Interrupção da Claro em Penápolis, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Penápolis, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Penápolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 20: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (9%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ricardo Valente
(@RVRezende) relatou um problema
Nunca entrei numa loja da @ClaroBrasil que o sistema esteja funcionando. Tô há mais de uma hora tentando comprar um telefone e não consigo.
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LUNNA FABRIS 🏳️⚧️
(@Lunna_Fabris) relatou um problema
@_gabyy_garcia @ClaroBrasil Pois é no meu caso nem assim fizeram na hora. Eu vou cancelar o serviço deles. Sou cliente há 15 anos. Se não conseguem me atender uma solicitação simples não sou obrigada a essa humilhação
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nathan pepinelli
(@Nathan_Pepineli) relatou um problema
@ClaroBrasil incrível ficar sem internet no domingão, que serviço magnífico o de vocês, Só alegria
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L U C A S
(@lucasemrede) relatou um problema
Pelo 1052 não resolvem, pela ANATEL também não, aqui no Twitter, a @ClaroBrasil vive solicitando dados repetidos na DM e não resolvem, na última, deduziram que é um problema no meu iPhone e me mandaram procurar a @apple, recebo sms pelo TIM. A claro bloqueou o recebimento dos SMS
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L U C A S
(@lucasemrede) relatou um problema
Cansei, eles erram no móvel e no residencial, finalmente consegui um advogado para entrar com um processo contra a operadora. A @ClaroBrasil tem qualidade na rede de dados, mas não tem 1% de qualidade no atendimento.
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THAY 🎧
(@Thayfrassetti) relatou um problema
Meu celular deu ruim em novembro, ai fiquei 2 meses esperando estoque do sansung s22ultra, com 3 @ClaroBrasil em Madureira, Em janeiro peguei o iPhone. Agr em menos de um mês qe peguei meu, o cel do meu pai pifou, se ele comprar outro e Samsung ultra eu vou ficar chatiada
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MotoPatty
(@PattyLaure) relatou um problema
se você for p/fora do brasil e é cliente @ClaroBrasil apenas desista de ativir o serviço de roaming deles. NÃO FUNCIONA e eles ainda misturam os protocolos de clientes e na hora de reclamar eles dizem que não podem fazer nada porque o numero de protocolo está o telefone errado.
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LUCAS S. A. PESSOA ❤️🔥
(@pessoadoamor) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil segue sendo um lixo
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anna ⓟ
(@annafercundini) relatou um problema
A @ClaroBrasil é um verdadeiro descaso. Não tem comunicação nenhuma, não resolvem problema nenhum. Que lixo!!!
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𝚁𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕
(@rafaelsq_1993) relatou um problema
Depois que houve essa transição de uma operadora para a da @ClaroBrasil a internet ficou ruim de mais, não pode dar um chuvinha que o serviços param, já e não é bom.