Interrupção da Claro em Ouvidor, Goiás
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ouvidor, Goiás
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ouvidor e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 30: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dione
(@eudioneestevao) relatou um problema
Acho que o objetivo principal da @ClaroBrasil é fazer a gente desistir da ligação no cansaço. Os atendentes falam sempre lento e nunca entendem o que a gente fala. E quando entendem, transferem pra alguém e a gente precisa falar tudo de novo. Exaustivooo
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Marcelo Fernandes
(@mfernandes2103) relatou um problema
@ClaroBrasil A resposta é que o problema é na minha região que fica em ITAPOÃ, VILA VELHA.
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wenceslau
(@law_prevails) relatou um problema
Incrível que cada dia que passa a @ClaroBrasil me surpreende! DOIS meses com a internet caindo TODO DIA!!!! Pensei que isso já tinha acabado, mas o "problema solucionado" durou apenas 1 semana... =) quase 2 anos e contando
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Paula
(@paulapolinario_) relatou um problema
@ClaroBrasil 2 dias seguidos aguardando técnico aparecer e NENHUM dos dois sequer apareceram no local, não atendiam a ligação ! Horrível e desrespeitoso !
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Luiz Guilherme Moreira Barreto
(@LGMBarreto) relatou um problema
de
Birigui, São Paulo
@ClaroBrasil se superou, além de um atendimento eletrônico que dificulta ao máximo o cliente entrar em contato (precisei desativar a Internet e ligar com número privado pra conseguir falar) colocam atendentes despreaparados e mal educados. Parabéns, sabem mesmo perder clientes.
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Luiz Guilherme Moreira Barreto
(@LGMBarreto) relatou um problema
de
Birigui, São Paulo
@ClaroBrasil usando a tecnologia pra não atender os clientes. Dificultam o máximo o contato e um simples problema com sinal vai virar um cancelamento. Tnc não atendem telefone, nos canais digitais não dão opção de entrar em contato com suporte e o único recurso eh deixar uma msg.
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ministro do STE
(@b_martiin) relatou um problema
A @ClaroBrasil É A PIOR OPERADORA DO BRASIL A MERD* DO ATENDIMENTO DELES NÃO SERVE NEM PRA ATENDER LIGAÇÃO E ESSE POVINHO DO SOCIAL MEDIA só serve pra fingir que são prestativos!!
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Cabaré filosófico
(@onirotopia) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil Desculpe, no geral tá tudo bem. Criança dormindo com fome e dormindo na rua nunca vi me deixar bem. Valeu a atenção Adm
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Beatriz Conrado | COMISSIONS OPEN | 2D & 3D
(@trizbeacon) relatou um problema
Sem condições, aplicativo é ruim, o site consegue ser pior, a fatura do email ta vindo o dobro do que falam no 1052 e o débito automático que é bom nada Mas pra desligar o serviço... Nunca vi igual @ClaroBrasil
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Jenn Maria ✠
(@jnferrer_) relatou um problema
e aí, @ClaroBrasil ????? 2 dias sem rede nessa *****, e ninguém resolve nada!!!! de saco cheio já