Interrupção da Claro em Monte Azul Paulista, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Monte Azul Paulista, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Monte Azul Paulista e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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luciano morais
(@moraisluciano1) relatou um problema
@LeilaGermano @ClaroBrasil A TIM negativou meu irmão por contas não pagas, detalhe que meu irmão nunca teve qualquer produto da TIM e nunca entrou sequer numa loja dessa empresa, teve que entrar com um processo e ganhou 7 mil de indenização.
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ramona
(@ramonatorrr) relatou um problema
@ClaroBrasil a internet residencial de vocês é um lixo parabéns nunca usei nada tão horrível na minha vida @odeioclaronet um perfil que mostra o que o povo pensa
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dani 🐆
(@_danimarchesi) relatou um problema
@ClaroBrasil Já estou em contato com o atendimento telefônico, obrigada
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Ceila Teixeira
(@CeilaTeixeira) relatou um problema
@LeilaGermano @ClaroBrasil A Claro, q comprou a NET, é a pior dessas operadoras.
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Patrícia Meyer
(@PatyMeyer) relatou um problema
Desde inicio de Maio estou tentando alterar meu plano de Internet + TV e a @vivobr é incapaz de concluir a troca no sistema ou sequer continuar o atendimento iniciado pela DM. É pedir muito por um retorno? Quando era @ClaroBrasil não tinha esse tipo de problema.
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🦑 ℝ𝕚𝕔𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔹𝕚𝕥𝕥𝕖𝕟𝕔𝕠𝕦𝕣𝕥 ᎪS̷ϾᎬ
(@ricbittencourt8) relatou um problema
@cleiarap @LeilaGermano @ClaroBrasil A Anatel é uma mãe para as empresas de telecomunicações, o melhor método seria abrir uma reclamação no site do procon local que é mais eficiente.
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Henrique Vieira
(@vieira_hs) relatou um problema
@ClaroBrasil Móvel??? Meu problema é na Internet a cabo. Segue os dados via dm
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Elliton Fernandes
(@xKINGFLA) relatou um problema
@ClaroBrasil Quando vão lançar o app ClaroTV+ para o Dispositivo da Amazon, Fire TV Stick? Vcs lançam um serviço mas que não está disponível em quase nenhum lugar.
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Mariana Lacombe
(@lacombss_) relatou um problema
Mais uma vez sou surpreendida com um serviço na minha fatura da @ClaroBrasil que eu nunca solicitei. Agora consta que estou pagando por um box TV e eu nem sabia disso. Os números para cancelamento simplesmente não funcionam.
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Theo
(@theooliverrr) relatou um problema
Cara, a internet fibra da @ClaroBrasil está horrível, quase todo dia caindo, chegando a ficar 12hrs sem funcionar… POR FAVOR FAÇA ALGUMA COISA???? PQ EU NÃO PAGO 500MB pra ficar assim DONA CLARO