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Claro

Interrupção da Claro in Ouvidor, Goiás

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Ouvidor, Goiás

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ouvidor, Goiás e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • little_renataa
    Rê Romualdo (@little_renataa) relatou um problema

    Eu precisava trabalhar hj, apesa do feriadão, tenho meu sono atrapalhado pela @lightclientes , sou prejudicada com o modem pela @ClaroBrasil e ainda corro o risco de ter que desembolsar 90 reais.. O cliente no Brasil é tratado feito palhaço ne? 🤡

  • igornorado
    Igor 50% imunigorzado (@igornorado) relatou um problema

    @marovitu @ClaroBrasil Pior que eu solicitei a mudança, e felizmente tenho um email de um mês atrás com o valor correto

  • br_romani
    Bruno Romani (@br_romani) relatou um problema

    @henriquemartin @ClaroBrasil Venda casada ctz. Qd eu era cliente lá, eu cancelei um por um desses itens

  • bellephn
    Fenotipicamente Legal™ 🇧🇷🇵🇸🇨🇺 (@bellephn) relatou um problema

    **** ***** que a pessoa quer pagar a fatura da @ClaroBrasil, mas a ilustríssima empresa não disponibiliza o envio da 2ª fatura solicitando por telefone, o app diz que tá indisponível e o site pede pra atualizar o cadastro numa loja. ISSO PORQUE QUERO PAGAR.

  • eupiscianjo
    Wend (@eupiscianjo) relatou um problema

    Até pq a operadora simplesmente BLOQUEOU meu acesso à internet, mesmo eu estado com todas as faturas em dias e não ter consumido nem 1% da minha franquia. Parabéns @ClaroBrasil pelo serviço imundo que vocês oferecem.

  • little_renataa
    Rê Romualdo (@little_renataa) relatou um problema

    Agora to aguardando visita técnica da @ClaroBrasil, diz eles que virão entre 10h e 13h.. vamos ver qual vai ser a solução que vão me dar... Segundou..

  • mrsvilasboas
    Camila Gonçalves (@mrsvilasboas) relatou um problema de São Gabriel da Cachoeira, Amazonas

    @ClaroBrasil estou a 2 semanas tentando pagar a Claro Flex e o app não funciona!

  • invernaria
    mori art #huntersmoon (@invernaria) relatou um problema

    Todo dia um estresse diferente com a Internet ***** da @ClaroBrasil. Você pede visita técnica, vem e não resolve nada. Aí solicita novamente e nem confirmam se vem ou não um técnico.

  • pauloraizes
    Paulo (@pauloraizes) relatou um problema

    Sem perceber que, naquele momento, para mim, a @ClaroBrasil era a "Jaqueline". A precarização da qualidade dos serviços no Brasil é tal que o cliente é compreendido como alguém que deve atender a empresa e não o contrário.

  • oliverbrunow
    Bruno Oliveira (@oliverbrunow) relatou um problema

    @ClaroBrasil Bom dia, depois da reclamação ficou perfeita, muito grato