote de dados está funcionando perfeitamente
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Andrade
(@DS_Andrade) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia, tudo bem? Eu estou tentando cancelar os mash que eu possuo, porém o executivo da claro que me atendia não responde mais. Consegue ajudar?
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R O S E
(@porrariana) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso de ajuda
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Francesco de Angelis
(@_frandeangelis) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.
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KK 💎
(@kannekr) relatou um problema
O mês começou com tudo, inclusive passando raiva com o péssimo atendimento da @ClaroBrasil
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gab sad and lost
(@gabswithluv) relatou um problema
@ClaroBrasil quero saber, por gentileza, qual a dificuldade de vcs em se prestarem a oferecer um serviço e ofertar esse serviço em uma região, porém se recusar a enviar um técnico na região. por que isso? obrigado de nada.
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LuizO Nordi
(@luiznordi) relatou um problema
Lixo lixo lixo lixo @ClaroBrasil quanta incompetência e descaso. Mais de 10 chamados abertos e sem solução. Denunciando para Anatel.
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minzo
(@himinzi) relatou um problema
GOSTARIA MTO DE SABER PQ O ATENDIMENTO VIRTUAL DA @ClaroBrasil É UM LIXO
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Tatiane Araújo
(@TatiAraujoos) relatou um problema
@ClaroBrasil o problema com o app foi resolvido, mas agora estou com outro problema, te mandei DM explicando tudo, espero retorno e resolução do problema