Interrupção da Claro em Muriaé, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Muriaé, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Muriaé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Octavio Guerreiro
(@octavioguerreir) relatou um problema
Realizei uma reclamação na @ClaroBrasil na última quarta-feira e até agora nada. Apenas me responderam na DM, dizendo que iria encaminhar meu número para a área responsável.
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joao vitor
(@joaomanfroi) relatou um problema
@ClaroBrasil por que está dizendo que meu chip não está inserido? Ci mais de um celular com o mesmo problema, sem sinal o dia inteiro em Curitiba
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Viviam com M
(@viviamsp) relatou um problema
Fiz portabilidade para a @ClaroBrasil e vou cancelar antes de a portabilidade ser feita. Que serviço ruim!
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Fabrício Santos
(@FabricioSantoos) relatou um problema
Os canais de comunicação, WhatsApp e telefone, da @ClaroBrasil simplesmente não resolvem o problema do cliente. É um empurra para um lado e para outro. Será que por aqui conseguimos resolver, @ClaroBrasil?!
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Wilson Siqueira
(@B0neco_wilson) relatou um problema
@ClaroBrasil me da uma ajuda aí. Porque se, depois de tudo, eu ainda tiver que gastar meu tempo indo em procon, DEDICAREI A MINHA VIDA a fazer com que nenhuma pessoa que eu conheça ou venha a conhecer tenha qualquer contato com essa operadora.
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Léo
(@userlinkhere) relatou um problema
@ClaroBrasil @NEToficial Quem pode análise um problema de ROTA que está ocorrendo em minha conexão? Fazem 10 dias e o processo já foi aberto na @AnatelGovBR . O atendimento não sabe o que é uma ROTA de internet e os técnicos que fazem a visita técnica também não.
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𝕵𝖚𝖑𝖎𝖊 ✨
(@5Fp9GXYcpPgsAin) relatou um problema
@kaily_costa @ClaroBrasil @weverson17 O meu tá pior ainda, pq eu comprei e nem ativar estão ativando. Resposta pra mim ninguém tem.
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Eduardo
(@caduedurf) relatou um problema
@TIMBrasil qual o seu problema? 30min no telefone e ninguém atende? Vocês erram e eu que tenho que ficar 30min telefone? Todo mês errando a fatura, alterando meu pacote, mesmo fidelizado. Pqp vou pra @ClaroBrasil assim tenho menos dor de cabeça
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Felipe 'Guguelmin' Gugelmin
(@kyobr) relatou um problema
E hey, @ClaroBrasil, o app de vocês é péssimo pra atendimento, fica a dica
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Suely Couto
(@SuelyCouto) relatou um problema
@juutz_ @ClaroBrasil Pior operadora tenho problemas desde 22 de novembro de 2021 .Todo mes a mesma coisa valor da conta. Hoje fiquei dia inteiro e agora estou sem internet e TV. SOU JORNALISTA PERDI UM DIA DE TRABALHO POR CONTA DESSA OPERADORA QUE ESTA CHEIA DE RECLAMAÇOES E DIVIDAS