Interrupção da Claro em Muriaé, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Muriaé, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Muriaé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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TheDexterZ
(@TheDexterZ_) relatou um problema
@NETatende @ClaroBrasil ajuda nois aí Net quando chove para de funcionar pq molha os fios .... No sol pq derrete aí complica
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Mari
(@maribernardoph) relatou um problema
@ClaroBrasil Não tem opção de cancelamento no app. Por favor parem de fazer isso com o consumidor! Antes eu gostava de cancelar só o residencial, mas mediante as palhaçadas quero cancelar tudo. Não tem como continuar depois disso.
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Felipe Russomano
(@RussomanoFelipe) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Preciso trabalhar e estou sem Internet ainda. Tudo pago, certinho. Reclamei com a @NETatende @ClaroBrasil e a única resposta que tive foi de fatura atrasada, sendo que está tudo pago. Mas que serviço ruim deles. Mas cobrar cada centavo eles sabem bem.
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Zico
(@zicotico_tico) relatou um problema
@Alesson_Serafim @ClaroBrasil Essa história de chip é a maior enrolação, nunca mandam.
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Alexandre Cahuê
(@a_cahue) relatou um problema
Não comprem/assinem o serviço da @ClaroBrasil ou @NEToficial . Serviço ruim, mal executado, péssima pós venda e atendimento ao cliente mentiroso. Liguei para a central do cliente implorando para cancelar o serviço e fizeram uma contra proposta ...
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Rodrigo Gazzaneo
(@vGazza) relatou um problema
@ClaroBrasil Olá, bom dia! Não sou eu, é o @marcelopardo que precisa de ajuda. Fala com ele, por favor. Obrigado!
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PH 🏆🏆🏆🌟 🌟🌟
(@Phbatista0) relatou um problema
@jdylan4 @ClaroBrasil A @ClaroBrasil é um lixo. Eu moro em Sabará e aqui também é uma porcaria!!
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Marcelo Pardo
(@marcelopardo) relatou um problema
@vGazza @ClaroBrasil Bizarro, meu pai desistiu e veio aqui, estamos em casa eu ajudando ele e tomando um baile desses caras... pelo app e WhatsApp impossível cancelar! Só com o atendente que desliga na sua cara!Brasil... última tentativa a próxima é chamado na Anatel.
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gio.
(@giofg_) relatou um problema
Fiz uma reclamação pela DM do tt da @ClaroBrasil reclamando que o telefone de meu pai estava sem sinal aqui no exterior. Eles demoraram pelo menos uns 4 dias para me responder. E quando responderam, me passaram um número de telefone para eu ligar… (???)
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Gui Augusto
(@guiaugustoborba) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****, to com problemas desde o início pra tentarem instalar meu Wi-Fi, mais uma semana sem essa internet nesse infern*********