Interrupção da Claro em Nova Aliança, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Aliança, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Aliança e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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merlin morrow
(@invizzyvel) relatou um problema
@qbrunda @ClaroBrasil amiga vai não Anatel…. Registra uma reclamação pelo site com todos os protocolos e prints td q tiver prova
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Emo maconheiro
(@jotacef) relatou um problema
@bellzgb_ @ClaroBrasil Se vc não tiver salvo todos os protocolos, liga lá pedindo eles e abre uma reclamação direto na Anatel, vai ver que no mesmo dia vai aparecer um técnico e que vai puxa a fibra no teu prédio
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balloon guide 🎈
(@powerchenko) relatou um problema
@andrezadelgado @ClaroBrasil Claro nunca mais.. Infelizmente ainda tenho a internet deles, que por sinal piorou muito desde que foi a Net foi adquirida pela Claro. Até hoje fico **** de lembrar que eles me venderam um plano de 200mb e só conseguiam me entregar 50, fiquei 1 ano pagando até perceber e reclamar
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Games Sensational
(@gamesensational) relatou um problema
Esse lixo da internet da @ClaroBrasil q n pega na cozinha
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maf
(@demonio_sagita) relatou um problema
@andrezadelgado @ClaroBrasil Isso é o setor de retenção, um dos setores mais psicologicamente exaustivos do call center Onde a gente é obrigado a em TODA ligação, tentar convencer o cliente, mesmo se vc bater a meta, se eles monitoram ligação onde tu nao tentou, eles te deixam sem comissão e dao advertencia
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merlin morrow
(@invizzyvel) relatou um problema
@qbrunda @ClaroBrasil a minha reclamação com a vivo eu taquei provas fiz uma apresentação de pdf com td e eles resolveram mas se não resolver com a Anatel vc resolve no procon
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Alan Santos
(@AlanRibeiroDos1) relatou um problema
Poxa quando a @ClaroBrasil era na @csucardeystem1 era bem melhor o atendimento.
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dvnt
(@menodvnt) relatou um problema
N aguento mais internet sem ser de fibra ótica.. Moro no centro da freguesia e até hj nenhuma operadora oferece planos de fibra ótica.. @ClaroBrasil me ajuda ai.. contratei 500 MB de vcs e só é entregue 30 MB de upload, sendo q é oq mais importa….
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Gilles Vieira
(@gilles_vieira) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda aí! Preciso ativar o serviço de VoLTE e Chamadas Wi-Fi em minha linha.
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p
(@_sntrio) relatou um problema
@kkjkmartins esses tempo tava c um problema na claro, colocava 10 reais d credito p dura 7 dias e no mesmo dia ja vencia 100% do pacote....... @ClaroBrasil e ai vai sugar a gente ate quando??????