Interrupção da Claro em Muriaé, Minas Gerais
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Muriaé, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Muriaé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Míriam Font
(@miriamfont) relatou um problema
@NEToficial Fui na loja @ClaroBrasil , resolver o problema da NET. Fui tão bem atendida, que até fiz amizade com a funcionária. Mas ainda estou na espera de uma solução, pois parece que vcs não se comunicam um com outro.
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Podrosa🇻🇳
(@_podrosa) relatou um problema
@ClaroBrasil nunca vi um serviço tão porco, erraram minja fatura 2 vezes esse ano, meu chip ficou quase 1 mês desativado em Janeiro e agora após 8 meses novamente estou com o chip desaticado e adivinha, não consigo nem sequer entrar em contato com o suporte JÁ QUE NÃO SEM O CHIP
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Custódio
(@luizvinisoares) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não foi resolvido via solicitações internas e protocolos no próprio SAC. Inclusive teve um atendente que zerou a cobrança indevida, reativou minhas linhas e um mês depois retornou o débito e bloqueou a linha de novo. De qualquer modo, já paguei a multa pra evitar problemas.
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Sandra Novaes ✠
(@_sandranovaes) relatou um problema
@ClaroBrasil me fazendo de trouxe a mais de 50 minutos no celular esperando resolver meu problema e só fica passando a bola pra vários atendentes 😡
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di lúvio
(@diegoalvarng) relatou um problema
como a @ClaroBrasil consegue ser ruim até na portabilidade pra eles? não deveria ser um serviço bom já que você está indo pra operadora deles? pqp q raiva
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raul
(@rauldeavila) relatou um problema
Além do suporte @vivobr ser uma porcaria, eles não respondem em nenhuma rede social. Acho que ao invés de usar o vivo easy vou migrar de operadora. O que vocês acham @ClaroBrasil @TIMBrasil?
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André
(@euandrebastos) relatou um problema
Obrigado @ClaroBrasil por 3 dias sem internet. Vão me pagar os dias que a empresa vai me descontar? O técnico vem e resolve. Literalmente 2 minutos depois ocorre o mesmo problema. Ai agenda uma nova visita técnica para o dia seguinte 🤡
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Xuli
(@juliana85219488) relatou um problema
@ClaroBrasil O meu problema eu já resolvi com vcs, mas eu perdi um bom tempo dos meus dias, ligando, pra resolver dívidas que nunca existiram! Se eu soubesse q era soh por aqui no Twitter…
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Rodrigo Vieira
(@rodrigovieira13) relatou um problema
@vivobr @ClaroBrasil Sabendo desde chamado e da instabilidade na região, uma empresa terceirizada, denominada "Qualidade da Internet", me acionou via telefone informando saber dos novos cabos e dos problemas, e me ofereceram portabilidade para a @ClaroBrasil.
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Amanda Jaqueline
(@amandajaqueli) relatou um problema
@LeilaGermano @ClaroBrasil Não, isso aí eles não tem costume de fazer. Resolver problema dos clientes