Interrupção da Claro em Nova Granada, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Granada, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Granada e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dyego So🅰️res
(@dyegofisio) relatou um problema
@ClaroBrasil o que está acontecendo com à internet de vcs em Belo Horizonte? Tá cada dia pior
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EmpresaHost
(@EmpresaHost) relatou um problema
@ClaroBrasil Ajuda aê vai, desde ontem com a internet instável, precisamos trabalhar! E ficha chatão ouvir na URA que esta tudo ok, quando não está. Atendimento via voz já fazem 20 mim só na espera.
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Phoebe Einstein-Rosen-Bridge
(@patriciaberger) relatou um problema
@ClaroBrasil o aplicativo Minha Claro Residencial está com problema? Preciso reagendar uma visita técnica que foi cancelada em cima da hora
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Pa Mis Muchachas 💃🏼
(@highroadboyy) relatou um problema
@ClaroBrasil fiz uma recarga, ontem, e até agora a minha promoção não foi renovada, e também não consigo entrar em contato com o atendimento ao cliente.
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Julianotti
(@JulianottiLuz) relatou um problema
@ClaroBrasil faço home office e estou sem internet das 13 horas de até o presente momento! Sou de Cachoeirinha/RS e recentemente fechei um plano com vcs! Ajuda as aí vai! Tá difícil hoje. E o suporte on LINE do app e do watts não funciona! Socorro!!!!
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domi
(@domigaalvao) relatou um problema
@bruxxism @ClaroBrasil é do celular? me falaram hj q a claro incorporou os antigos clientes da oi, por isso q tá ruim
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Lumena. ask var
(@_sweetbear) relatou um problema
E a @ClaroBrasil que simplesmente o app não funciona, o site não funciona. A minha conta vence hoje e não consigo pagar. Tá fácil.
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Diego Oliveira 💚
(@dbriam) relatou um problema
E aí, @ClaroBrasil, seu atendimento e o seu app não vão voltar não?
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Dani
(@danidanidmoraes) relatou um problema
@ClaroBrasil pqp! O modem queimou ontem e agendamos uma visita técnica para hoje 11h-14h. Ontem ligaram dizendo que não teria custo adicional mas iriam ter que cancelar e agendar novamente. Hoje estamos esperando igual trouxas e ligamos pra saber cadê o técnico:
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Daniela Soares
(@Daniela90Soares) relatou um problema
Agora pra resolver nosso problema não tem, né, @ClaroBrasil