Claro

Interrupção da Claro em Nova Aliança, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Aliança, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Aliança e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Nova Aliança, São Paulo 01/31/2026 12:20

janeiro 31: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ballebazzi Izabella (@ballebazzi) relatou um problema

    @nayaraagf @ClaroBrasil RESOLVAM O PROBLEMA DA MINHA AMIGA SENAO VOU EXPLANAR PROS MEUS CONTATOS

  • hc_maestro Henrique Oliveira (@hc_maestro) relatou um problema

    Eu pago quase 500 reais por um serviço de TV medíocre, com inúmeros canais falhando. Uma internet que não chega com o total do pacote contratado. Vou precisar acionar polícia e judiciário contra a @ClaroBrasil e a indulgente Anatel pra ser resolvido?

  • FranciscoJuni0r Francisco Júnior (@FranciscoJuni0r) relatou um problema

    @ClaroBrasil boa noite, ainda estou com problema para acessar o meu pedidos no site da loja da claro online, fiz uma compra de um aparelho e gostaria de verificar o status da compra pois recebi um msg confirmando a compra porém não tem data.

  • la_monstruita Amanda Draper (@la_monstruita) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu tive um dos seus técnicos na minha casa para revisar meus problemas de internet e wi-fi e agora meu router não tem conexão ao internet. Que está acontecendo? foi intermitente o dia inteiro mas de novo? pago caro e tenho uma expectativa para internet

  • johannburguer Johannburguer (@johannburguer) relatou um problema

    @leningameplay @ClaroBrasil é INFERNAL, tranquilamente a pior internet que tem no mercado e não é por pouco A vontade que eu tinha de jogar aquele modem pela janela diariamente não era pouca

  • Caykeeee MONABRISA 💨 (@Caykeeee) relatou um problema

    Veyr, a dona @ClaroBrasil está me mandando umas 30 mensagens por dia, de uns 30 atendentes diferentes 😡😡😡 mulher o serviço JÁ FOI INSTALADO!!!! Você é milionária, não é possível que não tem um sistema que identifica isso pelo amor de deus

  • nayaraagf nay. (@nayaraagf) relatou um problema

    @taynaradep @ClaroBrasil eu não tava tendo problemas, tô quase 4 anos com eles, mas esses últimos dias tá terrível! não resolvem nada e simplesmente resolveram me IGNORAR

  • eubiasouza Bia Souza ᶜʳᶠ (@eubiasouza) relatou um problema

    @Alexand86077618 @ClaroBrasil Mano, aqui a claro é a única que pega melhor. Onde eu moro é trabalho não pega vivo, eu estou usando Tim, mas o sinal da Tim tbm está ficando ruim aqui.

  • dougprad Douglas D Cardozo (@dougprad) relatou um problema

    Incrível… só chegar no aeroporto de vira copos do lado dos portões B que a ***** da @ClaroBrasil fica sem internet e até sem rede 😡

  • fabianagb1 fabianagb (@fabianagb1) relatou um problema

    @ClaroBrasil ae claro, vamos liberar mais cartões de e-chip nas lojas de dos shoppings em Sorocaba, poxa gastei R$40,00 em transporte indo em dois shoppings e não achei o bendito para comprar, ajuda eu clarooooo