Interrupção da Claro em Nova Granada, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Granada, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Granada e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Eduardo Villela
(@edulix29) relatou um problema
@ianfneves @ClaroBrasil éum lixo!
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Flavia
(@FlaviaDoCoutto) relatou um problema
@ClaroBrasil NAO AGUENTO MAIS!!! QUERO CANCELAR O QUE NÃO FOI INSTALADO!!!ABSURDO!! COBRANÇA DO QUE NÃO PEDI. ME AJUDEM!!!!!!!
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ge ⚢
(@brandnewpetals) relatou um problema
mais uma vez em menos de 1 semana não consigo fazer ligação mesmo os créditos valendo até 20/07 pq a @ClaroBrasil diz que tô sem saldo, e não se sabe o motivo disso. tô achando que vou ter que mudar p uma operadora que forneça o serviço de fazer ligação quando se tem saldo🤡🤡
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Lucas Lima
(@luckyonair) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
nossa o sinal da @ClaroBrasil está péssimo desde ontem, um monte de cliente reclamando que não consegue me ligar
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Jams
(@guedesjam) relatou um problema
@ClaroBrasil Pra que pssar informações por aqui? Não vai ajudar em nada. A operação de telemarketing nem me da mais bom dia, me transferem de um pro outro. Melhor vcs demitirem a equipe pq ela é uma *****. Peço o básico e estão me dando o pior atendimento que já tive na vida.
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DM
(@loggan_lee) relatou um problema
pra encher o saco, insistindo em incluir o celular no meu plano a @ClaroBrasil sabe! agora, tô desde ontem sem sinal decente no Wi-Fi e agradecendo por me manter usando outra rede móvel
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Raphael Amaral
(@amaralraphael_) relatou um problema
Impressiona demais o descaso da @ClaroBrasil para resolver qualquer problema. Estou reclamando aqui como uma última tentativa. Se não rolar, ficam registradas as tentativas para o processinho que virá por inclusão indevida em cadastro de proteção ao crédito.
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Leozito Jr🏆 ⭐ 🏆 ⭐
(@uhtolentino) relatou um problema
Todo mês que recebo a fatura da @ClaroBrasil e um aborrecimento , ter que ligar reclamar, pegar protocolo, fazer uma reclamação na @AnatelGovBR. Virou rotina, e lá vai eu de novo.
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Diego Bachini Lima
(@DBachiniLima) relatou um problema
@ClaroBrasil O problema é que só repetiu a resposta e não respondeu a pergunta.
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Strawberry 🍓
(@viih_afonso) relatou um problema
Uma semana sem internet, trabalhando de home office e ainda sou obrigada a ouvir a atendente gritar comigo pelo telefone. Parabéns pelo atendimento ao cliente, @ClaroBrasil, nota 0!