Interrupção da Claro em Monte Azul Paulista, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Monte Azul Paulista, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Monte Azul Paulista e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jéssica Souza
(@_JessicaSouuza) relatou um problema
@ClaroBrasil não consigo cancelar minha Claro Fixo pois não há nenhum meio para isso disponível em seu site. Os links de chat não funcionam e os telefones não tem opção de cancelamento.
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Fabiana Raviza
(@FabianaRaviza) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia! Desde ontem sem TV e internet, foram fazer o conserto foram embora sem resolver! Viriam hj às 8h pra resolver e agora só as 13h que maravilha #sqn , mas a fatura vem igual! Falta de respeito com o cliente!
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AngryLady
(@AngryLa20279932) relatou um problema
Kd a rede de cobertura, @ClaroBrasil ? Que tá havendo? Estou sem comunicação…. Qual o problema agora?
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BCR
(@bcrment) relatou um problema
2/3. E como se isso não bastasse, a própria rede Claro piorou.E ainda os celulares mesmo no manual ele voltava a selecionar a Oi como provedora de conexão da Internet, mesmo no manual! Qdo que a @ClaroBrasil irá solucionar isso e manter promessa de melhoria da compra e fusão?
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BCR
(@bcrment) relatou um problema
3/3. Até quando @ClaroBrasil terei que selecionar manualmente a Claro como minha rede de conexão? Terei que trocar meu chip Oi para um da Claro? Se sim, qdo? Cheio de promessas vazias até agora.
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UochiS.
(@usantoscs) relatou um problema
@dherocollorido @TIMBrasil Muda pra @ClaroBrasil é o que estou sendo obrigado a fazer. O sinal da tim aqui é péssimo em qualquer lugar que seja.. A claro ainda se sai como a menos pior
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alef
(@felamodeon) relatou um problema
@ClaroBrasil Tive que ligar uma segunda vez e só consegui marcar o cancelamento da minha linha pra mais de uma semana depois do meu pedido, aumentando ainda mais a fatura do mês que nem vou usar. Esse é o padrão de atendimento de vcs? Não volto a usar a Claro e não recomendo pra ninguém.
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Thales Yonkou
(@tksheep) relatou um problema
@isaadoraoque @ClaroBrasil Tentei instalar internet aqui deu um problema e fiquei na mesma ciranda. Quem me vendeu o plano não sabia resolver, pelo whatsapp, aí ficaram jogando de um callcenter para o outro
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𝕴𝖒𝖕𝖊𝖗𝖎𝖆𝖑
(@_WeeIll) relatou um problema
Tô sem rede na @ClaroBrasil , não está funcionando nem ligação muito menos internet
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Leonel Knijnik
(@leonelknijnik) relatou um problema
@ClaroBrasil Já tem um atendimento aberto para esse problema. Estou vendo com o síndico o número de protocolo aberto. Vou passar esse número por DM para vocês. Peço repriorização pq não sou só eu, e sim o prédio inteiro que está sem serviço.