Interrupção da Claro em Nova Granada, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Granada, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Granada e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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matheus
(@matheusdevdd) relatou um problema
@latnpop @ClaroBrasil registra na anatel que em alguns dias tá tudo solucionado. passei o mesmo com eles e descobri que tinha um problema no modem gerando perda de pacotes até cair
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Ailson J Lima
(@AilsonL) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil nenhum canal de atendimento da claro residencial está funcionando, todos fora do ar assim como a minha internet. Podem ajudar por aqui?
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Jay
(@paulificante) relatou um problema
@ClaroBrasil hoje resolvi ativar um chip porém não estou conseguindo 😬. Ajuda ai
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Felipe Hamachi
(@Felipe_Hamachi) relatou um problema
@ClaroBrasil para de ligar aqui, filha da ****. Não quero essa *****. Já reclamei mil vezes
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KLENQUEN
(@klenquen) relatou um problema
@ClaroBrasil A continuidade desta reclamação não é um pedido, mas uma GARANTIA de que a Claro agirá para resolver essa questão de forma DEFINITIVA E IMEDIATA. EXIJO A EXTINÇÃO PERMANENTE E IMEDIATA DA COBRANÇA INDEVIDA!
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Rubens Rodrigues
(@RubensECris) relatou um problema
@ClaroBrasil resolveu não funcionar agora a tarde e nenhum canal disponível para atendimento ao cliente funciona. Brutal.
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Marcelo Correia
(@BigFiveBR) relatou um problema
A gente tenta ser legal com o trabalhador mas é ****! Minha mãe foi hoje na @ClaroBrasil reclamar que o celular dela estava lento. Problema da Claro? Óbvio que não! Mas o que o FDP vendedor tentou fazer? "Ah seu pacote de internet é só de 6GB, compra esse de 300GB que resolve!"
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GSF_Dabangg
(@gsf_dabangg) relatou um problema
@ClaroBrasil como sempre claro com problema sinal nem site entra nem app para ver sintuaçao claro supera com qualidade ruim. #ClaroBrasil
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bruna
(@brrunni) relatou um problema
Alo @ClaroBrasil o serviço de vocês está péssimo em relação ao cliente!!! Fatura paga e nada funciona no aplicativo!
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gikko (金道诺）
(@gioxdano) relatou um problema
@desculpedro @ClaroBrasil procura ai Nio internet, é uma que tenho recebido ad direto. a do meu irmão é SYGO eu acho, nao sei se só tem aqui em Porto Alegre ou é nacional, mas são internets mais locais assim que fornecem normalmente so esse serviço