Interrupção da Claro em Morro Agudo, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Morro Agudo, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Morro Agudo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Kårina viu o Mcfly 2x
(@Karinah_sp) relatou um problema
@Sou_o_Micael @ClaroBrasil To me sentindo meio otária de ter acreditado que eles resolveriam o problema kkkkkk To vendo agora como faz isso no site...
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Bichão da Goiaba
(@greinomo) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sendo cobra de fatura do mês 04/22 e meu contrato foi cancelado mês 08/21, será que postando aqui os senhores conseguem resolver o meu problema pq ligar em sac e atendimento já fiz milhares de vezes e ficam me passando para números que só fica no robô
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Fa Mulan
(@gessipnunes) relatou um problema
Pessoal da @ClaroBrasil aumentou minha fatura em mais de R$ 20,00 reais em menos de 3 meses sem aviso prévio, eu sendo cliente há anos. Cá estou eu para cancelar ou reaver meu valor estipulado em contrato. 🥰
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L.
(@to_eat) relatou um problema
Pode a @ClaroBrasil ficar ligando para um cliente da @ClaroBrasil 20x ao dia oferecendo um plano recusado mais de 150 vezes?
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Luciano Santos
(@Lucianosdasilva) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Infelizmente, pela primeira vez tive que desistir da reclamação aberta @proconspoficial contra a @ClaroBrasil é muita desculpa para não atender ao cliente, estava só trocando mensagem com a Claro.
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Malaïka
(@soulblackbahia) relatou um problema
@LeoMaiaBahea @PrimeVideoBR Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Sim. A série é boa. Ruim foi a @ClaroBrasil mais uma vez que me deixou sem internet. Já virou moda.
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Cristiano
(@cpanazio) relatou um problema
Sem internet e tel. da @ClaroBrasil desde da noite de ontem. Retorno previsto só p/ às 18h de hoje. Reclamo com atendentes que só seguem meros scripts e nada resolvem. Ressarcimento do período sem serviço só ligando novamente para contestar a fatura. Serviço é combo de raiva.
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O ULTIMO ROMANTICOOOO
(@tiagojansen_) relatou um problema
Simplesmente 2 reais e 19 centavos pra realizar uma mísera ligação de 1 minuto @ClaroBrasil, to pronto pra cancelar a linha com vocês e nunca mais chegar perto dessa operadora
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Daniela Sá Martins
(@danisamartins) relatou um problema
@ClaroBrasil sou cliente de vcs há 10 anos, sempre paguei as contas em débito automático, vcs incluíram um pacote de HBO que nunca fiz. Reclamei, suspendi o débito e vcs não mandaram outro. Agora bloquearam as contas dos celulares! Vou cancelar tudo se não resolver
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Daniela Favero
(@daninfavero) relatou um problema
@ClaroBrasil, vamos treinar melhor o pessoal do atendimento telefônico? Um técnico veio até a minha casa para fazer um procedimento que FACILMENTE poderia ter sido orientado por telefone (até pq os dados necessários estão todos no Modem). #ficaadica