Interrupção da Claro em Nova Granada, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Granada, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Granada e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Pepito
(@ayy_pepito4000) relatou um problema
@leuavila @ClaroBrasil simplesmente a PIOR empresa que existe, ainda pretendo fazer um TED TALK só pra falar mal da CLARO
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NATI
(@itsanibe) relatou um problema
me lembrem de nunca mais nessa vida, em hipótese nenhuma, nem *** jura de morte, virar cliente da @ClaroBrasil **** que pariu, mais de 6 meses com o mesmo problema (isso que já faz 6 meses q n sou mais cliente) me sinto uma palhaça mesmo
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Carlos02116271 @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se mesmo após reclamar na prestadora e na ouvidoria o problema persistir, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
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𝖆𝖓𝖌𝖊𝖑
(@dhgomess) relatou um problema
Nossa, sinceramente @ClaroBrasil que atendimento péssimo, que serviço péssimo. A gente paga pra ser mal atendido 🤡🤡 cancelar logo isso
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letícia
(@letitzvah) relatou um problema
há mais de uma semana tentando cancelar minha internet da @ClaroBrasil e simplesmente É IMPOSSÍVEL! os números q tem no site n completam a ligação, n consigo cancelar pelo app e nem se deram ao trabalho de me responder no @ReclameAQUI. simplesmente A PIOR @ClaroBrasil
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Mari Guerra
(@mariguerreotipo) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu não preciso de ajuda por DM, eu só queria que vocês tivessem um app funcional. Acho que não é pedir demais.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Carlos02116271 @ClaroBrasil Olá, Carlos! Além do atendimento ao consumidor pelos canais já conhecidos, as prestadoras devem disponibilizar também um canal especializado, que são as ouvidorias.
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Thiago Oliveira
(@TH_VASCODAGAMA) relatou um problema
@ClaroBrasil Todo dia sem sinal em Niterói. Não tem um dia sequer que não fique sem sinal! Alguma solução ?
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Ruanzinho
(@ruanodomcarioca) relatou um problema
@ClaroBrasil Tem 15 min que estou no chat, DM, e nada de ajuda .
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evertu mestre dos magus
(@evertu_) relatou um problema
faz dois dias que eu tento um serviço da @ClaroBrasil e simplesmente não consigo