Interrupção da Claro em Monte Azul Paulista, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Monte Azul Paulista, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Monte Azul Paulista e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Adriana Santos
(@adrianaosantos) relatou um problema
@ClaroBrasil Puxa! Fiquei 40 minutos pendurada no telefone. Isso não é legal. Não é assim que se trata um consumidor. Sou cliente faz um tempão. O atendente virtual também é péssimo e nos induz ao erro. Lamentável!
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Guell Salles
(@GuellSalles) relatou um problema
@ClaroBrasil Cadê vocês via DM , é atendimento gasparzinho? Aff. Nem pra cancelar o fone não atende. Que raivaaaaaa
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Evandro Medeiros 🌵
(@Evan_PB) relatou um problema
@RonaldoSinderma @ClaroBrasil É sério isso? A @ClaroBrasil não vai reabilitar meu serviço, o sistema de vcs é tão ruim que não consegue atualizar
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Henrico Machado
(@HenricoMachado) relatou um problema
Parabens @ClaroBrasil !! Vcs nao conseguem fazer NADA direito. Sempre a mesma desculpa " o sistema esta lento" ! Por isso a @vivobr agradece a imensa INCOMPETÊNCIA de Vcs. Me atenderam muito bem e ganharam mais um cliente !!
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Guell Salles
(@GuellSalles) relatou um problema
Queridos se alguém te oferecer serviço residencial de TV, Internet da @ClaroBrasil , não aceite, estou com problemas e nenhum telefone atende ligo desde quinta feira. Um descaso com o consumidor.
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Jefferson
(@toledo_jeffe) relatou um problema
@ClaroBrasil estou usando chip de outra empresa por motivo de ter mudado de país, porém não cancelei meu plano com vcs e sem o chip não consigo fazer o cancelamento, gostaria de saber qual o procedimento q deveria fazer para resolver o problema.
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dbiondi
(@Daniel_Biondi) relatou um problema
@ClaroBrasil Vamos lá! Eu sou ****** e liguei e fiquei mais uma hora pra vcs desligarem na minha cara. O protocolo 004224914761483. Por DM tbm não obtive resposta. Então, como tenho os registros da@ma vontade e desrespeito da Claro, fica assim: a partir de hoje 18/06 cancelo os serviços.
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Pepi ⚽️ 🔥Reserva
(@pepibolafogo) relatou um problema
💭🤔 Técnico vem casa trocar modem que poderia dar problema futuro, mas estava funcionando, daí coloca outro que não habilita e não funciona, foi embora e quem ficou com prejuízo?… que Sacanagem @ClaroBrasil @ClaroVideoBr #ClaroBrasil 🤮
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Larah 🕵️♀️
(@LarahPassarelli) relatou um problema
@ClaroBrasil como faço pra cancelar uma solicitação de plano?
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ʜᴀᴛᴇʀ ᴅᴇ ᴘᴏꜱ-ᴀᴅᴏʟᴇꜱᴄᴇɴᴛᴇ
(@SalgaDaddy) relatou um problema
a @ClaroBrasil enfiou um "Outros Serviços" de R$9,90 na minha fatura e está lá há meses, como eu não solicitei nada, já vou entrar com uma reclamação no procon né ¯\_(ツ)_/¯