Interrupção da Claro em Muriaé, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Muriaé, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Muriaé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lara
(@Larabeatrizzz_) relatou um problema
@ClaroBrasil é normal de vcs colocar crédito e ele não chegar nunca?? Ajuda ai
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Lili
(@LiliLucca) relatou um problema
Acabei de ir no Ouvidoria da @ClaroBrasil e acabo de ser enrolada e sem solução mais uma vez. Que empresa desorganizada. Coitados dos funcionários. Vou ligar pagar e encerrar os serviços com essa péssima prestadora de serviço. @OdioDaClaro
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fefo
(@fernalho) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu já realizei o cadastro no não me perturbe. Todos os dias me ligam de um número diferente com uma gravação insuportável oferecendo uma oferta da Claro. Eu enviei o meu número pela dm e eu espero muito que nunca mais me liguem. Corre aqui @AnatelGovBR
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Leonardo N. Silva
(@Vendetta948) relatou um problema
@DDSardi @ClaroBrasil Tenta fazer reclamação na Anatel, quase sempre resolve
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Gustavo_psb
(@GuguPsb) relatou um problema
de
Belém, Pará
Atendimento da @ClaroBrasil é horrível pra se conseguir resolver um simples assunto.
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Alexandro Vargas 🚩🇦🇹
(@AlexVarg17) relatou um problema
@ClaroBrasil, mais uma vez né Claro, estou cancelando todos os meus serviços com vocês por conta de mal atendimento e cobranças indevidas. Vocês são uma vergonha... Estou muito decepcionado. A internet residencial uma porcaria, agora me cobrando a mais na minha conta de celular.
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Marina HW
(@marinaholandaw) relatou um problema
@ClaroBrasil tá difícil a vida de ser cliente de vocês, viu? Aplicativo um LIXO! Tentando acessar mil vezes e nada.
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Duda Azman
(@duudazman) relatou um problema
@ClaroBrasil o serviço de atendimento de vocês é PÉSSIMO
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Danilo Goes
(@DanGoes96) relatou um problema
VAI SE FUDER @ClaroBrasil. EU PAGO POR ESSA ***** DE SERVIÇO!! NÃO CONSIGO CONTATO POR WHATSAPP, POR SITE OU TELEFONE. FAÇO O QUE? ESTOU DESDE O DIA 30 SEM TV *******!!
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Fábio
(@fabiobahu) relatou um problema
@ClaroBrasil como que faz para trabalhar? Internet off, atendimento não funciona. Qual procedimento o consumidor deve adotar? Sentar e chorar!