Interrupção da Claro em Nova Granada, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Granada, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Granada e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Allan Loureiro
(@Allan_Loureiro) relatou um problema
Brasil é o 74 no ranking mundial de qualidade de 4G. Do jeito que o 4G da Vivo e da Claro está funcionando me surpreendeu estar nessa 74 posição. Do jeito horrível que o 4G dessas operadoras do RJ está. Sem futuro essa infraestrutura do Brasil. @vivobr @ClaroBrasil
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Rafael Laurentino
(@raffalaurentino) relatou um problema
@ClaroBrasil Até agora nada... ainda estou completamente sem serviço.
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Guto 🏳️🌈
(@djgutorodrigues) relatou um problema
@ClaroBrasil O problema não é com telefone, é com TV por assinatura.
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carol marasco
(@carolinamarasco) relatou um problema
imagina quem tenta cancelar????? valeu por nada @ClaroBrasil 🤡🤡🤡🤡
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Max Wake Up
(@Max_MSD2016) relatou um problema
Meu, a Net não era tão ruim... Porém depois que virou @ClaroBrasil , ficou uma horrível. 1 semana com problemas no celular.
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
@ClaroBrasil @anatel_informa SE ACHAM QUE IREI PAGAR 100% DE UM SERVIÇO QUE NÃO RECEBI 100% ESTÃO ENGANADOS !! NEM QUE EU PRECISE ENTRAR COM UM PROCESSO, PAGAR POR ALGO QUE EU NÃO RECEBI JAMAIS!! @OdioDaClaro
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Cravo
(@phaelcravo) relatou um problema
@itau Falando nisso, a @ClaroBrasil tb ta dormindo no ponto hein. Me ajuda ai, to na... 3a tentativa pra receber uma fatura corrigida. Sendo q na 1a vez tentei resolver na agência física e na 2a e 3a vez, via telefone. Ja venceram todos os prazos dados as e... nada
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Felipe Eduardo
(@Felipeefmoreira) relatou um problema
@ClaroBrasil o DIA INTEIRO com a internet com ping 1000+, pelo amor de deus me AJUDA!! Preciso trabalhar! Leiam a mensagem que mandei, todos os meus dados estão lá, só preciso saber se a região está ou não em manutenção.
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Werena Lorelai C.
(@Werena13) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil muito ruim falar com a Claro . Novamente sem sinal de Internet,TV, telefone, na região zona sul SP e com precisão de volta somente amanhã!!
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Rodrigo Ramos
(@Rodrigo_Ramos84) relatou um problema
@ClaroBrasil obrigado por me impedir de trabalhar, por mandar um técnico resolver problema de outro morador e derrubar minha conexão, por agendar visita técnica não vir e reagendar para dois dias depois, por me deixar 50 minutos no telefone. que aula de como tratar cliente!